Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит признать заявление на присоединение к договору публичной оферты по программе «Техническая помощь на дороге» от 15 января 2025 г. № 68900008137, заключенное между ним и ООО
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований. Как разъяснено в пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований. При изложенных обстоятельствах суд не находит
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Гарант» о защите прав потребителя отказать
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений) к ответчику ООО УК «Баумана» о защите прав потребителей в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100000,00 рублей
Описательная часть
Представитель ответчика ООО УК «Баумана» <ФИО> в судебном заседании не присутствовала. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом и своевременно. До судебного заседания предоставила возражения
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. В силу положений ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Баумана» о защите прав потребителя – удовлетворить
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноглинский районный суд <адрес> с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> приобрела в АО «Мегафон Ритейл» смартфон Apple iPhone 13Red,512G, imei: № стоимостью 79390,00 руб
Описательная часть
С ссылкой на указанные обстоятельства, <ФИО>, с учетом уточнений, просит суд: Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые
Мотивировочная часть
В силу ст. ст. 167 и 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, в том числе ответчика, в порядке заочного производства, с чем сторона истца согласилась. Тем самым, при
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эппл Рус» - удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к АО «МАКС» с иском о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения. Требования мотивированы тем, что 01.01.2025 по ул. Семафорная в г. Красноярске произошло дорожно-транспортное происшествие
Описательная часть
В судебном заседании (до перерыва) представитель истца <ФИО> – <ФИО> (по доверенности) поддержала исковые требования к АО «МАКС», просила удовлетворить. Как установлено судом, <ФИО> является
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. Таким образом, суд считает установленным, что в результате совершенных
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Шефкаркас» о защите прав потребителей, в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу, с учетом уточнений, стоимость устранения недостатков каркасной бани в размере 131899,70 рублей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на том, что между истцом и ответчиком сложились отношения, которые должны регулироваться в соответствии
Мотивировочная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против заявленных требований, представил письменные возражения. Указал, что истец не является потребителем, поскольку баня использовалась в коммерческих целях
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Шефкаркас», - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ФГ-Красноярск» о взыскании денежных средств, внесенных по договору подряда от <дата>, с учетом уточнений требований, в сумме 3 513 812 руб., неустойки за период с 30.08.2025 по 04.09.2025
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, ходатайств не представила, доверила представление своих интересов
Мотивировочная часть
Документов, подтверждающих факт производства работ в полном объеме, подрядчиком не представлено, в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 3 513 812 руб. Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ФГ-Красноярск» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» и с учетом уточнений просил взыскать неустойку за период с 16.05.2025 года по 16.09.2025 года в размере 93327,48 рублей, штраф в размере 32869,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Как установлено судом, 17.04.2025 года у д.134 по ул. Советской в г. Магнитогорске в результате нарушения водителем <ФИО>, управлявшим транспортным средством Хендэ Акцент, государственный регистрационный знак №, п.10.1
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, удовлетворению подлежит требование истца, как о взыскании неустойки, так и штрафа. Принимая во внимание нарушение страховщиком прав истца как потребителя страховой услуги, выразившееся в нарушении
Резолютивная часть
Взыскать с САО «ВСК» в пользу <ФИО> (№) неустойку в размере 78672,48 рублей, штраф в размере 37938,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, расходы по оформлению доверенности в размере 2400,00рублей, а также
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области обратился с указанным иском в суд в защиту прав и интересов потребителя С.С.В., в котором просит: взыскать
Описательная часть
В судебном заседании истец С.С.В., представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области <ФИО> поддержали исковые требования, пояснив, что
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, заявленное С.С.В. требование о взыскании денежной суммы в размере 55000 рублей подлежит удовлетворению
Резолютивная часть
Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области в защиту прав и интересов потребителя С.С.В. к Г.Е.В. о защите прав потребителя удовлетворить
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить путем направления на электронную почту <адрес>, на почтовый адрес истца информацию о продавце <ФИО> ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения <ФИО>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – Missing element Пижама детская с шортами и штанами шелковая 7 в 1 стоимостью 1522руб., о чем представлен кассовый чек
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к НАО «Управдом Фрунзенского района», о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа. В обоснование заявленных требований истец указала, что
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца, действующий по доверенности <ФИО>, исковые требования поддержал по изложенным основаниям, уточнил, что судебные расходы по оценке ущерба составляют 9000 руб., в иске допущена
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Требования истца о компенсации морального вреда также
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района», в котором просит взыскать с ответчика моральный вред в размере 5000 рублей за период с 01.10.2025
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Доказательств надлежащего исполнения решения Кировского районного суда г. Ярославля от 13.01.2025 г. по делу
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает, что исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению частично. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в период
Светловский городской суд (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
25 июня 2025 года между <ФИО> и ООО «АНТИК ГРУПП» был заключен договор на приобретение сэндвич-панелей, общей стоимостью 250 815,96 рублей. По условиям договора ответчик обязался осуществить доставку товара по адресу: <адрес>
Описательная часть
До настоящего времени ответчик ООО «АНТИК ГРУПП» свои обязанности по договору не исполнил. Иного в материалы дела стороной ответчика не представлено и судом не установлено
Мотивировочная часть
Кроме того, поскольку со стороны истца обязательства по оплате товара были исполнены в полном объеме в установленный договором срок, а ответчик доказательств исполнения принятых на себя обязательств суду не представил, суд приходит
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Виком Риэлти» о взыскании денежных средств в размере 2 055 383 руб. 74 коп., неотработанного аванса в размере 3 752 484 руб. 54 коп., неустойки за просрочку исполнения обязательств
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явился, исковые требования не признал, представил письменные возражения на исковое заявление. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 31.10.2022 между
Мотивировочная часть
Обязательства по оплате истцом были выполнены в полном объеме, что подтверждается платежными поручениями, вместе с тем, как следует из искового заявления ответчиком обязательства по договору не были исполнены
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В Октябрьский районный суд <адрес> поступило исковое заявление <ФИО> к ООО РСО «ЕВРОИНС» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что В результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП)
Описательная часть
Принимая во внимание, что судом были предприняты все меры для реализации сторонами своих прав, учитывая, что стороны извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, информация о времени и месте судебного заседания
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что судом были предприняты все меры для реализации сторонами своих прав, учитывая, что стороны извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, информация о времени и месте судебного заседания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО РСО «ЕВРОИНС» о защите прав потребителя – удовлетворить
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН № дата присвоения ОГРНИП 16.08.2024г., в течение десяти дней с момента вступления решения суда
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - Оранжерея Саженцы персика колоновидного Тотем Садовода стоимостью 498 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП 16.08.2024г., в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную
Боровичский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, указав в обоснование, что <дата> между <ФИО> <ФИО> и МУП «Боровичский Водоканал» заключен Договор водоснабжения № жилого дома, расположенного
Описательная часть
Ссылаясь на п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ст. ст.ст. 4, 10, 12, 16, 17 Закона
Мотивировочная часть
Следовательно, действия ответчика были произведены в соответствии с положениями действующего законодательства, каких-либо нарушений со стороны ответчика в рамках заявленных истцом требований суд не усматривает. Вместе
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к МУП «Боровичский Водоканал» о защите прав потребителя – отказать
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании неустойки. В обоснование иска указал, что <ФИО>, является страхователем по договору страхования, заключенного с ПАО СК
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требованиях настаивала, дал пояснения аналогичные иску. Указала, что автомобиль истца был сдан в ремонт 27.08.2024г., автомобиль был отремонтирован
Мотивировочная часть
Исходя из установленного факта нарушения прав потребителя, учитывая конкретные обстоятельства данного дела, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу <ФИО>, <дата> года рождения неустойку в размере 12 882 руб. компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 11 441 руб
Старооскольский городской суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО "Автопортрет СПБ-Юг" (ранее ООО "Хавейл СПБ-Юг") и просил расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства HAVAL Pro H9, VIN: №, № от 05.01.2025 г., взыскать с ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО "Автопортрет СПБ-Юг" о защите прав потребителя отказать
Завьяловский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания "Гранта"», в котором просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения, начисленную за период
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Ахмитшин Р.Р. требования <ФИО> поддержал, ссылаясь на доводы и основания, изложенные в заявлении. Настаивает на удовлетворении требований в полном объёме. Изложенные обстоятельства
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения требований истца <ФИО> о взыскании с ответчика ООО «СК "Гранта"» неустойки и убытков
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания "Гранта"» о защите прав потребителя и взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, начисленной
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «Атлант» о взыскании уплаченной стоимости по договору дополнительной услуги в размере 50 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1 213,69 руб., неустойка
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истцом и ПАО «Банк Уралсиб» был заключен договор потребительского кредита * г. по условиям которого банк предоставил сумму в размере 1 759 056 рублей, а Истец принял
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд полагает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично. Учитывая положения ст. 1101 Гражданского кодекса РФ, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> через представителя по доверенности <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «КАРАВТО» (далее по тексту - ООО «КАРАВТО») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» (Продавец) и <ФИО> (Покупатель) <дата> был заключен договор купли-продажи автомобиля №, согласно которому в собственность <ФИО> передан
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Нарушение ответчиком прав истца как потребителя на возврат денежных средств, нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «КАРАВТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 30.05.2024 между истцом и ответчиком заключен договор строительного подряда жилого дома, на участке по адресу: <адрес>
Описательная часть
Судом установлено, что 30.05.2024 между истцом и ответчиком заключен договор строительного подряда жилого дома, на участке по адресу: <адрес> с кадастровым номером № в ходе эксплуатации жилого дома были обнаружены
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. Исследовав материалы дела, проверив все юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему выводу. На основании
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил иск к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между ООО «СЗ «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» и истцом <дата> был заключен договор купли-продажи
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» <дата> был заключен договор купли-продажи квартиры по адресу: <адрес>
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся сторон. Изучив доводы сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, ООО «Красалсервис» о защите прав потребителя, указывая на то, что <дата> в ремонтную мастерскую ответчиков по адресу: пер. Светлогорский
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела, истцом уточнены исковые требования, требования заявлены к ИП <ФИО> /л.д.96-101/, просит признать недействительными в силу ничтожности пункты 4, 6, 7, 9 договора, заключенного между Истцом
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд приходит к выводу, что к правоотношениям сторон подлежат применению
Чебоксарский районный суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя и взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя и взыскании убытков. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> примерно в 06 час. 55 мин. на проезжей части дороги
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, и вновь привел их суду. Судом установлено и материалами дела подтверждается, что
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, право страхователя не может быть поставлено в зависимость от ненадлежащего исполнения
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СК «Сбербанк Страхование» в пользу <ФИО>, <дата> г.р. убытки в виде стоимости восстановительного ремонта без учета износа транспортного средства , VIN: №, в сумме 253 300 руб., расходы по определению размера
