№ 2-3339/2025
УИД № 61RS0024-01-2025-004234-70
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 декабря 2025 года г. Аксай
Аксайский районный суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Украдыженко Е.В.,
при секретаре судебного заседания Плехановой Ю.М.,
с участием представителя истца ФИО1 - адвоката Никулиной О.В.,
представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Константа мебели Юг», третье лицо Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Константа Мебели Юг» о защите прав потребителя, указав, что между истцом и ответчиком 17 января 2025 года был заключен договор ..., предметом которого является выполнение работ по реставрации дверей, включающий в себя комплекс работ, указанных в приложении ... к Договору. Стоимость услуг составила 540000 рублей. Согласно условиям Договора, истец произвел предоплату в размере 70 % от стоимости работ в размере 380000 рублей. По состоянию на дату подачи иска ООО «Константа мебели Юг» выполнила свои обязательства по договору частично. В нарушение установленных договором сроков, работы выполнены не были, соответственно услуги потребителю не оказаны. В связи с чем, истцом была написана претензия, с требованием в 10-дневный срок выполнить работы по реставрации и установке дверей. До настоящего времени ООО «Константа мебели Юг» работы не выполнило.
Полагая, что неправомерными действиями ответчика, выразившимися в нарушении условий договора, нарушены права потребителя, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 380000 рублей, неустойку в размере 540000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, направил в суд своего представителя.
Представитель истца Никулина О.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области ФИО2 в судебном заседании представил отзыв, по доводам которого установлены факты нарушения ответчиком законодательства, что является основанием для удовлетворения исковых требований.
Ответчик ООО «Константа Мебели Юг» в судебное заседание представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещался по адресу регистрации судебной повесткой, которая возращена за истечением срока хранения.
В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В силу ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" указанная норма подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам.
Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25).
В отношении неявившегося истца дело рассмотрено судом в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отношении неявившегося ответчика в порядке ст. 233 ГПК РФ.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела и оценив представленные в дело доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона о защите прав потребителей потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно п. 1, 3 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
На основании ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.
В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как установлено судом и следует из материалов дела «17» января 2025 года между ФИО1 и ООО «Константа Мебели Юг» был заключен договор № 22500100, предметом которого является выполнение работ по реставрации дверей, включающий в себя комплекс работ, указанных в приложении № 1 к Договору.
Стоимость услуг составила 540000 рублей. Истец произвел предоплату в размере 70 % от стоимости работ в сумме 380000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру №1 от 27.01.2025.
В соответствии с разделом 4 договора срок выполнения работ - 45 дней, со дня подписания Задания и его приложения.
Согласно Договора и задания - приложение №1 к договору № 22500100 от 17.01.2025 ООО «Константа мебели Юг» должно было выполнить следующие работы: покраска дверей в количестве 10 штук, покраска наличников в количестве 10 комплектов, изготовить и покрасить наличники в количестве 10 комплектов, изготовить и покрасить доборы в количестве 3 комплектов, произвести монтаж дверей в количестве 10 штук, произвести монтаж коробов и наличников в количестве 10 комплектов, произвести монтаж доборов в количестве 10 комплектов, произвести реставрацию мест крепления петель в количестве 20 штук, доставить по адресу Заказчика.Как указывает истец и не оспорено ООО «Константа мебели Юг», ответчик выполнил свои обязательства по договору частично, а именно: покраску дверей в количестве 4 штук, покраску наличников в количестве 4 комплектов, изготовило и покрасило наличники в количестве 3 комплектов, произвело монтаж дверей в количестве 4 штук, произвело монтаж коробов и наличников в количестве 4 комплектов, произвело монтаж доборов в количестве 3 комплектов, произвело реставрацию мест крепления петель в количестве 4 штук, доставило по адресу Заказчика в количестве 4 дверей, что подтверждается актом поставки продукции №1 от 06.04.2025, актом приема передачи материалов от 10.07.2025.
В установленные договором сроки ответчик свои обязательства не выполнил.
28.07.2025 ФИО1 направлена претензия в адрес ответчика, оставленная без удовлетворения.
В соответствие со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» - исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствие со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
На основании п. 3 ст. 425 ГК РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
В соответствие со ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Принимая во внимание, что ответчиком допущено существенное нарушение сроков окончания работ, что является ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца 380000 руб., оплаченных по договору №22500100 от 17.01.2025.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Суд соглашается с расчетом истца суммы неустойки, которая с учетом ограничения ценой договора составляет 540 000 рублей.
При решении вопроса о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа, суд считает необходимым применить нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд считает, что в результате нарушения прав истца в качестве потребителя со стороны ответчика, требований разумности, соразмерности и справедливости, компенсация морального вреда, подлежащая взысканию в пользу истца подлежит определению в сумме 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных судом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждаемой судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 462500 рублей (380000 рублей + 540 000 + 5 000 рублей) * 50 %).
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
При обращении в суд истец от уплаты государственной пошлины был освобожден на основании подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, в связи с чем с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 28875 рублей.
Руководствуясь ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Константа мебели Юг» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Константа мебели Юг», ИНН: <***>, ОГРН: <***> в пользу ФИО1, ... года рождения, паспорт: ... денежные средства в размере 380000 рублей, неустойку в размере 540000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 462500 рублей.
Взыскать с ООО «Константа мебели Юг», ИНН: <***>, ОГРН <***> в доход местного бюджета государственную пошлину п размере 28875 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Константа мебели Юг» в большем размере, - отказать.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком путем подачи заявления об отмене заочного решения в Аксайский районный суд Ростовской области в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ростовского областного суда в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ростовского областного суда в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение в окончательной форме изготовлено 24 декабря 2025 года.
Судья -