Решение по делу № 2-7581/2025 от 13.10.2025 | Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, в котором просит суд взыскать с ООО «Авто-Лайн» в пользу <ФИО>: остаток денежной суммы от реализации Транспортного средства по Агентскому договору, в размере 580 000 (пятьсот

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Принимая во внимание указанные обстоятельства, на основании ст. ст. 167, 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства в отсутствие неявившейся стороны ответчика. Так

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Лайн» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

К делу № 2-7581/25

УИД: 23RS0047-01-2025-005744-24

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

гор. Краснодар 13 октября 2025 года

Советский районный суд г. Краснодара в составе: председательствующего судьи Зуева М.А., при секретаре Антоновой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Авто-Лайн» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, в котором просит суд взыскать с ООО «Авто-Лайн» в пользу ФИО1: остаток денежной суммы от реализации Транспортного средства по Агентскому договору, в размере 580 000 (пятьсот восемьдесят тысяч) рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения услуг по Агентскому договору N? б/н от 13.04.2025г. в размере 33 000 (тридцать три тысячи) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 350 (восемнадцать тысяч триста пятьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 58 000 (пятьдесят восемь тысяч) рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных исковых требований ФИО1 указывает, что 13 апреля 2025 г. заключен Агентский договор № б/н. на осуществление действий по продаже транспортного средства между ФИО1 и ООО «Авто-лайн» в лице менеджера ФИО2, действующего на основании доверенности N?2 от 28.05.2024г.

Согласно условиям договора Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязанность от имени и за счет Принципала осуществлять юридические и иные действия, направленные на возмездное отчуждение (продажу) транспортного средства, принадлежащего Принципалу на праве собственности любому третьему лицу.

С учетом пункта 3.1., 3.2., 3.4. настоящего договора Стороны договорились, что Агентское вознаграждение Агента составляет сумму денежных средств, в размере 50 000 рублей, которое прибавляется к цене подлежащей выплате.

Установленное вознаграждение выплачивается Принципалом Агенту в течение 10 рабочих дней, с даты подписания договора о переходе права собственности на Транспортное средство к Покупателю.

Осуществление расчетов за ТС. с покупателем будет произведено через Агента, Агент имеет право самостоятельно удержать сумму денежных средств, причитающих Агенту в качестве агентского вознаграждения из суммы денежных средств, подлежащей выплате Принципалу.

Свои обязательства, по условиям договора, по предоставлению оригиналов документов на ТС и передачи реализуемого Транспортного средства, а также оплата услуг были выполнены истцом своевременно и в полном объеме, что подтверждается договором N? 78-ДКП КР купли-продажи транспортного средства от 13.04.2025г., согласно которому право собственности на отчуждаемый автомобиль перешло ФИО3, а также гарантийным письмом южного филиала ПАО «Совкомбанк» от 13.04.2025 г. о перечислении денежных средств в течение 3-х банковских дней в размере в размере 1 200 000 рублей для выполнения счета № 22 от 13.04.2025 за автомобиль – идентификационный номер VIN: №; следовательно, обязанность ООО «Авто-Лайн» о передачи денежных средств, в размере 1 030 000 рублей, полученных Агентом от Покупателя и подтвержденная гарантийным письмом Ответчика от 13.04.2025г. возникла не позднее 17 апреля 2025г.

Во исполнении взятого на себя обязательства ООО «Авто-Лайн» осуществило следующие выплаты: 21.04.2025г. в размере 80 000 рублей; 25.04.2025г. в размере 90 000 рублей; 25.04.2025г. в размере 80 000 рублей; 28.04.2025г. в размере 200 000 рублей.

Остаток задолженности составляет 580 000 рублей, в дальнейшем, документов подтверждающих обоснованность неисполнения обязательств в срок ООО «Авто-Лайн» в адрес Истца не представлено в следствие чего срок оказания услуги определяется датой поступления денежных средств от реализации ТС на счет ООО «Авто-Лайн». 07 мая 2025г. Истец отправил в адрес ООО «Авто-Лайн» требование в рамках досудебного порядка урегулирования спора, которое Ответчик оставил без внимания.

Истец полагает, что в указанный срок обязательства по выполнению услуги по агентскому договору Ответчиком не были выполнены, денежные средства не возвращены Истцу, ответчик нарушил срок исполнения договора, и допустил просрочку исполнения обязательств из расчета 17.04.2025г. по 10.06.2025г., что составляет 22 дня.

Вышеуказанные действий ответчика, по мнению истца, нарушают его права как потребителя.

В судебное заседание истец не явился, просил о рассмотрении гражданского дела в своё отсутствие, не возражал против вынесения заочного решения по делу.

Сторона ответчика в суд не явилась, извещалась надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, с ходатайством об отложении слушания дела к суду не обращалась, сведения о причинах неявки суду не представлено.

Изучив материалы дела, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся доказательств, суд приходит к следующим выводам.

В силу пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании ч. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

На основании положений ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (ч. 1).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (ч. 2).

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (ч. 3).

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (ч. 2 ст. 779 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.

Согласно ч. 1, 3 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

В силу ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

На отношения сторон по договору возмездного оказания услуг, по которому заказчиком выступает гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнителем - организация либо индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям, распространяются также положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей).

Так, судом установлено и из материалов дела следует, что 13 апреля 2025 г. заключен Агентский договор № б/н. на осуществление действий по продаже транспортного средства между ФИО1 и ООО «Авто-лайн» в лице менеджера ФИО2, действующего на основании доверенности N?2 от 28.05.2024г.

Остаток задолженности составляет 580 000 рублей.

Так, статей 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N? 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Документов, подтверждающих обоснованность неисполнения обязательств в срок ООО «Авто-Лайн» в адрес Истца не представлено.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно части 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено.

Учитывая, что доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения спорного договора не представлено, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право на возврат остатка задолженности.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в его пользу с ответчика остатка денежной суммы от реализации по агентскому договору в размере 580 000 рублей.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков, предусмотренных ст. 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец допустивший просрочку исполнения требований уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара.

Поскольку требования истца указанные в претензии о возврате денежных средств ответчиком не исполнены, суд полагает, что требование о взыскании с ответчика неустойки подлежит удовлетворению.

Проверив период расчета, суд находит его верным и подлежащим взысканию с ответчика в полном объеме, а именно в размере 33 000 рублей.

В силу ч.1 ст. 405 ГК РФ Должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.

Согласно ч.1 ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного

возмещения причиненных ему убытков.

Учитывая Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от

07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" 1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства пункт 1 статьи 393 ГК РФ. Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (ст. 15, п. 2 ст. 393 ГК РФ).

На основании вышеизложенного суд считает что требование истца о взыскании процентов с ООО «Авто-Лайн» подлежит удовлетворению в полном объеме заявленного требования.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" связывает причинение морального вреда с нарушением имущественных прав потребителя. Ответчик не удовлетворил требования истца о возврате стоимости товара ненадлежащего качества, тем самым нарушил права истца.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд полагает требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению частично, в размере 2 000,00 рублей. В остальной части данное требование не подлежит удовлетворению.

Частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 предусмотрена ответственность продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в виде штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 316 675 рублей ((580 000+33 000+18 350+2 000)/2).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 17 627 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Авто-Лайн» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авто-Лайн» в пользу ФИО1 остаток денежной суммы от реализации Транспортного средства по Агентскому договору, в размере 580 000 (пятьсот восемьдесят тысяч) рублей; неустойку за нарушение сроков выполнения услуг по Агентскому договору N? б/н от 13.04.2025г. в размере 33 000 (тридцать три тысячи) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 350 (восемнадцать тысяч триста пятьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 (две тысячи) рублей, штраф в размере 316 675 (триста шестнадцать тысяч шестьсот семьдесят пять) рублей от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскать с ООО «АНКОР» в пользу ФИО4 денежные средства в размере 247 000 руб., штраф в размере 123 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Взыскать с ООО «АНКОР» в доход бюджета мо. город Краснодар госпошлину в размере 17 627 рублей.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком путем подачи заявления об отмене заочного решения в Советский районный суд гор. Краснодара в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 13.10.2025 года.

СУДЬЯ:

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →