Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя в связи с нарушением срока осуществления технологического присоединения к электрическим сетям
Вводная часть
<ФИО> обратился с настоящим иском ссылаясь на то, что между ним и ПАО «Россети Сибирь» был заключен договор на технологическое присоединение к электрическим сетям по адресу: Забайкальский край, тер. Читинский, нет, кадастровый номер
Описательная часть
В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> исковые требования не признала, предоставив возражения. <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Изучив
Мотивировочная часть
Проанализировав в совокупности характер возникших между сторонами правоотношений и степень вины ответчика, учитывая, что неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер и не может служить
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> (далее - истец) обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование заявленных требований указано, что
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ... истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор потребительского кредита на сумму 2 194 859,00 рублей для приобретения автотранспортного средства
Мотивировочная часть
В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, истец ходатайствует о рассмотрении дела без участия истца и его представителя. Ответчик сведений об уважительности причин
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> (далее - истец) обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование заявленных требований указано, что
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ... истцом и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита на сумму 1119437 рублей для приобретения автотранспортного средства. Как следует из материалов дела, истец
Мотивировочная часть
В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, истец ходатайствует о рассмотрении дела без участия истца и его представителя. Ответчик сведений об уважительности причин
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> (далее - истец) обратился в суд с иском к ...» о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование заявленных требований указано, что ... между
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что ... между истцом и ...» был заключен договор потребительского кредита ...-Ф на сумму
Мотивировочная часть
Данный отказ суд полагает незаконным ввиду следующего. Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ... о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование заявленных требований указано, что ... между ...» и <ФИО>..;
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что ... истец и ...» заключили кредитный договор ... на приобретение
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие указанных лиц в порядке заочного производства на основании ст. 233 ГПК РФ. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что между ...» и истцом возникли
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «...» о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование
Описательная часть
Представитель истца требования поддержал, пояснив, что каких-либо услуг ответчик истцу не оказывал, никаких гарантий банку ответчик не предоставлял. Из материалов дела следует, что ... между истцом и ...» был
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у ...» отсутствуют правовые основания для удержания денежных средств, уплаченных потребителем, и в силу правил о неосновательном обогащении данная сумма подлежит взысканию в пользу истца в размере
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ...» о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование заявленных требований указано, что ... между ...»
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что ... между истцом и ...» был заключен договор потребительского кредита ... на сумму ... рублей
Мотивировочная часть
Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, принимая во внимание степень и характер понесенных истцом нравственных переживаний и степень вины ответчика, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд
Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «Домоуправляющая компания Московского района» о возмещении ущерба, причиненного проливом, указывая, что ему на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу ***
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования. Представитель ответчика АО «Домоуправляющая компания Московского района» <ФИО> в судебном заседании иск не признала, согласно
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая изложенное, суд считает необходимым в качестве допустимого доказательства принять заключение судебной экспертизы. Анализируя имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу, что
Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «Домоуправляющая компания Московского района» о защите прав потребителя, указывая, что 08.03.2023г. в квартире <ФИО> по адресу: г.Н.Новгород, *** произошло пролитие (с потолка капала
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебном заседании исковые требования подержал в полном объеме. Как установлено судом и подтверждено материалами дела, собственниками квартиры, расположенной по адресу: *** являются <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Таким образом, учитывая изложенное, суд считает необходимым в качестве допустимого доказательства принять отчеты ООО «ЦНО «Эксперт» (Отчет № 16-У/23/и №
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО>, обратилось в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СУ №1 «ПСК-6» о защите прав потребителей, взыскании суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального
Описательная часть
Суд считает, что факт наличия строительных недостатков, которые проявились в пределах гарантийного срока по причинам, возникшим до ее передачи потребителю, и которые ответчиком не устранены, подтверждается материалами дела
Мотивировочная часть
Изучив экспертное заключение, пояснения эксперта, суд приходит к выводу, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО>, к ООО «Специализированный застройщик «СУ №1 «ПСК-6» о защите прав потребителей, взыскании
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «СЗ «Самолет -Мытищи», с учетом уточнений, требуя взыскать денежные средства в счет стоимости выполнения работ и материалов, необходимых для устранения недостатков объекта долевого строительства
Описательная часть
Установлено и подтверждается материалами дела, что ***. между ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Мытищи» (застройщик) и <ФИО> (участники долевого строительства) заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность проведенной по делу строительно-технической экспертизы. Экспертное заключение составлено экспертами ООО «Приоритет-Оценка», имеющими необходимое образование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Мытищи» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично
Дюртюлинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, мотивируя тем, что истцом
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, извещен надлежаще о месте и времени рассмотрения дела. В своем ходатайстве просил дело рассмотреть без его участия, исковые требования поддержал в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить
Ленинский районный суд г. Махачкалы (Республика Дагестан) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, указав следующее
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО "ЭДЭКС" был заключен договор оказания платных образовательных услуг на сайте исполнителя: https://urban-university.ru/. Доказательств
Мотивировочная часть
Вместе с тем, п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено безусловное право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО>, - удовлетворить частично
Приморско-Ахтарский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в Приморско-Ахтарский районный суд Краснодарского края с исковым заявлением к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, мотивируя свои требования тем
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЭдЭкс» был заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенной в сети «Интернет» по которому
Мотивировочная часть
<дата> ответчик частично выплатил истцу денежные средства в размере . Денежные средства, уплаченные <ФИО>, за образовательные услуги в размере рубля, до настоящего времени ему не возвращены. Поэтому суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично
Курчатовский городской суд (Курская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, указав в обоснование иска, что она (участник) заключила с ООО «Эдэкс» (далее организатор)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала и просила их удовлетворить
Мотивировочная часть
При определении размера подлежащей взысканию компенсации морального вреда суд принимает во внимание, что нарушение ответчиком прав истца как потребителя нашло подтверждение в материалах дела, учитывает обстоятельства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
Обращаясь в суд с указанным иском, истец <ФИО> Н.Р. просит взыскать с ООО «ЭдЭкс» денежные средства, уплаченные рамках образовательных услуг, в размере 154 772 руб., сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штраф
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> Н.Р. уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что *** путем акцепта публичной
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, руководствуясь ст.233 ГПК РФ, с согласия истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика. Суд полагает, что при расторжении договора
Бавлинский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «ЭДЭКС», основывая свои доводы на том, что между сторонами был заключен договор на прохождение обучения, по которому ответчик получил от истца денежные средства в сумме 139
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> (заказчик) и ответчиком ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) был заключен договор оказания услуг (публичная оферта) путем присоединения к публичной оферте на заключение договора
Мотивировочная часть
Поскольку в данном случае установлен факт нарушения прав истца как потребителя на оказание ему услуг и на возврат уплаченных по договору сумм при отказе от услуги после обращения истца к ответчику с соответствующим заявлением, суд
Урванский районный суд (Кабардино-Балкарская Республика) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском к ответчику, в котором просит взыскать с ООО "ЭДЭКС" денежные средства, уплаченные в рамках образовательных услуг, в размере 140 213 руб. компенсацию морального вреда в размере 10 000
Описательная часть
В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, доказательств возврата полученных от истца денежных средств в размере 140 213 рублей, ответчиком суду не представлено
Мотивировочная часть
Исследовав представленные суду доказательства, оценив представленные сторонами доказательства по делу, учитывая мнение ответчика относительно заявленных исковых требований, суд считает исковые требования подлежащими частичному
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «УК «Эврика Комфорт», требуя взыскать в счет возмещения материального ущерба 161914руб. 00коп., компенсацию морального вреда в размере 5000руб. 00коп. и штраф. Одновременно заявлено о возмещении судебных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что на указанную выше претензию ООО «УК «Эврика Комфорт» <ФИО> направлено сообщение о необходимости проведения капитального ремонта кровли в доме с информацией
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно сообщению филиала в г.Александрове АО «Газпром газораспределение Владимир» от 13.12.2023г., по адресу: г.***, ***, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в ***. не производилось
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «УК «Эврика Комфорт» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Специализированный застройщик «ТИРОН», с учетом уточнений, требуя взыскать денежные средства, необходимые для устранения недостатков объекта долевого строительства в размере 598028руб. 00коп
Описательная часть
Установлено и подтверждается материалами дела, что 27.01.2019г. ООО «ТИРОН» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом строительстве №*** по условиям которого, застройщик
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность проведенной по делу строительно-технической экспертизы. Экспертное заключение составлено экспертами ООО «Приоритет-Оценка», имеющими необходимое образование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «ТИРОН» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Правовая помощь», ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав доводы представителя истца, суд полагает заявленные требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям: Поскольку права истца как потребителя были нарушены, тем самым ему
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Правовая помощь» – удовлетворить частично
Егорьевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в Егорьевский городской суд Московской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТК ГАЛС» (далее ответчик) о взыскании денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные им уточненные исковые требования поддержал, просит их удовлетворить по основаниям, указанным в заявлении, показав, что им был приобретен в ООО «ТК ГАЛС» кирпич облицовочный
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд полагает возможным и необходимым рассмотрение данного спора в соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ в отсутствие неявившихся лиц, стороны против того не возражали. Разрешая по существу
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТК ГАЛС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Североморский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику – публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» (далее – ответчик, Банк, ПАО «Промсвязьбанк») о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск поддержал, по доводам в нем изложенным. Указал, что, по его мнению, сумма удержанной комиссии за подключение к программе страхования не мотивированна ответчиком, расчет
Мотивировочная часть
Доводы истца о том, что ответчик злоупотребил правами, суд полагает несостоятельными ввиду следующего. Вместе с тем, при разрешении указанного спора стороной истца в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа – оставить без удовлетворения
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО "Д.С.Авто" о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в сумме 200 000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей, судебных
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 26.09.2024г. между истцом и ООО «ЗапСибАвто» заключен договор № купли-продажи транспортного средства, в соответствии с которым истец приобрел автомобиль Чери Тигго 7 Про Макс, стоимостью 2
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд полагает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. Вместе с тем, указанное положение противоречит п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Д.С.Авто" в пользу <ФИО> денежные средства в сумме 200 000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей, судебные расходы в виде связанных с рассмотрением дела почтовых
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО "Каутела" о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в сумме 150 000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 30 000 рублей, штрафа
Описательная часть
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что 14.08.2024г. между истцом и ООО «ЗапСибАвто» заключен договор купли-продажи транспортного средства №, в соответствии с которым истцом приобретен автомобиль Чери
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд полагает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. Вместе с тем, указанное положение противоречит п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Каутела" в пользу <ФИО> денежные средства в сумме 150 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 25 000 рублей, штраф в сумме 52 500 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000
