04RS0018-01-2025-007632-58

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2025 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия в составе судьи Болотовой Ж.Т., при секретаре Аримпиловой В.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5898/2025 по исковому заявлению МОО "Клиентправ" в защиту интересов ФИО1 к ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, в размере 24 863 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 77 075,61 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере 17478,16 руб., продолжая их начисление до момента исполнения решения суда; штраф в порядке, предусмотренном п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Представитель истца ФИО1 исковые требования поддержала, суду пояснила, что 23.04.2025 г. между сторонами был заключен договор на получение по образовательной программе «Профессия Бухгалтер». Тариф «Оптимальный». По вышеуказанному тарифу Истцом было оплачено 82 877 руб. 24.04.2025 г. истец поставил ответчика в известность о расторжении договора на основании Закона «О защите прав потребителей», отчислении из образовательного учреждения и требовании о возврате уплаченных по договору денежных средствах. На момент подачи заявления о расторжении договора, прогресс обучения составил 0,00 %. Таким образом, стоимость полученной услуги составляет 0,00. По результату проведения претензионных переговоров истцу со стороны ответчика было возвращено 58 014 руб. Просит иск удовлетворить.

В судебное заседание представитель ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" не явился, извещен надлежащим образом.

Суд с согласия истца счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Установлено, что 23.04.2025 г. между сторонами был заключен договор на получение по образовательной программе «Профессия Бухгалтер». Тариф «Оптимальный».

Статьей 779 Гражданского кодекса РФ установлено, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Истцом оплачено 82 877 руб., что не оспаривается ответчиком.

24.04.2025 г. истец уведомил ответчика о расторжении договора на основании Закона «О защите прав потребителей», отчислении из образовательного учреждения и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Вместе с тем, ответчиком произведен частичный возврат денежных средств, в сумме 58 014 руб., при этом доказательств фактически оказанных истцу услуг на сумму 24864 руб. суду не представлено.

В этой связи с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 23863 руб., с учетом заявленных требований истца.

Согласно статье 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных этой статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного закона (пункт 3).

В пункте 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей закреплено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать неустойку в размере 77075,51 руб., требования в указанной части подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1478,16 руб.за каждый день просрочки до момента исполнения решения. Требования в указанной части также подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера взыскиваемого в качестве компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень нравственных и физических страданий истца, принцип разумности и справедливости и с учетом характера и объема причиненных нравственных страданий, степени вины ответчика, считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 122931,50 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям.

Поскольку исковые требования судом удовлетворены, а истец освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления на основании пункта 4 части 2 статьи 333.36 НК РФ, то в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования МОО "Клиентправ" удовлетворить частично.

Взыскать с ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" ( ИНН <***>) в пользу ФИО1 ( № денежные средства в размере 24 863 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., неустойку в размере 77 075,61 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1478,16 руб. за каждый день просрочки по день исполнения решения суда, штраф в размере 122931,50 руб.

Взыскать с ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" госпошлину в доход МО « <адрес>» в размере 3000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Болотова Ж.Т.

мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ