Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между <ФИО> и ПАО «Промсвязьбанк» было заключено два договора потребительского кредита:
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым применить к возникшим правоотношениям ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусматривающую право потребителя отказаться от исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя – удовлетворить
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику <ФИО>» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между истцом (далее – Заказчик) и <ФИО>» (далее – Подрядчик) был заключен Договор подряда <номер>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (далее – Заказчик) и <ФИО>» (далее – Подрядчик) был заключен Договор подряда <номер>. Поскольку ответчиком в нарушение требований закона
Мотивировочная часть
Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ответчику о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что являются собственниками Х жилом Х в Х. В процессе проживания в квартире ими обнаружены множественные
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 07 июля 2023 года <ФИО> и ООО «Новый город» заключили договор участия в долевом строительстве № У, согласно которого <ФИО> приобрел двухкомнатную Х, общей площадью – 60,60
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание характер спорных правоотношений, а также объем оказанных услуг, включая составление искового заявления, уточнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Новый город» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Зетта Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что *** в 12 часов 14 минут по адресу: <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании заявленные требования не признала. Судом установлено, что *** в 12 часов 14 минут по адресу: <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие
Мотивировочная часть
Проанализировав обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, схему ДТП, объяснения водителей в совокупности с выводами судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что водителями <ФИО> и <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Зетта Страхование» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (в редакции измененных исковых требований) к ООО «Терема» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать неустойку за нарушение предусмотренного договором срока передачи объекта недвижимости
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме на основании доводов, изложенных в письменных возражениях. Представители ответчика <ФИО>, <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Заслушав мнение лиц, участвующих в деле, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Как указывает представитель
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с требованиями к ООО «РВБ» и просила обязать общество с ограниченной ответственностью «РВБ» предоставить <ФИО> путем направления на электронную почту .ru, на почтовый адрес истца информацию о юридическом
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истица приобрела на торговой площадке ответчика товар – принтер Epson Цветное МФУ EcoTank L3256 WiFi СНПЧ Зв1 стоимостью
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> информацию о месте нахождения продавца товара ИП <ФИО> <ФИО>: №, № в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, действуя через своего представителя, обратился в суд с настоящим иском к ООО СК «Сбербанк страхование». В обоснование требований иска указано, что истец заключил с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в иске, просили восстановить срок для обращения в суд. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя в полном объеме
Пролетарский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «КАСКАД» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что 27 января 2023 г. по договору купли-продажи № 000242303 приобрел у ответчика автомобиль HYUNDAI TUCSON NX4L 2.0D
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные исковые требования поддержал по заявленным в исковом заявлении и уточнении исковых требований основаниям. Представитель истца адвокат Тюменев К.Б. в судебном заседании
Мотивировочная часть
Предоставление суду полномочий по оценке доказательств и отражению ее результатов в судебном решении вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «НЕФФ Про» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 11.11.2019 между ООО «НЕФФ дизайн» и <ФИО> заключен договор № 1258, по которому подрядчик обязуется
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, по доверенности от 23.01.2025, на исковых требованиях настаивал, поддержал все изложенное в исковом заявлении. В судебном заседании представитель ответчика
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц. При указанных обстоятельствах, ссылка стороны ответчика на то, что к спорным правоотношениям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «НЕФФ Про» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что 13.07.2023 года по договору купли-продажи она приобрела автомобиль LADA VESTA, VIN
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, исковые требования уточнил и просил обязать АО «АВТОВАЗ» в рамках гарантийных
Мотивировочная часть
Вместе с тем, 25.10.2024 года истец обращалась к ответчику с требованием об устранении недостатков, и только 27.02.2025 года по приглашению ответчика автомобиль передан АО «Центральная СТО». Таким поведением ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№ к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить в течении семи дней со дня вступления решения суда в законную силу информацию о продавце товара – Mama Toys 3D Ручка ИНН №, а именно юридический адрес ИП ИП
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – Mama Toys 3D Ручка стоимостью 1349 руб., о чем представлен кассовый чек (л.д.14-15)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что домовладение, расположенное по адресу: <адрес>, принадлежит на праве собственности ее супругу - <ФИО>
Описательная часть
В соответствии с п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что представленными доказательствами достоверно подтверждено занятие <ФИО> и <ФИО> деятельностью, направленной на систематическое получение прибыли от выполняемых ими работ, реализации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> и <ФИО> о взыскании убытков в связи нарушением прав потребителя, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить
Краснокутский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Статус» (далее по тексту СРОО ЗПП «Статус»), действующая в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику, в котором с учетом уточнений к нему
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> заявленные требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, просит их удовлетворить. Доводы, по которым ответчик не согласен с заключением судебной экспертизы были исследованы экспертами в ходе
Мотивировочная часть
Представитель истца <ФИО> заявленные требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, просит их удовлетворить. Доводы, по которым ответчик не согласен с заключением судебной экспертизы были исследованы экспертами в ходе
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» в пользу <ФИО> стоимость товара ненадлежащего качества – автомобиль KIA QUORIS VIN № в сумме 3 171 978, 40 рублей, убытки в виде разницы в цене товара 10 672
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчику о взыскании суммы страхового возмещения по договору страхования. В обоснование требований иска указано, что истец заключила с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу:
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержади в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 на основании статьи 945 ГК РФ при заключении договора страхования имущества страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о возложении обязанности по передаче с ремонта автомобиля Toyota Land Cruiser 100, г/н , в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу, неустойки в размере 1000
Описательная часть
Судом установлено, что в 2023 году <ФИО> передал ИП <ФИО> транспортное средство Toyota Land Cruiser 100, г/н для покраски
Мотивировочная часть
Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ, представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд учитывает, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, ИП <ФИО> не вернул спорное транспортное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд и просит взыскать с ответчика с учетом уточнения иска денежные средства оплаченные по договору в сумме 80000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 10451 рубль 45 копеек, сумму компенсации
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты, предусмотренные ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. При расчете суммы штрафа в порядке указанной нормы суд
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО>, ИНН в пользу <ФИО> денежные средства оплаченные по договору в сумме 80000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 10451 рубль 45 копеек, сумму компенсации морального вреда в размере 30000
Тюменский районный суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдил-Импорт» о защите прав потребителя. Мотивирует требования тем, что <дата> истец посредством заказа в приложении «Мегамаркет» на сайте «Холодильник.ру» приобрела телевизор Haier 50 Smart
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным основаниям. Судом установлено, что <дата> истец посредством заказа в приложении «Мегамаркет» на сайте «Холодильник.ру»
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению в связи со следующим
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ООО «Эдил-Импорт» о защите прав потребителя отказать
Красногвардейский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, ООО "Специализированный застройщик "Прогресстрой", в котором просил взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя
Описательная часть
В судебное заседание явился представитель истца <ФИО>, заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить иск в полном объеме. Ответчик направил в суд своего представителя <ФИО>, действующую на основании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, судом установлено и подтверждается материалами дела, что 27.09.2023 между истцом и ответчиком подписан акт сдачи-приемки работ по договору подряда № К3/27 от 23.03.2021, работы заказчиком приняты
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 01.03.2024 стороны заключили договор №20.2400.1661.24, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
Как установлено судом, 01.03.2024 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №20.2400.1661.24, согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что в результате ДТП от 22.07.2024 было повреждено принадлежащее истцу транспортное средство – автомобиль ******, госномер № ******
Описательная часть
Ответчиком в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательств иного размера ущерба не представлено. Как установлено судом и не оспаривается сторонами, заявление о страховом возмещении получено
Мотивировочная часть
В порядке прямого возмещения убытков 25.07.2024 истец обратился в страховую компанию ООО «СК «Согласие» с заявлением об урегулировании страхового случая путем проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Согласие» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ООО СЗ «КСК» о защите прав потребителя, в котором просила суд взыскать с ответчика в свою пользу, неустойку в размере за просрочку передачи объекта долевого строительства договора участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве года предметом которого является передача застройщиком участнику долевого строительства объекта
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве года предметом которого является передача застройщиком участнику долевого строительства объекта
Резолютивная часть
Исковые требования В.С. В., <ФИО> к ООО СЗ «КСК» (№) - удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО АЦ «Гагарина», ООО «Финансовый консультант» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 29.10.2023 <ФИО> и ООО АЦ «Гагарина» заключен договор купли-продажи
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании на заявленных требованиях с учетом уточнений настаивали. Судом установлено и следует из материалов дела, что 29.10.2023 между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке. Руководствуясь положениями ч. 3 ст. 17 Конституции Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО АЦ «Гагарина», ООО «Финансовый консультант» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата>, автомобилю истца были причинены
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, поддержала уточненные исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО СК «Согласие» - <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материал дела
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с вышеуказанным иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремонтно-строительная Компания» (далее – ООО «РСК») <ФИО> обосновала его тем, что 25 сентября 2013 года заключила с ответчиком инвестиционный договор
Описательная часть
В соответствии с принципом диспозитивности гражданского процесса стороны самостоятельно распоряжаются своими материальными и процессуальными правами, что в отношении участия в судебном заседании означает возможность вести свои
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25 сентября 2013 года между сторонами спора заключен вышеуказанный инвестиционный договор, оценив буквальное содержание которого, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремонтно-строительная Компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Кемеровская транспортная компания» (далее по тексту – АО «КТК»), в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 500 рублей, штраф в размере 50 %
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования и просил удовлетворить, дав пояснения по обстоятельствам, изложенным в иске (Том 2 л.д. 78-86, 126-128). Представитель ответчика АО «КТК» - <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Сведениям МБУ «УЕЗТУ» суд не усматривает оснований не верить. Более того, данный факт не противоречит представленным по запросу суда схемам организации дорожного движения, являющиеся частью проекта организации дорожного
