Дело № 2-428/2025

64RS0018-01-2025-000694-69

Решение

Именем Российской Федерации

10 ноября 2025 года г. Красный Кут

Краснокутский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Евлампиевой Л.В.,

при помощнике судьи Скачкове А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба», третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора: Банк Акционерного общества «ГАЗПРОМБАНК» о защите прав потребителя,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» (далее ООО «ЕЮС», с иском о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в его пользу:

- денежные средства, уплаченные по договору о выдаче сертификата № от 09.06.2025 года в размере 119 014,74 руб.;

- компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей;

- штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу истца, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований;

- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.07.2025 по 13.08.2025 года в размере 1 992,33 руб. с последующим начислением до фактического исполнения решения суда.

Свои требования истец обосновывает тем, что 09.06.2025 года между истцом и Банком - был заключен кредитный договор №

При заключении кредитного договора часть денежных средств в размере 120 000 руб. была использована для оплаты договора от 09.06.2025 № с Ответчиком. Общая стоимость абонентского договора составляет 120 000 руб., срок действия 1 год. В сертификате, выданном истцу, содержится перечень услуг, их количество и объем. Так, истец вправе обращаться за устной юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей, за услугой медюриста, за услугой консультации с узкопрофильными врачами и врачами общего профиля и т.д.

Истец к ответчику за получением услуг, предусмотренных Договором не обращался. Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

С учетом изложенного, уплаченные Истцом денежные средства подлежат возврату пропорционально неиспользованному времени в сумме 119 014,74 руб, исходя из следующего расчета: срок действия договора 365 дней, стоимость договора 120 000 рублей, 328,77 руб. – стоимость одного дня действия договора (120 000 :365), дата заключения договора 09.06,2025 года, дата получения заявления о расторжении договора 12.07.2025, количество неиспользованных дней 362 дня; 328,77х362= 119 014,74 руб.

Проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.07.2025 по ДД.ММ.ГГГГ составят 1 992,33 руб. На основании Закона о защите прав потребителя истец имеет право на взыскание компенсации морального вреда и штрафа.

В судебное заседание истец и его представитель не явились, извещены надлежащим образом о судебном разбирательстве, согласно заявлению просят рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ЕЮС» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о судебном разбирательстве, возражения и доказательства относительно данного иска не представил.

В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора: Банк Акционерного общества «ГАЗПРОМБАНК» не явился, в материалах дела имеются сведения о надлежащем извещении.

Исследовав материалы дела, суд считает необходимым удовлетворить требования частично по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Применительно к правоотношениям по договору возмездного оказания услуг предоставление доказательств оплаты услуг несет заказчик, а исполнитель доказывает факты оказания услуги, объем и надлежащее качество услуги.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик также вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что 09.06.2025 г. между Банк ГАЗПРОМБАНК (АО) и истцом заключен кредитный договор № на приобретение транспортного средства.

09.06.2025 г. между истцом и ответчиком был заключен договор, ООО «ЕЮС» выдан истцу сертификат технической помощи на дороге № на сумму 120 000 рублей, услугой компании по договору является предоставление клиенту услуги категории «Юрист 24», категории «Теледоктор 24», «Помощь при трудоустройстве», «Защита питомца», «Автопомощь», «Турист 24», подписка «Лицей», подписка WINK, программное обеспечение.

Срок действия сертификата 1 год.

Денежные средства были перечислены истцом ответчику 09.06.2025, что подтверждается материалами дела и не оспаривается ответчиком.

Истцом в адрес ответчика направлено уведомление об отказе от исполнения договора, которое получено ответчиком, согласно отчету об отслеживании почтовой корреспонденции, 12.07.2025 года.

Требования истца не удовлетворены.

Право потребителя отказаться от исполнения договора предусмотрено положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

Договор был заключен сроком на 1 год, с 09.06.2025 г. по 09.06.2026 г. (365дней).

Доказательств несения каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, ответчик не представил.

Таким образом, установлено, что истец услугами, которые бы вызвали фактические расходы по заключенному договору, не пользовалась, и через непродолжительное время отказалась от получения подключенных при заключении кредитного договора услуг.

Согласно ст. 196 ГПК РФ суд рассматривает дело в пределах заявленных исковых требований

При таких обстоятельствах, учитывая, что истец заявляет требования о взыскании уплаченных по договору о выдаче сертификата денежных средств в сумме 119014,74 руб., суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании стоимости услуг по договору в сумме 119014,74 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункта 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Заявление о возврате денежных средств получено ответчиком 12.07.2023 года. В заявлении истец просил вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления.

Таким образом, срок возврата денежных средств истек 22.07.20205 г..

Проценты за пользование чужими денежными средствами с 23.07.2025 года по 10.11.2025 года составляют 7 951,16 руб., исходя из следующего расчета:

- за период с 23.07.2025по 27.07.2025 составят 326,07руб. ( 119 014,74 руб.х 20% (ставка Банка) /365 х 5 (дни с 23.07.2025 по 27.07.2025);

- за период с 28.07.2025по 14.09.2025 составят 2 875,92 руб. ( 119 014,74 руб.х 18% (ставка Банка) /365 х 49 (дни с 28.07.2025по 14.09.2025 );

- за период с 15.09.2025по 26.10.2025 составят 2328,12руб. ( 119 014,74 руб.х 17% (ставка Банка) /365 х 42 (дни с 15.09.2025по 26.10.2025);

- за период с 16.09.2025по 10.11.2025 составят 2421,05руб. ( 119 014,74 руб.х 16,5% (ставка Банка) /365 х 45 (дни с 16.09.2025по 10.11.2025)

Итого размер процентов за период с 23.07.2025 года по 10.11.2025 года составляют 7 951,16 руб (326,07+2875,92+2328,12+2421,05)

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (часть 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по день возврата денежных средств основаны на законе, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 64482,95 рублей (119014,74+ 7 951,16 + 2000 /2).

При этом применение статьи 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

По смыслу указанных норм, снижение размера штрафа не является обязанностью суда, и штраф подлежит уменьшению лишь в исключительных случаях. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, сами по себе доводы ответчика о необходимости снижения штрафа не могут являться безусловным основанием для его снижения в порядке ст. 333 ГК РФ.

Поскольку уменьшение штрафа является правом суда, учитывая обстоятельства дела, неисполнение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке, а также необходимость соблюдения баланса прав и интересов сторон спорного правоотношения, отсутствие заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд не находит оснований для снижения штрафа.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7334,56 рублей.

На основании выводов судебного разбирательства, и руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЕЮС», третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора: Банк ГПБ (АО) о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба», ИНН № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, (паспорт № <данные изъяты>, код подразделения №) денежные средства, уплаченные по договору о выдаче сертификата в размере 119 014 рублей 74 копейки, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, проценты за пользование чужими денежным средствами с 23.07.2025 года по 10.11.2025 года в размере 7 951 рублей 16 копеек, проценты за пользование чужими денежным средствами с 11.11.2025 года взыскивать, исходя из ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации в соответствующие периоды по день исполнения обязательства, штраф в размере 64 482 рубля 95 копеек, отказав в удовлетворении остальной части требований.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба», ИНН № в бюджет муниципального образования города Красный Кут Саратовской области государственную пошлину в размере 4868 рублей 96 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Краснокутский районный суд Саратовской области в течение 1 месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 24 ноября 2025 года

Судья: (подпись)

Копия верна

Судья: Л.В. Евлампиева