Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Описательная часть
Судом установлено: Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы на оплату юридических услуг в сумме 50000 рублей
Мотивировочная часть
Учитывая отсутствие возражений ответчика, достаточность представленных истцом доказательств, суд приходит к выводу об обоснованности требований потребителя о взыскании с ответчика оплаченной по договору суммы в размере 93500
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании денежных средств удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, указав, что 2 декабря 2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор страхования ОСАГО XXX № в отношении транспортного средства марки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 2 декабря 2024 г. в 15 час. 30 мин. на <адрес> произошло ДТП с участием транспортного средства марки государственный регистрационный знак №, под управлением <ФИО>, принадлежащей
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, дело об административном правонарушении, огласив показания свидетелей <ФИО>, <ФИО>, суд приходит к следующему выводу. При указанных выше обстоятельствах, в удовлетворении иска
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Логитек» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 01.01.2021 г. по 28.03.2022 г., с 01.07.2023 г. по 16.09.2023 г
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.05.2019 г. между ООО «Логитек» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключен договор № 9/244/Д участия в долевом строительстве, по условиям которого
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения ходатайства ответчика. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцом не пропущен срок исковой давности. При определении денежной суммы, подлежащей взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Логитек» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01.07.2023
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 12.07.2018 г. между ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» и ООО «Промнефтесервис» был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 50/ПНС. В судебном
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, квартира передана по одностороннему акту приема-передачи от 22.08.2023 г., в нарушение установленного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СРООЗПП «ДИКСИ», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> <ФИО> приобрел по договору купли-продажи автомобиль LADA VESTA VIN №
Описательная часть
В судебном заседании от <дата> был допрошен эксперт <ФИО>, который, отвечая на вопросы суда и сторон пояснил, что на момент проведения экспертизы аналогичного автомобиля в продаже не было. Однако на вчерашний день
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ДИКСИ» действующей в интересах <ФИО> к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах <ФИО>-о С.я.о. обратилась в Волжский районный суд города Саратова с вышеуказанным исковым заявлением к акционерному обществу
Описательная часть
Представитель ответчика и третьего лица в судебном заседании просила отказать в удовлетворении заявленных требований, по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск, приобщенных к материалам дела (т. 1 л.д. 79-81, 106
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд принимает указанное заключение эксперта в качестве допустимого доказательства по делу и приходит к выводу о том, что указанные дефекты возникли по производственным причинам, выявленные недостатки
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Автоваз» в пользу <ФИО>-о С.я.о. (<дата> года рождения) неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате стоимости автомобиля за период с 14 декабря 2024 года по 10 января 2025
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился к мировому судье судебного участка № судебного района Октябрьского районного суда г. Рязани с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Неватека» (далее – ООО «Неватека») о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные уточненные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, и просил суд их удовлетворить. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчик отменил заказы, отказавшись от исполнения договоров розничной купли-продажи в одностороннем порядке. Согласно кассовым чекам ООО «Интернет решения» от <дата> №, от <дата> №, от <дата> №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Неватека» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, возложении обязанности осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, возложении обязанности осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Ленинский районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что в адрес <ФИО> <дата> было направлено почтовое отправление, которое доставлено до адресата с нарушением контрольных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> АО «Почта России» (<адрес>) в адрес <ФИО> (<адрес>) направлено почтовое отправление №
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> (№) к АО «Почта России» (№ о защите прав потребителя отказать
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО СК «ГАЙДЕ», в котором с учетом изменения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ просил взыскать с ответчика в свою пользу убытки в размере 133 400 руб., расходы на составление отчета об оценке
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия от 25.07.2024 вследствие действий второго участника дорожного движения причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Volkswagen Polo
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ. В связи с тем, что проведение восстановительного ремонта фактически не было организовано страховщиком, последний выплатил
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ от 28.03.2025) к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 25.07.2024
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> заявленные уточенные требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнении к нему, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного
Мотивировочная часть
С данными доводами суд полагает возможным согласиться, так как в нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств фактического выполнения ответчиком обязательств по договору от 24.07.2024 в суд не представлено
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истцы фиоА,, <ФИО> обратились в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ», в котором просили взыскать в равных долях денежные средства в счет устранения строительных недостатков
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 05.03.2020 г. истцы заключили с ответчиком договор участия в долевом строительстве № ЛБП-22(кв)-1/14/3(2) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения действующего законодательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов в равных долях денежных средств в счет устранения строительных недостатков в размере сумма В связи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что между истцом и ответчиком заключены договоры об оказании юридических услуг от 04.01.2023 года № 1-0401/23 на сумму сумма, от 08.02.2023 года
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, что между истцом и ответчиком заключены договоры об оказании юридических услуг от 04.01.2023 года № 1-0401/23 на сумму сумма, от 08.02.2023 года № 3-0802/23
Мотивировочная часть
Рассматривая требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств, суд считает их подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу
Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя и просит признать расторгнутым договор купли-продажи агрегата АКПП б№, номер агрегата: № 1 декабря 2024 г., заключенный между <ФИО> и <ФИО>, взыскать
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 01.12.2024 между истцом <ФИО> и ответчиком <ФИО> заключен договор б/н купли-продажи б/у агрегата АКПП, согласно п. 1 которого продавец (ответчик <ФИО>) обязуется передать
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах суд считает, что ответчик <ФИО> был надлежащим образом уведомлен о дате, времени и месте судебного разбирательства. Исходя из вышеизложенных норм материального права, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> удовлетворить частично
Элистинский городской суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что 18 июля 2025 года ею был приобретен автомобиль , 2019 года выпуска, стоимостью 2 850 000 руб. Во исполнение обязательств по приобретению транспортного средства она заключила
Описательная часть
Просит суд признать недействительным пункт 4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита №0500956226 от 18 июля 2025г., заключенного между <ФИО> и АО «ТБанк», в части изменения (увеличения) процентной ставки
Мотивировочная часть
Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Вместе с тем, Банк обязан взять согласие с заемщика при подписании заявления на кредит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в лице представителя <ФИО> к акционерному обществу «ТБанк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обосновании которого указала, что 22.02.2025 между ООО «Гарантия права» и <ФИО> заключен договор «Гарантия ответственности» по сертификат №
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Гарантия права» в суд не явился, извещался надлежащим образом, причины неявки суду не известны, в адрес суда поступили письменные возражения, в которых ответчик просит суд отказать в удовлетворении заявленных
Мотивировочная часть
Представитель третьего лица ПАО «Совкомбанк» в суд не явился, извещался надлежащим образом, причины неявки суду не известны. На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Представил
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Гарантия права» () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к ООО "Эдэкс" о защите прав потребителей, просил взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору об оказании платных образовательных услуг от <дата> в размере 132462,11
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО "ЭДЭКС" заключен договор оказания услуг, путем присоединения к публичной оферте в редакции <дата>, по условиям которого
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле. Поскольку ответчиком не представлены
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце <ФИО> <ФИО> №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата> товара (ParfomuK Свитер на молнии, свитшот в стиле old money
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар ParfomuK Свитер на молнии, свитшот в стиле old money полузамок стоимостью 2 331 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> е информацию о месте нахождения продавца Индивидуального предпринимателя <ФИО> <ФИО> №, ИНН , дата присвоения <ФИО> 31.10.202г., в течение пятнадцати календарных дней с момента
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к САО «РЕСО-Гарантия» с иском о взыскании страхового возмещения в размере 943900 рублей, штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, расходов по оплате
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении требований. Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» в судебном заседании просила в удовлетворении
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как установлено в судебном заседании, и не оспорено ответчиком, до настоящего времени ремонт ТС не произведен. На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском в суд к ООО «Авангард», в обоснование иска указав, что августе 2021г. она увидела в интернете рекламу о банкротстве физических лиц и списании всех долгов. После подробного изучения рекламы истец обратилась
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме. Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Авангард» 14 октября 2021г. был заключен договор №, согласно которому общество
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах <ФИО> вправе требовать возврата уплаченной ООО «Авангард» за оказание услуг денежной суммы в размере 165 000 руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась суд с иском к ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК «НЕКРАСОВКА-ИНВЕСТ» (далее - ООО «СЗ «НЕКРАСОВКА-ИНВЕСТ»), в котором с учетом изменения предмета иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в счет
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили поводом для обращения в суд с настоящим иском. Как установлено судом, 17.08.2022г. между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «СЗ «НЕКРАСОВКА-ИНВЕСТ» заключен договор участия
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение экспертов, анализируя соблюдение порядка проведения экспертизы, определяя полноту заключения, обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК «НЕКРАСОВКА-ИНВЕСТ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, указав в обоснование своих требований, что 22.11.2024 между сторонами заключен договор на оказание услуг по бронированию услуг размещения, отдыха и оздоровления в период с 02.06.2025
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании дали объяснения, аналогичные изложенным в иске, иск уточнили в связи с выплатой ответчиком в пользу истца 116 663,56 руб., просили взыскать с ответчика
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд приходит к выводу об их частичном удовлетворении, с учетом следующего. Бронируя услуги и акцептуя договор публичной оферты, заказчик добровольно согласился со всеми его условиями и принял их
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата>, автомобилю истца были причинены
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, поддержали уточненные исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика САО «РЕСО
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителей сторон, исследовав материал дела, суд
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С.Р.В. обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) Г.Р.Р. о расторжении договора № от <дата> на выполнение работ по изготовлению и поставке мебели, взыскании в счет возврата уплаченных
Описательная часть
В судебном заседании истец С.Р.В. иск поддержала по изложенным в нем основаниям. Пояснила, что исполнение договора было отложено на два года по причине отсутствия средств на приобретение бытовой техники. В ноябре 2024 г
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что в установленный договором срок ответчик свои обязательства по изготовлению мебели и передаче его заказчику не исполнил, требования истца о расторжении договора № на выполнение работ
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО СЗ «Преображенский 7» о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи объекта за период с <дата> по <дата> в размере 1 000 000 рублей, неустойки за нарушение
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебное заседание не явилась, доверила представлять свои интересы <ФИО>, представитель в судебном заседании исковые требования поддержал по всем основаниям указанным в иске, дал пояснения аналогичные
Мотивировочная часть
Рассматривая дело по представленным доказательствам, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при разрешении спора, суд принимает во внимание, что в данном рассматриваемом случае, исходя из пункта 2 статьи 27 Закона об участии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Преображенский 7» о защите прав потребителя - удовлетворить
