Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства по договору участия в долевом строительстве № О/ПД6/УКН602/ЭТ2/2020 от 11.08.2020 за период
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 01.08.2020 между <ФИО> и ООО СЗ «СпецСтройПроект» заключен договор участия в долевом строительстве № О/ПД6/УКН602/ЭТ2/2020, по условиям которого застройщик обязуется
Мотивировочная часть
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки по договору за период с 01.08.2023 по 19.03.2024 в размере 219 007,32 рублей (1 879 891,20 х 233 х 2 х 1/300 х 7.5%). Суд полагает, что истцом неверно указано
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Сергокалинский районный суд (Республика Дагестан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Филиалу ПАО "<ФИО> -"Дагэнерго" и Сергокалинскому РЭС Филиала ПАО «<ФИО>»-«Дагэнерго» о защите прав потребителя. Свои требования <ФИО>..;
Описательная часть
Из исследованного судом акта № ФБУ 23 002163 о безучетном потреблении электрической энергии от 27.12.2024 года усматривается, что электромонтер оператор ЛСК УЭ зам. нач. по ТЭЭ <ФИО> зафиксировал безучетное потребление электрической
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела и исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Исследовав акт № ФБУ 23 002163 о безучетном потреблении электрической энергии от 27.12.2024 года суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Филиалу ПАО "<ФИО> -"Дагэнерго" и Сергокалинскому РЭС Филиала ПАО «<ФИО>»-«Дагэнерго» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Юрьянский районный суд (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Методика» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что <дата> заключил с ООО кредитный договор на покупку автомобиля. <дата> истец заключил с ООО договор купли
Описательная часть
Мотивировочная часть
С учетом того, что запрошенные судом сведения ответчик не представил, суд считает установленным, что к моменту получения претензии <ФИО>, содержащей заявление об отказе от договора и требование о возврате денежных
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Торговый дом «Лазурит» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что 18.11.2023 между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи № УРКНАП00339 углового
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, на исковых требованиях настаивали, дали пояснения согласно доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
С учетом заявленных в иске недостатков в товаре разрыв шва подушки, частичное отсутствие саморезов и легковоспламеняющийся материал набивочной ткани подушек и не заявления иных недостатков (конструктивных, технологических), отнесения истцом
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Первая управляющая компания» (далее - ООО «Первая управляющая компания») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные требования по основаниям и доводам, приведенным в исковом заявлении, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала. Дополнительно пояснила
Мотивировочная часть
Учитывая, что истец является потребителем предоставляемых ответчиком за плату услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, суд приходит к выводу о том, что на правоотношения, возникшие между сторонами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Первая управляющая компания» о защите прав потребителя- удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании с ответчика в свою пользу уплаченных по Договору поставки № от <дата> денежные средства в размере 90 000 руб., неустойку за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Судом установлено, между сторонами был заключён договор поставки товара № от <дата>, 1966 от <дата>, согласно которому ИП <ФИО> обязалась доставить товар – смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 512 GB, Natural
Мотивировочная часть
С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело отсутствие неявившихся лиц. Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском к ООО «ТТ-Трэвел», мотивировав требования тем, что <дата> <ФИО> и ООО «ТТ-Трэвел» в лице агента ИП <ФИО> был заключен договор реализации
Описательная часть
Мотивировочная часть
В силу положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации наличие оснований для снижения неустойки и определение критериев соразмерности неустойки является прерогативой суда и определяется в каждом конкретном случае
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что 13.07.2023 года между истцом и ответчиком заключен договор № 382 на изготовление мебели
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 13.07.2023 года между <ФИО> и ПК «Тим мебель» в лице индивидуального предпринимателя <ФИО> заключен договор № 382 на изготовление мебели по индивидуальному проекту, по условиям
Мотивировочная часть
Изучив позиции сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд полагает, что в нарушение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику ООО Специализированный застройщик «Санино 1» (далее - ООО "СЗ "Санино 1"), в котором, с учетом уточнения, просит взыскать в свою пользу с ООО "СЗ "Санино 1" расходы
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ООО "СЗ "Санино 1" и <ФИО>, <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №, по условиям которого застройщик обязуется в предусмотренный
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участнику долевого строительства, что подтверждено заключением экспертов, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд полагает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Санино 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Альметьевский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО», ООО «Автомобильный спасатель» о защите прав потребителей, указывая, что 14 мая 2024 года при подписании кредитного договора № с ПАО «Совкомбанк», было выражено согласие на заключение
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» 14 мая 2024 г. заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого истцу предоставили кредит в сумме 754 499 руб
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Миц-Инвестстрой», в котором, с учетом уточнения заявленных требований, просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.09.2020 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве № Б/20-192-И, по условиям которого, застройщик обязался построить многоквартирный дом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что обязательства ответчиком надлежащим образом исполнены не были, в связи с чем, на ответчика (застройщика) возлагается ответственность за нарушение предусмотренного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Миц-Инвестстрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Александровский городской суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС»), в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в качестве неосновательного обогащения в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснил, что на дату рассмотрения дела судом ответчик выплату заявленной денежной суммы не произвел. Как
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований <ФИО> о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных по договору на оказание платных образовательных услуг от датаг., в размере 154772 руб. Поскольку
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд г.Санкт-Петербурга суд с иском к ООО «Ринг-Сити» о взыскании денежных средств по договору от 08.07.2024 года № «AUTOSAFE-S Well-S» в размере 172 292 руб. 90 коп., денежных средств по договору
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, что 08.07.2024 между <ФИО> (покупателем) и ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург» (продавцом) был заключен договор купли-продажи автомобиля № с привлечением денежных
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ринг-Сити», ООО «Авто Хэлп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> с учетом уточнений просит взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты за товар в размере сумма, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере
Описательная часть
Судом установлено, 14 марта 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление и поставку межкомнатных дверей и изделий. Во исполнение согласованных условий договора сторонами был подписан бланк заказа
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма, суд полагает возможным с учетом ходатайства ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, установленных
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> с ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи Apple iPhone 12
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> действующая на основании доверенности (л.д. 69), в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении в полном объеме, поскольку в товаре нет
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – отказать
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Правоспособность» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 17.10.2023 между ООО «Правоспособность» и <ФИО> заключен договор оказания юридических услуг
Описательная часть
Судом установлено, что 17.10.2023 между ООО «Правоспособность» и <ФИО> заключен договор оказания юридических услуг на сумму 115 100 руб. для целей составления претензии и искового заявления, представления интересов
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Правоспособность» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском в суд к ООО Специализированный застройщик «НОВАТОР» (далее – ООО СЗ «НОВАТОР») о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что <дата> <ФИО> приобретено по договору
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> приобретено по договору уступки прав требования по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2023г. жилое помещение – <адрес>, расположенная по адресу: РБ, г. Уфа
Мотивировочная часть
Установив, что истцу был передан товар ненадлежащего качества, в квартире имеются строительные недостатки, возникшие вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве, и, поскольку доказательств обратного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «НОВАТОР» о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что он является собственником автомобиля LADA NIVA TRAVEL, VIN №, 2023 года выпуска
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности (л.д. 34-35), в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, исковые требования уточнил и просил обязать АО «АВТОВАЗ» устранить
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МК <ФИО> и партнеры», уточненном, в котором просит расторгнуть соглашение № б/н от 05.08.2022, заключенное между истцом и ответчиком, взыскать соответчика в пользу истца денежные средства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО «МК <ФИО> и партнеры» был заключен ряд договоров об оказании юридических услуг, а именно
Мотивировочная часть
Между тем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма, поскольку истец в добровольном порядке отказался от исполнения договоров об оказании юридической помощи, доказательств
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 20.05.2022 г. стороны заключили договор №20.2400.5530.22, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
Как установлено судом, 20.05.2022 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №20.2400.5530.22, согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Нижневартовский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>1 обратился с указанным иском, мотивируя требования тем, что посредством автосалона ООО «Звезда Сибири» он приобрел в собственность автомобиль KIA SELTOS, 2022 года выпуска, стоимостью 3 500 000 рублей. С целью частичной оплаты
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании материалы дела, суд приходит к следующему. Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, <<дата>> между Банк ВТБ (ПАО) и <ФИО>1 был заключен
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что условия договора о предоставлении независимой гарантии, не предусматривающие возможность возврата цены гарантии при досрочном отказе от договора независимой гарантии (его расторжении), в данном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» и Обществу с ограниченной ответственностью «Звезда Сибири» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «РусСтройГарант» о защите прав потребителя, в обоснование своих доводов указала, что 28 декабря 2021 года между ООО «РусСтройГарант»
Описательная часть
Судом установлено, что 28 декабря 2021 г. между <ФИО> и ООО «РусСтройГарант» был заключен договор участия в долевом строительстве № ЛКГ-19(кв)-1/9/13(3) (АК). На основании ст. 151 ГК РФ, ст.ст. 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «РусСтройГарант» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Заднепровский районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным иском к ООО «Городская управляющая компания» о компенсации морального вреда в размере 1 000 000 руб., возмещении потери временного дохода в размере 145 690,25 руб., взыскании штрафа, указав, что
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования в полном объеме по доводам, изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что 12.02.2024г. истец <ФИО> обратился в травмпункт ОГБУЗ
Мотивировочная часть
С учетом квалификации экспертов, предупрежденных об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного экспертного заключения, наличия в экспертных заключениях мотивированных обоснований выводов, у суда отсутствуют основания сомневаться
Резолютивная часть
Иск удовлетворить частично, взыскав с ООО «Городская управляющая компания» в пользу <ФИО> 100 000 руб. в счет компенсации морального вреда, 50 000 руб. в счет штрафа за неудовлетворение требования потребителя, 44 917 руб. 33 коп
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском по следующим основаниям. <дата> между ООО «Интурлидер», действующего по поручению ООО «Атлантис Туризм», и истцом заключен договор № от <дата>. В соответствии с п.1.1 вышеуказанного договора
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержали измененные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Атлантис Туризм», ООО «Интурлидер» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Элистинский городской суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 04.10.2024 <ФИО> приобрел транспортное средство марки , стоимостью 1 650 000 руб. Во исполнение обязательств
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что 04.10.2024 между КБ «ЛОКО-Банк» (АО) и <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем ООО «АВТО-ЗАЩИТА» предоставлена <ФИО> независимая гарантия в качестве платной услуги, то есть по возмездному договору. В силу приведенных выше положений закона суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в лице представителя <ФИО> удовлетворить
