Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Краснотуранский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Автоход» в котором просит взыскать с ООО «Автоход» в пользу <ФИО> неустойку в размере 1985670 рублей за нарушение срока передачи оплаченного автомобиля, компенсацию причиненного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям, добавил, что испытывал моральные и нравственные страдания. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Верховный Суд Российской Федерации в п. 34
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоход» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 29 июня 2022 года между ООО «Специализированный застройщик
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцу
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате исследования в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Мотивирует свои требования тем, что <дата> годазаключил с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу обудовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования АдамянаФИО6 к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Сормовский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просит обязать ответчиков подключить жилое помещение <адрес> к электроснабжению в течение одного дня после вступления решения в законную силу, взыскать с ответчика в пользу истца
Описательная часть
В судебном заседании истец, ее представитель иск поддержали, пояснили, что на момент рассмотрения дела электроснабжение в квартире подключено. Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала
Мотивировочная часть
Разрешая спор, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании убытков. При этом
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении иска <ФИО> к ООО УК «Корабли НН» о защите прав потребителя
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка, расположенного по адресу: Россия, <адрес>, земельный участок 37
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи своевременно уведомленной о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку в суд своего представителя <ФИО> (по доверенности от <дата> сроком на три года)
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле. Правом на заявление встречных требований о расторжении договора в судебном порядке в соответствии с его
Семикаракорский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя, признании факта осуществления торговли с нарушением прав потребителей, признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия
Вводная часть
Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» обратилась в суд с исковым заявлением в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО>
Описательная часть
По результатам проведенных 27.09.2024 мероприятий в отношении ответчика был составлен акт № от 27.09.2024 г. «О выявлении нарушений прав потребителей», из содержания, которого следует, что 27.09.2024 в объекте торговли, где ответчик
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что у ответчика было достаточно времени для предоставления истцу такой информации, как до подачи истцом искового заявления, так и после предъявления истцом искового заявления в суд, ответчик не был лишен права
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» удовлетворить
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО УК «Династия» о возмещении ущерба, причиненного в результате падения дерева на придомовой территории на его автомобиль, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость ущерба, причиненного
Описательная часть
Указанные выше обстоятельства, расцениваются судом как надлежащее извещение ответчика о времени и месте заседания, в связи, с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства
Мотивировочная часть
Поскольку стороной ответчика ООО УК «Династия» не представлено доказательств, подтверждающих иной размер материального ущерба, причиненного в результате повреждения имущества, суд не находит оснований ставить под сомнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Династия» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 03.04.2025 года между истцом и ответчиком был заключен договор, в соответствии с которым ИП <ФИО> обязался провести
Описательная часть
Как установлено в ходе разбирательства и следует из материалов дела, 03.04.2025 года между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор возмездного оказания услуг тренингового мероприятия, в соответствии с которым
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании оплаченных по договору денежных
Иволгинский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит обязать ответчика в срок не позднее одного месяца с момента вступления решения в законную силу осуществить технологическое присоединение принадлежащего ей жилого дома, расположенном на земельном участке
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, суду пояснила, что до сих пор не может проживать в доме, поскольку дом не подключен к электроснабжени, просила
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства, учитывая вышеприведенные нормы и положения закона, суд приходит к выводу о том, что договор о технологическом присоединении по всем существенным условиям соответствует
Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ГУП РК «Крымэнерго» и просил обязать ГУП РК «Крымэнерго» обязанность в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда осуществить технологическое присоединение
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные требования. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования признала частично, в возражениях просила
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что 04.12.2024 г. года водитель <ФИО> зарегистрированная по адресу: <адрес>, управляя автомашиной , с государственным регистрационным знаком №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Как следует из материалов дела и установлено судом
Мотивировочная часть
Оснований для назначения повторной экспертизы суд не усматривает, поскольку каких-либо сомнений в правильности или обоснованности заключения судебной экспертизы не установлено. Доводы ответчика о том, что колесный диск возможно
Труновский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО Банк «ВТБ», просит взыскать с ПАО Банк «ВТБ» денежные средства в размере 450000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
В письменных возражениях на исковое заявление представитель ответчика ПАО Банк «ВТБ» просил суд отказать в удовлетворении заявленных требований, а в случае удовлетворения, снизить размер санкций и судебные расходы. В
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает, что требования истца о защите прав потребителя удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО Банк «ВТБ» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
обратилась в суд с иском к указанному ответчику, мотивировав заявленные требования тем, что <дата> примерно в 17 часов 25 минут управляя автомобилем «HONDA INSIGHT» г/н № в районе <адрес> в <адрес> нарушил п. 8.12 ПДД РФ
Описательная часть
Истица (с учетом уточнения исковых требований) просит признать незаконным решение Финансового уполномоченного . от <дата> об отказе в выдаче удостоверения незаконным и обязать Уполномоченного или АНО СОДФУ выдать
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что данное дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя в результате повреждения транспортного средства истице причинен имущественный вред. В ходе рассмотрения
Снежинский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> первоначально обратилась в суд с иском к ответчикам Обществу с ограниченной ответственностью «Турагентство МБА» (далее ООО «Турагентство МБА»), Обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ Санмар» (далее ООО «ОВТ Санмар»)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании измененные исковые требования подержал, настаивал на их удовлетворении по доводам искового заявления. В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела
Мотивировочная часть
Заслушав участника, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд полагает следующее. Таким образом суд приходит к выводу о том, что ООО «ОВТ Санмар», возвратив
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Турагентство МБА» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 09.02.2025 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством ВАЗ, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Авиастроительный районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и Банком был заключен кредитный договор №, по условиям которого заёмщику предоставлен
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» по извещению в суд не явился, представил письменные возражения относительно иска - просил отказать в удовлетворении исковых требований. Из материалов дела усматривается, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, на основании пункта 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. В связи с этим суд приходит к выводу, что потребитель
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 21.07.2025, по адресу г<адрес>, гражданин <ФИО>, действующий по доверенности
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования по предмету и основаниям, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме. Судом установлено, что 21.07.2025 между истцом и ответчиком
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд, руководствуясь ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом согласия истца, определил рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ИП <ФИО> () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Красноармейский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ОПТИМА СЕЛЕКТ», АО «АВТОАССИСТАНС» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что <дата> между ним и АО «Ингосстрах Банк» был
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и АО «Ингосстрах Банк» был заключён кредитный договор № на покупку автомобиля , у продавца - ООО «ОПТИМА СЕЛЕКТ» (л.д. 8-13). Данные доказательства
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что оплата по заключённому между АО «АВТОАССИСТАНС» и <ФИО> абонентскому договору «Техническая помощь на дороге» в сумме 250 000 рублей была произведена путём безналичного
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ОПТИМА СЕЛЕКТ», Акционерному обществу «АВТОАССИСТАНС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДЭ» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 30.08.2025 между сторонами заключен договор купли-продажи № 896, согласно которому истец приобрел у ответчика
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 30.08.2025 по договору купли-продажи № 896, заключенному между <ФИО> ООО «ДЭ», истец приобрел у ответчика транспортное средство марки марка автомобиля
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц, поскольку о дате и месте рассмотрения дела они извещены надлежащим образом. Вместе с тем, оценивая вышеуказанные
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ДЭ» о защите прав потребителя отказать
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил в суд иск к САО «ВСК», мотивируя требования тем, что <дата> произошло ДТП с участием Lada Kalina, г/н №, под управлением <ФИО> и автомобиля Honda, Stepwgn Spada, г/н №, принадлежащего <ФИО>
Описательная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что САО «ВСК» в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнило свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем, должно
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что заключение ООО «Автооценка» от <дата> №, подготовленное по инициативе стороны истца, является полным и научно обоснованным, выполнено с учетом положения о единой методики
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автослон», ООО «Кроссхаб» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства от (дата) № №, заключенного с ООО «Автослон», взыскании с ООО «Автослон» уплаченных по договору денежных
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Автослон» <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д. 90), в судебном заседании против удовлетворения предъявленного к ним иска возражала. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Суд определяет проценты за пользование чужими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Кроссхаб» удовлетворить частично
Асбестовский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Асбестовский городской суд Свердловской области с иском к ответчику акционерному обществу «Газпром газораспределение Екатеринбург» о защите прав потребителя, указав, что 23.11.2022 между сторонами заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> настаивала на удовлетворении заявленных требований, дополнительно представила суду расписку, подтверждающую несение затрат на приобретение дров, просила данные расходы взыскать
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя, в котором просил суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 626 818,50 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя, компенсацию
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» - <ФИО>, в судебном заседании возражал относительно заявленных требований, просил применить ст.333 ГК РФ, снизить размер неустойки, компенсацию морального вреда снизить
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве, предметом которого является передача застройщиком участнику долевого строительства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар»» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 09 июня 2025 года истцом с <ФИО> был заключен договор подряда № 7, согласно которому ответчик обязался произвести ремонтные
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивала на их удовлетворении, отказ от иска и мировое соглашение не поддержала. Как установлено
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Разрешая исковые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
