Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилсь в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП», в котором просил взыскать расходы на устранение строительных недостатков в размере сумма, взыскать неустойку за период с даты
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.05.2022 г. истец и ответчик заключили Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-1(кв)-1/20/3(1) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности представленные доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в счет устранения строительных недостатков в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в обоснование исковых требований указав, что 22.07.2024 года в результате ДТП был поврежден принадлежащий истцу автомобиль Хавал г.н. №. Потерпевший 06.08.2024 года обратился к страховщику САО
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела об административном правонарушении и участвующими в деле лицами не оспариваются. Как следует из материалов дела, в момент ДТП гражданская ответственность
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах ответчиком истцу причинены убытки в размере 322 900 руб. (475 700 – 152 800). С учетом объема заявленных исковых требований взысканию подлежит 284 200 руб. Разрешая требования о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 22.01.2020 между <ФИО> (дольщик) и ООО «Строительная компания «Каменка» (застройщик) был заключен договор № 13121918-КАМ6 участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточнений, обратилась в суд с иском к ООО «УК СЛОБОДА» о возмещении ущерба в размере 172379 руб., взыскании неустойки 172379 руб., компенсации морального вреда 10000 руб., взыскании штрафа, судебных расходов на оплату
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным основаниям. Судом установлено, что в период с 19.04.2024-20.04.2024 принадлежащему истцу автомобилю , был причинен ущерб по причине
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Требования истца о компенсации морального вреда также являются обоснованными
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, в котором просила установить нарушение прав потребителя положением п. 9.5 оферты истца; признать недействительным условие п. 9.5 оферты истца; взыскать уплаченные
Описательная часть
Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала, ссылаясь на то, что договором возмездного оказания услуг прямо предусмотрено, что лицензионное
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Правобережный 1», в котором с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в счет стоимости устранения
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 23.06.2022 между <ФИО> (участник долевого строительства) и ООО «Специализированный застройщик «Правобережный 1» (застройщик) был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Гильдия экспертов Северо-Запада» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, мотивируя тем, что на основании договора, заключенного с ответчиком, приобрел в собственность <адрес>; ответчик осуществлял строительство указанного многоквартирного дома
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, <дата> между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве, согласно
Мотивировочная часть
Суд, исследовав представленные доказательства, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В суд обратилась <ФИО> с иском к Акционерному обществу «ОТП Банк» (далее – АО «ОТП Банк») о защите прав потребителя, указав с обоснование заявленных требований, что <дата> между <ФИО> и АО «ОТП Банк» заключен договор
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме. Настаивала на их удовлетворении по доводам искового заявления. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца <ФИО>, изучив материалы дела, исследовав в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем закон не предусматривает такого основания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ОТП Банк», третье лицо: Общество с ограниченной ответственностью «Аура-Авто», о защите прав потребителя удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о соразмерном уменьшении цены договора участия в долевом строительстве, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование требований указав, что 20.02.2022 между
Описательная часть
Представитель ответчика в суд не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не подавал, ранее представил возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в счет соразмерного уменьшения цены договора в связи
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом уточнений просит
Описательная часть
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда по делу № от <дата>, было установлено, что на момент выплаты страхового возмещения срок исполнения обязательств страховой компанией «Кардиф»
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 1101 ГК РФ, принимая во внимание требования разумности и справедливости, характер допущенного ответчиком АО «Авто Финанс Банк» нарушения, что фактически решение суда было исполнено <дата>, тогда как
Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УЮТ В ДОМ», уточнив предмет иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, и просил взыскать расходы по устранению недостатков за некачественно выполненные и оплаченные работы, предусмотренные договором, на сумму
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - адвокат <ФИО> в судебном заседании поддержал иск в полном объеме. Принимая во внимание изложенное, а также, исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, а также, исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к Банк ВТБ (ПАО) с иском, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> (по доверенности) поддержали исковые требования, настаивали на их удовлетворении. Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) – <ФИО> (по доверенности)
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание, что <ФИО> по существу не оспаривает факт получения кредитных средств, принятых им без каких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Апатитский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Ренессанс Страхование» в лице Санкт-Петербургского филиала о защите прав потребителя. В обоснование требований указывает, что 21 февраля 2024 года в 20
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21 февраля 2024 года в 20 часов 30 минут по адресу: произошло ДТП: на автомобиль истца Митсубиши Галант, гос.номер , совершил наезд автомобиль Лада 4х4, гос.номер под управлением <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Факт причинения ущерба имуществу истца при указанных обстоятельствах зафиксирован в вышеуказанном постановлении должностного лица административного органа, схеме места ДТП, подтверждается письменными объяснениями участников
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» в лице Санкт-Петербургского филиала о защите право потребителя отказать
Новоильинский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Вводная часть
Кушнер обратилась в суд с иском к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения, в котором с учетом уточнения просит взыскать с ответчика АО ГСК «Югория» в свою пользу страховое возмещение в размере 92 300
Описательная часть
Представитель истца Г., действующий на основании нотариальной доверенности серии ..... от ....., выданной сроком на три года, в судебном заседании на исковых требованиях с учетом их уточнения настаивал, дал пояснения
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в дел, надлежащим образом извещённых о месте и времени судебного заседания. С учетом приведенных норм закона на страховщике лежала обязанность
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в обоснование исковых требований указав, что 13.12.2023 года в результате ДТП был поврежден принадлежащий истцу автомобиль Тойота г.н. №. Потерпевший 14.12.2023
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в момент ДТП гражданская ответственность истца в соответствии с указанным Законом застрахована АО «Т-Страхование»
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в возмещение убытков 56 700 руб. (116 000 – 59 300). Разрешая требования о взыскании штрафа суд учитывает следующее. Согласно правовой позиции
Резолютивная часть
Исковые требования ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> к АО «Т-Страхование» удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», в котором с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу: стоимость устранения строительных недостатков в квартире в размере
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 11.05.2021 между ООО «Строительная компания «Каменка» (застройщик) и <ФИО> (дольщик) был заключен договор № 00061348-КАМ13.2/ЭР/ЖЭС участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Гильдия экспертов Северо-Запада» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Инвест», в котором с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в квартире
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 19.10.2021 между <ФИО> (дольщик) и ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Инвест» (застройщик) был заключен договор № 01490030-СГР26.6.3/ЭР участия в долевом
Мотивировочная часть
Оснований не доверять заключению судебной экспертизы у суда не имеется, поскольку экспертиза ООО «НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ» проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О
Калининский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании № руб., в том числе № руб., уплаченных по договору купли-продажи беспроводных наушников №, № руб. – диагностика, № руб. экспертиза Торгово-промышленной палаты Чувашской
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> <ФИО> приобрела в торговом отделе, расположенном в ТК «МТВ-Центр» в <адрес> у ИП <ФИО> по договору купли-продажи наушники № стоимостью № руб., что подтверждено
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах неустойка за нарушение требования потребителя подлежит начислению с <дата> по <дата> (дата, определенная истцом) и составит 49349 руб. 06 коп., исходя из следующего расчета: № руб
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> <дата> г.р., паспорт № выдан <дата> ОУФМС России по удмуртской Республике в <адрес> в пользу <ФИО> : - № руб. – стоимость наушников
Сургутский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что у нее образовалась задолженность перед ПАО «Банк ВТБ» по кредитному договору <дата>
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала. Судом установлено, что у <ФИО> образовалась задолженность перед ПАО «Банк ВТБ» по кредитному договору
Мотивировочная часть
В судебное заседание <ФИО> не явилась, извещалась о месте и времени его проведения надлежащим образом, суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие. При определении размеров компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «Банк ВТБ» ИНН в пользу <ФИО> в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее — САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 28.12.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Фольксваген, государственный регистрационный номер №, был причинен вред
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Адлерский районный суд <адрес> к ООО «МКТ» с исковыми требованиями о взыскании 119 990 руб., уплаченных за товар, неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара за период с <дата>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец приобрел товар - робот-пылесос DreameBot L30 Ultra Black, стоимостью 119 990 руб., что подтверждено сведениями об оплате приобретенного товара. В нарушение вышеуказанных
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Одновременно суд считает установленным, наличие у товара заявленных истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МКТ» о защите прав потребителей – удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «НК-Ремонт» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу задолженность по договору в размере сумма, неустойку в размере
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании против исковых
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что качество выполненных ООО «НК-РЕМОНТ» работ по договору на выполнение ремонтных работ от 03.05.2024 года, заключенному между ООО «НК-РЕМОНТ» и <ФИО>, не соответствует
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «НК-Ремонт» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» (далее – ООО «РРТ») о взыскании денежных средств, в обоснование которого указал, что <дата> между <ФИО> и ООО «РРТ» заключен договор № № купли
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах при отсутствии возражений со стороны истца суд рассмотрел гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Разрешая гражданское дело по существу заявленных исковых требований
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, просил взыскать с ответчика (АО «РТК») в пользу истца <ФИО> денежную сумму, уплаченную за товар (Apple iPhone 15 про 256 Gb) в размере 149 990 рублей 00 копеек в связи с отказом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> <ФИО> заключил с АО «РТК» договор купли-продажи смартфона Арр1е IРhone 15 Pro 256 Gb стоимостью 149 990 рублей 00 копеек
Мотивировочная часть
В силу приведенных обстоятельств, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара в размере 149 990 руб. в связи с расторжением договора купли-продажи, а доводы ответчика
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «РТК» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО>, являясь с <дата> собственником гаража, расположенного по адресу: <адрес>, кадастровый №, на основании договора от <дата> предоставил его
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
