Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Копейский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Соло» (далее - ООО «Соло») о защите прав потребителя, ссылаясь в его обоснование на следующие обстоятельства: 26.07.2022 года при оформлении кредитного
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено и следует
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Кроме того, суд полагает необходимым отметить, что
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Домострой» о защите прав потребителя, указав, что ей на праве собственности принадлежит квартира по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске и просила удовлетворить, суду пояснила, что проживает с семьей в квартире на пятом этаже, в которой 20.01.2021 обнаружена
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах и с учетом положений ст. 187 ГПК РФ заключение эксперта АНО «Пензенская судебная экспертиза» № от 30.09.2022 принимается судом в качестве доказательства по делу, и суд полагает возможным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Домострой» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к НКО «Фонд капитального ремонта» о защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что являются собственниками квартиры № в доме № по <адрес>. На основании
Описательная часть
В судебном заседании истцы <ФИО> и <ФИО> не присутствует, о времени и месте рассмотрения спора извещены надлежащим образом, направили в суд заявление о рассмотрении дела в их отсутствие, иск поддержали, просили
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав представителей истца и третьих лиц, свидетелей, суд приходит к выводу, что исковые требования обоснованы и подлежат удовлетворению, при этом суд исходит из следующего. Оценивая полученное судом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к НКО «Фонд капитального ремонта» о защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Ривьера Парк» с учетом уточненных требований о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.02.2021 по 08.07.2021 в размере сумма, а также
Описательная часть
Судом установлено, что 13.12.2018 между ООО «Ривьера Парк» и истцом был заключен Договор участия в долевом строительстве №Бал-3.1(кв)-2/5/4(1) (АК). В соответствии с Договором Ответчик обязался передать участнику долевого
Мотивировочная часть
Основания для снижения неустойки по ходатайству ответчика о применении ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. Суд считает заключение судебной экспертизы достоверным, составленным в строгом соответствии с требованиями
Ачинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит, с учетом уточнения взыскать с ответчика денежные средства в размере 193836 рублей, судебные расходы в размере 8000 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, дав пояснения, соответствующие вышеизложенному. Как следует из текста искового заявления и объяснений истца, <дата>, между <ФИО> и ИП
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в следующем размере и по следующим основаниям. Оснований не принимать во
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ЗАО «Инвестиционно-финансовая компания «Межрегиональный Финансовый Союз» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что 19.09.2017 года между истцом
Описательная часть
Судом установлено, что 19.09.2017 года между истцом и ЗАО Инвестиционно-финансовая компания «Межрегиональный Финансовый Союз» заключен договор №64-22/08/2017-857 участия в долевом строительстве, зарегистрированный Управлением
Мотивировочная часть
В связи с тем, что сторона ответчика не представила суду доказательств выполнения обязательств по договору в установленный срок, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца в части взыскания с ответчика неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к ЗАО «Инвестиционно-финансовая компания «Межрегиональный Финансовый Союз» о защите прав потребителя - удовлетворить
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Атлант" (далее по тексту также – Общество) о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 68 320 руб., неустойки в размере 40 000 руб., компенсации морального вреда
Описательная часть
Как установлено судом из объяснений участвующих в судебном заседании лиц и письменных материалов дела, 28 января 2022 года между истцом <ФИО> (заказчик) и ответчиком Обществом (исполнитель) был заключен договор
Мотивировочная часть
Каких-либо доказательств в подтверждение факта несения ответчиком расходов в связи с исполнением Договора от 28 апреля 2022 года, а также их размера, ответчиком суду в ходе судебного разбирательства спора не представлено, как
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Уральский правовой центр» о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала на то, что она обратилась в ООО «Региональный правовой центр «Диктум» (после смены наименования
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что ей предлагали мировое соглашение на сумму 80 000 руб., но она не согласна с этой
Мотивировочная часть
Учитывая, что истец без претензий подписала акты приема – сдачи оказанных услуг по договорам от 17.06.2020 г. и от 28.06.2021 г., из которых следует, что все услуги по договорам оказаны в полном объеме, суд приходит к выводу
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за период с 01.03.2021г. по 19.05.2022г. в размере 106 874,06 рублей; компенсацию
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за период 01.03.2021г. по 28.03.2022г. за нарушение
Резолютивная часть
Исковые требования СелА.А. М. к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Борец» об уменьшении покупной цены квартиры, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что 30 марта
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, суд не находит оснований для удовлетворения как требований о взыскании разницы в стоимости объекта долевого строительства, так и производных от них требований о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Борец» о защите прав потребителя отказать
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с настоящим иском к ответчику ООО «СЗ адрес о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что между ООО адресСТРОЙ» и истцами был заключен Договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что между истцами и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № Ильменский 17-2(кв)-1/19/12(3) (АК) от 10.01.2020 г. Истцы свои обязательства выполнили в полном объеме. Квартира в
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истцов, исследовав и оценив в совокупности материалы дела и представленные сторонами доказательства, выводы судебной экспертизы, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «Деловой партнер» (далее Общество) о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что между истцами и Обществом был заключен
Описательная часть
Представители истцов <ФИО> и <ФИО> – <ФИО> и Рана И.Д. в судебном заседании поддержали иск по основаниям, в нём изложенным. Представитель ответчика ООО «Специализированный застройщик «Деловой партнер»
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что материалами дела подтвержден факт нарушения продавцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Деловой партнер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском о расторжении договора № от <дата>, заключенного с ИП <ФИО> и взыскании с нее уплаченных по договору денежных средств в размере 88 100 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель <ФИО> заявленные исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснили, что приложенный к иску акт об оказании юридических услуг <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ответ на претензию от <дата> ИП <ФИО> уведомила истца об оказании услуг на 50 000 рублей, а также о готовности возвратить 39 600 рублей. При указанных обстоятельствах суд полагает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-жизнь» о защите прав потребителя, мотивируя исковые требования тем, что между истцом и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредита № № на сумму 610 000 руб
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивала в полном объеме, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Кроме того, пояснила, что если бы она при заключении кредитного договора
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, и оценив их в совокупности, суд приходит к следующим выводам. По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ свобода договора означает свободу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> – отказать в полном объеме
Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах», в котором просит взыскать с ответчика убытки, причиненные в результате ДТП от 04.05.2022 - 70373 руб.; штраф в размере 50% от разницы между суммой страхового возмещения
Описательная часть
В нарушение требований Закона об ОСАГО СПАО «Ингосстрах» не исполнило обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем, должно возместить стоимость такого ремонта
Мотивировочная часть
Вместе с тем, на основании Постановления Правительства РФ от 28 марта 2022 года N497 в период с 01.04.2022 по 30.09.2022 был введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующий в своих интересах и в интересах несовершеннолетних <ФИО>, , <ФИО>, , <ФИО> обратились с иском к ООО «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
В судебное заседание истцы <ФИО>, действующий в своих интересах и в интересах несовершеннолетних <ФИО>, рождения, <ФИО>, года рождения, <ФИО>, не явились о времени и месте проведения судебного заседания извещены
Мотивировочная часть
Выслушав представителей обоих сторон, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетних <ФИО> года рождения, <ФИО> года рождения, <ФИО> к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого, уточнив исковые требования, указала, что она является собственником земельного участка и индивидуального жилого дома по адресу: Новосибирская область, Новосибирский
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником земельного участка и индивидуального жилого дома по адресу: Новосибирская область, Новосибирский район, <адрес> на основании договора дарения
Мотивировочная часть
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> №... «О некоторых вопросах применения общих положении Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Региональные Электрические сети» удовлетворить частично
Гайнский районный суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО МФК «Веритас» о фиксации суммы основного долга, начисленных процентов, обязать ответчика рассчитать структуру долга с процентами, снизить размер неустойки. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО МФК «Веритас» и <ФИО> заключен договор микрозайма №, на индивидуальных условиях, по условиям которого кредитор предоставил заемщику микрозайм в размере рублей
Мотивировочная часть
На основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. По смыслу закона применение ст. 333 Гражданского
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная финансовая компания «Веритас» о защите прав потребителя, отказать
Промышленный районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя по договору участия в долевом строительстве
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором указывает, что 12.11.2019 года между <ФИО> и АО «Лобачевского 120» был заключен договор участия в долевом строительстве. По условиям указанного договора ответчик принял на себя
Описательная часть
Его представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала с учетом уточнения. Пояснила, что стороны в ноябре 2019 года заключили договор, по условиям которого
Мотивировочная часть
Выслушав в судебном заседании пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что в данном случае ответчик
Северобайкальский городской суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, указывая, <дата> ею с ООО «СтарГрупп» заключен договор № по доставке и установке окон ПВХ. Стоимость товара по договору составляет рублей, которую она оплатили <дата> и рублей за одну
Описательная часть
Представитель истца адвокат <ФИО> с учетом уточнения иска, требования поддержал, пояснив суд, что поскольку ответчиком возвращена часть денежных средств в размере рублей, истребуемая сумма должна быть уменьшена на эту
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, проанализировав представленные стороной истца доказательства, суд приходит к выводу, что до настоящего времени договор не исполнен, требования истца об отказе от исполнения договора, возмещении убытков
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «СтарГрупп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а ... обратилась в суд с иском, с учетом уточнения исковых требований, к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 24.03.2018 г. между ...ой ... и ... заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
В суд ответчик ... явку представителя не обеспечил, представил возражения на иск, в которых просили о снижении размера неустойки и штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Оценивая представленное суду заключение ... и ..., суд приходит к выводу, что заключение ... является более объективным, данная экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт предупреждался об уголовной
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу ...ой ... стоимость восстановительных работ в размере 417 650 рублей 00 копеек, неустойку в размере 150 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 100 000 рублей 00 копеек, моральный вред в размере 5 000 рублей 00 копеек
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Джаз» <ФИО>, действующий на основании доверенности, просила в удовлетворении иска отказать. Предоставил письменные возражения и пояснения по делу. Как следует из
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, суд находит расчет неустойки, произведенный истцом, чрезмерно завышенным. При начислении неустойки истцом не было учтено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Джаз» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Авангард» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, указывая в обоснование иска на то, что <дата>, <дата> между ней и ответчиком были заключены договоры №
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор №, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги по составлению заявлений РФ, в прокуратуру
Мотивировочная часть
Суд, проверив материалы дела, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Суд полагает, что ответчиком не представлено каких-либо достоверных доказательств, подтверждающих
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ВЭР» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что дата истцом в автосалоне Ключавто в г.Ставрополе был заключен с АО «ВЭР» договор на оказание услуги по электронной карте №
Описательная часть
Просит признать расторгнутым договор на оказание услуги по электронной карте «№ заключенный между <ФИО> и АО «ВЭР» дата, взыскать с АО «ВЭР» в пользу <ФИО> сумму оплаченных услуг в размере 250000 рублей, проценты
Мотивировочная часть
Также суд принимает во внимание, что договор был заключен дата; отказ от его исполнения последовал дата; доказательств фактического оказания услуг, несения убытков по договору ответчиком представлено не было. Поскольку истец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ВЭР» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности исполнить обязательство,заключить договор купли-продажи автомобиля, взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что между ним и ООО «Автобан-Запад-Плюс» 18 августа 2021 года заключен предварительный договор № АЗП0028888, предметом которого являлись обязательства
Описательная часть
Истец в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал. Указал, что предмет договора согласован через согласование цены в договоре. Цена является максимальной ценой перепродажи автомобиля дилерами конечному
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автобан-Запад-Плюс» о защите прав потребителя, возложении обязанности исполнить обязательство,заключить договор купли-продажи автомобиля, взыскании неустойки
