Дело № 58RS0018-01-2025-003987-40

№ 2-2406/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

7 октября 2025 года г. Пенза

Ленинский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Миллер С.А.

при ведении протокола помощником судьи Шаховой Д.А.,

рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в Ленинский районный суд г. Пензы с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, указав, что 15.02.2024г. на Адрес в Адрес произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства «CHEVROLET LACETTI» регистрационный знак Номер под управлением ФИО1 и транспортного средства «ВАЗ-21101» регистрационный знак Номер под управлением ФИО4

ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховом случае, просила выдать направление на ремонт транспортного средства на СТОА.

Страховщик в одностороннем порядке без согласования с потерпевшим изменил форму страхового возмещения с натуральной на денежную, произвел страховую выплату в размере 34200 руб., которой не достаточно для ремонта поврежденного транспортного средства.

ФИО1 обратилась к мировому судье с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя.

Решением мирового судьи судебного участка № 7 Ленинского района г. Пензы от 13.09.2024г. исковые требования ФИО1 удовлетворены, с САО «РЕСО-Гарантия» взысканы убытки, страховое возмещение, неустойка за период с 13.03.2024г. по 09.08.2024г.

Указанное решение мирового судьи САО «РЕСО-Гарантия» исполнено 25.04.2025г.

Просила взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» неустойку за период с 10.08.2024г. по 25.04.2025г. в размере 125073,06 руб., штраф в размере 17100 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 руб.

Определением Ленинского районного суда г.Пензы от 07.10.2025г. производство по делу в части требования ФИО1 о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» штрафа прекращено.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, о судебном заседании извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель САО «РЕСО-Гарантия» ФИО2 представила возражения на иск, указав, что САО «РЕСО-Гарантия» исполнены обязательства по договору ОСАГО. Производство по данному гражданскому делу подлежит прекращению, поскольку ФИО1 ранее уже реализовала свои права, в ее пользу решением мирового судьи были взысканы неустойка, штраф, судебные расходы.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 15.02.2024г. на Адрес в Адрес вследствие виновных действий ФИО4, управлявшего транспортным средством «ВАЗ-21101» регистрационный знак Номер , транспортному средству «CHEVROLET LACETTI» регистрационный знак Номер , принадлежащему ФИО1, причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность потерпевшего на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована САО «РЕСО-Гарантия», гражданская ответственность виновника - ООО «СК «Согласие».

20.02.2024г. ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о прямом возмещении убытков, просила выдать направление на ремонт транспортного средства на СТОА, а также выплатить утрату товарной стоимости транспортного средства.

29.02.2024г. САО «РЕСО-Гарантия» организован осмотр поврежденного транспортного средства.

Согласно заключению ООО «НЭК-ГРУП» от 29.02.2024г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «CHEVROLET LACETTI» регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 48477,93 руб., с учетом износа – 34200 руб. Величина утраты товарной стоимости транспортного средства не рассчитывалась, т.к. срок эксплуатации транспортного средства превышает пять лет.

05.03.2024г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело ФИО1 страховую выплату в размере 34200 руб.

Письмом от 05.03.2024г. САО «РЕСО-Гарантия» уведомило ФИО1 о страховой выплате и отказе в выплате утраты товарной стоимости транспортного средства.

23.05.2024г. в САО «РЕСО-Гарантия» поступила претензия ФИО1 с требованиями о выплате страхового возмещения, неустойки, возмещении убытков, расходов на оплату юридических услуг.

Письмом от 28.05.2024г. САО «РЕСО-Гарантия» уведомило ФИО1 об отказе в удовлетворении заявленных требований.

10.07.2024г. ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» страхового возмещения, неустойки, убытков, расходов на оплату юридических услуг.

Финансовым уполномоченным организована техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Окружная экспертиза».

Согласно заключению ООО «Окружная экспертиза» от 06.08.2024г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «CHEVROLET LACETTI» регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 40400 руб., с учетом износа – 27900 руб.

Решением финансового уполномоченного от 09.08.2024г. в удовлетворении требований ФИО1 отказано.

Решением мирового судьи судебного участка № 7 Ленинского района г.Пензы от 13.09.2024г. удовлетворен иск ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей.

С САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 взысканы страховое возмещение в размере 14277,93 руб., штраф в размере 7138,96 руб., неустойка за период с 13.03.2024г. по 09.08.2024г. в размере 18000 руб., убытки в размере 36000 руб., компенсация морального вреда в размере 1000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 11000 руб., расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 15000 руб.

С САО «РЕСО-Гарантия» взыскана государственная пошлина в доход бюджета г. Пензы в размере 2248,34 руб.

15.10.2024г. ФИО1 получила исполнительный лист ВС № 107023157, выданный на основании указанного решения мирового судьи.

24.04.2025г. САО «РЕСО-Гарантия» во исполнение вышеназванного решения мирового судьи перечислило ФИО1 денежные средства в размере 102416,89 руб., что подтверждается платежным поручением № 153 от 24.04.2025г.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

В силу п.п. 5, 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

В п.п 76, 86, 87 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные ст. 12 Закона об ОСАГО (абзац второй п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий либо бездействия потерпевшего (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ и п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства по договору ОСАГО в порядке и сроки, которые установлены Законом об ОСАГО. Иное нарушит права потребителя финансовой услуги, поскольку страховщик получит возможность уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему денежной суммой без применения каких-либо санкций.

Неосуществление в установленный Законом об ОСАГО двадцатидневный срок потерпевшему страхового возмещения в надлежащем размере является неисполнением страховщиком обязательства по договору ОСАГО в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по страховому возмещению со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был произвести надлежащее страховое возмещение, до дня фактического исполнения обязательства.

С учетом изложенного требование ФИО1 о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» неустойки по день фактического исполнения обязательства является обоснованным.

Размер надлежащего и неисполненного страховщиком обязательства в данном случае определяется стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанной по единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, без учета износа комплектующих деталей. Выплаченные страховщиком денежные средства в этом случае надлежащим страховым возмещением не являются, не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства и не учитываются при определении размера неустойки.

48477,93руб. х 1% х 258 дней = 125073,06 руб.

САО «РЕСО-Гарантия» не заявлено по применении ст. 333 Гражданского кодекса РФ и снижении неустойки.

В п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что применение ст. 333 Гражданского кодекса РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

Следует отметить, что САО «РЕСО-Гарантия» является профессиональным участником рынка страховых услуг и обязано исполнять принятые на себя обязательства в рамках заключенных договоров страхования.

По мнению суда, взыскание с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 неустойки в размере, предусмотренном Законом об ОСАГО, не нарушает разумный баланс прав сторон, исключает получение ФИО1 необоснованной выгоды.

Обоснованным является и требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения САО «РЕСО-Гарантия» прав ФИО1 как потребителя судом установлен.

САО «РЕСО-Гарантия» нарушено право ФИО1 на организацию и оплату восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, что дало ФИО1 право требовать от САО «РЕСО-Гарантия» полного страхового возмещения, возмещение убытков, выплаты неустойки за нарушение срока осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО. Требования ФИО1 САО «РЕСО-Гарантия» не были удовлетворены в добровольном порядке, что вынудило ФИО1 обращаться к мировому судье с соответствующим иском. Решение мирового судьи об удовлетворении исковых требований ФИО1 и взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1, в том числе и страхового возмещения исполнено САО «РЕСО-Гарантия» через несколько месяцев после его вступления в законную силу, что явилось основанием для предъявления ФИО1 в судебном порядке требования о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» неустойки по день фактического исполнения обязательства по страховому возмещению.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, значимость для нее нарушенного права, срок, в течение которого осуществлялась защита ее прав в связи с нарушением САО «РЕСО-Гарантия» требований закона, степень вины САО «РЕСО-Гарантия», а также принципы разумности и справедливости и определяет компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг. Данные расходы подтверждены соответствующими документами.

Исходя из положений ст. 100 ГПК РФ, с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера дела, сложности дела, продолжительности рассмотрения дела, объема оказанных услуг суд определяет расходы на оплату юридических услуг (услуг представителя) в размере 7000 руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с САО «РЕСО-Гарантия» следует взыскать государственную пошлину, от уплаты которой ФИО1 была освобождена при предъявлении иска.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (Дата года рождения, паспорт Данные изъяты.) неустойку в размере 125073,06 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 7000 руб.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета г. Пензы в размере 7752 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Ленинский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме вынесено 09.10.2025г.

Судья С.А. Миллер