Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РООЗПП «Новосибпотребсоюз»обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к МКП г.Новосибирска «Горэлектротранспорт» о защите прав потребителя (л.д. 3-7), указав в обоснование своих требований, что в РООЗПП «Новосибпотребсоюз»(далее
Описательная часть
Представитель ответчика МКП г.Новосибирска «Горэлектротранспорт» <ФИО> в судебном заседании с иском не согласилась, поддержала доводы письменного отзыва (л.д. 70-72), в котором указала, что заключение договора перевозки
Мотивировочная часть
В данном случае при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание состояние здоровья истца, что в результате невозможности воспользоваться услугами перевозчика (доехать на трамвае до нужной
Резолютивная часть
Исковые требования РООЗПП «Новосибпотребсоюз» в интересах <ФИО> к МКП г.Новосибирска «Горэлектротранспорт» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1», в котором просит, с учетом уточнения, взыскать с ответчика в качестве возмещения расходов истца на устранение недостатков квартиры денежные средства в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 18.06.2021 г. между ним и ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1» был заключен договор 46:15/2/2/156нв/СЭР участия в долевом строительстве (далее - «Договор»), по условиям которого
Мотивировочная часть
Согласно материалам дела, правоотношения между истцом и ответчиком возникли до вступления Федерального закона от 26.12.2024 № 482-ФЗ, таким образом, суд приходит к выводу, что положения ч.4 ст. 10 Федерального закона от 30
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Перспектива» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в результате погодных условий, а именно ливневых дождей произошло затопление жилого помещения
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом и заблаговременно, её интересы в ходе судебного разбирательства представлял <ФИО> (полномочия проверены), который в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующим выводам. Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, в их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Перспектива» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Подольский городской суд с иском к ООО «СЗ «При<адрес>» о взыскании стоимости устранения недостатков в размере 674 586 рублей, неустойки в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка РФ в период
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ним и ООО «СЗ «При<адрес>» заключен договор участия в долевом строительстве № в соответствии с которым ООО «СЗ «При<адрес>» обязалось в предусмотренный
Мотивировочная часть
Суд полагает, что виновным поведением ответчика, истцу причинён моральный вред, заключающийся в нравственных переживаниях по поводу нарушения его прав
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» () в пользу <ФИО>, , расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере 674 586 рублей, расходы за проведение независимой экспертизы в размере 60
Апатитский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские Авиалинии» (далее – ПАО «Аэрофлот») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что 3 июля 2024г
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, истец <ФИО> приобрела 3 июля 2024 г. в ООО «Туристическое агентство «Глобус» тур в Египет с 7 июля 2024 г. по 20 июля 2024 г., стоимостью 314000 рублей, включающий размещение
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, приобретая авиабилеты на рейсы по разным перевозочным документам, истец приняла на себя ответственность (риски) по возможному опозданию на рейс, который самостоятельно выбрала и состыковала
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские Авиалинии» о защите прав потребителя – отказать
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
При новом рассмотрении представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения согласно доводам искового заявления. Из заявления об отмене заочного
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, другие письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, в нарушение ст.56 ГПК РФ, каких
Салаватский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности и представляющая интересы истца <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», ООО «НЕО ТРАНС», АО «ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «КАМАЗ» о защите прав потребителя. В
Описательная часть
Судом установлено, <дата>г. около 11 часов 30 минут на 1718 км. автодороги Москва-Челябинск произошло ДТП. <ФИО>, управляя ТС КамАЗ М-1840 гос. рег. знак № с прицепом НЕФАЗ 93341 гос. рег. знак №, совершил
Мотивировочная часть
Не явившиеся лица о причинах уважительности неявки не сообщили, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах», ООО «НЕО ТРАНС», АО «ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «КАМАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дюртюлинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
В судебном заседании представитель Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан, действующий в защиту интересов <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержала
Мотивировочная часть
Законодатель в развитие принципа свободы договора закрепил в диспозитивных нормах гражданского законодательства разные варианты согласования условия о цене и право сторон договора по-разному ее определять. Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТрансТехСервис» о защите
Новоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Новоуральский городской суд Свердловской области к ответчику индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>) о защите прав потребителей
Описательная часть
В обосновании исковых требований, с учетом уточнений, указано следующее. ХХХ между истцом и ответчиком заключен договор подряда № ХХХ, предметом которого является поставка и монтаж «ХХХ» Стандарт на земельный участок истца. В соответствии
Мотивировочная часть
Рассмотрев требования искового заявления, заслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, третьего лица, исследовав письменные доказательства, представленные в материалах дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «СР-Групп» денежные средства в счет строительных недостатков денежные средства в размере сумма, штраф в размере 5% от присужденной
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 17.05.2023 между ООО «СЗ «СР-ГРУПП» и <ФИО> (был заключён договор участия в долевом строительстве № ОСТ-3/11.2/27-1427208И, в соответствии с которым Застройщик обязуется в предусмотренный
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Краснофлотский районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 11.04.2023 в Ваш сервис, находящийся по адресу **** была предоставлена на ремонт кабина автомобиля Мерседес Бенс Актрос
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые с учетом последних уточнений поддержал в полном объеме, по основаниям указанным в иске и уточнениях к нему, просил требования
Мотивировочная часть
В виду вышеизложенного суд приходит к выводу, что требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств уплаченных по договору на выполнение работ от 14.07.2023 в размере 127 244 руб. 17 коп. подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Староселье», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Староселье» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик «Староселье» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № С/7-353-И от 19.02.2012 г., в соответствии с которым покупатель покупает
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Староселье» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец Н.П.С. с учетом увеличения исковых требований просит взыскать с ИП <ФИО> в его пользу убытки в размере 466 000 руб. необходимые для устранения недостатков выполненных работ, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между сторонами был заключен договор №н/24 выполнения подрядных работ на ремонт квартиры, согласно которому ответчик принял на себя обязательства выполнить ремонтно-строительные работы
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований потребителя и возмещения ему расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «СР-Групп» денежные средства в счет строительных недостатков денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО>, и Обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» заключен Договор участия в долевом № OCТ-3/12.3/82-1209903И от 06 июня 2023 года. Разрешая
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Фарт» о защите прав потребителя, взыскании уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование требований иска указала, что ... между
Описательная часть
Судом установлено, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара - система ухода за домом (пылесос) марки ... стоимостью 154 798 руб
Мотивировочная часть
Разрешая спор по существу, суд, руководствуясь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", постановлением Пленума Верховного Суда Российской
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику ООО «СЗ «АВАНГАРД» о защите прав потребителя, и, с учетом уточненного иска, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве N Бусиновский парк-21.3(кв)-1/7/16(3) (АК). Предметом данного договора является строительство объекта - многоквартирный жилой
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять заключение судебной экспертизы ООО «ИНБАС» в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку она проведена с соблюдением требований статей 84 - 86 ГПК РФ, Федерального закона от 31.05.2001
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата>. стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является правообладателем земельного участка по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № от <дата>..;
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителей по договору ОСАГО, в котором просит с учетом уточнений взыскать с САО «Ресо-Гарантия» в пользу истца сумму возмещения убытков в размере 251
Описательная часть
Судом установлено, что 13.09.2024 в 23:31 по <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля Тянма г.р.з. № под управлением собственника <ФИО> и автомобилем Кадиллак г.р.з.№ принадлежащего <ФИО>
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, при определении суммы размера убытков и страхового возмещения, подлежащего взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратились в суд с названным исковым заявлением. Просит взыскать с ответчика, неустойку за нарушение срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства за период с 31.10.2023г. по 19.06.2024г. в размере 1
Описательная часть
Судом установлено, что истец является участником долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 27.08.2021г. №КОР-1/1.1/147-38И
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд полагает, что взыскание неустойки в заявленном истцами размере не соответствовало бы компенсационной природе неустойки, которая направлена на восстановление прав кредитора, подлежащая уплате неустойка
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ "Самолет Коробово" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Миц-Миц» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> заключил c ООО Специализированный застройщик «Миц-Миц» Договор участия в долевом строительстве № ЯЛ8-19-202-Ф-ОТД участия в долевом строительстве от 04 июля 2022 года
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Миц-Миц» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточнения, к ГБУ адрес Перово» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате оценки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры 35, распложенной по адресу: адрес, что следует из выписки из ЕГРН. Оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду заключения ЦСИ «Вектор» и ООО «Северо-Западное Бюро судебных экспертиз», суд приходит к выводу, что заключение ООО «Северо-Западное Бюро судебных экспертиз» является более объективным, данная
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Перово» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику по тем основаниям, что 10.08.2024 на перекрестке пр.Карла Маркса – ул.Дзержинского в г.Петрозаводске произошло ДТП с участием транспортного средства Рено Сандеро, г.р.н. №, под управлением
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании не участвовал, извещен судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом. В материалы дела представлены возражения на исковое заявление, в которых ответчик просит
Мотивировочная часть
Исследовав материалы настоящего гражданского дела, материалы по факту ДТП, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, доказательств невозможности исполнения страховщиком установленной Законом об ОСАГО
Белозерский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Белозерский районный суд Вологодской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Ассистанс» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель М. заявленные требования, с учётом заявления об уточнении иска, поддержали по изложенным в иске основаниям, пояснив, что в предоставлении услуг по договору с ООО
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при разрешении заявленных требований, суд учитывает, что в соответствии с пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Глобал Ассистанс» удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Центральный районный суд г. Читы с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что <дата> между ним и индивидуальным предпринимателем <ФИО> был заключен договор подряда №. В соответствии
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, пояснив, что из всего объема запланированных работ ответчиком только произведен демонтаж пола во всех помещениях, частично разобрана одна
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд находит требование истца о возвращении уплаченных по договору подряда денежных средств подлежащим
Абаканский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ПИК-МЕНЕДЖМЕНТ» (далее – ООО «ПИК-МЕНЕДЖМЕНТ»), действующему от имени и по поручению общества с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, её представитель <ФИО> поддержали уточненные исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснили, что на сегодняшний день указанные в иске
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, суд считает возможным взыскать с ООО СЗ «Стадион «Спартак» в пользу <ФИО> стоимость возмещения расходов на устранение недостатков, выявленных в течение гарантийного срока в переданном
