Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штраф. В обоснование своих
Описательная часть
Судом установлено, что 24.01.2023 между истцом и ответчиком заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ в квартире по адресу: адрес (далее - Объект)
Мотивировочная часть
Судебная экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» на основании определения суда о поручении проведения экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в обоснование требований указал, что является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, земельный участок №, кадастровый №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные требования по доводам, изложенным в иске, настаивала на их удовлетворении. При указанных обстоятельствах, с учетом того, что факт нарушения прав истца как
Мотивировочная часть
С учетом анализа представленных доказательств суд приходит к выводу об отсутствии исключительных обстоятельств для снижения суммы неустойки, поскольку размер неустойки для спорных правоотношений установлен законом в целях
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная распределительная сетевая компания» в пользу <ФИО> неустойку за нарушение срока исполнения обязательств по договору в размере руб., компенсацию морального вреда в размере руб., штраф
Шекснинский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» обратилось в суд с исковым заявлением в интересах <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», указав, что между <ФИО> и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор добровольного страхования КАСКО
Описательная часть
Представитель истца и МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» по доверенностям <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Как установлено в судебном заседании с 07 мая 2019 года
Мотивировочная часть
С учетом фактических обстоятельств дела, длительности неисполнения ответчиком принятых обязательств по договору, оставления претензий истца без удовлетворения, характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в защиту интересов <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Агаповский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 26 мая 2024 года между ней и ООО «ЭДЭКС» был заключен
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена, ранее принимала участие в судебном заседании, исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца <ФИО>, третьего лица <ФИО>, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Принимая во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства по договору № СС/Э-1/С-7/ПД3/УКН201/ЭТ5/2020 от <дата> за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, на основании договора уступки прав от <дата> между <ФИО> и ООО СЗ «СпецСтройКубань» заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Ответчик полагает, что максимальный размер неустойки по договору составляет 634 308,48 рублей согласно представленному расчету, вместе с тем, ответчик заявил ходатайство о снижении неустойки согласно ст. 333 ГК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> Евгеньевны к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к транспортной компании ООО Деловые Линии о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО> приобрел у <ФИО> майнинговые машинки, которые являются источником дохода
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержали, просили удовлетворить по основаниям изложенным в иске. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что истец <ФИО> приобрел майнинговые машинки, которые являются источником дохода в валюте биткоин (криптовалюта) для своего личного дохода, суд приходит к правильному выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к Обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии», Акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Рудничный районный суд г.Прокопьевска Кемеровской области с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя и возмещении ущерба в связи с ДТП, произошедшим 14.11.204 года, в результате которого
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что <ФИО> является собственником автомобиля «TOYOTA CAMRY» гос. номер «», 2013 года выпуска (т. 1 л.д. 18 – 19). Установив указанные обстоятельства, изучив
Мотивировочная часть
Установив указанные обстоятельства, изучив письменные материалы дела, суд полагает необходимым не согласиться как с возражениями страховой компании, так и решением Финансового уполномоченного в силу следующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах»о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя, в котором просила суд взыскать с ответчика в свою пользу, неустойку в размере 195 258,25 рублей за период с 01.08.2023 по 19.02.2024, компенсацию
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, в судебном заседании поддержала заявленные требования. Представитель ответчика ООО СЗ «СпецСтройПроект» - <ФИО>, в судебном заседании возражал относительно заявленных
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве, предметом которого является передача застройщиком участникам долевого строительства объекта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО СЗ ГК «Кронверк») о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования с учетом поданных уточнений и отказа от заявленных требований. Как установлено судом и следует из материалов дела, истец является
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной строительно-технической экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение содержит полные и обоснованные выводы, эксперт имеет соответствующую квалификацию, экспертиза проведена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний «Кронверк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Костомукшский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
П.М.М., ПВС. обратились в суд с иском к ОГА о защите прав потребителя, указав в заявлении, что 08.08.2024г. между П.М.М. и ответчиком заключен договор строительного подряда для проведения ремонтно-строительных и сопутствующих работ
Описательная часть
В судебном заседании истец П.М.М. и его представитель ТАА исковые требования поддержали в полном объеме, указали, что законных оснований для снижения размера компенсации морального вреда и неустойки не имеется. В обоснование
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, заслушав участников, допросив свидетелей, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. В соответствии с положениями статей 55, 67 Гражданского процессуального
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Прокурор <адрес> Красноярского края действующий в интересах <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь»
Описательная часть
Представитель истца помощник прокурора <адрес> Красноярского края <ФИО>, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Представитель ответчика ПАО «Россети Сибирь» - <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, суд исходит из того, что в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком срока выполнения мероприятий по технологическому присоединению, установленного договором
Резолютивная часть
Исковые требования по исковому заявлению прокурора <адрес> Красноярского края действующий в интересах <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что в результате ДТП от 10 октября 2024 года транспортному средству истца Фольксваген Гольф
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании нотариальной доверенности от 24 декабря 2024 года (л.д.62), в судебном заседании поддержала заявленные требования, по основаниям и доводам, изложенным в иске. В
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для изменения формы страхового возмещения с натуральной на денежную. Вместе с тем пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», ООО «Межрегиональный расчётный центр» с участием третьего лица ПАО «Россети Юг», о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> — <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объёме, пояснил, что ПАО «Россети Юг» в течение 2021-2025 года не выполнило свои
Мотивировочная часть
Суд полагает, что имеющийся акт проверки <дата> не может быть признан допустимым доказательством, поскольку нарушена процедура его оформления и участия истца <ФИО>: отсутствовало надлежащее уведомление о проверке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному Акционерному Обществу «Астраханская энергосбытовая компания», ООО «Межрегиональный расчётный центр», о защите прав потребителя — удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что <дата> между АО «АЛЬФА-БАНК» и <ФИО> заключен кредитный договор № PIL№, по условиям которого ответчик передал
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между АО «АЛЬФА-БАНК» и <ФИО> заключен кредитный договор № PIL№ от <дата>, согласно индивидуальным условиям которого ответчик предоставил истцу кредит в сумме 668 500 рублей под 17,20
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему выводу. Оценив представленные доказательства, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику адрес Страхование» о защите прав потребителей, взыскании возмещения, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Судом установлено, что между адрес Банк» и Страховщиком заключены Договора коллективного страхования. В рамках заключенных Договоров Банк является Страхователем, а клиенты Банка, согласившиеся на подключение к Договору
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт наступления страхового случая «Смерть» застрахованного лица в результате болезни, которое подпадает под действие
Резолютивная часть
Взыскать с адрес Страхование» в пользу <ФИО> в счет страхового возмещения сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма В остальной части иска отказать
Новоуренгойский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование искового заявления указано, что истец <ФИО> является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. 21.12.2024г. между истцом
Описательная часть
Истец <ФИО>, и одновременно представитель третьего лица <ФИО> по доверенности, в судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивала. Пояснила суду, что нашла работника <ФИО> на сайте «АВИТО», где
Мотивировочная часть
В ходе рассмотрения дела установлено, что <ФИО> фактически занимается предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, не имея статуса индивидуального предпринимателя, о чем свидетельствует заключение им договора
Апанасенковский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> от имени и в интересах <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Трэк Логистик», в последующем уточненным, о взыскании ущерба, причиненного имуществу вследствие ненадлежащего исполнения договора перевозки
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить с учетом уточнений, представив пояснения аналогичные содержанию иска. Представитель ответчика ООО «Трэк Логистик»
Мотивировочная часть
Давая оценку указанному выше заключению эксперта № от 25.08.2025, суд полагает, что оснований сомневаться в результатах проведенного заключения не имеется, так как заключение соответствуют требованиям относимости, допустимости
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Трэк Логистик» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кошкинский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «ЦСД» с вышеуказанным иском, в обоснование своих требований указала, что между ней и ООО «ЦСД» в лице <ФИО> заключен договор № об оказании информационных услуг от <дата>
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещалась судом надлежащим образом, предоставила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. В предыдущем судебном заседании истец поддерживала заявленные требования
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. Таким образом, суд полагает, что отношения, возникшие между сторонами, регулирует как гражданское законодательство, так и законодательство
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное Объединение» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование требований указано, что <дата> между ним
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика ООО СЗ «Краснодарское Строительное Объединение» - <ФИО>, в судебном
Мотивировочная часть
Вместе с тем истцом в отношении заявленных требований пропущен срок исковой давности, неустойка не подлежит начислению за спорный период в соответствии с требованиями действующего законодательства. При таких
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное Объединение» о защите прав потребителя – отказать
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец <ФИО> просит взыскать ПАО "Группа ренессанс страхование" недоплаченное страховое возмещение в сумме 132 790,04 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> на <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие по вине владельца автомобиля <ФИО> поврежден автомобиль , принадлежащий <ФИО>
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ПАО "Группа ренессанс страхование" о защите прав потребителя удовлетворить в части
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим исковым заявлением, в обоснование указав, что 10 марта 2023 года между истцом и ООО СЗ «СпецСтройПроект» заключён Договор участия в долевом строительстве № ФН/11/617/2023, по которому объектом
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца требования поддержал. Как видно из материалов дела и не оспаривалось сторонами, 10 марта 2023 года между истцом и ООО СЗ «СпецСтройПроект» заключён Договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, заслушав сторону истца, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд полагает установленным факт нарушения ООО СЗ «СпецСтройПроект» условий договора, прав
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ООО «ИнвестСтройРегион» с иском о взыскании неустойки в размере 1 151 208 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере50% от присужденной судом суммы. Требования
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении требований. Представитель ответчика <ФИО>..;
Мотивировочная часть
23.01.2023 застройщиком и участником долевого строительства подписано дополнительное соглашение, в соответствии с которым срок ввода в эксплуатацию II квартал 2023 года. При таких обстоятельствах срок передачи объекта долевого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ИнвестСтройРегион» о защите прав потребителя,– удовлетворить частично
Усть-Илимский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В обоснование исковых требований истец указал, что <дата> в 20 час. 00 мин. на <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей: автомобиля Лексус LS 430 г/н №, принадлежащего ему, и автомобиля
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, дополнительно представил дополнения, согласно которым указал что не согласившись с вышеназванным соглашением
Мотивировочная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, дополнительно представил дополнения, согласно которым указал что не согласившись с вышеназванным соглашением
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу Страховая компания «ГСК Югория» о защите прав потребителя отказать
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей гос. номер №
Описательная часть
Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных истцом требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях, ссылаясь на наличие
Мотивировочная часть
Заслушав представителей истца и ответчика, исследовав письменные материалы дела в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Разрешая исковые требования по существу
Бийский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Технопарк-Центр» о защите прав потребителей
Описательная часть
Представитель процессуального истца РОО «Защита прав потребителей Алтайского края» <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме, по изложенным в иске основаниям
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя процессуального истца РОО «Защита прав потребителей Алтайского края» <ФИО>, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам: Вместе с тем, этот закрепленный в законе
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований РОО «Защита прав потребителей Алтайского края», обратившейся в интересах <ФИО>, отказать в полном объеме
