Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ангарский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» (далее по тексту ООО «Д.С. Авто») о расторжении договора независимой гарантии №, взыскании уплаченной по договору суммы в размере 98 000
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> после перерыва не явился, ранее в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить исковые требования в полном объеме
Мотивировочная часть
Руководствуясь вышеуказанными нормами права, учитывая, что в связи с отказом истца от исполнения договора, договор независимой гарантии № от ** является расторгнутым, а также учитывая, что ответчиком не предоставлено суду доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что 15.05.2024 года между ним и ООО «Динамика Череповец» заключен договор купли-продажи транспортного средства JAECOO J7
Описательная часть
Вместе с тем, относимых и допустимых доказательств, подтверждающих, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления истца с содержанием непериодического издания, воспроизведенного
Мотивировочная часть
Вместе с тем, относимых и допустимых доказательств, подтверждающих, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления истца с содержанием непериодического издания
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, действующие в своих интересах и в интересах несовершеннолетних <ФИО>16 обратились в суд с иском к АО СЗ «РСГ-Академическое» о взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, компенсации морального
Описательная часть
Судом установлено, что 28.12.2021 между <ФИО>29 и АО СЗ «РСГ-Академическое» был заключен договор участия в долевом строительстве №, в соответствии с которым ответчик обязался в предусмотренный договором срок своими силами
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в соответствии с положением ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Экспертное заключение отвечает требованиям ст.ст. 84-86 Гражданского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, действующих в своих интересах и интересах несовершеннолетних <ФИО>38 к акционерному обществу Специализированный застройщик «Региональная строительная группа - Академическое» о защите прав
Асбестовский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Асбестовский городской суд Свердловской области с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 31.05.2025 между истцом и ответчиком заключен договор
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 31.05.2025 между истцом <ФИО> и ответчиком ИП <ФИО> заключен договор *Номер*, согласно которому ответчик обязался осуществить поиск, обеспечить тестирование
Мотивировочная часть
Оценивая данные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что факт надлежащего исполнения обязательств по договору *Номер* от 31.05.2025, заключенному между истцом с ответчиком, не подтвержден
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>. обратился в суд с иском к АО "Т-СТРАХОВАНИЕ", просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., заявленные требования мотивирует тем, что <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА в г
Описательная часть
Представитель АО «Т-Страхование» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражал относительно удовлетворения исковых требований по основаниям, указанным в письменном отзыве на иск. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> Паспорт гражданина РФ <номер> Акционерному обществу «Т-Страхование» о защите прав потребителя отказать
Советский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ТБанк», в котором, с учетом уточнений, просит признать незаключенным договор и карту истца , признать незаключенным договор и карту истца , признать незаключенным договор и карту истца . Взыскать
Описательная часть
Судом установлено, что из телефонного разговора <ФИО> стало известно об образовавшейся у нее задолженности по кредитному договору в АО «ТБанк». В предоставлении подробной информации относительно кредитного договора
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу о признании незаключенным договора между АО «ТБанк» и <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ТБанк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит обязать ООО «ВЕНТ-ЭЛ» в течение 7 дней с даты вынесения решения суда передать ей товары: внутренний блок кондиционера MSZ-LN25VG2V - 9 шт., наружный блок
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который в судебном заседании доводы иска поддержал. Судом установлено, что 03.01.2025 истцом дистанционным
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение имеющейся информации истец, самовольно, способом, который не предусмотрен в работе ООО «ВЕНТ-ЭЛ», а именно: с банковской карты физического лица произвел оплату товара, цена на который
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Вент-ЭЛ» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указывая, что 22.03.2025 между ним и АО «ТБанк» был заключен кредитный договор на сумму 2746 240 рублей. В рамках кредитного договора были приобретены дополнительные продукты, являющиеся
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 22.03.2025 между истцом <ФИО> и АО «ТБанк» был заключен кредитный договор потребительского кредита на сумму 2746 240 рублей под 29,6 % годовых на срок 96 месяцев (л.д. 16-17, 18-19
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании оплаченных по договору о выдаче независимой гарантии денежных средств и расторжении договора, суд исходит из того, что заключенный между сторонами договор относится к договору возмездного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Фри Ассист» о защите прав потребителя удовлетворить
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит взыскать убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма В
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который в судебном заседании доводы иска поддержал. Судом установлено, что 10.01.2025 истцом дистанционным
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ТД БАСТИОН» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга с исковыми требованиями к ООО «СПБ Реновация-Славянка» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнив требования
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между ООО «СПБ Реновация-Славянка» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома №, в соответствии с которым дольщик
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «СПБ Реновация-Славянка» в пользу истца <ФИО> подлежит взысканию сумма в размере 224 121,43 рублей в счет возмещения стоимости расходов по устранению
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «Почта России», требуя взыскать с последнего в его пользу компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей, штраф 50% от присужденной судом суммы
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <ФИО> из ФКУ ИК-17 в адрес <ФИО> по адресу: 142271, <адрес>, в.33 направлено заказное письмо содержащее доверенность подписанную начальником исправительного
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст.167 ГПК РФ. Принимая во внимание причиненные истцу неудобства, вызванные не отправлением простой корреспонденции
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения) к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя – удовлетворить
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 28.01.2025 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор 28.01.2025 на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца: В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, исковые требования просила
Мотивировочная часть
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда. Учитывая характер причиненных истцу страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «Почта России» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав на нарушение контрольного срока пересылки почтовой корреспонденции, а именно: 18.09.2024 Министерство юстиции
Описательная часть
Истец <ФИО>, участвовавший в судебном заседании посредствам системы ВКС на базе ФКУ ИК-6 УФСН России по Хабаровскому краю, заявленные требования поддержал, настаивая на их удовлетворении в полном объеме, дополнив, что
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование требований указав о том, что 12.09.2023 года между сторонами заключен договор № о подключении газоиспользующего оборудования в жилом доме, расположенном по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Ц. требования, указанные в п.п. 3-5 искового заявления поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. В судебном заседании представитель ответчика Й. возражал
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Газпром газораспределение Вологда» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних детей <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя. Требования мотивированы
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между МО <адрес> и <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> был подписан договор № на передачу жилого помещения в собственность граждан
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. Огласив уточненное исковое заявление, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних детей <ФИО>, <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя, - удовлетворить
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 16.07.2024г. между сторонами был заключен договор купли-продажи, поставки и монтажа мебели № СК-1...2, согласно которому ответчик
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просила, обеспечила явку своего представителя, который явился, заявленные требования
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). При этом суд
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец предъявил иск к ответчику, в котором после окончательного уточнения исковых требований (в редакции от <дата> после уточнения от <дата> – том 1 л.д. 64-65) и отказа от исковых требований в части, просил
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца уточненные исковые требования поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал. Судом установлено, что стоимость устранения строительных
Мотивировочная часть
С учетом мнения представителей сторон и положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело по существу при данной явке. Проанализировав вышеуказанное заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Брусника» о защите прав потребителя, удовлетворить
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным выше иском, указав в обоснование, что <дата> заключила с ответчиком договор купли-продажи, в соответствии с которым ответчик обязался передать в собственность истца мебель стоимостью 123 900
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Как установлено судом и материалами дела подтверждается, <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор
Мотивировочная часть
Ознакомившись с доводами истца, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению, учитывая следующее. При таких обстоятельствах суд считает, что
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «М5 МОДУЛЬ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 31.01.2025 между истцом и ООО «Красмодуль» (ООО «М5 МОДУЛЬ» с 02.06.2025) был заключен договор поставки № 310125/02 готового
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ответчик ООО «М5 МОУДЛЬ» является действующим юридическим лицом, основной вид деятельности которого строительство жилых и нежилых зданий (л.д. 24-31)
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Судом установлено, что права потребителя
Новоуренгойский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Высшая школа «Среда обучения» (далее АНО ДПО «Высшая школа «Среда обучения») о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца по устному ходатайству <ФИО> в судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивали. Судом установлено, что 05.05.2025г. между истцом <ФИО> и ответчиком
Мотивировочная часть
Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных
Советский районный суд г. Владикавказа (Республика Северная Осетия-Алания) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Анапское взморье» (далее - ООО «Анапское взморье») о защите прав потребителя. В обоснование требований, со ссылками на ст.310 ГК РФ, ст.ст.32, 15
Описательная часть
Истец <ФИО>. в судебном заседании поддержал заявленные требования, по основаниям и доводам, изложенным в иске. При этом пояснил, что в ходе рассмотрения дела в июле 2025 ответчиком возвращена ему сумма в размере 164
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ООО «Анапское взморье» в пользу <ФИО> денежных средств за бронирование в размере 167 280 рублей 00 копеек, вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Анапское взморье», в порядке статьи 47 ГПК РФ привлечено Управление Роспотребнадзора по РСО-Алания о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что она является собственником жилого помещения по адресу: адрес общей площадью 30,7 кв.м., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. Указанная
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, представитель истца, с учетом уточнений исковых требований, просит суд взыскать с ООО «Мегаполис Комфорт» в пользу <ФИО> в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, 191
Мотивировочная часть
Вместе с тем, до настоящего времени ответ на претензию не получен, сумма причиненного ущерба истцу не выплачена. Доказательств обратного в материалы дела не представлено. Доводы представителя истца, по существу, сводящиеся
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ООО "Мегаполис Комфорт" о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СЗ «РСГ-Академическое» о взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа. В обоснование заявленных требований указано
Описательная часть
Судом установлено, что 27.10.2022 между истцом и АО «СЗ «РСГ-Академическое» был заключен договор участия в долевом строительстве №, в соответствии с которым ответчик обязался в предусмотренный договором срок своими силами и/или
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в соответствии с положением ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Экспертное заключение отвечает требованиям ст.ст. 84-86 Гражданского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу Специализированный застройщик «Региональная строительная группа - Академическое» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Саратовская региональная общественная организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» действующей в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к публичному акционерному обществу СК «Росгосстрах» (далее ПАО
Описательная часть
Как видно из материалов дела и установлено судом, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством автомобилем марки «Renault»
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что страховое возмещение по заявленному событию осуществляется в пределах страховой суммы, установленной пп. «б» ст.7 Закона № 40-ФЗ (400 тысяч рублей). В рассматриваемом споре
Резолютивная часть
Исковые требования по исковому заявлению Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» действующей в интересах <ФИО> к публичному акционерному обществу СК
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к Администрации г.о. Подольск, в котором просил суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость земельного участка в размере 4 289 930 руб., расходы
Описательная часть
Судом установлено, что по договору купли-продажи от <дата> <ФИО> приобрел у муниципального образования <адрес> земельный участок с кадастровым номером № площадью 1 151 кв.м, предназначенный для индивидуального
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Администрации г.о. Подольск о защите прав потребителей оставить без удовлетворения
