Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, указывая в обоснование, что между ним и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор № от 07 мая 2022 года. При покупке автомобиля марки №. Истцу был
Описательная часть
Представитель истца - <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Исследовав в судебном заседании материалы дела, оценив в совокупности, обладающие юридической силой, суд
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании материалы дела, оценив в совокупности, обладающие юридической силой, суд приходит к следующему выводу. С учетом последствий нарушенного права, сроков и суммы просрочки, и применив
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО Компания «Восточный полюс» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований истец указала, что <дата> между истцом и ООО «Восточный Полюс» был заключён договор
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела истец в порядке ст. 39 ГПК уменьшила сумму исковых требований, исключив стоимость возведенного на участке фундамента в размере 426940 руб., просит взыскать 2073060 руб. уплаченных в счет аванса, не построенного
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском к ООО «Пенза – Автомастер», указав, что 19.08.2020г. между истцом и <ФИО> заключен договор купли – продажи транспортного средства Renault Kaptur, VIN № 2020 года выпуска, гос.знак №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> исковые требования о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 20 354, 83 руб., компенсации морального
Мотивировочная часть
Учитывая степень нарушения ответчиком прав истца, наличие вины ответчика в непроведении ремонта транспортного средства в установленные законом сроки, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает, что требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Пенза-Автомастер» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Пегас» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в счет соразмерного уменьшения услуг по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 19.11.2021 г. между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор № 1, в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязуется по заявке заказчика и за вознаграждение забронировать
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства, учитывая, что услуги, входящие в туристский продукт в полном объеме оказаны не были (срок поездки сократился с 10 ночей до 8 ночей), ответчиком доказательств возврата денежных средств в счет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Пегас» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (далее Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области) обратилось в суд с вышеуказанным исковым заявлением
Описательная часть
Из материалов дела следует и судом установлено, что в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило обращение .... о нарушении ее прав при приобретении двери ненадлежащего качества и неустановленных договором
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В силу п.п. 1, 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ..., действующего в интересах неопределенного круга лиц, к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Кольский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что *** между сторонами был заключен Договор № о розничной купле-продаже товаров, а именно мебель
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал по изложенным в нем основания, уточнив исковые требования, принятые протокольным определением суда, в части неустойки, представив расчет
Мотивировочная часть
Исходя из установленного в судебном заседании факта нарушения ИП <ФИО> условий договора № от ***, суд считает требования <ФИО> о расторжении договора и взыскании стоимости товара в размере 129281 рубль
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> *** к индивидуальному предпринимателю <ФИО> *** о защите прав потребителя - удовлетворить
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему
Мотивировочная часть
С учетом того, что недостатки ответчиком устранены не были, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “Люблино Девелопмент” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> Е.М. обратился с иском к ООО «Отдых» о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, денежной компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются счетом на оплату № 564 от 07 декабря 2021 года (л.д. 17) и платежным поручением № 89731825 от 08 декабря 2021 года (л.д. 18). Исходя из материалов дела следует, что ответчик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что основания для отказа в возврате истцу аванса у ответчика отсутствуют. Соответственно, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Отдых» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ... обратились в суд с иском к адрес о защите прав потребителя, указав, что 21 декабря 2019 между адрес и истцами заключен Договор №...... участия в долевом строительстве. В соответствии с условиями указанного Договора Ответчик
Описательная часть
Представитель истцов в судебном заседании исковые требования по доводам, изложенным в иске, поддержала, просила удовлетворить. Представитель ответчика адрес по доверенности <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Однако суд не может согласиться с представленным расчетом, поскольку ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующая на день исполнения обязательства 30.06.2021, составляет 5,5%. Суд находит, что
Резолютивная часть
Исковые требования С..., С... к адрес о защите прав потребителя удовлетворить частично
Няганский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с заявлением, которым просил взыскать с ответчика неустойку за период с дата по дата в размере 346 823 руб. 57 коп.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом
Описательная часть
Мотивировочная часть
Учитывая, что неустойка, рассчитанная в порядке ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ, является законной и истцом суду не представлено доказательств несоразмерности рассчитанного размера взыскания нарушенному праву, суд не находит
Резолютивная часть
Исковые требования, заявленные <ФИО>, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Автоассистанс» о взыскании стоимости дополнительной услуги, компенсации морального вреда, штрафа, расходов по оплате услуг представителя, указывая в обоснование, что
Описательная часть
Как следует из материалов дела, и установлено судом, при приобретении автомобиля и заключении с ПАО «Совкомбанк» 06 июня 2021 года кредитного договора <ФИО> также принял условия публичной оферты об оказании услуги
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу <ФИО> платы по договору в размере 70 000 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что 28.03.2022 между сторонами был заключен договор поставки № 380 на сумму 257 612 руб. По договору поставки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор поставки №, по условиям которого ответчик обязался передать истцу товар: 3 024 штуки трехпустотных блоков стоимостью 63 руб. за 1
Мотивировочная часть
Истец просит расторгнуть договор поставки №, заключенный между ИП <ФИО> и <ФИО>; взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> сумму в размере 72928 руб. за не поставленный товар по договору поставки №, за перевозку товара –
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (№) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика с вынесением заочного решения. В представленном отзыве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, действующей за себя и в интересах несовершеннолетних <ФИО>, <ФИО> к АО «Фирма Культбытстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с заявленным (л.д.5-8) и уточненным (л.д.47-48, 76-78) иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 24.05.2022 между истцом и ответчиком заключен договор купли
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал заявленные требования в полном объеме. Судом установлено и сторонами не оспорено, что 24.05.2022 между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - машинка
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам: Таким образом, суд считает неправомерным возлагать ответственность на ответчика за не предоставление истцу
Резолютивная часть
Иск <ФИО> О,Е. (*) к ООО «ДНС Ритейл» (*) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строй Холдинг» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между ним и Муниципальным образованием г. Лесосибирск заключено соглашение об изъятии недвижимого имущества
Описательная часть
Судом установлено, что на основании соглашения об изъятии недвижимого имущества для муниципальных нужд путем предоставления иного жилого помещения от <дата> <ФИО> муниципальным образованием г. Лесосибирска
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Строй Холдинг» <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в её отсутствие, представила письменные возражения на исковые требования, заключающиеся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй Холдинг» , Муниципальному казенному учреждению «Управление капитального строительства» , о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 15.07.2020 между истцом и ответчиком заключен договор подряда на работу по обустройству дорожек №027, в соответствии с которым ответчик обязался в срок до 10.08.2020 выполнить
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 15.07.2020 между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договор подряда на работы по обустройству дорожек №027, в соответствии с которым подрядчик
Мотивировочная часть
Вместе с тем результат работ не соответствуют р.1 договора, что выразилось в невыполнении полного объема работ, повреждении имущества и нарушении ответчиком срока, установленного договором. Оценив представленные доказательства
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АРТА» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 219 000 руб. в связи с отказом от исполнения договора № АР6273 от 07.03.2022 года
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме. Как усматривается из материалов дела, 07.03.2022 года между <ФИО> и ООО «АРТА» был
Мотивировочная часть
Приходя к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств по договорам, суд принимает во внимание, что истец <ФИО>, паспортные данные, не обладает познаниями в области юриспруденции. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АРТА» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Бизнес-Координатор» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 31 января 2022 года истец подал заявки ( №1002201865 и № 10022001882) на бронирование отдыха и приобретение
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам и основаниям искового заявления
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика ООО «Бизнес-Координатор» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору оказания туристических услуг в размере сумма. Разрешая заявленное истцом требование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Бизнес-Координатор»о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Альфа» о расторжении договора купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля № Ал/22/54 от 30 июня 2022 года, взыскании денежных средств в размере сумма, оплаченных по договору, об обязании
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 30 июня 2022 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи транспортного средства марка автомобиля № Ал/22/54. Поскольку судом не установлено нарушения прав
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенные по делу обстоятельства, имеющееся доказательства, в частности, не подтверждающие существенного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АЛЬФА» о защите прав потребителя - отказать
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Гуд-Авто» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что *** она по договору купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля № *** приобрела в ООО «Гуд-Авто»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. В судебном заседании установлено, что *** между ООО «Гуд
Мотивировочная часть
Руководствуясь статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Оценивая представленные по делу доказательства в совокупности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гуд-Авто» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 31.07.2020 года истец и ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») заключили Договор участия в долевом строительстве № БунЛуг-2.1(кв)-2/11/7
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, согласно выводам судебной экспертизы
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременное удовлетворение
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском о защите прав потребителя по тем основаниям, что <дата> между истцом и ИП <ФИО>, действующей по поручению туроператора ООО «Тез Тур Северо-Запад», был заключен договор о реализации
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО>, действующий на основании на основании п. 6 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в судебном заседании указали, что просят считать исковые требования
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Тез Тур Северо-Запад» в пользу истца денежных средств в размере 109.738 руб. 00 коп., однако учитывая, что денежные средства истцу в размере 109.738
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Тез Тур Северо-Запад» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Линия стиля» защите прав потребителей, в котором просит суд с учетом уточненных требований расторгнуть заключенный между истцом и ответчиком договор от 06.03.2021 №1539л, взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 06.03.2021 г. между сторонами был заключен договор купли-продажи № 1539л. В судебном заседании установлено нарушение прав истца, в связи, с чем суд приходит к выводу
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика суммы денежных средств, уплаченных в размере сумма, поскольку ответчиком доказательств, подтверждающих, что
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив требования, обратилась в Щёлковский городской суд Московской области с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указав, что <дата> в 15 часов 40
Описательная часть
Из материалов дела усматривается и судом установлено, что <дата> в 15 часов 40 минут, по адресу: <адрес>, совершено столкновение 2-х транспортных средств: КАМАЗ, № с г.р.з. «№», находящегося под управлением
Мотивировочная часть
При этом предоставление суду соответствующих полномочий по оценке доказательств вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.10.2021 года истец и ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») заключили Договор участия в долевом строительстве № БунЛуг-2.1(кв)-3/2/1
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 415762 рублей 00 копеек, согласно выводам
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 415762 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное
