Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 24.09.2019 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.09.2019 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-4(кв)-1/1/2(1) (АК) участия в долевом строительстве жилого дома
Мотивировочная часть
Вместе с тем, спорный объект передан истцу несвоевременно, лишь 17.01.2022 г. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договору участия в долевом строительстве по состоянию на 17.01.2022 г. в размере сумма, с учетом снижения, компенсацию морального вреда
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДЕЛО» о защите прав потребителя, указав, что он приобрел автомобиль в г. Москва, после чего поехал на нем домой – в г. Оренбург. В пути, в Пензенской области, автомобиль сломался, в связи с чем он
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> исковые требования поддержали, просили их удовлетворить. Из материалов дела следует, что <ФИО> на основании договора купли-продажи от 30
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом представленных сторонами доказательств, руководствуясь положениями статей 12, 18, 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу, что истец вправе требовать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДЕЛО» о защите прав потребителя удовлетворить
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Щёлковский городской суд Московской области с иском к САО «РЕСО-Гарантия», <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указав, что <дата> произошло дорожно
Описательная часть
Из материалов дела усматривается и судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством Nissan
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <дата> в страховую компанию САО “РЕСО-Гарантия” от <ФИО> поступила претензия. Требования в претензии были предъявлены на основании Калькуляция №, содержащейся в экспертном заключении, составленном ИП
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия», <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование указал, что <дата> между ООО «Анекс Туризм» и <ФИО>, был заключен договор № а408 о реализации туристского продукта в Египет
Описательная часть
Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» - <ФИО>, действующая по доверенности от <дата>, в судебном заседании заявленные требования не признала, суду пояснила, что истец и <ФИО> не являются близкими
Мотивировочная часть
Вместе с тем <ФИО> заключил договор страхования № на срок с <дата> по <дата> с СПАО «Ингосстрах», согласно которому при включении в договор страхования «Отмены поездки» покрываются следующие риски: п. 26.1.1
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении требований <ФИО> ) к СПАО «Ингосстрах» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве жилого дома ... объектом которого является квартира ..., расположенная по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просила уточненные исковые требования удовлетворить в полном объеме, по доводам, изложенным в иске. Судом установлено, что < дата > между
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителя истца, изучив
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «АгроСтройИнвест» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО Специализированный застройщик «АгроСтройИнвест» стоимость устранения недостатков в размере 81 481,06
Чертановский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «КСМ» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование требований ссылается на то, что 17.05.2022г. между <ФИО> и ООО «КСМ»
Описательная часть
Судом установлено, что истец заключила договор № 17052204 об оказании юридических услуг от 17.05.2022 года с ООО «КСМ» (л.д.14-17). Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку истец обращалась в организацию, а так же в адрес ответчика было направлено 18.05.2022 письмо о расторжении договора оказания юридических услуг, документов вручения с росписью истца о получении документов, а именно
Жирновский районный суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав в его обоснование, что между истцом <ФИО> (далее - Участник) и ответчиком ООО «Борец» (далее - Застройщик) заключен Договор №№ участия в долевом строительстве от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – адвокат Плотникова Е.А. иск просила удовлетворить полностью (с учетом заявления об изменении исковых требований в сторону уменьшения) по основаниям, изложенным в исковом
Мотивировочная часть
При решении вопроса о размере расходов на устранение недостатков, причиненных истцу в результате выполнения ремонтно-отделочных работ в квартире, общей площадью 43,17 кв.м, расположенной на 13 этаже многоквартирного жилого дома по адресу:
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Борец» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Бийский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АВТОСТАЙЛ» (далее по тексту – ООО «АВТОСТАЙЛ») о защите прав потребителя, в котором просит суд
Описательная часть
Истец <ФИО> <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные требования по обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении, просила их удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании <дата>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд считает исковые требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, истцом
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АВТОСТАЙЛ» отказать в полном объеме
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, что между сторонами 14 апреля 2019 года был заключен договор на выполнение строительных подрядных работ, однако работы не выполнены, в ответ на претензию истца
Описательная часть
Представитель истца * в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, суду пояснила, что до настоящего времени так к работе ответчик и не преступил. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 113, 116 ГПК РФ, п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 63 Постановления Пленума ВС РФ от 23 июня 2015 года № 25, суд считает, неявившегося ответчика извещенным надлежащим образом, в связи с чем возможным
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование своих требований указав, что между <ФИО> и ПАО «МТС-БАНК» <дата> заключен договор дистанционного банковского обслуживания путем присоединения к условиям ПАО
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «МТС-Банк» и <ФИО> заключен договор дистанционного банковского обслуживания путем присоединения к условиям ПАО «МТС-Банк»
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по мнению истца, тарифы банка в названной редакции не действовали <дата> и были размещены на сайте ПАО «МТС-БАНК» «задним числом», в связи с чем денежные средства в размере 2 300 000 рублей подлежат
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «Лосиноостровский завод строительных материалов и конструкций», в котором с учетом уточнений просит о взыскании с ответчика в свою пользу стоимости устранения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал. Как усматривается из материалов дела, 24.11.2018 между АО «Специализированный застройщик «Лосиноостровский
Мотивировочная часть
Взыскание неустойки по день фактического исполнения решения суда не противоречит положениям гражданского законодательства о неустойке, вместе с тем взыскание неустойки за неопределенный период ограничивает права ответчика
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив требования, обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к Индивидуальному Предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленного иска указала, что <дата>
Описательная часть
В судебном заседании истец требования поддержала, просила удовлетворить, против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства не возражала. Из материалов дела усматривается и судом установлено, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исчерпав все доступные средства извещения, суд полагает ответчика надлежаще извещенным о дате и времени судебного заседания, в связи с чем в соответствии с положениями ст. 233-235 ГПК РФ, счел
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском, указывая, что <дата> между истцами и ООО СЗ "МСК-капитал" заключен договор участия в долевом строительстве по условиям которого, ответчик принял обязательство передать в собственность истцов
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцами и ООО СЗ "МСК-капитал" заключен договор участия в долевом строительстве по условиям которого, ответчик принял обязательство передать в собственность истцов не позднее
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело отсутствие сторон в соответствии со ст. 167 ГПК РФ. Суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу каждого истца штрафа, исходя из положений п.6
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ "МСК-капитал" удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к АО «Новый Горизонт», в котором с учетом уточнений просит о взыскании с ответчика в свою пользу денежных средств в размере 520 101 руб. 36 коп. на устранение
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивала по доводам, указанным в иске и уточнению к нему. Как усматривается из материалов дела, 27.03.2019 между АО
Мотивировочная часть
Взыскание неустойки по день фактического исполнения решения суда не противоречит положениям гражданского законодательства о неустойке, вместе с тем взыскание неустойки за неопределенный период ограничивает права ответчика
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > в ..., произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: ... гос. номер ..., принадлежащий истцу на праве собственности
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил уточненные исковые требования удовлетворить полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика по доверенности <ФИО> просил
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, обсудив
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу <ФИО> компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, почтовые расходы - 218,44 рублей, расходы
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Вместе с тем, относимые, допустимые и достоверные доказательства оказания услуг по договорам об оказании юридических услуг и отсутствия оснований для возврата денежных средств в полном объеме суду не представлены. При
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> “АЮ” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с окончательно уточненным исковым заявлением к АО «Омскгоргаз», ООО «РК-Регион» о защите прав потребителя, указала, что <дата> в магазине АО «Омскгоргаз» <ФИО> на её (истца) денежные средства приобрела
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (в соответствии с полномочиями доверенности) в судебном заседании окончательно уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Не согласилась с доводами
Мотивировочная часть
При этом предоставление суду соответствующих полномочий по оценке доказательств вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> г.р., паспорт 5210 №, к АО «Омскгоргаз» , ООО «РК-Регион» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Борец» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 16.08.2019 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено, что 16.08.2019 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Шер-1,7(мм)-1/-1/140(1)(АК). Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Между тем, суд не может согласиться с представленным истцом расчетом
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «БОВИ» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав следующее
Описательная часть
Ранее, участвуя в судебном заседании, истец и ее представитель поддержали доводы и требования, изложенные в исковом заявлении, в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
При таких установленных судом обстоятельствах предусмотренных законом оснований для удовлетворения требований истца суд не усматривает
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «БОВИ» о возложении обязанности предоставить место на подземной автостоянке, расположенной по адресу ... взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа в размере 50%
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Стиль-Авто» (ООО «Стиль-Авто») о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним и ООО «Стиль-Авто» был заключен договор купли-продажи транспортного
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что <дата> между ООО «Стиль-Авто» (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи №-ОП, по условиям которого продавец обязался
Мотивировочная часть
Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, суд считает, что требование о компенсации морального вреда является обоснованным и подлежащим удовлетворению. Разрешая вопрос о размере
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стиль-Авто» ООО «Стиль-Авто» (№) в пользу <ФИО> (№) оплаченную по договору купли-продажи №-ОП от <дата> сумму в размере 898400 рублей, проценты за пользование чужими денежными
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «Лосиноостровский завод строительных материалов и конструкций», в котором просит о взыскании с ответчика в свою пользу денежных средств в размере 900 000 руб
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 10.08.2021 между АО «Специализированный застройщик «Лосиноостровский завод строительных материалов и конструкций» и <ФИО> заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику и с учетом уточнения просит суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возмещения расходов на устранение недостатков квартиры в размере сумма, неустойку за нарушение срока устранения
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и адрес Столичный комплекс» заключен договор участия в долевом строительстве № адрес - 2 (кв)-6/7/1(1) (АК) от 19.02.2019 года. Истцом заявлено требование о взыскании:
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлено нарушение прав истца, доказательств своевременной передачи объекта недвижимого имущества ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о том, что взысканию с ответчика в пользу истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес застройщик «Столичный комплекс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Омская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» (далее - ОООО «ОЗПП. Недвижимость и быт»), действующая в интересах <ФИО> обратились в суд с окончательно уточненными в порядке ст. 39
Описательная часть
Окончательно уточнив исковые требования в соответствии с положениями ст. 39 ГПК РФ, с учетом заявленного отказа от иска в части, просит суд признать задолженность по оплате электроснабжения в размере 3 555,18 руб
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства, положения приведенных выше нормативных актов суд приходит к выводу, что действиями ответчика ООО «ОЭК» права потребителя <ФИО> нарушены не были
Резолютивная часть
Исковые требования ОООО «ОЗПП. Недвижимость и быт» в интересах <ФИО>, <дата> г.р., паспорт 5206 №, к ООО «Омская энергосбытовая компания» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к О...о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования не признал
Мотивировочная часть
Анализируя и оценивая указанные доказательства, суд принимает во внимание, что заключения № 770-095 ООО «Центр комплексных экспертиз» и № 21-12086-1 ООО «Центр экспертизы и права» составлены специалистами, которые являются
Резолютивная часть
Исковые требования Ф...к О...о защите прав потребителя удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Загородная Усадьба», в котором просят о взыскании с ответчика в свою пользу денежных средств в размере 405 691 руб. 80 коп. на устранение недостатков объекта, переданного им
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал. Как усматривается из материалов дела, 28.06.2019 между ООО «Загородная Усадьба» и <ФИО>, <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Неустойка подлежит уменьшению в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым, в зависимости от степени
