Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «СЗ Перспективные Инвестиции» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 06.10.2021 г. между <ФИО> и ООО «СЗ Перспективные Инвестиции» заключен
Описательная часть
Представитель ответчика ООО “СЗ Перспективные Инвестиции” <ФИО> представил письменные возражения. Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.02.2025 г. между ООО «СЗ Перспективные Инвестиции”
Мотивировочная часть
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании неустойки за просрочку исполнения требований покупателя подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком выплачены
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Перспективные Инвестиции» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Миц-Миц» денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 27.03.2024 г. между <ФИО> и ООО «СЗ «Московский ипотечный центр - МИЦ» был заключен договор участия в долевом строительстве № ЭБ-2/10-11/270-1181245И. Разрешая исковые требования, суд
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Миц-Миц» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате досудебного исследования в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «УК «Жилфонд» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по ремонту и сливу потолочного покрытия в размере сумма, расходов по оплате оценки в размере
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «УК «Жилфонд» <ФИО> в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, представил письменные возражения, в котором содержится просьба о применении ст. 333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду заключения ООО «Репорт Групп» и ООО «Спектр Судебная Экспертиза», суд приходит к выводу, что заключение ООО «Спектр Судебная Экспертиза» является более объективным, данная экспертиза проведена
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «УК «Жилфонд» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы в размере сумма
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ Перспективные Инвестиции» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 06.10.2021 г. между <ФИО> и ООО «СЗ Перспективные Инвестиции» заключен договор
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ Перспективные Инвестиции» в судебное заседание представил письменные возражения, также указал, что возражает против удовлетворения заявленных требований в полном объеме, поскольку в соответствии
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком передан объект строительства, квартира, имеющий недостатки, а необходимость проведения восстановительного ремонта по устранению недостатков в квартире, возникших в результате некачественного выполнения строительных
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ Перспективные Инвестиции» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная Общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «ТУРИСТ Прав» обратилась в суд с иском в интересах ...ой С.П. к ответчику ООО «Агентство Региональных Перевозок» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 09.07.2024 истец через сайт ответчика https://www.aviakassa.com/ приобрел авиабилеты на рейсы авиакомпании ТУРЕЦКИЕ АВИАЛИНИИ: на рейс ТК 1850 по маршруту Москва - Стамбул со временем вылета из адрес
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной Общественной организации содействия защите прав потребителей в области туризма «ТУРИСТ Прав» в интересах ...ой Светланы Павловны к ООО «Агентство Региональных Перевозок» о защите прав
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>1 обратился в суд с иском к <ФИО>2, зарегистрировано в качестве самозанятого, о защите прав потребителей, в обоснование иска, указав, что <дата> между сторонами был заключен договор об оказании услуг по установке
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО>4 на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в иске. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности, давая оценку всем фактическим обстоятельствам дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>1 - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей и просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков жилого помещения в сумме сумма, моральный вред в размере сумма, судебные расходы. Заявленные
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 01.12.2020 г. между ООО адрес и ООО «УК «Дмитровская» был заключен Договор № 112-ЛС-1А участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд полагает, что с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход бюджета адрес государственная пошлина в размере сумма
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику <ФИО> о защите прав потребителя, и уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца за некачественно оказанные косметологические
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, что 10.03.2022 г. ИП <ФИО> была оказана истцу медицинская косметологическая процедура, а именно: установка нитей и филлеров в косметологическом
Мотивировочная часть
Установив факт того, что медицинские услуги оказаны некачественно, дефекты данных услуг привели к имеющимся у истца неблагоприятным последствиям, ответчиком доказательств, опровергающих несение истцом расходов не представлено, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> - удовлетворить частично
Ермаковский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ермаковский районный суд Красноярского края с исковыми требованиями к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Истец в своем исковом заявлении просит взыскать в его пользу денежную сумму в размере 1 275 000 рублей
Описательная часть
Мотивировочная часть
Поскольку, ответчик не выполнил требования истца в установленный законом 10- дневный срок, суд полагает, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 30.10.2024 года по 08.08.2025 года подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указала, что по земельному участку истца, расположенному по адресу: <адрес>, <адрес>..;
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования уточнил в порядке, предусмотренном ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом уточнений просил суд взыскать
Мотивировочная часть
При данных обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования подлежащими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Яны <ФИО> к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Оленегорский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
М.И.В., действуя на основании доверенности в интересах С.И.С., обратился в суд с иском к ИП Л.М.В. о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что истец, являясь собственником автомобилем BMW Х6, VIN № ХХХ, 11 марта
Описательная часть
В судебном заседании истец С.И.С. участия не принимал. По телефону просил рассмотреть дело в его отсутствие с участием представителя истца, указав, что на уточненных исковых требованиях настаивает. Ответчик Л.М.В. извещенный
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, показания экспертов Ш.Е.В., М.В.Е., Л.Ю.Н., изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Приходя к выводу о наличии существенного недостатка, суд принимает во внимание
Резолютивная часть
Исковое заявление С.И.С. к Л.М.В. о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... М.А. обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», ООО МФК «Т-Финанс» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 29.07.2024 между ООО «ЭДЭКС» (далее также - Общество) и ...ом М.А. был заключен договор оказания услуг
Описательная часть
Истец ... М.А. в судебное заседание явился, требования заявленные требования поддержал, по доводам иска, просил удовлетворить. Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные истцом требования, суд считает необходимым указать, что судом могли быть приняты во внимание доказательства, опровергающие доводы стороны истца. Однако ответчик ООО «ЭДЭКС» от явки в суд уклонился
Резолютивная часть
Исковые требования ...а Максима Александровича к ООО «ЭДЭКС», ООО МФК «Т-Финанс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ивантеевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с требованиями к ответчику ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований <ФИО> указала, что 30 августа 2024 г. в магазине ООО «ДНС Ритейл» приобрела
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании против исковых требований возражал, пояснил, что замена телефона невозможна, поскольку
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите право потребителя, отказать в полном объеме
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с ООО «Ситилинк» договор купли-продажи смартфона
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Ситилинк» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 Gb IMEI №, стоимостью 80190 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Истцом заявлено
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Инхауз» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что Между <ФИО> и ООО «Инхауз» заключен договор строительного подряда №77ПН-А-00015/11 от 26 декабря 2023 года. Согласно
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 26.12.2023 между <ФИО> и ООО «Инхауз» заключен договор строительного подряда № 77ПН-А-00015/11 на строительство индивидуального жилого дома на участке по адресу: адрес, вблизи бывшей адрес
Мотивировочная часть
Принимая во внимание характер сложившихся отношений, требования разумности и справедливости, характер нравственных страданий, обусловленных нарушением прав истца, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инхауз» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к МУП УИС о защите прав потребителя. В обосновании исковых требований указано, что он является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. МУП «УИС» осуществляет поставку коммунальных
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования с учетом представленных уточнений полностью поддержала. Представитель ответчика МУП «УИС» в судебном заседании просила отказать в удовлетворении
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителей сторон, суд приходит к выводу о том, что требования истца обоснованы и подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. С учетом объема и характера причиненных истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Муниципальное унитарное предприятие «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением к ответчику, указав следующее. дата в ООО Клиника «Наука» истцу была произведена операция Эндоскопическая подтяжка лба хирургом <ФИО> Согласно актам оказания медицинских
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и письменных прениях. Представители ответчика – <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что уточненные исковые требования <ФИО> удовлетворению не подлежат в силу следующего. Вместе с тем, поскольку сущность неблагоприятного исхода
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Клиника «Наука» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Пестречинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к акционерному обществу «Девелоперская корпорация «Антей» (далее по тексту АО «ДК «Антей») с иском о взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Представители ответчика акционерного общества «ДК «Антей» - <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Что касается заключения эксперта АНО «ТатСудЭксперт», то указанное заключение не может быть положено в основу решения суда ввиду следующего. Суд учитывает, что заключение эксперта АНО «ТатСудЭксперт» имеет неточности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Девелоперская корпорация «Антей» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее – САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что (дата обезличена) в районе (адрес обезличен)
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении. Из материалов гражданского дела следует, что (дата обезличена) в районе
Мотивировочная часть
Вместе с тем, 22.04.2025 между истцом и ответчиком было заключено соглашение о страховой выплате, согласно пункту 1 которого стороны, на основании подпункта «ж» пункта 16.1 статьи 12 закона об ОСАГО договорились, что если
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить
Пушкинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд иском к <ФИО> о защите прав потребителя, изначально просил взыскать уплаченные по договору оказания услуг № 136 от 27.08.2021 денежные средства в размере 122 000 рублей, неустойку в размере 122 000 рублей
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> и <ФИО> заключили договор оказания услуг № 136 от 27.08.2021, согласно которому ответчик обязался в течение 60-70 календарных дней с момента внесения аванса произвести
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый номер участка №. <дата>
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи своевременно уведомленной о дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку в суд своего представителя <ФИО> (по доверенности), который в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Могочинский районный суд (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с вышеуказанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что администрацией городского поселения «Могочинское», являющейся правопредшественником администрации Могочинского муниципального округа, заключен муниципальный
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истцы просили обязать ответчика провести независимую экспертизу по установлению причин образования плесени на стенах, по качеству монтажа окон, балконного остекления и входной двери
Мотивировочная часть
Оценив доводы искового заявления, представленные доказательства, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о законности заявленного требования на основании следующего. При
Кайтагский районный суд (Республика Дагестан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Общество с ограниченной ответственностью «АС ВОЛГА» (далее - ООО «АС ВОЛГА») о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указала, что истец <дата> в автосалоне купил
Описательная часть
Как следует из материалов гражданского дела, между <ФИО> и ООО «Аура-Авто» заключен договор от 25.09.2024г. Из материалов дела следует, что <дата> истцом в ООО «АС Волга» были перечислены денежные
Мотивировочная часть
Исходя из того, что потребитель вправе отказаться от исполнения возмездного договора оказания услуг, а как установлено <ФИО> реализовала свое право на отказ от договора от <дата>, ответчиками не представлено доказательств
Наро-Фоминский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в котором просит взыскать с ООО «Финансовые Решения» денежные средства в размере руб., компенсацию морального вреда в размере руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке
Описательная часть
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи карты технической помощи №, стоимостью руб., а также
Резолютивная часть
Исковые требования Новик <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Финансовые решения» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, указывая на то, что 07.06.2023 года между истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «Якутский кожевенно-обувной комбинат» (далее – ООО «Якутский кожевенно-обувной
Описательная часть
Судом установлено, что 07.06.2023 года между истцом и ООО «Якутский кожевенно-обувной комбинат») был заключен договор купли-продажи товара б/н, предметом договора выступали товарно-материальные ценности (шкуры лисы), стоимость
Мотивировочная часть
Учитывая установленные по делу фактические обстоятельства, свидетельствующие о том, что ответчиком истцу реализован товар ненадлежащего качества, суд приходит к выводу, что оно дает основание истцу для взыскания суммы внесенных
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Якутский кожевенно-обувной комбинат» в лице Акционерного общества «ФАПК «Сахабулт» в пользу <ФИО> стоимость товара в размере 1985 088 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06.02.2024
