Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя, в обоснование требований указывая, что <дата> по адресу: РБ, <адрес> произошло ДТП с участием , г/н №, под управлением <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> по адресу <адрес>..;
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Выслушав стороны, исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к САО «Ресо- Гарантия» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму невыплаченного страхового возмещения в размере 205 800 рублей, неустойку в размере
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником автомобиля «НАVAL Jolion» 2023 года выпуска, государственный номер , согласно свидетельству о регистрации ТС. Судом установлено, что истец подал обращение
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым взять за основу решения заключение эксперта, которое находит допустимым доказательством, поскольку эксперт имеет высшее образование, является экспертом-техником состоящим в реестре экспертов-техников
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» мотивируя требования тем, что 15.05.2022 года заключила с ПАО «Россети Сибири» - «Красноярскэнерго» договор У на технологическое
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, по обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом
Мотивировочная часть
Поскольку срок исполнения обязанности по технологическому присоединению истек, до настоящего времени обязанность не исполнена, суд приходит к выводу о том, что требование истца о возложении обязанности на ПАО «Россети Сибирь»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд <адрес> с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата>, заключив с ООО «Сеть Связной» договор розничной купли-продажи, приобрел смартфон Honor 70 256Gb
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец заключил с ООО «Сеть Связной» договор розничной купли-продажи и приобрел смартфон Honor 70 256Gb Мерцающий кристалл, imei: № стоимостью 40 490,00 руб
Мотивировочная часть
В силу ст. ст. 167 и 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства, с чем представитель истца согласилась. Вместе с тем, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ича к ООО «Техкомпания Онор» о защите прав потребителя удовлетворить
Копейский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» (далее - ООО «Ситилинк») о защите прав потребителя, ссылаясь в его обоснование на следующие обстоятельства: 30.12.2021 года между ним и ООО «Ситилинк»
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, 30.12.2021 года между ООО «Ситилинк» и <ФИО> дистанционным способом был заключен розничный договор купли-продажи видеокарты ASUS NVIDIA GeForce RTX3060 Ti DUAL
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основания. Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, исходя из того, что ответчик продал истцу
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СибСтрой24» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал на то, что 10.03.2023 заключил с ООО «СибСтрой24» ОГРН договор купли-продажи № 49 стенового камня 2-х пустотного с дном
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, пояснил, что <дата> заключил с ООО «СибСтрой24» договор, хотел приобрести стеновой камень до начала летнего сезона, полагая, что такая покупка будет
Мотивировочная часть
Анализируя материалы дела, объяснения сторон, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком сложись отношения, вытекающие из договора купли-продажи, подпадающие под действие Закона РФ от <дата> N 2300-1 (ред
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СибСтрой24» о защите прав потребителя, - удовлетворить
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском к ООО СК «Сбербанк страхование». В обоснование требований иска указано, что истец заключил с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу: <адрес>, являющегося
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований, указав, что страховой случай по договору страхования не наступил, условия Правил страхования, согласно которым
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Суд не усматривает оснований для назначения повторной судебной экспертизы, как об этом просила сторона ответчика. Оценивая
Резолютивная часть
Оказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя в полном объеме
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, в обоснование которого указала, что <дата> между ней и ООО СЗ «Столица» был заключен Договор участия в долевом строительстве № ЕКБ-ИсетьПарк-1(кв)-1/22/3(1) (АК)
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ООО СЗ «Столица» был заключен Договор участия в долевом строительстве № ЕКБ-ИсетьПарк-1(кв)-1/22/3(1) (АК), в отношении объекта долевого строительства – <адрес>, общей
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд полагает, что в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения застройщиком обязательства по передаче истцу объекта долевого строительства, что влечет применение к нему меры
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Столица» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Стройтэк», в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 по 21.03.2024
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.10.2021 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве № ТРИ-К5-К-1330/ИП/СБР/Э(ОТД), по условиям которого, застройщик обязался построить
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что в предусмотренный договором срок передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик нарушил, в связи с чем, на ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ СТРОЙТЭК» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Кировский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ответчику ООО «Жилкомсервис № 1 Кировского района», в котором, с учетом уточнения исковых требований, просит взыскать с ответчика возмещение ущерба в размере
Описательная часть
Судом установлено, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Доказательств соблюдения указанного выше ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. Истцом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, канализационный стояк относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, и именно на ответчика, как на управляющую организацию, законом возложена обязанность проверки
Рыбно-Слободский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Скилфэктори» о защите прав потребителя и просит
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО "Скилфэктори" заключен договор-оферта возмездного
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, какие-либо доказательства, подтверждающие фактическое несение расходов, связанных с обучением <ФИО>, перечень оказанных услуг и их
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил ООО «Авто Квартал» иск о взыскании денежных средств в размере 116375 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 8133 руб. 53 коп. за период с 26.03.2024 по 28.08.2024г. с продолжением
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании требования поддержала по доводам и основаниям, изложенным в иске. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования по существу, суд исходит из следующего. Принимая во внимание указанные обстоятельства, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает, что с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования иск <ФИО> к ООО «Авто Квартал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Киришский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> первоначально обратился в Киришский городской федеральный суд Ленинградской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее по тексту - ООО) «Зетта Страхование Жизни» о защите прав потребителя, ссылаясь
Описательная часть
<дата> истец заявил ходатайство, согласно которому увеличил размер исковых требований, однако в судебном заседании <дата> поддержал первоначальный иск и просил считать ходатайство от <дата> его правовой
Мотивировочная часть
Оценив представленные сторонами доказательства, исходя из договора (полис) страхования жизни № от <дата>, который истец подписал <дата>, и условий названного договора о том, что страхователь имеет право отказаться от договора
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование Жизни» о взыскании процентов удовлетворить
Елецкий городской суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО "ОТП Банк" о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что 29.10.2005 между ним и ОАО "Инвестсбербанк" был заключен договор о вкладе до востребования №***. Истцу был
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 29.10.2005 между "Инвестсбербанк" (ОАО) (впоследствии переименован в АО "ОТП Банк") (Банк) и <ФИО> (Клиент) был заключен Договор о вкладе до востребования №***, согласно
Мотивировочная часть
Таким образом, установлено, что ответчик не выполнил указания клиента о выдаче денег со счета при его требовании, в связи с чем суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с АО "ОТП Банк"..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу "ОТП Банк" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчику о взыскании суммы страхового возмещения по договору страхования. В обоснование требований иска указано, что истец заключила с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу:
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании участия не принимали. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении иска, а в случае
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 на основании статьи 945 ГК РФ при заключении договора страхования имущества страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковыми требованиями к ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований ссылается на то, что 11.09.2024 произошло ДТП с участием транспортных средств Рено г.р.з. №, принадлежащего
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца по доверенности <ФИО>, представитель по устному ходатайству <ФИО> исковые требования поддержали частично, указав, что после подачи искового заявления
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. Поскольку штраф взыскивается от размера страховой выплаты, которая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о расторжении договора № от <дата>, взыскании денежных средств в размере 644 904 рубля, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с <дата>
Описательная часть
<ФИО> в исковом заявлении указал, что ответчик в согласованный сторонами срок товар в соответствии с условиями договора не поставил. Указанные обстоятельства стороной ответчика не опровергнуты. На основании установленных
Мотивировочная часть
На основании установленных по делу фактических обстоятельств, подтвержденных исследованными в судебном заседании доказательствами, учитывая отсутствие возражений со стороны ответчика, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи , заключенный между <ФИО> и индивидуальным предпринимателем <ФИО>
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, мотивируя требования невыполнением ответчиком мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объекта малоэтажной жилой
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, с <дата> земельный участок с кадастровым номером №, расположенный по адресу: <адрес>, находится в собственности истца <ФИО>
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд учитывает, что на момент истечения срока исполнения договора – <дата> его условия сетевой организацией не исполнены, в связи с чем на ПАО «Россети Сибирь» надлежит возложить обязанность
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Авангард», в котором, с учетом уточнения заявленных требований, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, в счет стоимости
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.04.2023 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.2(кв)-1/12/1(3) (АК), в соответствии с условиями которого, застройщик
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «М-Эксперт» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы, достаточно аргументировано. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности
Прибайкальский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец <ФИО> просит взыскать с ответчика ООО «Нордвуд» в свою пользу неустойку по договору купли-продажи от <дата> в размере 250675 руб. 20 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 29000
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Беликов Ю.Ю. исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные доводам искового заявления. Дополнительно пояснил, что доводы ответчика о чрезвычайной ситуации, ставшей причиной
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения явившихся лиц, свидетеля <ФИО>, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Несмотря на указание в названии договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Нордвуд» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № №
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился к ИП <ФИО> с вышеприведенным иском о защите прав потребителя, указав в обоснование, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор поставки товара №, по условиям которого ответчик обязался поставить
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор поставки товара №, по условиям которого ответчик обязался поставить истцу товар – телефон , а истец обязался
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что 16.10.2024 между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «Ижорская», в котором, с учетом уточнения требований, просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.07.2023
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали, просили их удовлетворить в полном объеме по доводам, указанным в исковом заявлении и уточнениях к нему. Как установлено
Мотивировочная часть
Суд учитывает разъяснения, данные в п.42 совместного Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации № 6 и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 8 от 01.07.1996, о том, что при разрешении вопроса
Шадринский районный суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> и <ФИО> о защите прав потребителя. В исковом заявлении указано, что 08.06.2023 в мебельном салоне «Престиж» она заключила договор с ИП С.Т.С. на поставку кухонного гарнитура
Описательная часть
Из материалов наследственного дела № (л.д. ...) следует, что С.Т.С. умерла ... года, наследниками к ее имуществу являются дочери <ФИО> и <ФИО>, которые свои наследственные права оформили в установленном законом
Мотивировочная часть
При этом, суд приходит к выводу, что заявленные истцом исковые требования вытекают из закона о защите прав потребителя, но в связи со смертью индивидуального предпринимателя, его статус к наследникам в порядке правопреемства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> и <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
