Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ВЭР» о взыскании суммы, уплаченной за присоединение к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг НВ КлючАвто-Люкс (карта №) в размере , неустойки в размере , компенсации
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования, просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «ВЭР» по доверенности <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования о взыскании денежных средств в размере в качестве возврата платы по расторгнутому договору. Учитывая, что требования истца не были
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВЭР» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Частное охранное предприятие «Варяг-2» (далее по тексту – ООО ЧОП «Варяг-2») о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 191 804,00 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме. Представитель истца <ФИО> <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования
Мотивировочная часть
Заслушав лиц, участвующих в деле, свидетеля <ФИО>, исследовав материалы дела, суд полагает возможным исковые требования <ФИО> удовлетворить частично по следующим основаниям. Вместе с тем, заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Частное охранное предприятие «Варяг-2» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ханты-Мансийский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, указав, что <дата> при покупке автомобиля в кредит в компании АО «Экспобанк», заключил опционный договор
Описательная часть
Представитель истца заявленные требования поддержал по доводам, изложенным в иске
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом категории настоящего спора, объема проделанной работы представителя истца (подготовка искового заявления, участие в судебных заседаниях)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему
Мотивировочная часть
Между <ФИО> и ООО «МВМ» 13 июня 2019 г. был заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 8 Plus, 64 Гб стоимостью сумма По истечении гарантийного срока, но в пределах двухлетнего срока эксплуатации проявился дефект - смартфон
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, указав в обоснование, что между ней и <ФИО> были заключены договора № <номер> от <дата>. и № <номер> от <дата>., в соответствии с которыми <ФИО> обязался
Описательная часть
Ответчик <ФИО> в судебном заседании <дата>. с заявленными исковыми требованиями не согласен. Предоставил письменный отзыв на исковое заявление, в котором подтвердил факт заключения договоров и порядок их оплаты
Мотивировочная часть
Достоверных, допустимых и достаточных доказательств обратного и иного в процессе судебного разбирательства ответчиком представлено не было. При этом бремя доказывания отсутствия недостатков товара и наличие оснований
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РООЗПП «ФОРТ-Юст» в интересах <ФИО>, <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Стройгрупп» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в соответствии с договором ...-СП участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, < дата > между ООО СЗ «СтройГрупп» и <ФИО>, <ФИО> был заключен договор ...-СП участия в долевом строительстве Жилого дома, согласно которому застройщик
Мотивировочная часть
Суд считает данное заключение ООО «Бюро Строительных экспертиз» относимым и допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, компетентность эксперта не вызывает сомнений, научно обоснованно. Заключение
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Стройгрупп»
Карачевский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к Министерству обороны Российской Федерации о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что решением Карачевского районного суда Брянской области от 12 апреля 1994 года командование войсковой части 92919 обязано
Описательная часть
Просит признать факт нарушения ответчиком обязательство по завершению капитального ремонта дома, взыскать с ответчика ущерб в размере 1,648 тысяч рублей, и компенсацию морального вреда в размере 1,648 тысяч рублей. В
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Разрешая заявление представителя ответчика о пропуске срока исковой давности, суд приходит к следующему выводу
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к Министерству обороны Российской Федерации о защите прав потребителя, отказать
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Много Мебели Волга» (далее - ООО «ММ Волга») о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за кровать Boss.XO 180х200 Alkantara в размере 70 001 рубля
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали изложенное в иске, истец дополнительно пояснил, что сборка кровати и попытки по устранению ее недостатков производились работниками
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства в материалах дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям. Размер компенсации морального вреда суд оценивает в соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Много Мебели Волга» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
МОО «Клиентправ» первоначально обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к ООО «Тревел Технологии», ООО «САНМАР ТУР», ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Отдых на море» в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно иска
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исковые требования МОО «Клиентправ» в интересах <ФИО> в полном объеме удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
В удовлетворении иска МОО «Клиентправ» в интересах <ФИО> к ООО «Тревел Технологии», ООО «САНМАР ТУР», ООО «ОВТ САНМАР», ООО «Отдых на море» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств отказать
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Адлерский районный суд г. Сочи с иском к <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истица указала, что <дата> от своей приятельницы она узнала
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> настаивала на удовлетворении исковых требований к <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя. При этом доводы и требования истца не нашли своего подтверждения в ходе судебного
Мотивировочная часть
Выслушав истицу, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя следует отказать по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - отказать
Новомосковский городской суд (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Согласие-Вита» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 30 апреля 2022 года заключил кредитный договор с ПАО «Банк Уралсиб» на предоставление ему суммы кредита рубля, срок возврата 30
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> свои исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Представители ответчика ООО СК «Согласие – Вита» в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
Вместе с тем, п. 2 ст. 958 ГК РФ предусмотрено право страхователя (выгодоприобретателя) на отказ от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие-Вита» о защите прав потребителя, отказать
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, указав, что 09.03.2022 в 22 часов 40 минут на участке дороги *** произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: **
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 09 марта 2022 года в 22 час. 40 мин. по адресу: ***, произошло дорожно-транспортное происшествие. Автомобиль марки «**», г.р.з. ** находившийся под управлением <ФИО>..;
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять экспертному заключению ООО «Ф1 Ассистанс» от 19.07.2022 № **, поскольку оно обоснованно, мотивированно, доказательств обратного суду не представлено. Суд принимает в качестве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия о защите прав потребителя, к ООО «МС ИНТЕРМАРК АВТО» о возмещении ущерба. В обоснование исковых требований истцом указано, что 25.12.2021 года в 13 часов 20 минут
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Интересы истца в судебном заседании по делу представлял <ФИО> на основании договора на оказание юридических услуг
Мотивировочная часть
В этой связи суд принимает его во внимание в качестве надлежащего доказательства по делу. При таких обстоятельствах, суд признает за <ФИО> право требовать выплаты страхового возмещения без учета износа
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Ф... обратилась в суд с иском к О... о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что 10.10.2020 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве ..., согласно которому ответчик принял на себя
Описательная часть
Истец, а также ее представитель, допущенный к участию в деле на основании ходатайства, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объёме, просили их удовлетворить. Представитель ответчика в судебное
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение указанных условий заключенного между сторонами договора, объект долевого строительства был передан истцу только 20.02.2022 года, что подтверждается соответствующим передаточным актом
Резолютивная часть
Исковые требования Ф... к О... о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 19.02.2019 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.02.2019 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия в долевом строительстве № ЛБП-2/(кв)-6/12/3(1) (АК). В соответствии с условиями п. 3.1
Мотивировочная часть
Вместе с тем, передаточный акт подписан сторонами лишь 29.07.2021 г., что подтверждается его копией. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве по состоянию на 29.07.2021 г. в размере 135 000 рублей, с учетом снижения, компенсацию
Абаканский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибири» (далее - ПАО «Россети Сибири», Сетевая компания) в котором просила обязать ответчика осуществить технологическое присоединение энергопринимающих
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, приведя доводы, изложенные в иске. Как следует из материалов дела, правоотношения сторон возникли из договора № об осуществлении
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным обязать ответчика исполнить условия договора № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям энергопринимающих устройств, расположенных по адресу: <адрес>..;
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЮК «Московская Гильдия Права» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, в котором просит суд: расторгнуть договоры об оказании юридических услуг №2209202103
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что 22.09.2021г. между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг № 2209202103, согласно которому
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.Дистрибьютер», ИП Байрамов Бахман А.О и ООО «Гарант Сити» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что на основании договора купли
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, при покупке транспортного средства Kia Rio № 2018 года выпуска в ООО «Планета Моторс» согласно договору купли-продажи транспортного средства № от дата <ФИО> был получен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, в связи с односторонним отказом <ФИО> от абонентского договора полностью такой договор считается расторгнутым по смыслу ст. 450.1 ГК
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С.Дистрибьютер», ИП Байрамов Бахман А.О и ООО «Гарант Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Саровский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, в обоснование которых указал, что в начале января 2021 года между истцом и <ФИО> был заключен в устной форме договор купли-продажи межкомнатных дверей
Описательная часть
Судом установлено, что в начале января 2021 года между <ФИО> и <ФИО> был заключен в устной форме договор купли-продажи межкомнатных дверей в количестве 8 штук и одной перегородки для индивидуального жилого дома
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в абзаце 2 пункта 28 постановления Пленума от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применительно
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ИП <ФИО> Заявленные требования мотивированы тем, что между <ФИО> (заказчиком) и ИП <ФИО> (исполнителем) были заключены: 1) договор на оказание юридических услуг физическим
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между <ФИО> (заказчиком) и ИП <ФИО> (исполнителем) были заключены: В судебном заседании была допрошена свидетель <ФИО>, которая
Мотивировочная часть
С учетом того, что истец оплатила услуги в меньшем объеме, суд полагает необходимым установить, что оплаченные услуги полностью оказаны
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> ... к ИП <ФИО> ... о защите прав потребителя – отказать
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в магазине ответчика был приобретен
Описательная часть
Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва на исковое заявление, также пояснила, что действительно неисправный
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр-МИЦ», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца излишне уплаченную сумму по Договору участия в долевом
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр-МИЦ» 28.04.2021 года заключен Договор № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
При этом суд считает необходимым отметить, что истец, обратившись в суд с требованием о взыскании с ответчика процентов по день фактического возврата денежных средств, фактически просит суд защитить его право на получение
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр-МИЦ» в пользу <ФИО> рубля, компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф в сумме рублей, а всего В остальной части иска отказать
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> (с учетом уточненных требований от 24.05.2022г.) о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара от <дата>, взыскании с ответчика убытков в размере 497 422
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом, <дата> между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор
Мотивировочная часть
Разрешая спор, оценивая собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, в том числе заключение судебной экспертизы № от <дата>, и с учетом требований закона, суд приходит к выводу об отказе <ФИО>..;
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
Бердский городской суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 10.12.2021 года произошло ДТП с участием автомобилей Nissan Sentra, г/н №, под управлением
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал по основаниям, изложенным в иске и приведенным выше. Пояснил, что 15.12.2021 года по факту осмотра транспортного средства, проведенного
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал по основаниям, изложенным в иске и приведенным выше. Пояснил, что 15.12.2021 года по факту осмотра транспортного средства, проведенного
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратился в суд с иском к НО ФРЖС РБ о взыскании суммы уменьшения цены выполненной работы (услуги). В обоснование заявленных требований истцы указали, что <дата> между <ФИО>, <ФИО>..;
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> и <ФИО>, <ФИО> был заключен договор купли-продажи квартиры по адресу: <адрес>, <адрес>
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца с учетом уточненных исковых требований сумму уменьшения цены договора в размере 280227 руб., за вычетом суммы годных остатков Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан о защите прав потребителя удовлетворить частично
