Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью ООО «Строительная компания «Дальпитерстрой» (далее ООО СК «Дальпитерстрой») в котором, с учетом уточнения требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил о взыскании
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал. Суд, определив в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 423 «Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Строительная компания «Дальпитерстрой» в пользу <ФИО> неустойку в размере 108 000 рублей, компенсацию морального вреда 3 000 рублей, штраф 55 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» (далее по тексту - ООО «Центр юридической защиты») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору об оказании платных юридических услуг № от <дата> в размере 104 000 руб., неустойку в размере 3%
Мотивировочная часть
При этом суд приходит к выводу, что фактические расходы, связанные с исполнением обязательств по спорном договорам об оказании юридических услуг не понесены, поскольку ответчик к их исполнению не приступил. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» о защите прав потребителей, удовлетворить
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Сторона истца обратилась в суд с вышеназванным иском, мотивируя следующим. В Управление поступило заявление потребителя <ФИО>, согласно которого ответчиком ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» было отказано удовлетворении
Описательная часть
Сторона ответчика в судебном заседании сослалась на представленные возражения, полагал иск не обоснованным. Как следует из материалов дела <дата> между истцом и ПАО Росбанк был заключен кредитный договор
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, судом не установлено фактов того, что договор страхования обеспечивает исполнение
Резолютивная часть
В удовлетворении иска Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах <ФИО> к ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» о защите прав потребителя
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ШНВ обратилась в суд с указанными требованиями к ООО «Ривьера Парк», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между ответчиком и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № о строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом ШНВ, с одной стороны, и ответчиком ООО «Ривьера Парк», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования ШНВ к ООО «Ривьера Парк» – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 19.11.2020 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за нарушение прав потребителя в размере сумма
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением о признании договора расторгнутым и взыскании с ИП <ФИО> денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что 06 декабря 2021 между <ФИО> (Заказчик) и ИП <ФИО>(Исполнитель) был заключен Договор возмездного оказания услуг на изготовление (корпусной
Мотивировочная часть
На основании ст.ст. 118, 119 ГПК РФ, ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика. Поскольку ИП <ФИО> принятые на себя обязательства по договору не исполнил в полном объеме, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг
Нахимовский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> <ФИО>., уточнив исковые требования, обратился в суд с исковым заявлением к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Автотехника» (далее по тексту ООО «СЗ Автотехника»)
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в иске, просили их удовлетворить. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 11.02.2020
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Автотехника» о защите прав потребителя – отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 17.12.2019 года истец и ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» заключили Договор
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за нарушение прав потребителей в размере сумма
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «МСК Лосиноостровская» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 17.06.2019 между ООО СК «МСК Лосиноостровская» (Прежние наименования до 14.01.2022: «ООО Гранднэкст», ООО «СЗ
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал заявленные требования по основания, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснив, что после передачи жилого помещения он планировал выехать из г.Норильска и заселиться
Мотивировочная часть
Выслушав явившегося участника процесса, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. На основании вышеизложенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «МСК Лосиноостровская» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Застройщиком указанного дома является ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заиленные требования поддержала в полном объеме, по вышеизложенным основаниям. Представители истца <ФИО> - <ФИО>, <ФИО> (доверенность № <адрес>2 от <дата>..;
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, после завершения строительства вышеуказанной квартиры в процессе её эксплуатации в ней обнаружены недостатки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Новый город» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
21 октября 2022 года <ФИО> обратился в суд с иском ИП <ФИО> о расторжении договора купли-продажи от 08 мая 2022 года на приобретение межкомнатных дверей в количестве 6 шт., взыскании с ответчика денежных средств в размере 130
Описательная часть
Судом установлено, что 08 мая 2022 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №1 о приобретении межкомнатных дверей в количестве 6 шт., истцом произведена предварительная оплата товара 08 мая 2022 года
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований <ФИО> в части требований о взыскании неустойки за период с 30 июня 2022 года по 01 октября 2022 года. В оставшейся части, за период с 02 октября
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, указав, что является членом ГСК № и собственником гаражного бокса №, который в августе 2019 года отключен ответчиком от сети электроснабжения. Полагая такое отключение незаконным, 25.01.2021
Описательная часть
Просит суд признать незаконным бездействие ГСК №, выраженное в нерассмотрении в установленные законом сроки заявлений <ФИО> от 25.01.2021, 26.08.2021, 24.09.2021; обязать ответчика рассмотреть указанные заявления. В
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает, что заявленные требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. С учетом изложенного
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском в обоснование указав, что <дата> между ним и ООО СЗ «Монолит-Экспо» заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № ЖК СКАЗКА-573
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ООО СЗ «Монолит-Экспо» в свою пользу неустойку по договору № ЖК СКАЗКА- 573 за период с <дата> по <дата> в размере 742776,00 руб., штраф за несоблюдение
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела и оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Монолит-Экспо» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Гусь-Хрустальный городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Звезда» (далее – ООО «ЗВЕЗДА»). С учетом уточнения исковых требований (л.д.78,142) просит взыскать с ответчиков ООО «ЗВЕЗДА», ООО «Гарант Контракт», ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении, уточненном исковом заявлении, основаниям. Дополнил, что заключение договора купли-продажи нового автомобиля, продажа старого
Мотивировочная часть
Проанализировав условия заключенного между сторонами договора, содержащиеся в Заявлении <ФИО> о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг от 18.02.2022, публичной оферте на заключение договора абонентского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МОСТРАНС» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ФГБОУ ВО «Московский политехнический университет» (далее – университет) с вышеуказанными исковыми требованиями, ссылаясь на то, что 13.10.2020 года между истцом и ответчиком был заключен договор
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 13.10.2020 года между истцом и ответчиком был заключен договор №1122-1Б10/3-20/21 на обучение по образовательным программам высшего образования с началом обучения
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истец имела право в любое время отказаться от предоставленных ответчиком услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ФГБОУ ВО «Московский политехнический университет» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к банку о признании долга по кредиту погашенным, обязаниии восстановить честное имя в кредитной истории. В обоснование требований истец указала, что между истцом и ПАО «Росбанк»
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено и подтверждается письменными доказательствами, что между ПАО «Росбанк» и <ФИО> было заключено два кредитных договора: кредитный договор 8726W285K0N105161895 от 19.04.2021 г
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к ПАО «Росбанк» о признании долга погашенным, восстановлении честного имени в кредитной истории - отказать в полном объеме
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Группа компаний «Альянс-72» о защите прав потребителей. Свои требования мотивирует тем, что <дата> между ними был заключен договор на оказание услуг № об оформлении
Описательная часть
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» императивно устанавливает возможность получения платы за фактически понесенные расходы исполнителей договора об оказании услуг, что ООО «Группа компании «Альянс-72» не подтвердило в
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. Таким образом, в данной части исковые требования <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Группе компаний «Альянс-72» () о защите прав потребителя удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. В обоснование поданного иска истец <ФИО> указала, что в результате ДТП, произошедшего 10.05.2019г
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании предоставил рецензию <ФИО> № на заключение эксперта ООО «ЛСЭ» от 05.10.2022г., №. Пояснил, что административный материал по факту ДТП
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования <ФИО> не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям. Суд приходит
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, отказать в полном объеме
Ленинский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С. Дистрибьютор», в котором просит: взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в размере 198000 руб.; неустойку за невыполнение требований потребителя в период с <дата обезличена>
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и АКБ "АБСОЛЮТ БАНК" (ПАО) заключен кредитный договор .0/10941/2022-А от <дата обезличена> с предоставлением кредита на сумму 1485000 руб. Срок действия независимой гарантии
Мотивировочная часть
Исследовав доказательства по делу и дав им оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. С учетом изложенного, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых <ФИО> к ООО «Д.С. Дистрибьютор» о взыскании денежных средств в размере 198000 руб., неустойки за невыполнение требований потребителя в период с <дата обезличена> по <дата обезличена> в размере
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 27.09.2018 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 27.09.2018 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили Договор участия в долевом строительстве № ЛБП-1(кв)-6/4/3 (1) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 325094 рублей 12 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за нарушение прав
Северский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Правконсалт» о защите прав потребителя, а именно: о взыскании денежных средства в размере 82 500,00 руб., уплаченных за не оказанную услугу, в размере 1 800,00 руб., уплаченных за услугу нотариуса
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> истец обратился в юридическую компанию ООО «Правконсалт» в лице Генерального директора <ФИО> (компания находится по адресу: <адрес>, пом. 6) за оказанием услуг
Мотивировочная часть
В связи с тем, что ответчиком не представлено доказательств исполнения условий договора и возврата денежных средств, суд считает необходимым взыскать с ООО «Правконсалт» денежные средства в размере 82 500 рублей, уплаченные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Правконсалт» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кармаскалинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Европейская юридическая служба», ООО «СОЛО», ООО «Д.С. ДИСТРИБЬЮТОР» о защите прав потребителя, указывая
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО Коммерческий банк «Русский Народный банк» заключен кредитный договор № на сумму 1439171,97 руб. под 18,9 % годовых. Из данной суммы было списано 83471, 97 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии с ч. 3 ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотрение настоящего гражданского дела, в отсутствие указанных лиц. Разрешая вопрос о надлежащем ответчике, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан действующей в защиту интересов Кожушного <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая
Малокарачаевский районный суд (Карачаево-Черкесская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
03.10.2022 года в адрес Малокарачаевского районного суда поступило исковое заявление <ФИО> о признании незаконным отказа поставщика в выплате истцу штрафа и взыскании с ответчика -Общества с ограниченной ответственностью «Газпром
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимал. Поддержав требования, ходатайствовал об их рассмотрении в свое отсутствие. В соответствии со ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя ответчика, изучив материалы гражданского дела № 2-404/21, возражения ответчика, оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ доказательства по своему внутреннему убеждению, основанном
Резолютивная часть
<ФИО> Батдаловича к Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Ставрополь» удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СНТ «Ивушка», ПАО «Россети Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что является собственником земельного участка, расположенного по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточнил исковые требования, исключил из числа ответчиков СНТ «Ивушка» и просил не рассматривать требования к СНТ «Ивушка», в остальной части настаивал на удовлетворении
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, на основании ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие не явившихся участников процесса. Выслушав пояснения представителя истца, исследовав представленные доказательства, материалы дела
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Кубань» о защите прав потребителя, - удовлетворить
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился суд с иском к ООО «Тинькофф Мобайл», указав в обоснование требований о защите прав потребителя, что в начале мая 2022 года он обратился в колл-центр ответчика, до этого момента он мог обращаться несколькими способами:
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал исковые требования с учётом их уточнения. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <ФИО> является абонентом ООО «Тинькофф Мобайл», основанием для обращения
Мотивировочная часть
Разрешая вопрос о несоблюдении истцом досудебного претензионного порядку урегулирования спора, суд принимает во внимание часть 4 статьи 55 Федерального закона «О связи» и исходит из того, что истцом неоднократно направлялись
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Тинькофф Мобайл» удовлетворить частично
