Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ППК "Фонд развития территорий" ООО "Финпромстрой" о защите прав потребителя просит суд
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «Финпромстрой» заключен договор участия в долевом строительстве многоэтажного жилого дома № <номер> от <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА, предметом которого является
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем суд полагает необходимым учитывать, что определением Арбитражного суда Республики
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> паспорт <номер> к ППК "Фонд развития территорий" ИНН <номер>, ОГРН <номер> о защите прав потребителя удовлетворить
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором указал, что заключил с ООО «Библио-Глобус» через турагента ИП <ФИО> договор реализации туристического продукта <номер> от <дата>. Предметом которого была туристическая поездка
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал. Как усматривается из материалов дела, <дата> через систему бронирования ИП <ФИО> направил заявку на формирование туристского
Мотивировочная часть
Таким образом, исковые требования удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> о расторжении договора реализации туристического продукта <номер> от <дата> о взыскании с ООО «Библио-Глобус» неустойки сумме 272 200руб., штрафа, о взыскании с ИП <ФИО> 16
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просит с учетом уточнения обязать ответчика произвести работы по устранению попадания влаги и наледи на машино-место ..., расположенного по адресу: <адрес>, а именно: предусмотреть
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Как следует из материалов гражданского дела, 20.03.2023 между ООО «Специализированный
Мотивировочная часть
Данное заключение суд принимает во внимание, оснований для его критической оценки не имеется. В указанном заключении приведены все этапы оценки, подробно описаны подходы и методы проведения экспертизы, анализ всех существенных
Шпаковский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Шпаковский районный суд с иском к ООО "Аура-Авто", ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование предъявленных исковых требований указано, что <дата> между <ФИО> и ООО
Описательная часть
В силу ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в его пользу суммы в размере 230000 рублей с ИП <ФИО>. В абзаце втором п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от <дата> N17
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Аура-Авто", ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить в части
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, потребитель, покупатель) обратился в суд с иском к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (далее – НО ФРЖС РБ, застройщик, ответчик, продавец) о защите прав
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Как указал Высший Арбитражный Суд Российской Федерации в пункте 1 постановления Пленума от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах», судам следует учитывать, что норма, определяющая права и обязанности сторон договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что ранее <ФИО> обращался с исковыми требованиями к ИП <ФИО>, в котором просил суд взыскать с ответчика
Описательная часть
Из материалов дела следует, что вышеуказанными судебными актами с ответчика в пользу <ФИО> взыскана неустойка, в пределах заявленных требований начиная с даты оглашения резолютивной части решения суда на дату исполнения
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Установив, что ответчиком нарушены сроки удовлетворения законных требований потребителя, учитывая, что решением суда ранее была взыскана неустойка
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично, Взыскать с ИП <ФИО> (№ в пользу <ФИО> (№) неустойку в размере 130 000 руб., штраф в размере 65 000
Октябрьский районный суд г. Орска (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус» (далее – ООО «Хавейл Мотор Рус») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в 2023 году общество
Описательная часть
Ссылаясь на указанные выше обстоятельства, истец просит суд обязать ООО «Хавейл Мотор Рус» произвести замену автомобиля, принадлежащего <ФИО> на аналогичный автомобиль HAVAL F7X Premium, а также взыскать моральный вред
Мотивировочная часть
Кроме того, суд полагает необходимым отметить, что в ходе производства судебной автотехнической экспертизы экспертом <ФИО> проводились осмотры и диагностические работы: Принимая во внимание, что у автомобиля истца HAVAL
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус», обществу с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» о защите прав потребителя – отказать
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к АО "Рольф" о защите прав потребителя, просил суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства за навязанные услуги в размере 392096 руб., неустойку в размере 392096 руб., компенсацию
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> (покупатель) и ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург» (продавец), филиал «Нева» заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля №
Мотивировочная часть
Основываясь на положениях ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> - отказать в полном объеме
Клинцовский городской суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском, указав, что <дата> на сайте интернет-магазина «Wildberries» дистанционным путем приобрел товар – «Сanfish карась вяленый». После обнаружения брака, он решил вернуть товар, но сделать этого
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования в части не предоставления полной информации о продавце, обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, штрафа
Вводная часть
<ФИО>. обратился в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Автоэксперт» о взыскании денежных средств в размере 500000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, ссылаясь в обоснование требований
Описательная часть
Из материалов дела следует, что товаром, реализованным ответчиком истцу по договору по программе обслуживания Platinum № №, на условиях и в порядке, предусмотренными договором ООО «Автоэксперт» от <дата>, являются
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, при этом, по мнению суда, уплаченная истцом денежная сумма в размере 500000 руб. подлежит взысканию в полном объеме, поскольку ответчик не представил
Орджоникидзевский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Адвокат Волосенков А.Г., действующий в интересах <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей, просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 220 000 рублей, расходы по оплате
Описательная часть
Судом установлено, что (дата) между <ФИО> и <ФИО> заключен договор об оказании строительных работ в <АДРЕС> СНТ «Лепсе-4» <АДРЕС>, а именно: возведение каркаса на дом из бруска, монтаж винилового
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик о дне, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, об отложении судебного заседания ходатайств не заявлял, суд считает возможным рассмотреть дело в его
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО>, (дата) года рождения, в пользу <ФИО>, (дата) года рождения, уплаченные по договору денежные средства в размере 220 000 рублей, штраф в размере 110 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> с ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» заключено дополнительное соглашение к договору № от <дата>
Описательная часть
Представитель <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала. Представитель ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ООО СЗ «СпецСтройКубань» в пользу <ФИО> подлежит взысканию стоимость устранения недостатков в размере рублей. При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с указанным иском, в котором просили возложить обязанность на <ФИО> произвести расчеты с учетом проведенных платежей и внести поправки в график платежей; возложить обязанность на <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> поддержал иск. В соответствии с ч.2 ст.61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> , <ФИО> к ПАО "Совкомбанк" о защите прав потребителя отказать
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя. После уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика 54 800 руб. в счёт возмещения ущерба; неустойку
Описательная часть
ООО СК «Согласие» в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнило надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем, должно
Мотивировочная часть
С учетом обстоятельств дела, а также указанных выше разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, суд приходит к выводу о том, что истец выбрал способ получения страхового возмещения в натуре путем организации и оплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Ялтинский городской суд (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
01.09.2025 <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» о возложении на ответчика обязанности предоставить путем направления на электронную почту , на почтовый адрес истца полную информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что истцом посредством сайта www.wildberries.ru приобретен товар агрофирма Поиск Актинидия коломикта Доктор Шимановски саженец 1 шт. стоимостью 956,00 руб. (кассовый чек
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из требований правовых норм, регулирующих спорные правоотношения, учитывая, что размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу закона, не предоставление
Ноябрьский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что <дата> между ним и ответчиками <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, осуществляющими
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – адвокат <ФИО>, в судебном заседании просил исковые требования удовлетворить, привел доводы, изложенные в исковом заявлении. Представитель Территориального отдела Управления
Мотивировочная часть
Исходя из установленных судом обстоятельств, принимая во внимание приведенные выше правовые нормы, суд приходит к выводу о доказанности факта заключения договора на ремонт автомобиля между истцом <ФИО> и ответчиком
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Ллетрак», в котором с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика убытки в виде разницы стоимости по договору 22184LK04 и затратами
Описательная часть
Судом установлено, что 15.12.2022 между сторонами по делу был заключен договор купли-продажи №22184LK04, согласно условиям которого, со стороны продавца ООО «Ллетрак» покупателю должны были быть переданы товары для оборудования
Мотивировочная часть
Также суд принимает во внимание и возражения стороны ответчика о том, что ответчик в добровольном порядке осуществил истцу выплату неустойки в августе 2023 года. Разрешая требование истца в части обязании ответчика в срок
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ллетрак» о взыскании разницы стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, убытков, штрафа - оставить без удовлетворения
Тракторозаводский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с данным иском, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал и пояснил, что ответчик до настоящего времени не исполнил свои обязательства, деньги не вернул, баню не изготовил. В
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Как установлено судом, ответчик, несмотря на отсутствие в договоре срока изготовления мини-бани
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения – ООО СЗ «ЭкоСити»), в котором просил (с учетом уточнений) взыскать с ответчика в свою пользу
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что 20.09.2024 между истцом (заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) путем
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском, в котором истец просит взыскать с ответчика: Судом установлено, что 20.09.2024 между <ФИО> (заказчик) и ООО «ЭДЭКС»
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных по договорам от 20.09.2024 и от 20.11.2024, за вычетом произведенной ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к АНО «Сибирский водно-моторный клуб» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является владельцем маломерного моторного судна Между АНО
Описательная часть
Представитель ответчика АНО «Сибирский водно-моторный клуб» <ФИО> в судебном заседании возражала против заявленных исковых требований, просила суд отказать в их удовлетворении в полном объеме. Дополнительно суду пояснила
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца и представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав представленные сторонами доказательства, по правилам ст. 67 ГПК РФ заслушав пояснения истца и ответчика, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АНО «Сибирский водно-моторный клуб» о защите прав потребителя – отказать
Бузулукский районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 03 апреля 2025 года между ИП <ФИО> (далее – продавец) и <ФИО> (далее – покупатель)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 03 апреля 2025 года между ИП
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что ответчик ИП <ФИО> была надлежащим образом извещена о дате, времени и месте судебного заседания. Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ИСТЕЦ (далее по тексту – ИСТЕЦ, истец, потребитель, участник долевого строительства) обратился в суд с исковыми требованиями к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Орсо групп» (далее по тексту – ООО «СЗ
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Орсо групп» в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление. Из материалов дела следует, что между
Мотивировочная часть
Оценив в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований к ответчику о возмещении
Резолютивная часть
Исковые требования ИСТЕЦ к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Орсо групп» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в котором просил: расторгнуть заключенный между <ФИО> и <ФИО> договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от <дата> и взыскать
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> поддержала иск. Полагала, что доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору ответчик не представил. В действиях ответчика усматриваются признаки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, доказательств исполнения истцом мероприятий, предусмотренных техническими условиями, обязанности по уведомлению ответчика об их выполнении, истцом в суд первой инстанции не представлено. Вместе с тем
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (в редакции измененных исковых требований) обратился в суд с иском к АО СЗ «ЮУ КЖСИ» о взыскании расходов на устранение недостатков в квартире в размере 59690,92 рублей, неустойки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 25.12.2020 г. между Управлением по имуществу и земельным отношениям администрации Копейского городского округа Челябинской области (инвестор) и АО «ЮУ
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО СЗ «ЮУ КЖСИ» о защите прав потребителя, отказать
