УИД 74RS0027-01-2025-001112-28
Дело № 2-844/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Кыштым Челябинской области 26 сентября 2025 года
Кыштымский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Широковой В.И.,
при секретаре Юрине Д.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Уралэнергосбыт», публичному акционерному обществу «Россети Урал» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском с учетом уточнения требований к обществу с ограниченной ответственностью «Уралэнергосбыт» (далее – ООО «Уралэнергосбыт»), публичному акционерному обществу «Россети Урал» (далее – ПАО «Россети Урал»), в котором просит:
признать незаконными действия ПАО «Россети Урал» по замене 10 октября 2024 года в жилом доме по адресу: АДРЕС прибора учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В на прибор учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1;
возложить на ПАО «Россети Урал» обязанность произвести замену в жилом доме по адресу: АДРЕС прибора учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 на прибор учета НОМЕР типа ЦЭ6803В, осуществить допуск прибора учета НОМЕР типа ЦЭ6803В в эксплуатацию;
возложить на ООО «Уралэнергосбыт» обязанность произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию в жилом доме по адресу: АДРЕС за период с ДАТА по дату допуска в эксплуатацию прибора учета НОМЕР типа ЦЭ6803В взамен прибора учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 на основании средних показаний за период с апреля 2024 года по сентябрь 2024 года;
возложить на ООО «Уралэнергосбыт» обязанность аннулировать начисление платы за ограничение/возобновление подачи электроэнергии в апреле 2025 года в размере 3000 руб.;
взыскать солидарно с ПАО «Россети Урал» и ООО «Уралэнергосбыт» компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
В обоснование заявленных требований указано, что ФИО1 является собственником жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу: АДРЕС. Учет электроэнергии в доме производился на основании прибора учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В, который был допущен в эксплуатацию на основании акта от ДАТА № НОМЕР. До ноября 2024 года расчеты за потребляемую электроэнергию производились по показаниям данного счетчика, задолженность перед поставщиком отсутствовала. В ноябре 2024 года без уведомления потребителя и без его участия прибор учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В был снят и установлен новый прибор учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1. Между тем оснований для замены прибора учета не имелось, так как по состоянию на ноябрь 2024 года срок поверки прибор учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В не наступил, период допуска данного прибора учета не истек, доказательств некорректной передачи показаний потребляемой электроэнергии не представлено, в связи с чем оснований для замены прибора учета НОМЕР типа ЦЭ6803В не имелось; истец как собственник жилого дома заявку на замену прибора учета не подавал. После самовольной установки счетчика у истца возникла задолженность по оплате электроэнергии в размере 59 322,25 руб. ДАТА от ООО «Уралэнергосбыт» в адрес истца поступило требование об оплате задолженности в течение 30 дней, после чего, в случае неоплаты задолженности, ответчик произведет отключение электроэнергии. ДАТА истец направил в адрес ООО «Уралэнергосбыт» претензию с требованиями произвести замену самовольно установленного прибора учета электроэнергии НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 на ранее установленный прибор учета НОМЕР типа ЦЭ6803В, произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию, аннулировать предупреждение о планируемом ограничении/приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению. В ответ на претензию ООО «Уралэнергосбыт» сообщило, что установленный ранее прибор учета НОМЕР типа ЦЭ6803В признан сетевой организацией нерасчетным, взамен установлен новый интеллектуальный прибор учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1, произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию отказалось. За апрель 2025 года за электроэнергию начислена плата в размере 68 461,80 руб., а также 3000 руб. – за ограничение/возобновление подачи электроэнергии.
Протокольным определением суда от 30 июня 2025 года к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ПАО «Россети Урал».
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от 18 марта 2025 года, в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал.
Представитель ответчика ООО «Уралэнергосбыт» - ФИО3, действующая по доверенности от 28 декабря 2024 года № УЭС-39, в судебном заседании иск не признала, представила письменный отзыв (л.д. 103-104).
Ответчик ПАО «Россети Урал» извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представитель в судебное заседание не явился, направил письменный отзыв на иск (л.д. 70-71).
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.
Выслушав представителя истца, представителя ответчика ООО «Уралэнергосбыт», изучив материалы гражданского дела, исследовав и оценив в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В соответствии с пунктом 2 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Судом установлено, что на основании приказа Министерства энергетики Российской Федерации от 3 июня 2019 года № 557, постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 13 июня 2019 года № 46/4 ООО «Уралэнергосбыт» с 1 июля 2019 года является гарантирующим поставщиком электрической энергии в административных границах Челябинской области. До указанной даты гарантирующим поставщиком являлось ОАО «МРСК «Урала» (после переименования ПАО «Россети Урал»).
ФИО1 является сособственником жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу: АДРЕС (л.д. 5-9, 33-35).
Учет электроэнергии в жилом доме производился на основании прибора учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В, 2017 года выпуска (л.д. 10-11).
Согласно письменному отзыву ООО «Уралэнергосбыт» лицевой счет НОМЕР по адресу: АДРЕС передан на расчеты предыдущим поставщиком ОАО «МРСК «Урала» с прибором учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В (л.д. 103-104).
Из мнения ПАО «Россети Урал» на исковое заявление следует, что сетевой организацией по вышеуказанному адресу установлен новый прибор учета электроэнергии НАРТИС НОМЕР с начальными показаниями 0,008 кВт, что также подтверждается актом допуска прибора учета в эксплуатацию от ДАТА (л.д. 53, 70-71). Предыдущий прибор учета НОМЕР типа ЦЭ6803В был демонтирован сетевой организацией.
В соответствии с частями 1, 2 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Требования к характеристикам приборов учета используемых энергетических ресурсов определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.
В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Порядок ввода в эксплуатацию приборов учета электроэнергии регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее – Правила № 354), из которых следует, что ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем, в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю (пункт 81).
В случаях, предусмотренных пунктом 80(1) Правил № 354, ввод прибора учета электрической энергии в эксплуатацию осуществляется гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилых домов (домовладений), при этом потребитель и исполнитель вправе принять участие во вводе такого прибора учета электрической энергии в эксплуатацию по их желанию. В случае установки прибора учета электрической энергии вне жилых помещений либо нежилых помещений потребитель вправе принять участие во вводе прибора учета электрической энергии в эксплуатацию.
В случаях, предусмотренных пунктом 80(1) Правил № 354, гарантирующий поставщик направляет исполнителю и потребителю уведомление о дате и времени ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию. Указанное уведомление может быть отправлено как исполнителю, так и потребителю через личный кабинет потребителя на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети Интернет посредством электронной почты, автоматической передачи абонентам коротких текстовых сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности, и иными способами.
Гарантирующие поставщики и сетевые организации вправе по обращению собственника жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома за отдельную плату осуществлять установку (замену) приборов учета электрической энергии до истечения срока их поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета, либо ранее наступления предусмотренных пунктом 80(2) сроков для установки (замены) приборов учета электрической энергии гарантирующим поставщиком, сетевой организацией.
С 1 июля 2024 года по обращению собственника жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома гарантирующие поставщики в отношении расположенных в их зоне деятельности многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества) и сетевые организации в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства, энергопринимающих устройств (объектов микрогенерации) потребителей электрической энергии (мощности) обязаны осуществлять приобретение, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, используемого для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), до истечения срока их поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета, в течение 30 рабочих дней с даты оплаты потребителем расходов на приобретение и установку прибора учета электрической энергии и (или) иного оборудования, используемого для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), на основании счета гарантирующего поставщика (сетевой организации), который должен быть выставлен не позднее 5 рабочих дней со дня получения указанного обращения, при получении которого замена приборов учета и (или) иного оборудования, используемого для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), осуществляется за отдельную плату, размер которой не должен превышать стоимость таких мероприятий, рассчитанную с применением стандартизированных тарифных ставок на покрытие расходов сетевой организации на обеспечение средствами коммерческого учета электрической энергии (мощности), применяемых для расчета платы за технологическое присоединение к электрическим сетям. Устанавливаемый прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в порядке и сроки, которые предусмотрены Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2020 года № 890 «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)», и соответствовать требованиям указанных Правил. Обязанность по эксплуатации указанного прибора учета возлагается на гарантирующего поставщика (сетевую организацию).
Пунктом 136 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года № 442, установлено, что гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности):
при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации (гарантирующему поставщику);
в процессе технологического присоединения энергопринимающих устройств (объектов электросетевого хозяйства, объектов по производству электрической энергии (мощности), за исключением установленных Федеральным законом «Об электроэнергетике» случаев оснащения вводимых в эксплуатацию многоквартирных жилых домов индивидуальными, общими (для коммунальной квартиры) и коллективными (общедомовыми) приборами учета электрической энергии, которые обеспечивают возможность их присоединения к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности).
Согласно пункту 153 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года № 442, допуск в эксплуатацию прибора учета осуществляется при участии уполномоченных представителей лиц, которым направлялся запрос на установку (замену) прибора учета или приглашение для участия в процедуре допуска.
По окончании допуска в эксплуатацию прибора учета подлежат установке контрольная пломба, и (или) знаки визуального контроля, и (или) индикаторы антимагнитных пломб в соответствии с пунктом 139 настоящего документа.
Контрольная пломба и (или) знаки визуального контроля устанавливаются организацией, осуществляющей допуск в эксплуатацию прибора учета.
Процедура установки и допуска прибора учета в эксплуатацию заканчивается составлением акта допуска прибора учета электрической энергии в эксплуатацию по форме, предусмотренной приложением № 16 к Правилам технологического присоединения.
Акт допуска прибора учета электрической энергии в эксплуатацию составляется в количестве экземпляров, равном числу приглашенных лиц, и подписывается уполномоченными представителями приглашенных лиц, которые приняли участие в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию. При отказе уполномоченного представителя приглашенного лица от подписания составленного акта в нем делается соответствующая отметка. Отказ уполномоченного представителя приглашенного лица от подписания составленного акта не является основанием для недопуска прибора учета в эксплуатацию.
В случае неявки для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию лиц и (или) их представителей из числа тех, кому направлялся запрос на установку (замену) прибора учета или приглашение для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию, такая процедура проводится без их участия. Лицо, составившее акт допуска прибора учета в эксплуатацию, обязано в течение 2 рабочих дней со дня проведения такой процедуры направить копии такого акта лицам, не явившимся для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию.
Согласно акту допуска в эксплуатацию прибора учета НОМЕР типа ЦЭ6803В дата очередной поверки прибора учета, установленного на объекте по адресу: АДРЕС, 2033 год (л.д. 10), то есть по состоянию на ДАТА и до настоящего времени поверка не истекла, доказательств некорректной передачи показаний потребляемой электроэнергии указанного прибора, ответчиками суду не представлено, в связи с чем оснований для замены указанного прибора на прибор учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 по инициативе сетевой организации ПАО «Россети Урал» не имелось. Заявка истца как собственника указанного жилого помещения на замену прибора, в том числе установку и ввод в эксплуатацию прибора учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1, ни в ПАО «Россети Урал», ни в ООО «Уралэнергосбыт» не поступала.
Кроме того, согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80102701148039, представленного ПАО «Россети Урал» в качестве доказательства уведомления истца о дате и времени ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию, следует, что почтовое отправление прибыло в место вручения ДАТА, 08:23, передано почтальону ДАТА, 08:42, а в 08:43 этого же дня была неудачная попытка вручения почтового отправления, ДАТА отправление возвращено из-за истечения срока хранения (л.д. 75-76).
Суд полагает, что с учетом установленных обстоятельств, нельзя признать, что истец ФИО1 был надлежащим образом уведомлен сетевой организацией о дате и времени ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что прибор учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 введен в эксплуатацию ДАТА с нарушением установленного законом порядка, начисление оплаты за электроэнергию на основании указанного прибора является необоснованным при наличии исправного, с действующей поверкой прибора учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В.
Поскольку законом предусмотрена установка сетевой организацией приборов учета, то следует обязать ПАО «Россети Урал» произвести замену прибора учета электроэнергии НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1, установленного ДАТА по адресу: АДРЕС, на прибор учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В, осуществить допуск прибор учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В в эксплуатацию.
Принимая во внимание, что прибор учета был заменен без предварительного уведомления потребителя о процедуре демонтажа и установке другого прибора, с нарушениями процедуры ввода в эксплуатацию прибора учета электроэнергии, то является незаконной и начисленная задолженность по лицевому счету НОМЕР, принадлежащему истцу, в размере 69 968,69 руб.
В связи с указанным необходимо обязать ответчика ООО «Уралэнергосбыт» произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию в жилом доме по адресу: АДРЕС за период с ДАТА по дату допуска в эксплуатацию прибора учета НОМЕР типа ЦЭ6803В взамен прибора учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период с апреля 2024 года по сентябрь 2024 года.
Согласно подпункту «б» пункта 2 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», ограничение режима потребления вводится при нарушении потребителем своих обязательств, выразившееся в следующих действиях: неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности).
Согласно пункту 20 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии инициатор введения ограничения, являющийся гарантирующим поставщиком, энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией или производителем электрической энергии на розничном рынке, вправе потребовать в установленном законодательством Российской Федерации порядке с потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором и четвертом подпункта «б» и подпункте «HYPERLINK "https://arbitr.garant.ru/document/redirect/12186043/9025"HYPERLINK "https://arbitr.garant.ru/document/redirect/12186043/9025"дHYPERLINK "https://arbitr.garant.ru/document/redirect/12186043/9025"»HYPERLINK "https://arbitr.garant.ru/document/redirect/12186043/9025" пункта 2 настоящих Правил, компенсации понесенных расходов, связанных с оплатой действий исполнителя (субисполнителя) по введению ограничения режима потребления такого потребителя и возобновлению подачи электрической энергии, а также с совершением им действий, предусмотренных настоящими Правилами.
Из пояснений представителя ответчика ООО «Уралэнергосбыт», данных в судебном заседании, а также материалов дела следует, что до установки прибора учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 задолженности по оплате услуг электроэнергии по лицевому счету НОМЕР не имелось (л.д. 85-87).
По состоянию на 28 мая 2025 года по лицевому счету НОМЕР сформировалась задолженность в размере 69 968,69 руб., в связи с чем согласно акту № 18 от 28 мая 2025 года ограничения режима потребления электрической энергии (мощности) отключены электроустановки по заявке от 7 мая 2025 года (л.д. 114).
29 мая 2025 года на основании акта № 14 возобновлен полный режим потребления электрической энергии (л.д. 115).
В связи с ограничением/возобновлением режима потребления электрической энергии ФИО1 начислена плата в размере 3000 руб., которая отражена в платежном документе за апрель 2025 года (л.д. 21).
Поскольку судом установлено, что задолженность по лицевому счету НОМЕР, принадлежащему истцу, в размере 69 968,69 руб. была начислена необоснованно, то является незаконным последующее отключение электроэнергии по адресу: АДРЕС выставление счета за услугу ограничение/возобновление электроэнергии режима потребления.
В этой связи суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о возложении на ООО «Уралэнергосбыт» обязанности аннулировать начисление платы за ограничение/возобновление подачи электроэнергии в апреле 2025 года в размере 3000 руб.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку нарушение прав потребителя установлено судом, суд считает доказанным, что своими действиями ответчики ПАО «Россети Урал», ООО «Уралэнергосбыт» причинили истцу моральный вред, следовательно, с ответчиков подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.
Исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца в счет возмещения морального вреда с ответчика ПАО «Россети Урал» 5000 руб., с ответчика ООО «Уралэнергосбыт» - 1000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (изготовителя, исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца как потребителя в добровольном порядке не были удовлетворены, то суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа.
Учитывая, что ответчики в установленный законом срок не выполнили в добровольном порядке законное требование потребителя и, принимая во внимание размер удовлетворенных требований, размер штрафа составляет: с ПАО «Россети Урал» - 2500 руб., с ООО «Уралэнергосбыт» - 500 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Признать незаконными действия публичного акционерного общества «Россети Урал» по замене 10 октября 2024 года в жилом доме по адресу: АДРЕС прибора учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В на прибор учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1.
Возложить на публичное акционерное общество «Россети Урал» обязанность произвести замену в жилом доме по адресу: АДРЕС прибора учета электроэнергии НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1 на прибор учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В, осуществить допуск прибор учета электроэнергии НОМЕР типа ЦЭ6803В в эксплуатацию.
Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Уралэнергосбыт» обязанность произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию в жилом доме по адресу: АДРЕС за период с ДАТА по дату допуска в эксплуатацию прибора учета НОМЕР типа ЦЭ6803В взамен прибора учета НОМЕР типа НАРТИС-И300-SP31-A1R1, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период с апреля 2024 года по сентябрь 2024 года.
Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Уралэнергосбыт» обязанность аннулировать начисление платы за ограничение/возобновление подачи электроэнергии в апреле 2025 года в размере 3000 руб.
Взыскать с публичного акционерного общества «Россети Урал» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ НОМЕР) компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 2500 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Уралэнергосбыт» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ НОМЕР) компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд путём подачи апелляционной жалобы через Кыштымский городской суд Челябинской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий (подпись)
Мотивированное решение составлено 1 октября 2025 года.
Председательствующий (подпись)