дело № 2-2003/2025
УИД 26RS0010-01-2025-003500-09
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
21 октября 2025 года г. Георгиевск
Георгиевский городской суд Ставропольского края в составе:
председательствующего судьи Алексеевой О.О.
при секретаре Калининой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование», в котором просит взыскать страховое возмещение в размере 106 068 рублей; штраф в размере 53 034 рублей; убытки, причиненные вследствие неисполнения обязанности, по проведению восстановительного ремонта, поврежденного транспортного средства размере 20 752 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 108 189 рублей из расчета: 106 068 * 1% * 102 = 108 189; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 106 068 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения); компенсацию расходов, связанных с составлением заявления (претензии) в размере 15 000 рублей; компенсацию расходов, связанных с составлением обращения финансовому уполномоченному в размере 15 000 рублей; компенсацию расходов на оплату независимой экспертизы в размере 12 000 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 42 840 рублей из расчета: 42 000 * 1% * 102 = 42 840; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 42 000 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения); компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; компенсацию расходов на оплату юридических услуг по представлению в суде в размере 60 000 рублей.
В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием транспортного средства «Лада Гранта», государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО1, и транспортного средства «БМВ 525», государственный регистрационный знак М575Р0126, под управлением ФИО3.
В результате ДТП транспортное средство «Лада Гранта», государственный регистрационный знак <***>, принадлежащий истцу на праве собственности, получил технические повреждения.
Водитель транспортного средства «БМВ 525», государственный регистрационный знак М575Р0126, вину в совершенном ДТП признал, ДТП было оформлено без участия уполномоченных сотрудников полиции.
Гражданская ответственность истца на момент ДТП не была застрахована по договору ОСАГО.
Гражданская ответственность водителя транспортного средства «БМВ 525», государственный регистрационный знак М575Р0126, ФИО3 на момент ДТП, согласно договору ОСАГО XXX № застрахована в АО «АльфаСтрахование».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО СК «Гелиос» с заявлением о прямом возмещении убытков.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № ООО СК «Гелиос» отказало в осуществлении страхового возмещения в порядке прямого возмещения убытков в связи с отсутствием у ФИО1 заключенного договора ОСАГО.
17.02.20254 ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении, где было зарегистрировано выплатное дело №.
Письмом исх. № от ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» отказало в осуществлении страхового возмещения, ссылаясь на то, что участниками ДТП не соблюдены требования ст. 11.1 Закона об ОСАГО, поскольку ответственность ФИО1 по договору ОСАГО не застрахована.
В соответствии с п. 21 статьи 12 Закона об ОСАГО АО «АльфаСтрахование» должно было рассмотреть заявление и выдать направление на ремонт не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
В целях определения размера расходов на восстановительный ремонт ТС, ФИО1 обратился к эксперту «ИП ФИО4», которым было составлено экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа с применением Положений Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», составляет 106 068 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией) с требованием об осуществлении страхового возмещения, убытков, неустойки.
Письмом 0205у/687157 от ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» отказало в удовлетворении требований заявления (претензией) уведомив истца о том, что позиция, изложенная в письме исх. № от ДД.ММ.ГГГГ не изменилась.
ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено обращение в службу финансового уполномоченного, зарегистрированное за №У-25-51110, с требованием о взыскании страхового возмещения и неустойки.
ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного №У-25-51110/5010-003, в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки отказано, поскольку участниками ДТП не соблюдены условия п. 1 ст. 11.1 Закона б ОСАГО, и ДТП от ДД.ММ.ГГГГ подлежало оформлению с участием уполномоченных на то сотрудников полиции. Решение ФУ вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ, срок обжалования с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ.
С решением финансового уполномоченного истец не согласен, поскольку АО «АльфаСтрахование» нарушило предусмотренные договором ОСАГО обязательства по осуществлению страхового возмещения.
На основании изложенного, просил взыскать с АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение в размере 106 068 рублей; штраф в размере 53 034 рублей; убытки, причиненные вследствие неисполнения обязанности, по проведению восстановительного ремонта, поврежденного транспортного средства размере 20 752 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 108 189 рублей из расчета: 106 068 * 1% * 102 = 108 189; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 106 068 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения); компенсацию расходов, связанных с составлением заявления (претензии) в размере 15 000 рублей; компенсацию расходов, связанных с составлением обращения финансовому уполномоченному в размере 15 000 рублей; компенсацию расходов на оплату независимой экспертизы в размере 12 000 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 42 840 рублей из расчета: 42 000 * 1% * 102 = 42 840; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 42 000 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения); компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; компенсацию расходов на оплату юридических услуг по представлению в суде в размере 60 000 рублей.
В судебное заседание не явились истец ФИО1 и его представитель ФИО8, надлежащим образом извещенные о дате и времени, направили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие, исковые требования поддерживают.
В судебное заседание не явился представитель ответчика АО «АльфаСтрахование», надлежащим образом извещенный о дате и времени, представил суду возражения, согласно которым просил в удовлетворении заявленных требований отказать по основаниям, изложенным в письменных возражения.
В судебное заседание не явился финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг ФИО9, представитель ООО СК «Гелиос», надлежащим образом извещенные о дате и времени, доказательств уважительности неявки суду не представлено.
Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон по представленным доказательствам.
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства на предмет их относимости, допустимости и достоверности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд приходит к следующему.
В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе и вследствие причинения вреда другому лицу.
Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
В силу п. 2 ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
В соответствии с п. 3 ст. 1079 ГК РФ вред, причинённый в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (ст. 1064).
Согласно ст. 1082 ГК РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с п. 1 ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
Пункт 4 ст. 931 ГК РФ указывает, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В силу ст. 1 Закона об ОСАГО договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования, и является публичным; (в ред. Федеральных законов от 28.03.2017 № 49-ФЗ, от 01.05.2019 № 88-ФЗ).
По смыслу п. 1 ст. 6 Закона об ОСАГО объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.
Статьей 7 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном п. 6 настоящей статьи (п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО).
В силу п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществлённой страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием транспортного средства «Лада Гранта», государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО1, и транспортного средства «БМВ 525», государственный регистрационный знак М575Р0126, под управлением ФИО3. В результате ДТП транспортное средство «Лада Гранта», государственный регистрационный знак <***>, принадлежащий истцу на праве собственности, получил технические повреждения.
Указанное ДТП было оформлено в соответствии с требованиями статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с заполнением бланка извещения о ДТП в двух экземплярах водителями причастных к ДТП транспортных средств, согласно которому Заявитель является водителем, управлявшим Транспортным средством в момент рассматриваемого ДТП.
Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП не была застрахована по договору ОСАГО.
Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии XXX №, заключенному ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО с приложенными документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.
ДД.ММ.ГГГГ по инициативе АО «АльфаСтрахование» проведен осмотр транспортного средства, что подтверждается актом осмотра №.
Кроме того, по заявлению ФИО1 был проведен дополнительный осмотр транспортного средства, что подтверждается актом осмотра №.
АО «АльфаСтрахование» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомило ФИО1 об отказе в выплате страхового возмещения, поскольку Заявитель не обладал правом на оформление ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, о необходимости предоставления документов, составленных компетентными сотрудниками полиции.
ДД.ММ.ГГГГ в АО «АльфаСтрахование» от истца поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения, неустойки.
АО «АльфаСтрахование» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомило истца об отказе в удовлетворении заявленных требований.
ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено обращение в службу финансового уполномоченного, зарегистрированное за №У-25-51110, с требованием о взыскании страхового возмещения и неустойки.
ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного №У-25-51110/5010-003, в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки отказано, поскольку участниками ДТП не соблюдены условия п. 1 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, и ДТП от ДД.ММ.ГГГГ подлежало оформлению с участием уполномоченных на то сотрудников полиции. С решением финансового уполномоченного истец также не согласился.
Как следует, из материалов выплатного дела представленного ответчиком АО «АльфаСтрахование», в извещении о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 указал, что гражданская ответственность ФИО1 на дату ДТП была застрахована в ООО СК «Гелиос» по договору ОСАГО серии ХХХ №.
Из ответа ООО СК «Гелиос» на заявление ФИО1 следует, что согласно заключенному межу обществом и ФИО5 договору обязательного страхования гражданской ответственности ХХХ № от ДД.ММ.ГГГГ собственником транспортного средства «Лада Гранта», государственный регистрационный знак <***>, является ФИО5
Согласно имеющейся в материалах дела копии договора купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел у ФИО5 транспортное средство LADA 219020 GRANTA, государственный регистрационный номер <***>.
Следовательно, договор ОСАГО ХХХ №, был заключен с прежним собственником транспортного средства, в связи с чем суд приходит к выводу, что на момент ДТП гражданская ответственность ФИО1 застрахована не была.
Из абз. 8 ч. 1 ст. 1 Закона об ОСАГО следует, что по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу.
В соответствии со ст. 11.1 Закона об ОСАГО оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;
в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.
В пункте 7.15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 01.04.2024 № 837-П (ред. от 01.04.2024) перечислен список документов, прилагаемых к заявлению о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
Потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные подпунктами 8.5.1 - 8.5.6 пункта 8.5, подпунктами 8.6.1 - 8.6.3 пункта 8.6, абзацами вторым и третьим пункта 8.7, абзацами вторым - пятым пункта 8.8, абзацами вторым - четвертым пункта 8.9, пунктами 8.10, 8.11, подпунктами 9.2.1 - 9.2.6 пункта 9.2 Правил ОСАГО.
При этом в соответствии с п. 1 ст. 11.1 Закона об ОСАГО оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, при наличии одновременно нескольких обстоятельств, одним из которых является наличие полиса ОСАГО у обоих участников дорожно-транспортного происшествия.
Судом установлено отсутствие у потерпевшего ФИО1 полиса ОСАГО на момент причинения вреда при том, что ДТП было оформлено участниками происшествия без участия сотрудников полиции.
Таким образом, у АО «АльфаСтрахование» отсутствовали основания для выплаты страхового возмещения в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст. 11.1 Закона об ОСАГО.
Между тем, отказ страховой компании в выплате страхового возмещения в порядке ст. 11.1 Закона об ОСАГО не лишает ФИО1 права требовать страховой выплаты от страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность лица, причинившего вред, поскольку при доказанности наступления страхового случая вследствие действий лица, использующего транспортное средство, наличие или отсутствие полиса ОСАГО у самого потерпевшего при определении его права на возмещение ущерба значения не имеет.
В таком случае потерпевшим подлежит доказыванию факт наступления страхового случая и размер убытков в пределах ст. 11.1 Закона об ОСАГО.
Из материалов дела, в том числе возражений АО «АльфаСтрахование», факт наступления страхового случая сторонами не оспаривается.
В ходе рассмотрения дела судом, по ходатайству стороны ответчика была назначена автотехническая экспертиза.
Согласно выводов в заключении эксперта №-Э от ДД.ММ.ГГГГ, выполненном экспертом ООО «ПРОФЭКСПЕРТ» ФИО6, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Лада, государственный регистрационный знак <***>, без учета заменяемых деталей, на дату ДТП ДД.ММ.ГГГГ, составляет 104 620,60 рублей.
В соответствии с положениями ст. 86 ГПК РФ экспертное заключение является важным видом доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования. Экспертные заключения оцениваются судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.
Заключение судебной экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, является полным, мотивированным, содержит четкое обоснование своих выводов. Эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, обладает необходимыми для исследования знаниями и опытом, а потому оснований не доверять указанному относимому и допустимому доказательству у суда не имеется.
Согласно п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 000 рублей, за исключением случаев оформления документов о ДТП в порядке, предусмотренном пунктом 6 данной статьи.
Как следует из п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, при оформлении документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 000 рублей при наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» ст. 7 данного Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о ДТП должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со ст. 30 данного Федерального закона, одним из следующих способов:
- с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
- с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП.
Согласно пунктам 24, 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется путем совместного заполнения извещения о ДТП в соответствии со ст. 11.1 Закона об ОСАГО, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия по поводу обстоятельств происшествия, степени вины каждого из них в ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств.
При наличии таких разногласий для оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции данные о ДТП должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования способами, указанными в п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО.
При оформлении документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия по поводу обстоятельств происшествия, степени вины каждого из них в ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств и данные о ДТП не зафиксированы и не переданы в автоматизированную информационную систему либо в случае, когда такие разногласия имеются, но данные о ДТП зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, размер страхового возмещения не может превышать 100 тысяч рублей (п. 4 ст.11.1 Закона об ОСАГО).
Если между участниками ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, степени вины каждого из них в ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, при этом данные о ДТП зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения не может превышать 400 тысяч рублей (п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО).
Однако, сведений о том, что данные о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ с участием ФИО1 и ФИО3 были переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, материалы дела не содержат, в связи с чем с АО «Альфа Страхование» подлежит взысканию страховое возмещении в размере 100 000 рублей.
Рассматривая требования истца о взыскании штрафа, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, суд приходит к следующему.
Как разъяснено в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховом возмещении исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил.
Течение срока для принятия решения о выплате начинается со дня представления всех предусмотренных Правилами документов.
В п. 87 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий либо бездействия потерпевшего (п. 3 ст. 401 ГК РФ и п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).
Из приведенных выше положений следует, что Закон об ОСАГО и Правила, устанавливая определенный порядок оформления документов о ДТП (в отдельных случаях - упрощенный), а также требования к действиям потерпевшего, намеренного воспользоваться правом на страховое возмещение, и к представленным им для этого страховщику документам, не содержат положений о действиях страховщика в тех случаях, когда представленные заявителем документы не позволяют установить факт страхового случая вследствие их неполноты или ненадлежащего оформления.
В данном случае, учитывая, что потерпевшим представлены документы, которые не содержат сведений, необходимых для выплаты страхового возмещения, страховая организация освобождается от уплаты неустойки, финансовой санкции, штрафа, компенсации морального вреда и сопутствующих расходов (п. 3 ст. 405 ГК РФ).
На основании изложенного, поскольку отказ в выплате страхового возмещения был связан не с виновными действиями страховщика, а только с действиями самого истца, последний имеет право на получение лишь страхового возмещения без возложения на ответчика иных штрафных санкций и иных судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.
Данная позиция согласуется с Определением Пятого кассационного суда общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ по делу N 88-3860/2025.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, удовлетворить в части.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, <адрес> страховое возмещение в размере 100 000 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страховового возмещения в размере 6 068 рублей; штрафа в размере 53 034 рублей; убытков, причиненных вследствие неисполнения обязанности, по проведению восстановительного ремонта, поврежденного транспортного средства размере 20 752 рублей; неустойки за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 108 189 рублей из расчета: 106 068 * 1% * 102 = 108 189; неустойки за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 106 068 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения); компенсации расходов, связанных с составлением заявления (претензии) в размере 15 000 рублей; компенсации расходов, связанных с составлением обращения к финансовому уполномоченному в размере 15 000 рублей; компенсации расходов на оплату независимой экспертизы в размере 12 000 рублей; неустойки за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 42 840 рублей из расчета: 42 000 * 1% * 102 = 42 840; неустойки за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 42 000 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения); компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей; компенсации расходов на оплату юридических услуг по представлению в суде в размере 60 000 рублей, - отказать.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход Георгиевского муниципального образования Ставропольского края государственную пошлину в размере 4 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Георгиевский городской суд Ставропольского края.
Судья О.О. Алексеева
(мотивированное решение изготовлено 05 ноября 2025 года)