Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Авто Бизнес Центр Групп» просила признать недействительным п. 6 дополнительного соглашения к договору купли-продажи № от <дата>, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Авто Бизнес Центр Групп» по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал письменные возражения по иску, суть которых сводится к тому, что основания для удовлетворения иска отсутствуют
Мотивировочная часть
Исходя из буквального содержания представленных договора купли-продажи и дополнительного соглашения к нему от <дата>, содержащих существенные условия договора купли-продажи, подписанные истцом, конклюдентных действий последнего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто Бизнес Центр Групп» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «ГрандТревл» о расторжении договора от 15 декабря 2019 года № СХТ415, обязании вернуть уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма и уплатить проценты за пользование чужими
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, направила в суд своего представителя по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал полном объеме. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик ООО «ГрандТревл» свои обязательства по предоставлению истцу туристского продукта не исполнил, доказательств, подтверждающих отсутствие своей вины в нарушении
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к адрес о взыскании денежных средств в размере сумма в качестве уменьшения договорной цены, неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере сумма, морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, что 31.08.2018 между Истцом и Ответчиком был заключен Договор № 1818 на изготовление мебельных изделий (далее – Договор), в соответствии с которым подрядчик обязался по заданию заказчика
Мотивировочная часть
Суд считает возможным положить Заключения экспертов № М-05(21)/2022 и № М-05(20)/2022, выполненные ООО «Центр судебных экспертиз», в основу решения. У суда не имеется оснований не доверять выводам экспертов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что 17 июля 2021 года
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между покупателем <ФИО> и продавцом ООО «Специализированный застройщик Глобал Групп» заключен договор купли-продажи машино-места от 17 июля 2021 года № ДКП/МТ2п-02-(-1)-117-208-209/2
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства, суд полагает необходимым удовлетворить в части предъявленный иск. На основании ст. 13 п. 6 Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском, указав, что .... между ней и банком ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор №. Одновременно в помещении банка, представляющим интересы ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», между ней и ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ»
Описательная часть
Истец в судебном заседании участия не принимала, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Представитель истца, действующий на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании требования поддержал
Мотивировочная часть
Апелляционным определением судебной коллегии Омского областного суда от .... указанное решение оставлено без изменения.Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в пользу <ФИО> неустойку в сумме 198 360 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что 05 июля 2021
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между покупателем <ФИО> и продавцом ООО «Специализированный застройщик Глобал Групп» заключен договор купли-продажи машино-места от 05 июля 2021 года № ДКП/МТ2п-(-1)-120/1, согласно
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства, суд полагает необходимым удовлетворить в части предъявленный иск. На основании ст. 13 п. 6 Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с исковыми требованиями к ответчику, в котором просит взыскать неустойку в размере 122 720 руб. 34 коп. за период с 02.02.2022 по 28.03.2022г., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «СЗ «Просторная долина» и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № от <дата>, согласно которому, ООО «СЗ «Просторная долина» обязуется своими силами и/или
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что заявление ответчика о явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства само по себе не может расцениваться как согласие ответчика с фактом нарушения обязательства. Согласно разъяснениям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ Просторная Долина о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с требованиями о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «АВРОРА» стоимости товара в размере 179 000 руб., неустойки с <дата> по день фактической уплаты стоимости товара, процентов по кредитному договору
Описательная часть
Учитывая категорию дела, объем оказанных представителем услуг, время рассмотрения дела в суде, учитывая характер и сложность дела, количество участников процесса, подготовка и предъявление претензии и иска, участие в судебном
Мотивировочная часть
Суд учитывает разъяснения, изложенные в п. 38 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 В абзаце втором п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от <дата> N 17 разъяснено, что применение ст. 333 ГК
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВРОРА» в пользу <ФИО> неустойку в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам в размере сумма, денежной компенсации морального вреда сумма, штрафа
Описательная часть
Судом установлено, что 06.06.2021 г. между истцом и ответчиком ООО «ЮРСИТИ» заключен договор № 07-05/21 об оказании юридических услуг. Согласно условиям договора заключенного между сторонами в предмет входили следующие
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. При установленных обстоятельствах ненадлежащего исполнения оказания ООО «ЮРСИТИ» юридических услуг, руководствуясь ст.ст
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между сторонами был заключен договор авиаперевозки, в соответствии с которым перевозчик
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <ФИО> совершил авиаперелет рейсом U6422 за <дата> по маршруту Сочи – Москва. Плановое время вылета было предусмотрено в 20:50, однако фактически вылет был задержан
Мотивировочная часть
С учетом мнения стороны истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства в отсутствии ответчика. В связи с изложенным суд приходит к выводу, что право истца на своевременный
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Веди групп Урал» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 28.11.2019 между ООО «Тур24» и <ФИО> заключен договор на туристическое обслуживание № ***
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 28.11.2019 между ООО «Тур24» и <ФИО> заключен договор на туристическое обслуживание № *** (л.д. 12, 13, 14)
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Веди групп Урал» в счет оплаченной цены туристического продукта по договору от 28.11.2019 в размере 106 243 руб. 17 коп
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Веди групп Урал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 00.00.0000 года между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на выполнение работ по изготовлению, доставке и монтажу
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям изложенным в иске, не возражал против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Судом установлено
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. При таких обстоятельствах у истца возникло право отказаться
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...<ФИО>... обратилась в суд с иском к ... о защите прав потребителя, указав, что между ней и ответчиком были заключены договоры на оказание платных услуг: ... от 22.12.2018 года на сумму 68 500 рублей; ... от 24.01.2019 года
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом ...ой ... и ответчиком ... были заключены договоры на оказание платных услуг: Как следует из искового заявления ...ой .... ей
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца и взыскать с ... в пользу ...ой .... денежные средства, оплаченные по Договорам
Резолютивная часть
Исковые требования ...ой ... к ... о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» и просят взыскать неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства в размере 231 007 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, доводы, изложенные в иске, поддержал
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Рольф» о защите прав потребителей, в обоснование иска указал, что между истцом и ответчиком были заключены Договоры об оказании юридических услуг № 1604202201 от 16 апреля 2022 г
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 16 апреля 2022 года между <ФИО> и ООО «Рольф» был заключен договор об оказании юридических услуг № 1604202201. Каких-либо признаков злоупотребления правом со стороны истца судом
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая исследованные по делу доказательства, согласно ст.56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Рольф» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> предъявили к ООО «Векторат» иск о защите прав потребителя, взыскании стоимости тура в сумме 158 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей на каждого, взыскании штрафа
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердила изложенные в заявлении обстоятельства. Судом установлено, что <дата> <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, , <ФИО>, , к обществу с ограниченной ответственностью «Векторат», , о защите прав потребителя удовлетворить частично
Аксайский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд настоящим иском ссылаясь на то, что 21.07.2019г. между истцом и ПАО «Банк ВТБ» был заключен кредитный договор .... Во исполнение условий договора банком был предоставлен истцу кредит в размере 1015093 руб. 32 коп
Описательная часть
Судом установлено, что 21.07.2019г. между истцом и ПАО «Банк ВТБ» был заключен кредитный договор .... Во исполнение условий договора банком был предоставлен истцу кредит в размере 1015093 руб. 32 коп. сроком на 60 мес
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям. На основании изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № Ю-43/2020 на оказание юридических услуг от 11.11.2020 года в размере сумма, денежной компенсации морального вреда сумма, штрафа
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что 11.11.2020 г. между истцом и ответчиком ООО «УК Оптима» заключен договор № Ю-43/2020 об оказании юридических
Мотивировочная часть
При установленных обстоятельствах ненадлежащего исполнения оказания ООО «УК Оптима» юридических услуг, руководствуясь ст.ст. 779, 971 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об удовлетворении
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «ГрандТревл» о расторжении договора от 15 декабря 2019 года № СХТ415, обязании вернуть уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма и уплатить проценты за пользование чужими
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, направила в суд своего представителя по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал полном объеме. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик ООО «ГрандТревл» свои обязательства по предоставлению истцу туристского продукта не исполнил, доказательств, подтверждающих отсутствие своей вины в нарушении
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ», в котором просил расторгнуть договор, заключенный между <ФИО> и ООО «МВМ», взыскать с ответчика денежные средства в сумме 22334 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям. В судебном заседании представитель ответчика ООО «МВМ» <ФИО> заявленные требования
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд считает установленным, что каких-либо дефектов производственного характера товар не имеет
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО>, паспорт №, к ООО «МВМ», ИНН № о защите прав потребителя отказать
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Кировский районный суд г.Ярославля с указанным исковым заявлением о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» неустойки в сумме 1 573 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей, возмещения судебных
Описательная часть
<ФИО>, её представитель на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Из материалов дела следует, и судом установлено, что
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что все необходимые для рассмотрения страхового случая документы представлены <ФИО> в САО «РЕСО-Гарантия» 02.02.2022, первый осмотр поврежденного автомобиля организован страховщиком 04.02.2022
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителея. В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что между <ФИО> и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен кредитный договор от . В целях
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, между <ФИО> и ООО МФК «ОТП Финанс»
Мотивировочная часть
Определяя размер морального вреда, суд учитывает доводы, изложенные в исковом заявлении, период нарушения прав истца, степень вины ответчика по несоблюдению прав истца, гарантированных законом. С учетом принципа разумности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что <дата> заключила с ответчиком договор № ЮП-1383 об оказании юридических услуг по вопросу закрытия кредитного договора между ПАО «Сбербанк» и <ФИО>, <ФИО> №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> доводы и требования, изложенные в иске, поддержали. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании с иском не согласился, пояснив
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в связи с некачественно оказанными услугами, суд учитывает следующее. Исходя из правовой ситуации, изложенной истцом в информационной записке
Ленинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ» с учетом уточнений, в том числе занесенных в протокол судебного заседания, о возложении обязанности исполнить в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу заключенный
Описательная часть
Ответчик представителя для участия в судебном заседании не направил, представил письменные возражения о несогласии с заявленными требованиями, указывая, что на момент выдачи заказа истцу у ответчика отсутствовало необходимое
Мотивировочная часть
В данном случае соглашение о расторжении договора сторонами не заключалось, с требованиями о расторжении договора в судебном порядке ответчик не обращался, оснований для одностороннего отказа продавца от договора купли-продажи
Резолютивная часть
Обязать ООО «МВМ» передать <ФИО> (№ в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу товар по договору купли-продажи от 25.02.2022, заключенному между ООО «МВМ» и <ФИО>, а именно смартфон Samsung Galaxy S22
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что 17 июля 2021 года
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между покупателем <ФИО> и продавцом ООО «Специализированный застройщик Глобал Групп» заключен договор купли-продажи машино-места от 17 июля 2021 года № ДКП/МТ2п-02-(-1)-117-208-209/2
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства, суд полагает необходимым удовлетворить в части предъявленный иск. На основании ст. 13 п. 6 Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
