Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «АСТ-Гарант» о защите прав потребителя, в котором проси расторгнуть договор № 15 об оказании юридических услуг от 01.02.2023г., заключенный между ней и ООО «АСТ-Гарант», взыскать
Описательная часть
Судом установлено, что 01.02.2023г. между ООО «АСТ-Гарант» и Павлово Н.А. был заключен договор на оказание юридических услуг. Исследовав представленные сторонами доказательства, судом установлено, что цель
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и длительность причиненных истцу нравственных страданий, пережитых чувств негодования, в связи с невыполнением исполнителем принятых на себя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «АСТ-Гарант» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Абсолют», ООО «Автолидер» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что г. между Истцом и АО "ОТП Банк" был заключен Кредитный договор № сроком до г
Описательная часть
Как установлено судом, г. между Истцом и АО "ОТП Банк" был заключен Кредитный договор № сроком до г. Судом установлено, что абонентский договор заключен в соответствии с Правилами комплексного
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, материалы дела, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя из следующего. При изложенных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Абсолют», ООО «Автолидер» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к <ФИО> <ФИО>, в котором просит суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке в свою пользу 475480,00 руб. в счет возмещения расходов
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель адвокат <ФИО>, действующий на основании ордера, уточненные исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении в полном объеме. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд отмечает, что доказательств, с достаточной степенью достоверности подтверждающих факт появления дефектов товара в виде деформационных волн исключительно по причине нарушения условий хранения товара самим
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО>, в котором просит расторгнуть договор подряда от 31.01.2024 года заключенный между <ФИО> и <ФИО>, взыскать по договору денежные средства в размере 85 000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснила, что обратилась в организацию «Триумф» по вопросу выполнения монтажа потолков в квартире, договор заключала
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. Принимая во внимание, что сторона имеет право отказаться от исполнения договора на любой стадии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт №) к <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт 0424 №) о защите прав потребителя – удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, согласно сведениям из ЕГРН <ФИО> с <дата> является собственником № долей в праве собственности на земельный участок и расположенный на нем жилой дом (аналогичная
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «РИНГ-Сити» об отказе от исполнения договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и АО «ТБанк» заключен кредитный договор № на покупку автомобиля Omoda S5 GT VIN , сумма кредита 1 572 662 руб. (л.д. 19-22). Основания для снижения суммы штрафа
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд определил рассмотреть дело при данной явке в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства. Исследовав и оценив представленные истцом доказательства, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-Сити» удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Розенталь Групп «Победа» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что является собственником квартиры по адресу: <адрес>. В 2023 г
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась по неизвестной суду причине, о дате, месте и времени судебного заседания извещалась своевременно и надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя. Ранее в судебном
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса. Выслушав объяснения участников процесса, показания допрошенного в ходе судебного заседания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Розенталь Групп «Победа», ООО «ДВ-Союз» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, указывая, что <дата>. между истцом и ответчиком был заключен договор-оферта на получение платных образовательных услуг. Истец во исполнение
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Судом установлено, что <дата>. между истцом <ФИО> (заказчик) и ответчиком ООО «ЭДЭКС»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах заявленные требования о взыскании с ответчика в пользу истца части уплаченной за услугу денежной суммы в размере 107 060 руб. 10 коп. подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что 18 января 2024 г. в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства OPEL ASTRA
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО> с 29 декабря 2023 г. является собственником автомобиля BMW Х5, государственный регистрационный знак . Как установлено в судебном заседании и следует
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает, что требование <ФИО> о взыскании страхового возмещения в размере 865 200 (2 327 000-1 451 409 - 10391) руб. подлежит удовлетворению. При таких обстоятельствах суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать неустойку в размере сумма., штраф, компенсацию морального вреда в размере сумма Требования мотивированы тем, что 04.04.2024 между <ФИО> и ПАО «Россетти
Описательная часть
Судом установлено, что 04.04.2024 между <ФИО> и ПАО «Россети Московский регион» был заключен договор об осуществлении технологического присоединения №Ю08-24-302201703 (219687) в отношении объекта (земельного участка)
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Россети Центр» о защите прав потребителя - отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что 18.01.2024 между истцом и ответчиком заключен Договор № МИ-57, в соответствии с п. 1.1. которого Продавец оказывает услуги (выполнить работы) по доставке, монтажу и размещению на производстве партнеров
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Московский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчику, уточнив требования, просит взыскать с ответчика стоимость устранения выявленных недостатков в квартире, расположенной по адресу:
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Ответчик в судебное заседание направил своего представителя <ФИО>, который просил частично
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, установив имеющие значение по делу обстоятельства, проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, выслушав представителей сторон, суд полагает возможным частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в котором просит внести изменения в пункт 3 Соглашения о предоставлении персональной скидки к договору купли-продажи автомобиля от 01.12.2024, заключенному между ним и ООО «Ринг Тайм
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержал, пояснив, что в расчете суммы неустойки в исковом заявлении допущена ошибка, размер неустойки, истребуемой истцом, подлежит
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из содержания пункта 3 соглашения следует, что итоговая цена автомобиля с учетом применения всех скидок, предусмотренных договором и дополнительной персональной скидки, указанной в соглашении, составляет 1 050 000
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Ринг Тайм Белгород» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф. В обоснование своих требований
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 21.12.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор (оферта) оказания услуг в виде предоставления доступа к Платформе посредством сети интернет
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнение договора оказания услуг, а потому требования истца взыскании уплаченных по договору денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Айти Решения» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что <дата> обратилась к ИП <ФИО>, для проведения техобслуживания принадлежащего автомобиля KIA Sportage, 2015г выпуска
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель исковые требования поддержали, истица пояснила, что моральный вред заключался в дом, что ездила со скрипучей дверью. Подтвердила, что после случившегося на СТО повреждения ее
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Шаг» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор № ДФ/22095 поставки товара – 3Д принтера Raise3D Pro 2
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор № ДФ/22095 поставке товара – 3Д принтера Raise3D Pro 2 в количестве 1 штука. Стоимость товара
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства в соответствие со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ. Исследовав материалы дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор № 20.2400.1528.23 об осуществлении технологического
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Суду пояснила, что до настоящего времени ответчик не исполнил принятые на себя обязательства
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности и взаимосвязи, руководствуясь положениями п.п.1,2 ст.401 ГК РФ, п.1 ст.26 ФЗ «Об электроэнергетике», Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 года N 861
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что <дата> заключил с ответчиком договор оказания юридических услуг №, по которому ответчик обязался выполнить работы: провести
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> <ФИО> заключила с ответчиком договор оказания юридических услуг, стоимостью 90 000 рублей. Как следует из материалов дела, <ФИО> отказалась
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (ИНН о защите прав потребителя удовлетворить
Центральный районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику и просила
Описательная часть
Однако, в нарушение установленного договором срока исполнителем обязательства по изготовлению и монтажу изделия, а также обязательства принятые на основании дополнительного соглашения и дополнительного соглашения № к спорному
Мотивировочная часть
С учетом установленных по делу обстоятельств, принимая во внимание представленную истцом переписку с ответчиком, а также отсутствие доводов об обратном со стороны ответчика, суд полагает, что истец предъявил требования
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально истец обратилась в Симоновский районный суд <адрес>, в соответствии с уточненным исковым заявлением просит взыскать расходы на устранение недостатков жилого помещения в размере 595 422 руб. 65 коп., неустойку
Описательная часть
Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что 28.04.2020г. между Истцом и Ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Как видно из материалов дела, истец получил от ответчика
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, установив имеющие значение по делу обстоятельства, проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд полагает возможным частично удовлетворить исковые требования
Резолютивная часть
Заявленные исковые требования <ФИО> – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи сотового телефона Samsung
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи смартфона Samsung SM-G996B/DS 128Gb IMEI №, стоимостью 98 999 рублей, что подтверждается чеком (л.д.9). В силу части 2
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца <адрес> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Котовский городской суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице своего представителя по доверенности <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Жилищное хозяйство» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что <ФИО> является собственником помещения
Описательная часть
В судебном заседании <дата> представитель <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержала по изложенным доводам. Дополнительно пояснила, что требование о взыскании неустойки связано с тем, что в осенне – зимний
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В связи с вышеизложенным, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части возложения на ООО «Жилищное хозяйство»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Жилищное хозяйство» удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Скребло Е.И. обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, мотивировав требования тем, что <дата> между сторонами был заключен договор подряда № на изготовление по индивидуальному проекту, а именно: оконные проемы
Описательная часть
Истец Скребло Е.И. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между Скребло Е.И. (заказчик) и <ФИО> (исполнитель)
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав и оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. 07.12.2024 года истцом в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Общественная организация общества защиты прав потребителей <адрес> «Резонанс» в интересах <ФИО> обратилась в Индустриальный районный суд <адрес> с иском к ООО «Зодчий» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано
Описательная часть
В судебном заседании представитель Общественной организации общества защиты прав потребителей <адрес> «Резонанс» <ФИО> исковые требования поддержал, ссылаясь на изложенные в иске обстоятельства. В судебном
Мотивировочная часть
Поскольку экспертиза не была проведена надлежащим учреждением, у суда не имеется оснований принимать ее в качестве доказательства по настоящему гражданскому делу. Принимая во внимание, что ответчиком при рассмотрении дела
Резолютивная часть
Исковые требования Общественной организации общества защиты прав потребителей <адрес> «Резонанс» в интересах <ФИО> к ООО «Зодчий» о защите прав потребителя – удовлетворить
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
Представитель материального истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и почтовых
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом постановлений Администрации города Рубцовска Алтайского края от 28.03.2024 №881 и от 04.06.2025 **, которыми срок управления многоквартирными домами, в том числе домом по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Калина» о защите прав потребителя
