Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ...а ... и ... ... обратились в суд с иском (с учетом уточнения исковых требований) к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 22.02.20201 г. между ...ой ..., ...ым ... и ... заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов ...ой ... и ...<ФИО>... настаивал на удовлетворении исковых требований. Как установлено судом и следует из материалов дела, 22.02.2020 г. между ...ой ..., ...ым
Мотивировочная часть
Оценивая представленное суду заключение ... и ..., суд приходит к выводу, что заключение ... является более объективным, данная экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт предупреждался об уголовной
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу ...а ... стоимость восстановительных работ в размере 263 810 рублей 00 копеек, штраф в размере 100 000 рублей 00 копеек, моральный вред в размере 5 000 рублей 00 копеек
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анапское Взморье» о взыскании денежных средств, оплаченных в качестве предоплаты по договору оферты (бронирование № от 03.06.20220) в размере 85725 руб.; неустойки на основании ст. 28 Закона «О
Описательная часть
Для участия в рассмотрении дела истец <ФИО>, не явился, выдав доверенность на представление своих интересов <ФИО>, который исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснил, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, учитывая, что ответчиком удовлетворено требование истца лишь в ходе судебного разбирательства, чем нарушены его прав, как потребителя, выразившимся в несвоевременном возврате денежных средств, уплаченных
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Пресненский районный суд города Москвы с иском к ООО «ЮристМСК» о защите прав потребителя, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 21 мая 2021 года
Мотивировочная часть
В соответствии с тем, что ответчик в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представил суду своих доказательств, указывающих на исполнение им обязательств надлежащим образом, суд полагает, что обязанности по заключенным Договорам
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «Лойер» и просит расторгнуть договоры на оказание юридических услуг № 14122105 от 14 декабря 2021 года и № 22122104 от 22 декабря 2021 года; взыскать с ООО «Лойер» уплаченные
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 14 декабря 2021 года между <ФИО> и ООО «Лойер», был заключен договор № 141221051 об оказании юридических услуг
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что истцу были оказаны юридические услуги по договорам № 14122105 от 14 декабря 2021 года и № 22122104 от 22 декабря 2021 об оказании юридических услуг в связи, с чем оснований для расторжения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Лойер» о защите прав потребителя, расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа отказать
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что 18.02.2022 между ней (туристом) и ИП <ФИО> заключён договор о реализации туристского продукта № 2-02, согласно которого
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, и дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу. Разрешая требования истца о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Прометей» (далее – ООО «Прометей), мотивируя тем, что между истцами и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № от ____
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Прометей по доверенности <ФИО> с иском не согласился в части, а именно по доводам истцов о том, что истцы подали свой иск через сайт ГАС «Правосудие» - 22.09.2022
Мотивировочная часть
Таким образом, ответчик обязался передать Объект истцам не позднее 31 декабря 2018 года, вместе с тем, Объект ответчиком истцам передан по Акту приема-передачи лишь – 26.09.2019. Неустойка подлежит уменьшению в исключительных
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Прометей» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал
Мотивировочная часть
Вместе с тем, относимые, допустимые и достоверные доказательства оказания услуг по договору об оказании юридических услуг № 3125 от 16 февраля 2022 г. и отсутствия оснований для возврата денежных средств в полном объеме суду
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АЮ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить в части
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о расторжении договора об оказании услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг от 27.08.2021, заключенного между ООО
Описательная часть
Истец в судебном заседании участия не принимал, извещался судом надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя, который заявленные исковые требования поддержал в полном объёме. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Учитывая, что предусмотренные законом меры по извещению не явившегося ответчика о рассмотрении дела выполнены, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ. Проверив материалы дела
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ИП <ФИО>, мотивируя свои требования тем, что между сторонами заключен договор-ферта на оказание платных онлайн услуг от 28.09.2021, который
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, что 28.09.2021 между сторонами был заключен договор-оферта на оказание платных онлайн услуг от 28.09.2021 Тариф «Расширенный» (том 1 л.д. 13-27)
Мотивировочная часть
Также суд учитывает, что согласно Заключению специалиста проведенному по результатам исследования качества оказанных услуг и соответствия программы обучения № 23-03/22 от 23.03.2022, объем заявленных услуг в достаточной степени
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭСТЕТИК ВИП» о взыскании задолженности по договору подряда возмездного оказания услуг от 03.08.2021 № в размере 90000 рублей, неустойки в размере 90000 рублей, штрафа в размере 45000 рублей
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержала исковые требования и просила их удовлетворить, не возражала против вынесения заочного решения
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу о возможности удовлетворения искового заявления по следующим основаниям. Принимая во внимание, что ответчик не исполнил своих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭСТЕТИК ВИП» о защите прав потребителя – удовлетворить
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
АдресБ. обратилась в суд с иском к ООО «Пантеон-К» о расторжении договора на оказание юридических услуг № 894-04 от 13.11.2020 г., договора на оказание юридических услуг № 968-05 от 13.07.2021 г., взыскании уплаченных по договорам денежных
Описательная часть
Учитывая, что все участвующие в деле лица о времени и месте судебного заседания судом извещены надлежащим образом, принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего
Мотивировочная часть
Поскольку договоры об оказании юридических услуг расторгнуты, доказательств фактического оказания услуг, несения фактических расходов по договорам ответчиком представлено не было, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Пантеон-К» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «КомфортИнвест» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что в соответствии с договором уступки прав требования
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела, истец, в соответствии
Мотивировочная часть
Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что применение
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «КомфортИнвест» в пользу <ФИО> неустойку за несвоевременную передачу объекта долевого строительства в размере 350 000 рублей, с учетом снижения, компенсацию морального вреда в размере 15
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Джей СТАДИ», в котором просил
Описательная часть
Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя туристских услуг, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда в соответствии с ст. 15
Мотивировочная часть
На основании изложенного, учитывая, что истец отказался от туристского продукта, право на отказ предусмотрено вышеназванными правовыми нормами, истец произвел оплату по договору в полном объеме, при этом, ответчиком не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Джей СТАДИ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
10 октября 2022 года <ФИО> обратился в суд с иском к ООО СП «Минскстройэкспорт», просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.07.2021 по 29.03. 2022 в размере 314 159
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, его представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что 22 мая 2019
Мотивировочная часть
Однако суд считает данный расчет неустойки неверным, поскольку ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующая на день исполнения обязательства – 01.07.2021 года, составляет 5,5%, а не 9,5%
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» (далее – ответчик) о взыскании в его пользу стоимости товаров Apple iPhone 12 128GB Blue, СЗУ USB-C Apple, переходника
Описательная часть
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельного требования относительно предмета спора <ФИО> против удовлетворения исковых требований возражал, поддержал доводы представителя ответчика. Исследовав
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что Apple Pay является услугой, которая дополнительно оказывается пользователю смартфона. Оказание услуги требует вовлечения третьих лиц и зависит от множества участников
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя отказать
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к адрес о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 29.06.2020 между истцом и ПАО «ВТБ» заключен кредитный договор на сумму сумма со сроком возврата до 30.06.2025 Одновременно
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании исковые требования по доводам и основаниям иска поддержала в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.06.2020 между <ФИО> и ПАО «ВТБ» заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. Вместе с тем в пункте 2Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ответчику ПАО Сбербанк, ссылаясь на то, что ... между ПАО Сбербанк (кредитором) и <ФИО> (заемщиком) был заключен кредитный договор № ... по которому кредитор предоставил заемщику
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что ... между ПАО Сбербанк (кредитором) и <ФИО> (заемщиком) был заключен кредитный договор № ... по которому кредитор предоставил заемщику кредит на сумму сумма
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ... к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя, отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «Специализированный застройщик «М.Строй», мотивируя требования тем, что он заключил с ответчиком Договор участия в долевом строительстве, по условиям которого ответчик обязался передать
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Специализированный застройщик «М.Строй» не явился, представил письменные возражения. Просил отказать в удовлетворении иска. В случае удовлетворения исковых требования, просил суд применить ст.333 ГК
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не принимает во внимание досудебную оценку истца, поскольку она опровергнута заключением судебной экспертизы. Анализируя изложенное и оценивая представленные доказательства в их совокупности, в соответствии
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «М.Строй» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор купли-продажи ..., по условиям которого истец приобрел в собственность у ответчика квартиру, площадью ..., расположенную
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил исковые требования удовлетворить. В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом приняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Оценив соразмерность предъявленной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан о защите прав потребителей удовлетворить в части, Взыскать с Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, внесенных в качестве оплаты по договору, в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, судебных расходов
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что 28.12.2021 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие предусмотренных действующим законодательством оснований для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя, и требования Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области о взыскании с ООО «Новпрофиль» суммы
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Новпрофиль» (далее также - Общество) о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что <дата> между сторонами был заключен Договор строительного подряда №, согласно
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> исковые требования с учетом уточнения поддержали в полном объеме. Представитель третьего лица, заявившего самостоятельные требования, <ФИО> исковые
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств, принимая во внимание, что на момент рассмотрения дела ответчиком допущено нарушение срока выполнения работ, денежные средства не возвращены, суд приходит к выводу о том, что допущенные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к ООО «Новпрофиль» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным исковым заявлением к САО «ВСК», ссылаясь на то, что 25.12.2021 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомашины «Ниссан Альмера», регистрационный знак №, под управлением
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 25.12.2021 года в результате дорожно-транспортного происшествия по вине водителя <ФИО>, управлявшей транспортным средством «Рено», регистрационный знак №, было совершено
Мотивировочная часть
При определении размера страхового возмещения, подлежащего взысканию с САО «ВСК» в пользу <ФИО>, суд принимает во внимание экспертное заключение ООО «Ф1 Ассистанс» от 19.04.2022 года № У-22-37396/3020-004, подготовленное
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 28.08.2021 между сторонами заключен Договор подряда на постройку веранды, по которому ответчик
Описательная часть
Истец также указывает, что поскольку Подрядчик сам сообщал о том, что у него много клиентов, и что все клиенты остались довольны его работой, Ответчиком, по сути, осуществляется деятельность без образования юридического лица в
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года __ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что 25.02.2021г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\16\10-4029 участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
Судом установлено, что 25.02.2021г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\16\10-4029 участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Капитал Консалтинг» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано следующее
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении иска по доводам, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам. Суд не принимает во внимание указанные доводы истца, поскольку
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО «Капитал Консалтинг» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа оставить без удовлетворения
