Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что *** между сторонами был заключен договор
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном исковые требования поддержал в полном объеме, не возражал против вынесения заочного решения. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, *** между сторонами был заключен
Мотивировочная часть
В связи с отсутствием сведений об уважительных причинах неявки ответчика, отсутствием ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствие, с учетом того, что истец не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>) с учетом уточнения: о расторжении договора подряда № от <дата>, взыскании уплаченной по договору суммы 318000 руб
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала. Как следует из материалов дела и установлено судом, <ФИО> и <ФИО> являются собственниками земельного участка с КН
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что в соответствии с п.1 ст. 450.1. ГК РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное уведомление об отказе от договора, суд приходит к выводу о том, что договор подряда между сторонами является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с требованиями к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности в течение одного месяца со дня вступления в законную силу исполнить обязательства по технологическому присоединению в соответствии с условиями
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 22.04.2024 года между истцом и ПАО «Россети Сибирь» заключён договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям У, по условиям которого сетевая организация приняла
Мотивировочная часть
Поскольку доказательств, свидетельствующих о наличии у ответчика на дату рассмотрения дела исключительных обстоятельств, затрудняющих или делающих невозможным исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А7 к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарском краю в Армавире, Успенском, Новокубанском
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора
Мотивировочная часть
Возражений относительно исковых требований ответчик не представил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарском краю в Армавире
Дзержинский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> им был приобретен у ИП <ФИО> мобильный телефон Xiaomi Poco X3 Pro, стоимостью 26 990 рублей. В ходе
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. По настоящему делу судом установлено. Принимая во внимание, что ответчиком доказательств отсутствия
Мотивировочная часть
Руководствуясь п. 2 ст. 15 ГК РФ, абзацем 7 п. 1 ст. 18 Закона РФ от <дата> № "О защите прав потребителей", суд считает необходимым взыскать с ответчика убытки по оплате независимой экспертизы в размере 15 000
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ф-Плюс Мобайл» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Нурлатский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> года между ней и ответчиком был заключен договор оказания юридических услуг. Общая сумма
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании, поддержав исковые требования, дал пояснения аналогичные вышеизложенному. Судом установлено, что <дата> года между ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО>, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, и не просившая рассмотреть дело в ее отсутствие, в судебное заседание не явилась, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело
Резолютивная часть
Требования <ФИО> () к индивидуальному предпринимателю <ФИО> () о защите прав потребителя удовлетворить
Московский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что заключил с ней <дата> года договор на оказание услуг по ремонту коробки передач, согласно
Описательная часть
Истец <ФИО>., его представитель <ФИО> в судебном заседании заявленные требования подержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что за <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценивая заключения проведенных по делу судебных экспертиз, суд учитывает, что в них приведены подробные обстоятельства, на основании которых экспертами сделаны соответствующие выводы, указанные заключения полностью согласуются
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителе отказать
Московский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Первая земельная компания», ИП <ФИО>. о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что 03 декабря 2024 года между ней и ИП <ФИО> был заключен
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – адвокат <ФИО>. в судебном заседании заявленные требования подержал по основания, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что 03 декабря 2024 года
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Первая земельная компания» , ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Заволжский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Совкомбанк Страхование», в котором просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 50000 руб., расходы по оплате услуг представителя 25000 руб., расходы по составлению претензии 10000 руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата>. между <ФИО> и АО «Совкомбанк Страхование» был заключен договор КАСКО № на период страхования с <дата>., а именно было застраховано транспортное средство, принадлежащее
Мотивировочная часть
Таким образом, исходя из изложенного, к правоотношениям сторон в части требования о взыскании компенсации морального вреда должны применяться положения Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее
Советский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Советский районный суд г. Самары с указанным исковым заявлением по тем основаниям, что 09.05.2022 между <ФИО> и ООО "Ситилинк" заключен договор купли-продажи видеокарты Palit NVIDA GeForce GTX
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточненных требований, истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара, взыскать с ООО «Ситилинк» стоимость товара в размере 260 000 рублей, неустойку с 22.10.2023
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание заключение эксперта ООО «Самарский центр экспертизы» от которое содержит подробное описание проведенного исследования, экспертом проведено полное исследование документов и товара, дано обоснованное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя-удовлетворить частично
Черняховский городской суд (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Россети Янтарь» о понуждении исполнить обязательства по договору № - выполнить работы по технологическому присоединению энергопринимающих устройств от ПУ к электрическим сетям, обеспечив
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме, пояснив, что увеличение срока исполнения обязательств ответчика по решению суда со дня
Мотивировочная часть
В таком случае требования истца о понуждении АО «Россети Янтарь» выполнить обязательства по спорному договору в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу подлежат удовлетворению. Оснований для установления более
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Россети Янтарь» удовлетворить частично
Крымский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Крымский районный суд с исковым заявлением к ООО "Техник-Юнион" о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что 20 ноября 2024 года между ней и автосалоном ООО "Авто
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не участвовала, просила дело рассмотреть в ее отсутствие, поддержала заявленные требования, просила суд их удовлетворить в полном объёме. Судом установлено, что 20 ноября 2024
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд считает, что заявленные требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям. Поскольку истец, являясь потребителем, не обладает специальными познаниями, договор составлен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Техник-Юнион" о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ПООИО «За граждан», действующая в интересах <ФИО>, <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ПОС обратились в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО «СЗ «Арбан» о взыскании стоимости устранения
Описательная часть
Представители ответчика ООО «СЗ «Арбан» - НЕА (доверенность от 12.03.2023 года), СМС (доверенность от 13.02.2023 года) в судебном заседании не оспаривали стоимость устранения строительных недостатков в сумме 572 674,80 руб
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Оценивая экспертное заключение, сравнивая
Резолютивная часть
Исковые требования ПООИО «За граждан», действующего в интересах <ФИО>, <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ПОС к ООО «СЗ Компания Арбан» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «КБС-Берег» о взыскании стоимости устранения строительных недостатков в сумме 120 906 руб., расходов на проведение экспертизы в сумме 35 000 руб., компенсации морального вреда в сумме 20 000
Описательная часть
Истец <ФИО>, надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного заседания в зал суда не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО> (доверенность от 22.01.2025 года) который исковые требования
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «КБС-Берег» - <ФИО> (доверенность от 01.03.2023 года) в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на то, что истец принял объект долевого строительства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Берег» о защите прав потребителя, удовлетворить
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд и просит с учетом уточнения иска расторгнуть договор заключенный между ООО «Авто Квартал» и <ФИО> от <дата>, взыскать сумму по договору в размере 480700 рублей, сумму компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела: Таким образом, в нарушение указаний закона и разъяснений по его применению обязанность доказывать непредоставление надлежащей информации о товаре фактически была возложена
Мотивировочная часть
Вместе с тем, каких-либо суждений о том, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления с содержанием непериодического издания, воспроизведенного на электронном носителе
Резолютивная часть
Расторгнуть договор публичной оферты, заключенный между ООО «Авто Квартал» и <ФИО> от <дата> года Взыскать с ООО «Авто Квартал» ИНН в пользу <ФИО> сумму по договору в размере 480700 рублей, сумму компенсации морального
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Ставропольский районный суд Самарской области с указанным иском, в котором проси взыскать с Ответчика в пользу истца
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между истцом и ООО "МВМ" был заключен договор купли- продажи Смартфон Apple iPhone 13 Pro Max 256GB, серийный номер: № IMEI: №, стоимостью 96
Мотивировочная часть
Исходя из совокупности исследованных доказательств, в том числе экспертного заключения АНО «Центр судебной Экспертизы и правотворчества», суд приходит к выводу о том, что выявленный недостаток приобретённого истцом смартфона
Серебряно-Прудский районный суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д-КОР», в котором просил о
Описательная часть
Истец - <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как видно из материалов дела, между ООО «Д-КОР», в лице главного бухгалтера <ФИО>, действующего
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон с вынесением заочного решения. Таким образом, суд считает возможным расторгнуть договор поставки, взыскав денежные средства
Кизнерский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратился в суд с исковым заявлением к АО «ОТП Банк», ООО «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 14.06.2024г. между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №
Описательная часть
В своих возражениях на исковое заявление (л.д. 54-56) АО «ОТП Банк» указал, что между истцом и Банком 14.06.2024г. заключен кредитный договор № на сумму 900000 руб. сроком на 84 месяца. Банк своевременно и в полном объеме
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что истец имеет право в любое время отказаться от предоставленных ему услуг. Таким образом, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к «ОТП Банк», ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Полевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Айти решения» о защите прав потребителя. Истец мотивирует требования тем, что между ним и ответчиком 16.12.2024 был заключен договор на оказание услуги в виде предоставления доступа к платформе
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании согласился на рассмотрение дела в порядке заочного производства, исковые требования и доводы искового заявления поддержал, суду пояснил, что он произвел оплату по договору оказания услуг
Мотивировочная часть
Суд полагает, что оснований для взыскания неустойки не имеется, так как положения статьи 22 Закона о защите прав потребителей относятся к продаже товаров. Вместе с тем, истец имеет право на взыскание с ответчика
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что .... года между истцом и ООО «Сигида» был заключен договор купли продажи транспортного средства марки .... г.в., VIN: ...., стоимостью 1 320 000
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, .... года между истцом и ООО «Сигида» был заключен договор купли продажи транспортного средства марки .... г.в., VIN: ...., стоимостью 1 320 000 рублей
Мотивировочная часть
Суд считает установленным, что все указанные выше договоры, и услуги истцу были навязаны, и суть навязанной услуги не была разъяснена потребителю. Суд считает установленным, что услуги не были оказаны ответчиками
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто», ООО «Авто-Ассистанс», ООО «Сигида» о защите прав потребителя, удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Атрия групп» о защите прав потребителя, а именно о расторжении договора об оказании юридических услуг № 0508202306 от 05.08.2023 г., взыскать денежные средства, оплаченные по договору
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2023 г. между ООО «Атрия Групп» и <ФИО> заключен договора № 0508202306 об оказании юридических услуг. Согласно п.п. 1.1, 1.2 договора исполнитель (ООО «Атрия Групп») обязался
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, с учетом ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, поскольку в
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Атрия групп» о защите прав потребителя
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Лапа Т.В. обратилась в суд с иском к ОО СЗ «КБС-Берег» о взыскании стоимости устранения строительных недостатков в сумме 157 890 руб., расходов на проведение экспертизы в сумме 39 000 руб., компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб
Описательная часть
Истец Лапа Т.В., надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного заседания в зал суда не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО> (доверенность от 11.02.2025 года) который исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «КБС-Берег» - <ФИО> (доверенность от 01.03.2023 года) в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на то, что истец принял объект долевого строительства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Берег» о защите прав потребителя, удовлетворить
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. Между истцом и ответчиком заключен договор займа и был оформлен залоговый билет года. Свои обязательства истец исполнял вовремя и надлежащим образом
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Золотой ломбард» <ФИО> в судебном заседании представил суду возражение на исковые требования, доводы которой поддержал в полном объеме, просил в удовлетворении исковых требований отказать
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, суду стороной ответчика представлено решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требования <ФИО> к ООО «Золотой ломбард» о защите прав потребителя, отказать
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Альянс" о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи . Оплата по договору произведена <дата> в полном объеме. B
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара на условиях предварительной оплаты, согласно условиям которого и с учетом спецификации от <дата>. ООО
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Альянс" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Т банк» (далее по тексту – АО «Т Банк», банк) о взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штрафа, судебной неустойки за неисполнение апелляционного определения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> году между <ФИО> и АО «Тинькофф Банк» был заключен
Мотивировочная часть
Поскольку в судебном заседании нашел свое подтверждение тот факт, что АО «Т Банк» нарушило права <ФИО>, предусмотренные правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Т банк» удовлетворить частично
