Дело № 2-4832/2022

64RS0043-01-2022-006416-57

Заочное Решение

Именем Российской Федерации

22 ноября 2022 года город Саратов

Волжский районный суд г. Саратова в составе:

Председательствующего судьи Магазенко Ю.Ф.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 ФИО6 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» (далее по тексту - ООО «Центр юридической защиты») о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 ФИО7 и ООО «Центр юридической помощи» заключен договор об оказании платных юридических услуг №, согласно которому ответчик обязался провести предсудебную работу с шестью микрофинансовыми организациями, представительство в суде. Согласно условиям договора стоимость услуг составила 104 000 руб. Ответчик не исполнил надлежащим образом свои обязанности.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору об оказании платных юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 104 000 руб., неустойку в размере 3% от суммы договора, начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 600 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом заблаговременно, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, против рассмотрения дела в заочном производстве не возражала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом заблаговременно, причины неявки суду неизвестны.

С учетом требований ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ), суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров(работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг; в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п.1, 2 ст.781 ГК РФ).

Согласно п.1, 2 ст.50 ГК РФ юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации). Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в организационно-правовых формах хозяйственных товариществ и обществ, крестьянских (фермерских) хозяйств, хозяйственных партнерств, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.

В соответствии с п.6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется. Между тем, в указанном Постановлении Верховного суда РФ речь идет о совершении нотариусом нотариальных действий и профессиональной деятельности адвокатов. Ни нотариусам, ни к адвокатам ответчик не относится.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

Как установлено судом в судебном заседании и следует из материалов дела, 25.07.2019 года между ФИО1 ФИО8 и ООО «Центр юридической помощи» заключен договор об оказании платных юридических услуг № САР-25072019, согласно которому ответчик обязался провести предсудебную работу с шестью микрофинансовыми организациями, представительство в суде.

Согласно пункту 1.2 договора услуги по настоящему договору и соответствующему заданию считаются оказанными после подписания заказчиком акта оказанных услуг.

Исполнитель вправе для исполнения обязанностей по настоящему договору привлекать третьих лиц (пункт 1.3 договора).

Согласно п. 3.4 Договора все услуги Исполнителя, необходимые для оказания услуг, определенных в задании, оплачиваются Заказчиком, путем внесения 8000 руб., и с 2 месяца по 8 в месяц не позднее 7 числа следующего месяца Заказчик вносит по 12 000 руб.

Квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, 11.12.2019подтверждается, что ФИО1 ФИО9 оплачено ООО «Центр юридической защиты» в счет оказания юридических услуг 104 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан акт, согласно которому в соответствии с заключенным договором об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ исполнителем оказаны услуги по проведению предсудебной работе с шестью микрофинансовыми организациями, а именно МФК «Самит», «стандартный» Деньги сразу, «Порядок», «Фимола», «Вива», «Гегиональная служба взыскания». В соответствии с п. 3.4 Договора, стоимость оказанных услуг составляет 92 350 руб.

Судом установлено, что юридическая помощь ФИО1 ФИО10 необходима для представления ее интересов в рамках рассмотрения дел в судах по искам вышеуказанных микрофинансовых организаций о взыскании с истца задолженности.

Однако, до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не исполнил, оговоренные договорами услуги заказчику не оказал. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком доказательств отсутствия своей вины и наличия вины заказчика в неисполнении обязательств перед истцом не предоставлено.

При этом суд приходит к выводу, что фактические расходы, связанные с исполнением обязательств по спорном договорам об оказании юридических услуг не понесены, поскольку ответчик к их исполнению не приступил.

При таких обстоятельствах суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика оплаченных по вышеуказанному договору суммы в размере 104 000 руб. в связи с отказом от исполнения договора.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки суд исходит из следующего.

Как следует из материалов дела, истец направил в адрес ответчика претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправлений с почтовым идентификатором 41000070594369.

Указанное письмо поступило в место вручения ответчику ДД.ММ.ГГГГ, и ДД.ММ.ГГГГ было возвращено обратно истцу в связи с истечением срока хранения.

Принимая во внимание период неустойки, суд исходит из того, что направленную претензию ответчик имел право получить до ДД.ММ.ГГГГ включительно, с учетом десятидневного срока добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойка подлежит взысканию, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

На дату вынесения решения суда ДД.ММ.ГГГГ неустойка составила 12 480 руб. из расчета (104 000 руб. * 3% * 4 дня).

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работ (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).

Таким образом, неустойка подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в размере 3% (3 120 руб.) за каждый день просрочки от цены договора, начиная со следующего дня, после вынесения решения суда с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения требований потребителя, но не более 91 520 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. в связи с нарушением прав истца как потребителя.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно 60 740 рублей.

Оснований для уменьшения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с этим с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 829 руб. 60 коп. с учетом требования о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 ФИО11 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» (ОГРН №) в пользу ФИО1 ФИО12, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, имеющей паспорт серии №, номер №, выданный ОВД Октябрьского района гор. Саратова 13.08.2002, денежные средства, оплаченные по договору об оказании платных юридических услуг № от 25.07.2019 в размере 104 000 руб., неустойку за период с 19 ноября 2022 года по 22 ноября 2022 года в размере 12 480 руб., неустойку размере 3% (3 120 руб.) за каждый день просрочки, начиная с дня, следующего за днем после вынесения решения суда с 23.11.2022 по день фактического исполнения требований потребителя, но не более 91 520 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 60 740 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований, - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр юридической защиты» в бюджет муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в сумме 3 829 руб. 60 коп.

Ответчик вправе подать в Волжский районный суд г. Саратова заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Волжский районный суд г. Саратова в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда составлено 29 ноября 2022 года.

Председательствующий Ю.Ф. Магазенко