Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к обществу с ограниченной ответственностью «Тихая Пристань» (далее по тексту – ООО «Тихая Пристань») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу средства, уплаченные за билеты, заказ пиццы, воды в размере 2 660 руб., средства на приобретение медикаментов в размере 7 653 руб
Мотивировочная часть
<дата> истцом ответчику направлена претензия. Вместе с тем, ответ на претензию истцом не получен. Проанализировав представленное заключение, суд приходит к выводу о том, что данное заключение является ясным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Тихая Пристань», удовлетворить в части
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Россети Северо-Запад» (далее также – ПАО «Россети Северо-Запада», Общество) об обязании осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал по мотивам и основаниям, приведенным в исковом заявлении. Как видно из материалов дела, между ПАО «Россети Северо-Запада» и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Соответственно, обязательство по технологическому присоединению энергопринимающих устройств истца к электрическим сетям должно было быть исполнено Обществом в срок не позднее <дата> года. Вместе с тем в
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Россети Северо-Запад» – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью специализированный застройщик «Атомстройкомплекс – Островского» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 27.10.2023 между
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании доводы письменного отзыва поддержала, указав, что оснований для взыскания с ответчика стоимости устранения недостатков в заявленном истцом размере не имеется, поскольку денежные
Мотивировочная часть
В силу положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. В связи с изложенным, учитывая, что в ходе рассмотрения дела подтвердился факт передачи ответчиком истцам квартиры, имеющей строительные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью специализированный застройщик Атомстройкомплекс-Островского№о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что 20.12.2024 в 17 часов 30 минут в г. Пензе, на <ФИО>, 47 произошло столкновение двух транспортных средств с пострадавшим, водитель <ФИО>, управлявшая а/м Нива
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 20.12.2024 в 17 часов 30 минут по адресу: водитель <ФИО>, управляя транспортным средством Шевроле Нива, государственный регистрационный знак №, на перекрестке неравнозначных дорог
Мотивировочная часть
В рамках рассмотрения обращения финансовый уполномоченный отметил, что финансовая организация письмом предоставила сведения об отсутствии у нее действующих договоров со СТОА, соответствующим критериям производства восстановительного ремонта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кстовский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Кстовский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением к ответчику ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований на следующие обстоятельства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Ситилинк» <ФИО> в судебном заседании в иске просил отказать по доводам
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что выполненное по заданию суда судебное экспертное заключение в полном объеме отвечает требованиям ст. ст. 55, 59 - 60 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание исследований материалов дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ((дата обезличена) года рождения, место рождения: (адрес обезличен), паспорт ) к обществу с ограниченной ответственностью "Ситилинк" о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Арзамасский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Центр и Приволжье» о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает на то, что 26.07.2024г между сторонами заключен договор № об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Россети Центр и Приволжье» <ФИО> (по доверенности) исковые требования не признала, указала, что технологическое присоединение осуществлено, просила в иске отказать
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Вместе с тем, согласно правовой позиции
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Центр и Приволжье» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Арзамасский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Библио-Глобус Туроператор» о защите прав потребителя, указав в обоснование своих требований на то, что 10.07.2024 она заключила договор о реализации туристического продукта с турагентом ООО
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить. В судебном заседании представитель ООО «Библио-Глобус Туроператор» <ФИО> с иском не согласился, просил в его
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что неявившиеся лица являются надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения гражданского дела, данных, подтверждающих наличие оснований для отложения судебного разбирательства
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Библио-Глобус Туроператор» , ООО «Туриндустрия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Елизовский районный суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее ИП <ФИО>) о защите прав потребителя, в котором просила суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> участия не принимала, о дате и времени рассмотрения дела извещена. Представитель истца <ФИО>, в судебном заседании участия не принимал, ходатайствовал о рассмотрении дела
Мотивировочная часть
Вместе с тем доказательств исполнения своих обязательств по договору от 07.10.2024 № СС/2024/455 полностью или в части в установленный договором срок ответчиком суду не представлено, в материалах дела таких доказательств
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к НАО «Управдом Фрунзенского района», в котором просит взыскать с НАО «Управдом Фрунзенского района» в счет возмещения ущерба 196603,83 руб., компенсацию морального вреда 15000 руб., неустойку
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца, действующий по доверенности <ФИО>, исковые требования поддержали по изложенным основаниям. Как установлено судом и подтверждается материалами дела
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Требования истца о компенсации морального вреда также
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ответчику ООО «РИНГ-СИТИ» о взыскании денежных средств в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Истец, надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, не явился, обеспечил явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который в судебном заседании доводы иска подержал, просил
Мотивировочная часть
Давая оценку заявленным истцом исковым требованиям о взыскании денежных средств по договорам, суд принимает во внимание следующее. Проанализировав содержание и условия оспариваемого договора и обстоятельства дела, суд
Октябрьский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ИП <ФИО> М.А.О. о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 144 420 руб., неустойки за нарушение срока передачи товара за период
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом установлено, что <дата> между
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец предъявил в Ставропольский районный суд Самарской области иск к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPone 16 Pro 256 GB стоимостью 75 599 рублей. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о надлежащем уведомлении ответчика о дате судебного заседания. Отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту регистрации корреспонденцией является риском самого гражданина. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Киришский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Петербургская сбытовая компания» о защите прав потребителя, указывая в обоснование доводов на то, что 22.03.2017 между истцом и ответчиком был заключен договор энергоснабжения № с гражданами
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования. Представитель АО «Петербургская сбытовая компания» <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом приведенной правовой позиции, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к АО «Петербургская сбытовая компания» о защите прав потребителя, отказать
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд <адрес> с исковым заявлением к акционерному обществу «<ФИО>.» (далее по тексту АО «РТК») о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал уточненные исковые требования в полном объеме, просил суд иск удовлетворить. Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> приобрел
Мотивировочная часть
Вместе с тем, требования потребителя были удовлетворены ответчиком с нарушением установленного Законом о защите прав потребителей срока. Основываясь на вышеизложенном, суд приходит к выводу о том, что ответчиком
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 28.12.2022 года между АО «Краснодаргоргаз» и <ФИО> заключен договор №-Т.П.(т) о подключении
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, в случае удовлетворении исковых требований просил суд о снижении размера неустойки и морального вреда. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу обязать АО «Краснодаргоргаз»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО "Краснодаргоргаз" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец С...ян А.В. обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Северо-Восток Столицы» о защите прав потребителя, уточнив требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК
Описательная часть
Явился представитель истца, представил уточненное исковое заявление, которое принято судом к производству и приобщено к материалам дела, уточненные требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме по основаниям
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, что
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ исковыми требованиями к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 12.11.2024 г. в Саратовской области г. Балаково на ул
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства марки , государственный регистрационный номер №, что подтверждается карточкой учета транспортного средства (л.д. 78, 157-оборотная сторона)
Мотивировочная часть
Анализируя представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии у истца права на возмещение причиненных ему убытков в полном объеме, в связи с чем, с ответчика АО «Т-Страхование» в пользу истца подлежит
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» и просит признать незаконными действия по отключению подачи электроэнергии в квартире, расположенной по адресу: <адрес> период с июня
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения иска по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, исходя из характера настоящего спора, учитывая собранные по делу доказательства в силу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» о защите прав потребителя – отказать
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ААА моторс Центр» о защите прав потребителя, в котором просит: расторгнуть договор купли-продажи автомобиля от <дата> №
Описательная часть
<дата>, уполномоченной организацией, в нарушение прав <ФИО> была предпринята попытка передачи Транспортного средства потребителю, без произведенного гарантийного ремонта неисправностей, с которыми Истец обратился
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что судом были предприняты все меры для реализации сторонами своих прав, учитывая, что стороны извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, информация о времени и месте судебного заседания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ААА моторс Центр» о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя, в котором просили суд взыскать с ответчика в свою пользу, неустойку в размере 197 226,9 рублей за период с 01.01.2024 года по 21.03.2024 года, компенсацию
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.06.2023 года между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № ФН/Л-11/ПД3/УКН435/ЭТ4/2023 предметом которого является передача застройщиком
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.06.2023 года между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № ФН/Л-11/ПД3/УКН435/ЭТ4/2023 предметом которого является передача застройщиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «СпецСтройПроект» о взыскании неустойки в размере 197 226,9 рублей за период с 01.01.2024 года по 21.03.2024 года, компенсации
Брянский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 24 апреля 2024 г. между ним и обществом с ограниченной ответственностью «Авангард» (далее - ООО «Авангард») были заключены два договора на общую сумму 275 000 руб., один
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования, указывая, что в ходе рассмотрения дела ответчик не представил доказательств фактического несения расходов. Судом установлено
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авангард» о защите прав потребителя - удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд <ФИО> просит возложить на ответчика обязанность в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу произвести технологическое присоединение принадлежащих ему энергопринимающих устройств, находящихся
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> на праве собственности принадлежит
Мотивировочная часть
В судебное заседание представитель ответчика не явилась, извещены надлежаще. Заявлений о рассмотрении дела в отсутствие ответчика, либо об отложении судебного заседания в суд не поступало. При таких обстоятельствах судом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Красноярскому краю, действующего в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Красноярскому краю <ФИО>, исковые требования поддержали по изложенным
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика. Оценивая представленные доказательства, суд исходит из того, что в ходе рассмотрения дела нашел
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Красноярскому краю в интересах <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании с ответчика денежных средств в размере 133 560 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., штрафа за неисполнение требования потребителя во внесудебном порядке
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, просила их удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) был заключен договор
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, поскольку не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «РОЛЬФ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ООО «Рольф» филиал «Вешки» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между ООО «РОЛЬФ» филиал «Вешки» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля №D12217422. 2. Эксперт воспользовался социологическим методом
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования о возложении на ответчика обязанности устранить недостатки автомобиля BMW X5 x Drive30d, 2021 года выпуска, с VIN №, цвет салона VAEW-BMW Individual, расширенная отделка кожей Merino
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Рольф» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
