Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «УЮТ» о защите прав потребителя, указав, что 13.03.2024 г. между сторонами заключен договор на проектирование, составление дизайна, изготовление и передачу заказчику корпусной мебели, а именно
Описательная часть
Стороны в судебном заседании не участвовали, извещены надлежащим образом. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 13.03.2024 г. между сторонами заключен договор на проектирование, составление
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает установленным, что ответчиком обязательства по изготовлению и поставке товара, отвечающего требованиям заказчика, исполнены ненадлежащим образом, денежные средства не возвращены. Доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УЮТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Боровичский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ПАО «Россети Северо–Запад», указав, что <дата> между истцом и ПАО «Россети Северо–Запад» заключен договор на технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования подержал в полном объеме. Ответчик ПАО «Россети Северо–Запад» представил письменные возражения на исковые требования, в которых
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком предусмотренного договором срока осуществления мероприятий по технологическому присоединению нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Северо–Запад» – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к ответчику адрес, в обоснование которого указал, что 25.06.2018 г. между <ФИО> и адрес был заключен договор №50:8/1/305нв участия в долевом строительстве. Предметом договора долевого участия являлось
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 25.06.2018 г. между <ФИО> и адрес (был заключен договор №50:8/1/305нв участия в долевом строительстве. Предметом договора долевого участия являлось Застройщиком многоквартирного жилого дома
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Инвесттраст» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что заключила с ответчиком договор образовательных услуг, оплатив сумму
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, ее представитель по ордеру <ФИО> требования поддержали по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что на основании заполненной <ФИО>..;
Мотивировочная часть
С учетом того, что ответчик был надлежаще извещен о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставил, а истцы, об изменении предмета или основания иска, увеличении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя – удовлетворить
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ответчиком ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №№, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования поддержала по изложенным основаниям, пояснив, что до настоящего времени технологическое присоединение в отношении ее объекта не осуществлено, каких-либо мер по исполнению
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, действующий договор об осуществлении технологического присоединения, заключенный между сторонами от <дата> №№, который ответчиком не оспорен, суд приходит к выводу об удовлетворении
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Ситилинк» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 16.10.2022 года истец приобрел в ООО «Ситилинк» товар — сотовый телефон Apple
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец, с учетом уточнения просит суд: принять отказ истца от исполнения договора купли-продажи товара - сотового телефона Apple iPhone 13 Pro 128гб IMEI: №, стоимостью 82950 руб. Взыскать
Мотивировочная часть
Принимая во внимание наличие соответствующего ходатайства представителя ответчика, а также положения ст. 333 ГК РФ, и конкретные обстоятельства дела, стоимость товара, период просрочки исполнения требований потребителя о возврате стоимости
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>. обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
В связи с чем просит признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика денежные средства в размере 89 040,00 рублей, неустойку за несвоевременный возврат денежных средств в размере 52 091,00 рублей, компенсацию морального
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Южно-Сахалинский городской суд (Сахалинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
28 ноября 2024 года <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что между сторонами 11 июля 2023 года был заключён договор
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> требования искового заявления поддержала, настаивала на их удовлетворении. Из материалов дела следует, что 11 июля 2023 года между <ФИО> (заказчик) с одной стороны и ИП
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик принятые на себя обязательства по договору не исполнил, суд находит требование истца о взыскании с <ФИО> неустойки в размере 400 000 рублей законным и обоснованным, обстоятельств, исключающих гражданско-правовую
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> () к индивидуальному предпринимателю <ФИО> () о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просят взыскать с учетом уточнений в пользу истцов с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора денежные средства в размере сумма, расходы
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 23 декабря 2021 г. между ООО ««СЗ «А101», с одной стороны, и <ФИО>, <ФИО>, заключен договор участия в долевом строительстве № ДИ23К-23.5-537. Разрешая исковые требования, суд, оценив
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Россельхозбанк» (далее АО «Россельхозбанк») Пензенский региональный филиал о защите прав потребителя, указав, что 19 августа 2024 года между ним и ответчиком был заключен договор
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просив взыскать заявленные суммы с акционерного общества «Россельхозбанк», поскольку филиала банка не является
Мотивировочная часть
Учитывая, что банком нарушен срок выдачи вклада, за которым обратился истец, суд приходит к выводу о том, что с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Россельхозбанк» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском. В обоснование заявленных требований указал, что 04.07.2024 между ним и ООО «НОВА-ГРУПП» заключен договор купли-продажи транспортного средства № . При оформлении вышеуказанного договора, истцом
Описательная часть
Учитывая указанные обстоятельства в своей совокупности, судом вынесено определение о рассмотрении дела по существу с участием явившихся лиц по имеющимся в деле доказательствам в порядке заочного судопроизводства. Судом
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает, что истец при обращении к ответчику с требованием о расторжении договора действовал в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с тем, что истец отказался от исполнения договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С. АВТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «А101», в обоснование которого указала, что 10.06.2022 г. между ООО «СЗ «A101» и <ФИО> был заключен договор долевого участия №ДИ58К-6.6-1088. Предметом договора являлась постройка
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 10.06.2022г. между ООО «СЗ «A101» и <ФИО> был заключен договор долевого участия №ДИ58К-6.6-1088. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россетти Центр» об обязании ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 30.03.2023г. № в течение 30 дней со дня вступления решения суда
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в том виде, как они заявлены в просительной части иска. Пояснил, что ответчик не исполняет принятые на себя обязательства в течение длительного времени
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд возлагает на ответчика ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» –
Иглинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору «AUTOSAFE Medium» № от <дата> в размере 94 400 руб., компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей, процентов
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между АО «Кредит Европа Банк» и <ФИО> заключен договор потребительского кредита №-CL-000000176871 на сумму 1 258 703,89 руб. под 20,9 % годовых, на 84 месяца
Мотивировочная часть
В силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие неявившихся лиц. При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы, оплаченной по договору
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ПрофСервис», в котором с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в квартире в размере 607 057 руб. 48 коп
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 31.12.2020 между АО «ПрофСервис» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор № участия в долевом строительстве, по условиям которого
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор подряда №<адрес>, согласно которому ответчик обязался
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор подряда № д-1446/0924 на выполнение работ по установке металлопластиковых изделий, согласно приложения № к договору подряда
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела суд приходит к следующим выводам. В связи с этим, в отсутствие доказательств иного, чем указано в иске, суд считает верным применение к возникшим между истцом и ответчиком правоотношениям
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что {Дата изъята} между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор розничной купли-продажи {Номер изъят} на покупку
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, указал, что оснований для снижения неустойки не имеется, поскольку ответчик не был лишен возможности
Мотивировочная часть
Принимая во внимание конкретные обстоятельства данного дела, срок просрочки исполнения ответчиком обязательств после вынесения судом решения, характер последствий неисполнения обязательства ответчиком, суд приходит к выводу
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что 30.08.2024 <ФИО> (Заказчик), заключил с ИП <ФИО>) (Исполнитель) договор № ***, на выполнение (оказание)
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 30.08.2024 <ФИО> (Заказчик), заключил с ИП <ФИО>) (Исполнитель) договор № ***, на выполнение (оказание) услуг по поставке транспортного средства. Также из материалов
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. ст. 117, 167 ГПК РФ. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 07.07.2023г. между сторонами был заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.07.2023г. между истцом (заявитель) и ответчиком (сетевая организация) был заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). Таким образом
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО Россети Московский регион о защите прав потребителя - отказать
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что <дата> междуФИО5 (страхователь)и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО СК «Сбербанк
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Принимая во внимание положения ч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя, удовлетворить
Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к АО «<ФИО> АВТОМОБИЛИ РУС» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что является собственником автомобиля CHERY Tiggo 4 Pro», VIN: №, 2024 года выпуска
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец, с учетом уточнения требований, просит руководствуясь ст. 39 ГПК РФ истец просит принять отказ от исполнения от договора купли-продажи автомобиля № DM00062299 от <дата>..;
Мотивировочная часть
Таким образом суд считает установленным проявление в автомобиле истца в 15-дневный срок с момента его передачи <ФИО> производственных недостатков, неоговоренных с покупателем. На основании изложенного суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «<ФИО> АВТОМОБИЛИ РУС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Каменский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор присоединения (в редакции от <дата>), предметом которого выступают платные
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор присоединения (в редакции от <дата>), предметом которого выступают платные образовательные услуги. Договор был заключен
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что <ФИО> была вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать от ООО «ЭДЭКС» возврата уплаченной денежной суммы, но от исполнения данной обязанности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к Публично- правовой компании «Фонд развития территорий» о защите прав потребителя, мотивировав требования тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Сибирь-Инвест» были заключены договоры участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено и усматривается из материалов дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Сибирь-Инвест» были заключены договоры долевого участия в строительстве № и № (л.д.10-13,16-19). В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, дело возвращено без исполнения, поскольку экспертом ООО «Инком Оценка» были истребованы дополнительные документы относительно объекта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публично- правовой компании «Фонд развития территорий» о защите прав потребителя - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточнения исковых требований, обратилась в суд с иском к АО «ВЭР», АО КБ «Руснарбанк» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке в свою пользу денежные средства, оплаченные
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 23.06.2023 г. между <ФИО> и ООО «Ярск» заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации транспортного средства № АВ/06-230 (т. 1 л.д.16). Согласно
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца <ФИО> ответчику АО КБ «Руснарбанк»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к АО «ВЭР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
