Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце <ФИО> ОГРНИП №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата> товара ( кроссовки женские черные кожаные стоимостью 2 568 руб.)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар кроссовки женские черные кожаные стоимостью 2 568 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> е информацию о месте нахождения продавца Индивидуального предпринимателя <ФИО> ОГРНИП №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата>, в течение пятнадцати календарных дней с момента
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> года между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг № 3390 на изготовление шкафа. Истец оплатил
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от года, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Ответчик <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым взыскать с ответчика <ФИО> в пользу истца <ФИО> денежные средства, оплаченные по договору в размере 54 110 рублей. Вместе с тем, в судебном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», в котором просит взыскать с ответчика сумму банковского вклада – сумма, проценты, моральный вред, штраф и судебные расходы. В обоснование иска истец
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит суд признать незаконным отказ ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в лице сотрудника дополнительного офиса «Отделение «Таганское-1» в выдаче денежных средств, находящихся на счетах <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя. В обоснование требований иска указала, что истец заключила с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу:
Описательная часть
Истец, в судебном заседании участие не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель истца <ФИО>, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, в судебном заседании возражал против
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что администрацией МО г. Салехард в адрес истца 24.01.2022 №1420 было направлено уведомление о признании многоквартирного <адрес> в г. Салехарде аварийным. Данное уведомление, согласно отчета
Резолютивная часть
В удовлетворении требований иска <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя, отказать
Ноябрьский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, указав в обоснование заявленных требований, что <ФИО> на праве собственности принадлежит жилое помещение –
Описательная часть
Представитель третьего лица НО "Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО" <ФИО>, участие которой обеспечено посредствам видео-конференц связи на базе Салехардского городского суда, в судебном заседании пояснила, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как установлено судом, подтверждается материалами дела, стояк системы отопления сушильного шкафа в квартире <ФИО> был демонтирован до приобретения квартиры истцом, что следует из пояснений
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Спецтехсервис» о взыскании денежных средств по договору независимой гарантии, указав, что 19.02.2025 между ним и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор для покупки автомобиля . В этот же день
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, по оценке суда, ответчик не проявила ту степень заботливости и осмотрительности, какая от неё требовалась в целях своевременного получения направляемых судебных извещений, отсутствие надлежащего контроля
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Спецтехсервис» о защите прав потребителя удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь». Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства по осуществлению технологического
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата>. между «Россети Сибирь» (Сетевая организация) и <ФИО> (Заявитель) заключен договор № согласно которому сетевая организация приняла на себя обязательства
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № 20.2400.3570.24
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «МегаФон <ФИО>» о защите прав потребителей, указав, что <дата> по договору купли-продажи она приобрела товар – сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro 128Gb, №, стоимостью 84190
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> по договору купли-продажи <ФИО> приобрела в АО «МегаФон <ФИО>» сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro 128Gb, №, стоимостью 84190 рублей. Истцом также заявлено требование
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт 3611 №) к АО «МегаФон <ФИО>» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к застройщику ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя, и, с учетом уточненного иска, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу расходы на устранение недостатков
Описательная часть
Судом установлено, что 26.12.2022 г. между застройщиком ООО «СЗ «Авангард» и участником долевого строительства <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.4(кв)-1/5/1(2)(АК)
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «ОНПО» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее по тексту ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Как следует из материалов дела, <дата> по адресу: <адрес> произошло ДТП с участием транспортного
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Выслушав стороны, исследовав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил ООО «МОДУЛЬ ГРУПП» иск о расторжении договора купли-продажи № от <дата>. заключенного ООО «МОДУЛЬ ГРУПП» и <ФИО>; взыскании денежных средств в размере 1 190 000 руб., в том числе уплаченных за товар в сумме
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> (Покупатель) и ООО «МОДУЛЬ ГРУПП» (Продавец) заключён <дата> договор купли-продажи №, в соответствии с которым Продавец обязуется из собственных материалов изготовить и передать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, до настоящего времени ООО «МОДУЛЬ ГРУПП» Товар не изготовило, надлежащим образом не уведомило <ФИО> о готовности Товара. Товар не передан. В ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МОДУЛЬ ГРУПП» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Санино 1», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Санино 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 12 июля 2023 года между <ФИО> и ООО «СЗ «САНИНО 1»
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» (далее по тексту – ООО «АНКОР») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата обезличена> между
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, а также положения ст.ст. 450.1, 779, 782 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд взыскать с ООО «АНКОР» в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные по договору
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования <ФИО> подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Анализируя указанные выше обстоятельства и нормы права, суд
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, с учетом уточнений, указав, что 15 июня 2023 года между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор заказ-наряд на работы №2154
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержали по доводам, изложенным в иске. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 15 июня 2023 года
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика на основании ст. 167 ГПК РФ. Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что заявленные исковые требования
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 10.05.2021 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи мебели (дивана) стоимостью 58 000 руб., которые
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что судебной экспертизой установленный производственный брак в приобретенной у ответчика мебели, настаивает
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, допросив судебного эксперта, суд приходит к следующим выводам. В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ИП <ФИО> уплаченных по договору
Кугарчинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Авто квартал», ООО «Гард» и ООО «КарМарт» о защите прав потребителя, обосновав, что <дата> между ней и ПАО «БыстроБанк» заключен кредитный договор на приобретение автомобиля
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ПАО «БыстроБанк» заключен кредитный договор на покупку автомобиля. Между истцом и ООО «КарМарт» заключен договор купли-продажи автомобиля
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчиков в пользу истца уплаченных сумм, а в части договора на абонентское обслуживание с учетом периода его действия. Изучив доводы ответчика ООО «Авто квартал»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто квартал» и ООО «Гард» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, согласно которому просит суд взыскать в свою пользу с САО «ВСК» убытки в размере ., компенсацию морального вреда в размере , расходы по оплате услуг представителя
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить иск в полном объеме. Дополнительно пояснил, что при обращении в страховую компанию
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание данные обстоятельств, руководствуясь приведенными нормами
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в обоснование которого указал, что 31.10.2023 года между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» заключен Договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 31.10.2023 года между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» заключен Договор участия в долевом строительстве № ОСТ-3/12.3/305-1343246401И, по условиям которого Застройщик
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, указав, что 30.08.2021 сторонами был заключен договор СПБ80-20835-И/21 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, согласно
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Из материалов дела следует, что 30.08.2021 года между ПАО «Россети Северо-Запад» и <ФИО> (заявитель) заключен договор №
Мотивировочная часть
Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, обстоятельства дела, длительность неисполнения обязательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для уменьшения неустойки. Учитывая фактические обстоятельства
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту также - истец, <ФИО>) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АвтоАссист24» (далее по тексту также - ответчик, ООО «АвтоАссист24») о защите прав потребителя
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между истцом и АО «ТБанк» заключен кредитный договор № на оплату автомобиля (л.д. 16). Материалами дела подтверждается, что в добровольном порядке требования истца
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с такой трактовкой своей позиции ответчика ввиду следующего. В этой связи, считая, что условия договора об использовании 1 абонентского периода, противоречат требованиям закона, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «АвтоАссист24» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Стоматология на Автозаводской» (далее – ООО «Стоматология на Автозаводской») ответчику, заявив требования о защите прав потребителей. В качестве основания иска
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные требования поддержали на доводах, изложенных в заявлении, с учетом сделанных уточнений. Представитель ответчика ООО «Стоматология
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что истцу <ФИО> ответчиком ООО «Стоматология на Автозаводской» были оказаны медицинские услуги ненадлежащего
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ) к обществу с ограниченной ответственностью «Стоматология на Автозаводской» ) о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Миц-Миц» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 12 декабря 2023 года между <ФИО> и ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ»
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Миц-Миц» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лазаревский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просит
Описательная часть
В обоснование требований указано, что истцом <дата> в автосалоне истцом куплен автомобиль в кредит, при оформлении кредита в автосалоне ей навязали комплексную услугу по ремонту транспортного средства от ООО «Гарант Технолоджи»
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части по следующим основаниям. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант Технолоджи» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Миц-Миц» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального
Описательная часть
Представитель истцов по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, между участниками долевого строительства ООО «Московский
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Миц-Миц» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Россети Северо-Запад» (далее по тексту также - ПАО «Россети Северо-Запад» или Общество) о защите прав потребителя, указав в обоснование заявления на ненадлежащее
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования с учетом уточнения поддержал по изложенным в иске основаниям, пояснил, что в настоящее время обязательства по договору ответчиком исполнены. Между тем, по вине ответчика им понесены
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Поскольку истцом представлены доказательства, подтверждающие прямую и непосредственную причинно-следственную связь между
