Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту истец) обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» (далее по тексту ответчик) о защите прав потребителей
Описательная часть
Судом установлено, что что 29.02.2024 <ФИО> подано заявление о заключении договора потребительского кредита в ПАО «Совкомбанк», подписанное с использованием простой электронной подписи, в соответствии с которым заемщик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что истец волеизъявления получить дополнительные услуги на сумму 200000,00 рублей в том порядке, который предусмотрен законом, не выразил, при том, что такие услуги предлагались кредитной
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковыми требованиями к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности осуществить технологическое присоединение строения к электрическим сетям, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.Требования
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО>,, допущенная к участию в деле в качестве представителя по устному ходатайству, заявленные требования поддержали. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав и оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к вводу, что договор об осуществлении технологического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что <дата> между истцом и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор страхования № со сроком страхования с <дата> по <дата>
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Судом установлено и из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу <ФИО> страхового возмещения в размере руб. Исковые требования о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд и просит взыскать с САО «ВСК» 77533,02 рублей в счет возмещения убытков, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 29000 рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг независимого оценщика, 25 000
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования, пояснив, что по состоянию на дату рассмотрения иска размер неустойки достиг максимального размера. Судом установлено, что в результате дорожно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 77533,02 рублей из расчета 252 158,02 рублей (стоимость расходов на восстановительный ремонт моего т/с
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит расторгнуть договор от <дата> №, взыскать 764 000 рублей основного долга, 223088 рублей неустойки, 62074,30 рублей процентов, 100000 рублей в счет компенсации морального
Описательная часть
Как следует из материалов дела, ответчиком не исполнено обязательство перед истцом по договору купли-продажи от <дата> № на изготовление не позднее <дата> и поставки на адрес: <адрес>, стоимость в 1091000
Мотивировочная часть
Рассмотрев заявленные требования, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, в силу положений ст.15, ст.22, п.1 ст.23, п.6 ст.24, п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику, уточнив исковые требования в соответствии с положениями ст. 39 ГПК РФ, в окончательном виде просит признать п. 8.6 договора № от <дата> об изменении территориальной подсудности
Описательная часть
Как следует из материалов дела, пояснений сторон, <дата> между <ФИО> и ООО "Актуальная стоматология" был заключен договор об оказании платных медицинских услуг № от <дата>. В судебном
Мотивировочная часть
На ответчика возлагается обязанность доказать наличие оснований для освобождения от ответственности за ненадлежащее оказание медицинской помощи, в частности отсутствие вины в оказании медицинской помощи, не отвечающей
Резолютивная часть
В удовлетворении заявленных исковых требований <ФИО> – отказать
Лабинский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В обоснование исковых требований указано, что 11.02.2025 года истец приобрел автомобиль УАЗ Патриот стоимостью 2285000 рублей идентификационный номер , так же к автомобилю истец приобрел дополнительное оборудование: багажник экспедиционный
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании приобщил к материалам дела акт проверки качества автомобиля от 17.04.2025 года, а так же уточнил исковые требования, просил суд: взыскать с ответчика в пользу
Мотивировочная часть
Судом неоднократно предприняты исчерпывающие меры для надлежащего извещения ответчика, кроме того, информация по делу размещена на официальном интернет-сайте Лабинского городского суда Краснодарского края в связи с чем, суд полагает
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «УАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО СЗ "СТРОЙТЭК", в котором просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что обязательства ответчиком надлежащим образом по Договору не исполнены, в связи с чем, на ответчика-застройщика возлагается ответственность за нарушение предусмотренного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ "СТРОЙТЭК" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным
Описательная часть
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии
Мотивировочная часть
Согласно правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, содержащейся в пункте 3 Пленума, применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт: №) удовлетворить частично
Нижнесергинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что работа по договору Продавцом не выполнена, ее результат Покупателю не передан, суд приходит к выводу о наличии права Покупателя отказаться от исполнения договора и обязанности Продавца возвратить истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Апельсин». о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 20.01.24 между <ФИО> и ООО «Апельсин». был заключен договор строительного подряда № д-922001-02 от 20.01.2024
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Из материалов дела следует, что <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Апельсин». о защите прав потребителя, указывая в исковом
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма, суд приходит к следующим выводам. Суд считает установленным, что ответчиком были нарушены установленные договором сроки выполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Апельсин» о защите прав потребителя – удовлетворить
Котовский городской суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анапское взморье», просил взыскать уплаченные денежные средства в размере 171 660 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 10
Описательная часть
В окончательной редакции уточненных требований представитель истца <ФИО> в судебном заседании просил взыскать и пояснил, что в ходе рассмотрения дела истцу поступили денежные средства в сумме 171 660 руб., в настоящее
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В силу положений п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя - удовлетворить
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Дентал Центр» о защите прав потребителя. В обоснование требования указаны следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> возражал против удовлетворения исковых требований. Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО>, являлась пациентом стоматологической
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при посещении <ФИО> стоматологической клиники ООО «Дентал Центр» <дата>. в ходе оказания медицинских услуг, медицинским персоналом клиники нарушена техника безопасности и допущены грубые нарушения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения к обществу с ограниченной ответственностью «Дентал Центр» о возмещении вреда, по факту оказания медицинских услуг ненадлежащего качества, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что <дата> в результате падения наледи с крыши дома по адресу: <адрес> принадлежащему истцу транспортному средству – автомобилю марки Вольво 740, г.р.з. О883РУ78
Описательная часть
Представителем истца в судебном заседании требования поддержаны. Представитель ответчика поддержал доводы возражений. Как установлено судом в ходе рассмотрения дела и не оспаривалось сторонами
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, а также материалы КУСП, выслушав представителей сторон, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Суд учитывает
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора поставки № П-10-03-22-1 от 10.03.2022 года, взыскании суммы, уплаченной за товар, в размере 762 500 рублей; неустойки в размере 227 940,22 рублей; компенсации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, в судебном заседании поддержала заявленные требования и просила удовлетворить их в полном объеме
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО>, надлежащим образом уведомленный о дне, месте и времени проведения судебного заседания (ШПИ № 80400108239658, № 80407109164743, 80401612996990), в суд не явился, в связи с чем суд считает возможным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к ООО «УЮТСТРОЙ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что ответчик являлся стороной (дольщик) договора № от 3 июня 2019 года участия в долевом строительстве
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участие не принимал, извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности с полным
Мотивировочная часть
Также, учитывая разницу в площади квартиры в 1,23 кв.м (в договоре 29,53 кв.м - фактическая 28,3 кв.м), суд полагает обоснованным требование истца о взыскании с ответчика излишне уплаченных по соглашению на оказание услуги
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МВМ», в котором с учетом уточнений просит суд: расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 15 Pro Max, 512 GB IMEI: №, заключенный <дата> между истцом и ответчиком, взыскать
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, уточненные заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, подтвердив, что истцу перечислены
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять заключению эксперта, поскольку оно проведено в установленном законом порядке, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, выводы эксперта логичны, непротиворечивы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Александровский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Гарант» о защите прав потребителя, мотивировал следующим
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истцом оформлен кредит в ООО ДРАЙВ КЛИК БАНК. Одновременно, Истцу оформлен договор по программе «Техническая помощь на дороге» и выдан Сертификат №. Стоимость услуг по договору составляет
Мотивировочная часть
Поскольку данное решение суда имеет преюдициальное значение для разрешения рассматриваемого спора по существу, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований истца о взыскании с ООО
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Гарант» о взыскании оплаченной суммы за выдачу Сертификата № в размере 140 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, процентов за пользование чужими денежными
Орджоникидзевский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>. обратился в суд с иском к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» (далее по тексту–Университет «Синергия»), с требованиями уменьшить
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснил, что вследствиенесвоевременного получения диплома о высшем образовании (дата) истец не был
Мотивировочная часть
(дата) <ФИО> успешно защитил выпускную квалификационную работу (указанное обстоятельство стороной ответчика не оспаривается), таким образом, Университет «Синергия» должен был исполнить свои обязательства не позднее
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Яранский районный суд (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Доверенное лицо <ФИО>, действуя в интересах <ФИО>, обратился в суд с иском к АО "Автоваз" о защите прав потребителя. В обоснование требований указывает, что 24.03.2024 истец приобрел в ООО "УК
Описательная часть
С учетом уточнения исковых требований просит признать законным и обоснованным отказ истца от исполнения договора купли-продажи автомобиля, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные за автомобиль денежные средства в размере
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу. В то же время суд учитывает, что указанные требования
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ИП <ФИО> защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в мае 2023 года истцами принято решение о производстве ремонтно-строительных работ в квартире
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и представитель истцов <ФИО> на исковых требованиях настаивали, поддержали все изложенное в исковом заявлении. При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Орска (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в лице Юго-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее по тексту –
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, действующий в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО>, заявленные требования поддержал. В судебном заседании представитель истца Управления
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что в результате действий ООО «РВК-Орск», <ФИО>, <ФИО> причинен моральный вред, в связи с чем надлежащим ответчиком по делу является ООО «РВК
Резолютивная часть
Исковые требования заявлению Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах <ФИО>, <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск»о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском о защите прав потребителей, в обоснование требований указав, что 08 июня 2025 года ответчиком на сайте Авито было размещено объявление о сдаче квартиры в аренду за сумма в месяц, с уплатой комиссии
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за период с 2306.2025 по 04.07.2025 в размере сумма, компенсацию морального вреда
Мотивировочная часть
Таким образом, суд сопоставив условия договора, критерии заявки и сведения о предложенных вариантах, суд приходит к выводу, что предложенные ответчиком варианты отвечают условиям договора. Доказательств того, что предлагаемые
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Камчатскэнерго» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> между сторонами заключен договор № № об осуществлении технологического
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснила, что подключение к электроустановке сетевой организации в настоящее время
Мотивировочная часть
Выслушав истца и представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. При указанных обстоятельствах, суд приходит выводу об отсутствии правовых оснований
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 26.03.2024 года между истцом и ИП <ФИО>, был заключен договор №5073Л.В соответствии с условиями договора Поставщик
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, который исковые требования поддержал в полном объеме, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал. Судом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, свои обязательства по Договору ответчик по настоящий момент не исполнил. При таких обстоятельствах суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению в полном объеме. Исходя из п. 45
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
