Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тындинский районный суд (Амурская область) · О защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, в обоснование требований указал, что <дата> с его счета № открытого в ПАО «Сбербанк» были списаны денежные средства в размере 565 000 рублей. Распоряжений банку о списании денежных
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований. <дата> представил в суд письменные объяснения, обратил внимание суда, что на день списания 565 000 руб. размер просроченной
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> – отказать в полном объеме
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, по встречному иску Общества с ограниченной ответственностью «<ФИО>.» к <ФИО> о взыскании
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «<ФИО>.» о защите прав потребителей, в котором просила взыскать убытки в размере 497 400 рублей, неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 270 000 рублей, денежную
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями сторон, представленными в материалы дела доказательствами, в том числе фотографиями (т. 1 л.д.112-119), видеозаписями (т. 1 л.д.185). В качестве доказательств наличия
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает установленным, что сторонами, в лице их полномочных представителей, была достигнута договоренность о выполнении сотрудниками ООО «<ФИО>.» в рамках принятых на себя обязательств по договору
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «<ФИО>.» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ИП Вернеру Р.В., <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения. Требования мотивированы тем, что между истцами и ИП Вернером Р.В
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> заявленные требования поддержал по изложенным основаниям, пояснив, что в уточненном исковом заявлении допущена описка в размере стоимости восстановительного
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст.167 ГПК РФ. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, указав в обоснование иска, что <дата> между Обществом
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между Обществом с ограниченной ответственностью «Автопассаж» и <ФИО> был заключен Договор купли-продажи автомобиля № на покупку автомобиля марки Haval F7x
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание заключений экспертов, выводы которых по существу не противоречат друг другу, суд полагает, что обе судебные экспертизы в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ, поскольку содержат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» о расторжении договора купли-продажи автомобиля удовлетворить частично
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «Т-Страхование», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу: страховое возмещение в размере 160 700 рублей; штраф в размере 50%, неустойку за период с 20.07.2024 по дату
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности настаивала на удовлетворении исковых требований. Полагает, <ФИО> согласие на страховое возмещение в форме выплаты денежных
Мотивировочная часть
Исследовав все представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что истцом не представлено относимых и допустимых доказательств в подтверждение доводов о нарушении его прав на страховое возмещение, судом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителей по договору страхования, удовлетворить частично
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей по договору страхования. Требования мотивированы тем, что <дата> в <адрес> произошло ДТП, при участии транспортного средства г/н
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности, в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, уточнила требования в части взыскания убытков, просила взыскать убытки в размере 73 800 руб. Также
Мотивировочная часть
Доводы ответчика о несоответствии заключения требованиям Методических рекомендация Минюста, суд считает несостоятельными, поскольку не указано в чем именно выражается несоответствие, каким пунктам. Ссылка ответчика
Резолютивная часть
Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» () в пользу <ФИО> () убытки в размере 73 800 руб., стоимость экспертизы в размере 920 руб., страховое возмещение в размере 15 500 руб., штраф в размере 41
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО ГСК «Югория», в котором с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика в его пользу: 62 909 руб. в счёт возмещения ущерба, из которых 5 700 руб. – по Единой методике
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником , что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства, ПТС (л.д. 20-21 том 1). <дата> <ФИО> направил в адрес АО ГСК «Югория» заявление
Мотивировочная часть
При этом, при определении стоимости восстановительного ремонта автомобиля без учета износа, суд считает возможным руководствоваться экспертным заключением ИП <ФИО> от 09.01.2025 №32234-12/24, в указанном заключении
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование», в котором просит взыскать в его пользу с ответчика: 161 950 рублей в счёт недоплаченного страхового возмещения; неустойку за период с 20.01.2023 по 17.05.2023 в размере 191 101
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником транспортного средства автомобиля №, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства (л.д.21,22). Аналогичной позиции придерживается АО
Мотивировочная часть
Государственная регистрация ООО «Группа компаний «Профи» в качестве собственника автомобиля № осуществлена в Органах ГИБДД 26.07.2023, однако указанное обстоятельство на факт возникновения у ООО «Группа компаний «Профи» пава
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ», в котором с просит взыскать в свою пользу с ответчика: 126 168 рублей в счет неустойки; 550 рублей почтовые расходы за отправку заявления о страховой выплате; 400 рублей в счет возмещения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности в судебном заседании требования <ФИО> поддержала, по изложенным в исковом заявлении основаниям. Просила удовлетворить. Указывала, что в страховую
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах суд считает, что АО «СОГАЗ» не исполнило должным образом обязанность, предусмотренную Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия», в котором просит взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу <ФИО>: 257 610 рублей в счет неустойки; 3 000 рублей в счет возмещения расходов на оплату услуг
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником автомобиля <адрес>, г/н №, что подтверждается паспортом транспортного средства (л.д.11). Судом установлено, что решением финансового
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах суд считает, что САО «РЕСО-Гарантия» не исполнило должным образом обязанность, предусмотренную Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных
Резолютивная часть
Исковые требования Зоирова Мухаммада Зиёратуллоевича удовлетворить частично
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Согласие», в котором с просит взыскать в его пользу с ответчика: 135 200 рублей в счёт недоплаченного страхового возмещения; неустойку за период с 01.11.2022 по 31.05.2023 в размере 286 624
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником транспортного средства №, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства (л.д.23 оборот). Судом установлено, что рыночная стоимость
Мотивировочная часть
Суд считает, что данная экспертиза проведена в рамках настоящего гражданского дела, с исследованием полного объема документов, экспертом, имеющим необходимые познания. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности
Оленегорский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> (далее - истец) обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СК «Согласие» (далее - ответчик) о защите прав потребителей по договору страхования. В обоснование заявленных требований указал, что9 сентября 2022 года
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, участвуя посредством ВКС, поддержал уточненные исковые требования. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела,9 сентября 2022 года
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, эксперта, исследовав материалы дела, изучив материал проверки по факту ДТП, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Оценив собранные по факту ДТП материалы, а также
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителей по договору страхования – удовлетворить частично
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия», в котором с учетом уточнения требований просит взыскать в его пользу с ответчика: 52862 рублей в счёт недоплаченного страхового возмещения; неустойку за период с 04.08.2022
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником транспортного средства №, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства (том 1 л.д.27-29). Судом установлено, что рыночная
Мотивировочная часть
Суд считает, что данная экспертиза проведена в рамках настоящего гражданского дела, с исследованием полного объема документов, экспертом, имеющим необходимые познания. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с учетом уточнения требований о взыскании страхового возмещения в сумме 480888,16 рублей, компенсации морального вреда – 100000 рублей, штрафа. В
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с данным иском. Истец в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения размера требований поддержала, просила удовлетворит по основаниям
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <дата> года рождения, уроженки <адрес>, паспорт серии 4114 № выдан ТП № отдела УФМС России по Санкт-Петербургу и <адрес> в <адрес> <дата>, к ООО СК «Сбербанк
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах», в котором, с учетом уточнения требований просил взыскать в свою пользу с ответчика 3000 руб. в счет возмещения расходов за услуги аварийного комиссара; 550 руб
Описательная часть
Судом установлено, что собственником автомобиля № является <ФИО>, что подтверждается материалами дела и не оспаривалось сторонами в судебном заседании (л.д.19,20). <ФИО> не согласившись с решением финансового
Мотивировочная часть
С учетом существа спорных отношений, сложности дела, фактически затраченного представителем времени (представитель принимал участие в одном судебном заседании), учитывая сложность искового заявления, претензии в адрес
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителей по договору страхования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Страховая компания «Гранта» о взыскании страхового возмещения в сумме 2 563 913 рублей, неустойку в сумме 206 303,28 рубля, компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей, штрафа. В
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить по основаниям, указанным в иске, на основании предоставленных доказательств, дополнительных позиций. Также ссылались на то, что
Мотивировочная часть
Ответчиком не предоставлено доказательств, свидетельствующих об отсутствии оснований для выплаты страхового возмещения. Доводы и возражения ответчика суд не принимает во внимание, поскольку они опровергаются установленными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СК «Гранта» удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд, с учетом уточненных исковых требований, просят взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 04 декабря 2021 года между ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙТЭК» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № ТРИ-К5-К-1181/ИП/ВТБСБР/СМ(ОТД)
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙТЭК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы
Описательная часть
Судом установлено, что 31 марта 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/6/16(3) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> и просит взыскать с него денежные средства, переданные последнему в качестве аванса по договору №01-21/07/2022 от 21.07.2022г. в размере сумма, неустойку (пени) за просрочку
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена, ее представитель по доверенности в судебном заседании исковые требования поддержал. По материалам дела установлено, что между сторонами был заключен договор
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав истца, связанных с неисполнением своих обязательств
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между <ФИО>, и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор № об осуществлении технологического
Описательная часть
Как установлено судом, что <дата> между <ФИО>, и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Судом установлено, что действиями
Мотивировочная часть
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока осуществления мероприятий по технологическому присоединению, суд приходит к следующим выводам. Ответчиком каких-либо доказательств, подтверждающих
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор № об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Как установлено судом, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Таким образом, судом установлено, что
Мотивировочная часть
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока осуществления мероприятий по технологическому присоединению, суд приходит к следующим выводам. Ответчиком каких-либо доказательств, подтверждающих
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 01.02.2024г. между истцами и ответчиком путем переписке в мессенджере WhatsApp был заключен договор розничной купли-продажи и сборки
Описательная часть
Как следует из искового заявления, 01.02.2024г. между истцами и ответчиком путем переписке в мессенджере WhatsApp был заключен договор розничной купли-продажи и сборки (монтажа) товара, согласно которому ответчик обязался
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств и представленных доказательств, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о возврате уплаченных истцами денежных средств в размере сумма, не подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО>, <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ГЕНЗЕС МОТОРС», мотивируя свои требования тем, что 16.07.2023 он приобрел у ответчика ООО «ГЕНЗЕС МОТОРС» автомобиль марка автомобиля 2013 года выпуска стоимостью сумма путем заключения
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «ГЕНЗЕС МОТОРС» в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований на основании доводов, изложенных в письменных возражениях. Представитель ответчика адрес в судебном
Мотивировочная часть
Учитывая установленные по делу обстоятельства в их совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о расторжении договора купли-продажи транспортного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ГЕНЗЕС МОТОРС» о защите прав потребителя – отказать
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к <ФИО> «ВЕРОНА» о взыскании ратсоржении договор оферту заключенный 21.06.2023 г. между <ФИО> и <ФИО> "ВЕРОНА" по абонементу для совершеннолетнего/несовершеннолетнего в школе
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что в начале июня 2023 г. итцу через интернет ресурсы (Авито) поступило предложение пройти бесплатные курсы (занятия) моделей в рамках подарочной акции. Позже с истцом связался менеджер
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 113, 116 ГПК РФ, п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 63 Постановления Пленума ВС РФ от 23 июня 2015 года № 25, суд считает не явившихся сторон извещенными надлежащим образом, в связи с чем возможным рассматривать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> «ВЕРОНА» о защите прав потребителя – оставить без удовлетоврения
