Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд г. Краснодара с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» (далее – общество, финансовая организация) о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата>..;
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд полагает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям. Согласно представленной в материалы дела квитанции
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является арендатором земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи своевременно уведомленной о дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку в суд своего представителя <ФИО> (по доверенности), который в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере 171 246 руб., убытки в размере 400 000 руб., неустойку в размере 101 035,14 руб., неустойку до фактического
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика АО «СОГАЗ» не явился, представил возражения на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать. Как следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Исследовав материал дела, суд приходит к следующим
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО> (по доверенности), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, обращая внимание
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Абаканский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ДРОМ.РУ» (далее – ООО «ДРОМ.РУ») о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 21.06.2024 в 17 час. 17 мин. им у ответчика был заказан отчет
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования с учетом уточнения по доводам и основаниям, изложенным в иске и в дополнении к нему, просил удовлетворить
Мотивировочная часть
Как установлено в судебном заседании, ООО «Авто Ассист» через Интернет-сайты VIN.DROM.RU и www.nomerogram.ru оказывает услуги по предоставлению информации, в том числе, отчетов об истории автомобилей; владельцем Интернет-сайта
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДРОМ.РУ», Обществу с ограниченной ответственностью «Авто Ассист» о взыскании стоимости оказанной услуги в размере рублей, убытков в связи с некачественным
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 27.10.2024 между сторонами был заключен договор купли-продажи запасных частей для автомобиля на сумму сумма, которая была
Описательная часть
Судом установлено, что 27.10.2024 между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи запасных частей для автомобилей. Принимая во внимание, что судом установлено нарушение
Мотивировочная часть
Вместе с тем, до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи, направленная истцом претензия, оставлена ответчиком без удовлетворения. Принимая во внимание, изложенное, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что ... истцом на М.ейсе Я.М. был оформлен и оплачен заказ N по товару – страиваемая посудомоечная машина Bosch SPV6HMX1MR
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом ... <ФИО> через интернет-площадку «ЯндексМаркет» был оформлен и оплачен заказ N по товару – встраиваемая посудомоечная машина Bosch SPV6HMX1MR на сумму 77 743 руб. (77
Мотивировочная часть
Однако, на претензию поступил ответ ИП <ФИО>, который подтвердил, что является поставщиком-продавцом товара, вместе с тем в возврате денежных средств истцу он отказал, мотивируя это тем, что к нему товар поступил
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в обоснование исковых требований указав, что 23.07.2024 года в результате ДТП был поврежден принадлежащий истцу автомобиль Шевроле г.н. №. Потерпевший 29.07.2024 года обратился к страховщику
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по указанным в иске основаниям. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала, представила письменные
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в возмещение убытков 85 100 руб. (485 100 – 400 000). Разрешая требования о взыскании неустойки, штрафа суд учитывает следующее. При указанных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сармановский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АСП» с требованием в вышеприведенной формулировке. В обоснование иска истцом указано на то, что <дата> истец заключила с ПАО «Росбанк» целевой кредитный договор
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ПАО «Росбанк» и <ФИО> был заключен кредитный договор , на получение кредитных денежных средств для приобретения транспортного средства
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст. 429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершении предусмотренных
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту также - истец, <ФИО>) обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» (далее по тексту также - ответчик, ПАО «Совкомбанк») о защите прав потребителя
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита №, в соответствии с условиями которого заявителю предоставлен кредит в размере 1 870 065 рублей 48
Мотивировочная часть
Данная анкета подписана истцом посредством электронной подписи. Вместе с тем, сумма на оплату данной услуги по договору на оказание услуг № была включена в сумму кредита. Указанные выше условия не охвачены самостоятельной волей
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий водителя <ФИО>..;
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий водителя Как следует из материалов дела, ответчиком доказательств
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, оснований для вывода о состоявшемся между потерпевшим и страховщиком соглашении о страховой выплате
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Подольский городской суд с иском ИП <ФИО> о расторжении договоров № от 27.10.2021г., № от 18.03.2022г., заключенных между ней и ИП <ФИО>, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27.10.2021г. между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор №, на основании которого ответчиком выполнены работы по изготовлению, доставке, монтажу оконных блоков из ПВХ-профилей
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком оказаны услуги ненадлежащего качества, доказательств обратному не представлено, суд считает требования о расторжении договоров обоснованными и подлежащими удовлетворению. Суд полагает, что
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО> в пользу <ФИО> уплаченные денежные средства по договорам в размере 130 640 рублей 15 копеек, неустойку в размере 130 640 рублей 15 копеек, штраф в размере 135 640 рублей 15
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Стройком» денежные средства в счет строительных недостатков денежные средства в размере сумма, неустойку за период с 01.07.2025
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик «Стройком» и <ФИО> заключен долевого строительства заключен договор участия в долевом строительстве № 50:2/1/622нв/СЭР от 05 февраля 2021 г
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Стройком» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Сызранский городской суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «АвтоГарант», в котором просит: взыскать с ответчика оставшуюся часть денежных средств в размере 127 741,92 руб.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> <дата> заключил с АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО) кредитный договор № *** на сумму 2 300 000 руб. сроком на 96 месяцев с установлением процентной ставки в размере
Мотивировочная часть
Оценив собранные по делу доказательства по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ, установив обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что в период с <дата>, то есть со дня перечисления денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АвтоГарант» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором с учетом уточнений исковых требований просит обязать ответчика принять у истца некачественный <ФИО>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования с учетом последних уточнений поддержала и просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанные экспертное заключение является допустимым доказательством и считает возможным принять его во внимание, стороны данное экспертное заключение не оспаривали
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС», просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 137648,70 руб., уплаченные по договору об оказании образовательных услуг, компенсации
Описательная часть
В судебном заседании истцы требования поддержали, просили суд их удовлетворить, указав, что оплата по договору производилась <ФИО> Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО> (плательщик)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор об оказании образовательных услуг, от исполнения которого истец отказался и потребовал возврата денежных средств. Соответствующее
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> г. стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является правообладателем земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №. Судом установлено, что действиями
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № от <дата>..;
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Почта России» (далее по тексту - АО «Почта России») о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 руб. В обоснование указал, что 23 мая 2024 года через АО
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, что в силу Федерального закона «О почтовой связи» <ФИО> является пользователем услуг почтовой связи, получает газеты «Московский Комсомолец» (МК)
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Почта России» удовлетворить частично
Тагилстроевский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что ../../.... г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи по образцам от ../../.... г. №
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Судом установлено, что ../../.... г. между ИП <ФИО> – исполнитель и <ФИО> – заказчик заключен договор, по которому
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 19.08.2024 между <ФИО> и <ФИО> заключен договор бытового подряда № на проведение
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования по предмету и основаниям, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме. Дополнительно суду пояснил, что денежные средства в размере 22 000
Мотивировочная часть
Установив, что <ФИО> нарушен срок выполнения работ, суд приходит к выводу, что ответчик обязан уплатить истцу неустойку в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, – удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> года между ООО «СЗ «Новый Город» и истцом был заключен договор участия в долевом устроительстве объекта
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 23.05.2024 года, в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Выслушав мнение представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, поскольку установлено нарушение прав истца по данным проведенной по делу экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя, – удовлетворить
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. С учетом уточнения требований, просил взыскать уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества в размере 38 500 рублей, штраф на день
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме. Считает, что оснований для снижения неустойки не имеется. Из материалов дела следует, что +++ между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, представленные документы, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. По настоящему делу суд приходит к выводу, что в рамках
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Русско-Полянский районный суд (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, в лице представителя <ФИО> предъявил в суд вышеназванный гражданский иск к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что между сторонами заключен договор на оказание юридических услуг от 10.08.2021
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки. Как следует из материалов дела, претензия истца получена ответчиком 26.01.2025. Таким образом, период для начисления неустойки определяется с 27.01.2025
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования по существу, суд учитывает следующее. Оценивая представленные в дело доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик обязательства по договору от 10.08.2024 не исполнил Исходя
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «СР-Групп» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> и <ФИО>, заключили с Обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» Договор участия в долевом строительстве № ОСТ-3/11.3/201-1406912И от 29
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО СЗ «Преображенский 12» с иском, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу: неустойку, в связи с нарушением срока передачи объекта долевого строительства, за период с 01.01.2021 по 09.07.2024
Описательная часть
Как установлено судом, 27.08.2018 между ООО «Красноярск-Сити» (Застройщик) и <ФИО> (Участник) заключен договор № 12С-1/7 на долевое участие в строительстве жилого помещения – двухкомнатной квартиры в здании №, по условиям
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд полагает возможным предоставить ответчику отсрочку исполнения решения суда в части взыскания неустойки до 30.06.2025 включительно. Кроме того, суд не находит правовых оснований
