Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей, в обоснование своих требований, указывая, что <дата> между ней и ответчиком был заключен договор подряда на произведение ремонтных работ. Стоимость услуг
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и <ФИО> был заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ в жилом помещении, по адресу: <адрес>, пос. <адрес>
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Изменение размера штрафных санкций не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 12.04.2023 года между истцами и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № СВ 1/194, в соответствии
Описательная часть
По результатам проведенной судебной экспертизы истцом уточнены исковые требования, окончательно по уточненным исковым требованиям (после объявленного в судебном заседании перерыва) просит взыскать с ответчика в свою пользу
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание изложенное, учитывая уточнение требований истца о взыскании расходов по устранению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис», ООО «Аллюр-Авто» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 30.09.2023г. при приобретении подержанного транспортного средства ООО УК «ТТС»
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО УК «ТТС» и ООО «Аллюр-Авто» заключен абонентского договора Premium, согласно которому ООО УК «ТТС» приняло на себя обязательство по осуществлению поиска потенциальных клиентов на заключение
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО УК "ТрансТехсервис" о взыскании задолженности по договору удовлетворить
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "Академия МСМ" о защите прав потребителя, что 13.02.2023 между истцом и ответчиком заключен договор №К0223-04. В соответствии с условиями договора ООО «Академия МСМ» приняло на себя
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика: В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, суд приходит к выводу, что ответчик не исполнил условия договора в полном объеме, в связи с чем требование истца о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Академия МСМ" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «АйтиРешения» (далее по тексту –ООО «АйтиРешения») о расторжении заключенного договора от 17 января 2025 года, взыскании уплаченных денежных средств в размере
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель ответчика ООО «АйтиРешения», представитель третьего лица Акционерного общества «Т Банк» (далее по тексту – АО «Т Банк») в судебном заседании участия не приняли, извещены. Как установлено
Мотивировочная часть
Проанализировав заключенный между сторонами, договор публичной оферты от 17 января 2025 года, суд приходит к выводу о том, что сторонами заключен договор возмездного оказания образовательных услуг. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «АйтиРешения» удовлетворить частично
Московский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору на изготовление мебели от <дата>, в размере ., неустойки за нарушение установленных сроков начала выполнения работ за период
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор на изготовление мебели, по условиям которого исполнитель обязался изготовить мебель
Мотивировочная часть
Исходя из установленного факта нарушения прав потребителя, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО>, , в пользу <ФИО>, , денежные средства, уплаченные по договору на изготовление мебели от <дата>, в размере .; неустойку за нарушение сроков изготовления мебели за период с <дата> по <дата>
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что **.**.**** с ответчиком был заключен договор подряда, согласно условиям которого Подрядчик
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от **.**.****, на удовлетворении заявленных исковых требований настаивал. Судом установлено, что **.**.**** между
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, исходя из буквального содержания договора, заключенного сторонами, а также
Вилюйский районный суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Сахатранснефтегаз», Вилюйскому ЭГУ АО «Сахатранснефтегаз», просит обязать ответчика произвести перерасчет латы за газ, обязать ответчика освободить его от уплаты
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования, просил их удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между АО «Сахатранснефтегаз» и <ФИО> был заключен договор поставки газа
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения исковых требований <ФИО> об обязании АО «Сахатранснефтегаз» произвести перерасчет платы за газ за период с июня 2024 г. по сентябрь 2024
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> ча к Акционерному обществу «Сахатранснефтегаз» о защите прав потребителя, отказать
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», в котором просит суд признать заключенный между сторонами договор оказания услуг от <дата> расторгнутым с <дата>; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания образовательных услуг путем принятия договора-оферты с положением о гарантии содействия в трудоустройстве
Мотивировочная часть
Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. При таких обстоятельствах суд полагает заявленные
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Новая Дема-1.5.2 КПД» (далее - ООО «СЗ «НД-1.5.2 КПД») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 30.12.2022 между ООО «СЗ «НД-1.5.2 КПД» и <ФИО> заключен договор № 63-Б/1-5-2/1222-ЭС участия в долевом строительстве квартиры, расположенной
Мотивировочная часть
Оценив экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным и достоверным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Новая Дема-1.5.2 КПД» удовлетворить частично
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ставропольский районный суд Самарской области с исковым заявлением к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга». С учетом уточнения исковых требований, просит
Описательная часть
Судом установлено, что <дата>. между истцом и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи телевизора Samsung № стоимостью 82 902 рублей, что подтверждается кассовым чеком представленным в материалы дела. Истцом, также
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым положить в основу решения суда экспертное заключение ООО «СУДЭКСПЕРТ» № № от <дата>, поскольку оснований не доверять выводам эксперта у суда не имеется, поскольку оно является квалифицированным
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «АВЕЛЮКС» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указывает, что 07.05.2024 между ООО «Авелюкс» и <ФИО> заключен договор № *** на выполнение работ
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто-Ассистанс», ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что между Истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор от 28.07.2024 г
Описательная часть
Как установлено судом, между Истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор от <дата> о предоставлении потребительского кредита на приобретение автомобиля и на оплату дополнительной услуги - Опционный договор № U №
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив все обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Ассистанс», ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Аура-Авто», ООО «Методика», ЗАО «Автомобили Мира» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что истец 31.08.2024 в автосалоне купила автомобиль в кредит. При оформлении кредита
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала. В судебном заседании установлено, что 31.08.2024 между ООО «Аура-Авто» и <ФИО> заключен Опционный договор
Мотивировочная часть
Учитывая указанные обстоятельства, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает, что с ответчика ООО «Аура-Авто» в пользу истца в счет компенсации морального вреда надлежит взыскать 15 000 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто», ООО «Методика», ЗАО «Автомобили Мира» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> через представителя по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 85 200 рублей, неустойку
Описательная часть
В судебном заседании ответчик ИП <ФИО> заявленные исковые требования не признал, просил в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме, поскольку судебной экспертизой установлена причинно-следственная
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 85 200 рублей, что является стоимостью восстановительного ремонта поврежденной турбины, суд не находит оснований для его удовлетворения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, – отказать
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд и просит взыскать с АО «МАКС» 124577 рублей в счет возмещения убытков, 10000 рублей компенсацию морального вреда, 12300 рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг независимого оценщика, 15 000 рублей
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования. Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>..;
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств, вышеприведенных положений закона об ОСАГО и разъяснений по их применению суд приходит к выводу о наличии у истца права на возмещение причиненных ему убытков в полном объеме, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «МАКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы после уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, обратились в суд с требованиями и просит Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «ГрандТим» в пользу <ФИО> стоимость затрат на восстановительный ремонт объекта
Описательная часть
В судебном заседании истец не явились, представил уточненный иск, о времени и месте извещены надлежащим образом, имеется ходатайство о слушании дела в его отсутствии. Судом установлено, что между гражданином РФ
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участникам долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Изначально, истец <ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском к ТУ «Ногинск МосОблЕИРЦ» и ООО «Мособлгазсервис» и с учетом уточнений по иску просил суд
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании <дата> отказался от исковых требований, заявленных к ООО «Мособлгазсервис», ссылаясь на то, что данный ответчик его прав и законных интересов не нарушал, в связи с чем, все его
Мотивировочная часть
На основании изложенного, принимая во внимание фактическое исполнение требований потребителя, а также заявленные требования именно к ТУ «Ногинск МособлЕИРЦ», суд не находит оснований к удовлетворению иска
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ТУ «Ногинск МособлЕИРЦ» о защите прав потребителя, отказать
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просили взыскать с АО «СЗ «Стройдеталь» в пользу истцов в равных долях денежные средства в сумме 499 401 руб. в счет устранения недостатков объекта
Описательная часть
Представитель истцов в суд явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске. Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о времени и месте
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком АО СЗ «Стройдеталь» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истцов, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к Акционерному обществу «Специализированный застройщик «Стройдеталь» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просила взыскать с ООО «Специализированный застройщик «МСК Лосиноостровская» неустойку по договору участия в долевом строительстве в размере 1 487 566 руб
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении. Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия
Мотивировочная часть
Вместе с тем из материалов дела усматривается, при этом достоверных и убедительных доказательств обратного суду не представлено, что застройщик не передал истцу объект долевого в сроки, установленные договором
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МСК Лосиноостровская» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просил взыскать ООО «Нордсервис» неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 г. по 11.12.2024 г. в размере 631
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дал пояснения, аналогичныие изложенным в иске. Указанные обстоятельства подтверждаются
Мотивировочная часть
Вместе с тем из материалов дела усматривается, при этом достоверных и убедительных доказательств обратного суду не представлено, что застройщик не передал истцу объект долевого в сроки, установленные договором
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Нордсервис» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцом заявлены настоящие исковые требования, в обоснование которых указано, что <дата> между истцом и <ФИО> заключен договор купли-продажи автотранспортного средства за счет кредитных средств по кредитному договору с «Банк
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> заключил договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля № от <дата> с <ФИО>. Предметом данного договора является обязательство <ФИО> передать в собственность истца
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст. 429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершения предусмотренных
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО “К-Сервис+” о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от суммы
Описательная часть
Судом установлено, что 31.12.2022 г. между <ФИО> и ООО “Автоцентр Невский” заключен договор купли-продажи автомобиля марки Хендай, стоимостью сумма
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ООО «К-Сервис+»
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «К-Сервис+» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 200 000, рублей сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ГБУ адрес Вешняки» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оформлению доверенности в размере сумма, компенсации
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес, что следует из выписки из ЕГРН. При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Вешняки» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оформлению доверенности в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском, просил возложить на ответчика обязанность исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № 20.7500.2014.23 в течение трех месяцев с момента вступления
Описательная часть
В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> относительно исковых требований возражала, суду пояснила, что неисполнение обязательств со стороны ответчика вызвано тяжелым материальным положением
Мотивировочная часть
Из пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что
