Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 09 декабря 2025 года
Куйбышевский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Потеревич А.Ю., при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Омская энергосбытовая компания» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее - истец) обратился с требованиями к ООО «Омская энергосбытовая компания» (далее - ответчик), указав, что является собственником ? доли <адрес> мкр. Крутая горка в <адрес>.
Истец обратился в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о смене собственника жилого помещения и оформления лицевых счетов на свое имя.
Оплату за потребленную электроэнергию, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, истец оплачивал по лицевому счету, оформленный на имя матери ФИО4
После оплаты коммунальных услуг, истец получил объединённый платежный документ по лицевому счету № с указанием на имеющуюся задолженность в размере 7456, 88 руб.
Ответчик продолжает начисление пеней на указанную задолженность и указывает задолженность в объединенном платежном документе.
Отражение задолженности в виде пени на лицевом счете, открытом для начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, а также включение данной задолженности в платежные документы, создает угрозу нарушения прав истца, вследствие того, что истец лишается возможности получать меры социальной поддержки, обусловленные отсутствием задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
Протокольным определением Куйбышевского районного суда <адрес> от ФИО1 принят отказ от исковых требований относительно признания задолженности по лицевому счету № в виде пени за отпущенную теплоэнергию в сумме 5257, 71 руб. отсутствующей, признании незаконными действия ООО «ОЭК» по начислению собственнику помещения № по адресу: <адрес>, мкр. Крутая горка, <адрес> ФИО1 по лицевому счету № задолженность и пени за отпущенную тепловую энергию по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.
Ссылаясь на нормы права, уточнив требования в порядке статьи 39 ГПК РФ истец, просил взыскать компенсацию морального вреда, в размере 10 000,00 руб., почтовые расходы в размере 76, 00 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 649,85 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Истец ФИО1, в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования по доводам искового заявления. Обосновывая требования о взыскании компенсации морального вреда указал, что ему как потребителю, не доведена информация о том, что при оплате через МТС–Банк, необходимо заполнять графы, в том числе о назначении платежа, ответчик не вернул денежные средства, полученные в мае 2025, вынужден обратиться в суд за защитой нарушенного права.
Действующая на основании доверенности, представитель ответчика ООО «Омская энергосбытовая компания» ФИО5 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований по доводам письменного отзыва на исковое заявление, из которого следует, что между ответчиком и АО «Тепловая компания» заключен агентский договор на организацию продаж тепловой энергии потребителей от 11.10.2023 №.101.748.23г. Ресурсоснабжающей организацией по поставке тепловой энергии в многоквартирный дом, в котором расположена квартира истца, является АО «Тепловая компания». Оплата за тепловую энергию осуществляется поставщику тепловой энергии по объединенному платежному документу, сформированному ООО «ОЭК». ООО «ОЭК» по заявленным исковым требованиям является ненадлежащим ответчиком, в виду того, что не состоит в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг в целом и с истцом, в частности, в то время, как между АО «Тепловая компания» и истцом заключен договор. Истец произвел оплату коммунальных услуг согласно представленной квитанции. ООО «ОЭК» получило денежные средства на расчетный счет от истца, однако в платежном документе истцом не указано назначение платежа, куда необходимо направить полученные денежные средства. Оплата произведена в меньшем размере, чем указано в квитанции. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о смене собственника, с заявлением о розыске денежных средств не обращался, документов содержащих такое обращение, в материалы дела не представлено. Требование о компенсации морального вреда и взыскании неустойки не подлежит удовлетворению.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных исковых требований АО «Тепловая компания» в судебном заседании участия не принимало, о времени и месте судебного заседания уведомлено надлежащим образом.
Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав и оценив имеющиеся доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно выписке из ЕГРН истцу принадлежит ? доля в праве собственности на <адрес>, расположенную по адресу: <адрес>, мкр. Крутая горка, <адрес>.
Ресурсоснабжающей организацией по поставке тепловой энергии в многоквартирный дом по адресу: <адрес>, мкр. Крутая горка, <адрес> является АО «Тепловая компания». Оплата за тепловую энергию осуществляется поставщику тепловой энергии по объединенному платежному документу, сформированному ООО «ОЭК».
Между АО «Тепловая компания» (принципал) и ООО «ОЭК» (агент) заключен агентский договор от ДД.ММ.ГГГГ №.101.748.23, согласно которому принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство от имени и за счет принципала совершать юридические и иные действия по ведению абонентской работы с физическими лицами, проживающими в <адрес>, получающими от Принципала услуги по отоплению, горячему водоснабжению.
В рамках выполнения поручения агент обязуется открывать лицевые счета и производить начисление платы Потребителям за услуги и пени за просрочку платежей по статьям: «отопление», «ГВС», «ГВС ОДН», «пени тепловая энергия», «пени ГВС»; формировать платежные документы (квитанции) с учетом информации, полученной от принципала, осуществлять их печать и доставку потребителям; формировать и сопровождать базу данных в разрезе лицевых счетов; осуществлять сбор денежных средств на расчетный счет агента, вести учет поступивших денежных средств от потребителя и распределять поступившие денежные средства в соответствии с условиями договора.
На жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, мкр. Крутая горка, <адрес> открыт лицевой счет № на имя ФИО4, с ДД.ММ.ГГГГ на имя истца.
Согласно справке о расчетах за услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» начисление платы за оказанные услуги произведены в соответствии с правилами №, указанные обстоятельства лицами, участвующими в деле не оспариваются.
ДД.ММ.ГГГГ истец произвел оплату коммунальных услуг в размере 7325,15 руб., с помощью мобильного банка АО «МТС-Банк» на основании платежного документа, сформированного за расчетный период – апрель 2025 года (л.д. 7).
Из квитанции следует, что платеж произведен без указания назначения платежа, без ссылки на лицевой счет, без указания названия компания получателя (л.д. 12).
ДД.ММ.ГГГГ истец получил объединённый платежный документ по лицевому счету № с указанием на имеющуюся задолженность в сумме 7456.88 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией в АО «Омск РТС» об исключении задолженности из платежного поручения.
ДД.ММ.ГГГГ от АО «Омск РТС» поступил ответ, согласно которому, данная организация не обслуживает дом, расположенный по <адрес> мкр. Крутая горка в <адрес>, и не производит начисление за тепловую энергию.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком от истца получено заявление о распределении денежных средств в размере 7325,12, оплаченных ДД.ММ.ГГГГ, на лицевой счет истца, ответной стороной денежные средства истца учтены на лицевом счете <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, мкр. Крутая горка, <адрес>, в том объеме, в котором истец указал в своем заявлении.
Согласно справке о расчетах по лицевому счету истца, за услуги «отопление» и «горячее водоснабжение», а также в объединенном платежном документе, сумма пени в размере 5257,71 руб., отсутствует.
Доказательства более раннего обращения потребителя к ответчику с просьбой вернуть денежные средства или произвести их перераспределение, материалы дела не содержат.
Как указывалось ранее, обосновывая требования о взыскании компенсации морального вреда, истец указал, что до него, как до потребителя не доведена информация о том, что при оплате через МТС–Банк, необходимо заполнять графы, в том числе о назначении платежа, ответчиком не возвращены денежные средства, полученные в мае 2025года, а истец вынужден обратиться в суд за защитой нарушенного права.
Оценивая доводы исковой стороны, суд приходит к следующему.
В силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии с пунктом 5 частью 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги на основании части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации для собственника помещения в многоквартирном доме состоит из: платы за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (пункт 1); взноса на капитальный ремонт (пункт 2); платы за коммунальные услуги (пункт 3).
В части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации указано, что плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Согласно части 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
Плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (часть 1 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Согласно статьям 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Виды коммунальных услуг, которые могут быть предоставлены потребителю, перечислены в пункте 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила №). Соответственно, в извещении на оплату услуг виды коммунальных услуг должны быть указаны в соответствии с данным перечнем.
Правила № возлагают обязанность по соблюдению установленного порядка ценообразования при начислении платы за коммунальные услуги на исполнителей этих услуг: организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (далее - МКД), а также ресурсоснабжающие организации - в случаях непосредственного способа управления МКД либо оказания коммунальных услуг потребителям индивидуальных жилых домов.
Согласно пункту 33 Правил № потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В соответствии с пунктом 67 Правил № плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.
Перечень сведений, которые в обязательном порядке включаются в платежный документ приведен в пункте 69 Правил №.
Пунктом 69 Правил № предусмотрено, что в платежном документе должно быть отражено, помимо прочего объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами, (подпункта "д" пункта 69).
Размер, определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги (п. 70 Правил №).
Объем информации, установленный Правилами №, отражен в Форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №/пр к отображению в платежном документе является обязательным.
На основании подпункта "д" пункта 31 Правил № исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
Анализируя представленные доказательства, положения приведенных выше нормативных актов суд приходит к выводу, что действиями ответчика ООО «ОЭК» права потребителя ФИО1 не нарушены, поскольку обязанность по информированию ответчиком исполнена, а обращение о проверке расчетов ответчику от потребителя не поступало, тогда как право указания «назначения платежа» принадлежит истцу.
Наряду с указанным, в ходе судебного разбирательства установлено, что при оплате платежного документа с помощью мобильного банка, имеется техническая возможность отразить как назначение платежа, период, так и наименование получателя.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, постольку основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда отсутствуют.
Разрешая требования о взыскании с ответчика процентов за пользование денежными средствами, в размере 649,85 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, суд также не находит оснований для их удовлетворения, поскольку договорные отношения между истцом и ответчиком имеют место быть, заявления о возврате денежных средств в адрес ответчика истцом не направлялось, фактов неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате в ходе судебного разбирательства не установлено.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт гражданина РФ №, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Куйбышевский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья подпись А.Ю. Потеревич
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Решение вступило в законную силу _______
УИД 55RS0№-73
Подлинный документ подшит в деле №
Куйбышевского районного суда <адрес>
"КОПИЯ ВЕРНА"подпись судьи_________Потеревич А.Ю.помощник судьи_______________________ФИО6Наименование должности уполномоченного работника аппарата суда________________ _____________________ Подпись Инициалы,фамилия"__" _________ 2025 года