77RS0001-02-2025-010161-33
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 января 2026 года г. Москва
Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Хороброй Ю.С., при секретаре судебного заседания Поповой В.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1294/2026 по иску ФИО1 ...я ...а к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к Банку ВТБ (ПАО) о признании незаконными действий, связанных с увеличением лимита кредитной карты до сумма, о компенсации морального вреда в размере сумма
В обоснование заявленных требований истец указал, что 27.08.2024 г. между истцом и ответчиком был заключен договор о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ (ПАО) № КК-..., взамен технически неисправной кредитной карты договора №КК-... от 16.01.2023 г. истцу 27.08.2024 г. была выдана новая карта №... с тем же номером счета и кредитным лимитом сумма Банк ВТБ заявляет требование к истцу о пополнении кредитной карты до сумма, в связи с повышением кредитного лимита со сумма до сумма в 2024 г. 26.11.2025 г. истец понизил кредитный лимит по своей кредитной карте Банка ВТБ №... со сумма до сумма До понижения кредитного лимита истцом 26.11.2025 г. доступный остаток по кредитной карте № ... составлял сумма, общая сумма задолженности сумма согласно выписке по карте от 17.11.2025 г. После понижения кредитного лимита истцом 26.11.2025 г., доступный остаток составил сумма, общая сумма долга сумма, согласно выписке по карте от 04.12.2025 г. Тем самым Банк ВТБ подтвердил свои требования к истцу о пополнении кредитной карты № ... на сумма на основании повышения кредитного лимита по этой карте на сумма 05.07.2024 г., что не подтверждается выпиской по карте Банка ВТБ за период с 01.07.2024 г. по 31.07.2024 г.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) – фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существующего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно положениям ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путём сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учётом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (п. 3 ст. 845 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
Судом установлено, что 16.01.2023 г. между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ (ПАО) № КК-..., истцу была выдана карта с кредитным лимитом сумма Изменение лимита кредитования осуществляется в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО).
27.08.2024 г. между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) был заключен договор о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ (ПАО) № КК-..., истцу была выдана карта с кредитным лимитом сумма Изменение лимита кредитования осуществляется в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО).
Номер счета 4081***9547 фио в Банке ВТБ (ПАО): история изменения лимита: 21.03.2024 г. сумма по инициативе банка; 05.07.2024 г. сумма по инициативе банка, 26.11.2025 г. сумма по запросу клиента; номер карты 220024******4243, история изменения лимита: 21.03.2024 г. сумма по инициативе банка; 05.07.2024 г. сумма по инициативе банка; номер карты 220024******9673, история изменения лимита: 21.03.2024 г. сумма по инициативе банка; 05.07.2024 г. сумма по инициативе банка, 26.11.2025 г. сумма по запросу клиента.
При этом согласно представленной истцом вписке по счету после увеличения лимита кредитования до сумма 05.07.2024 г. ФИО1 совершались операции за счет средств лимита овердрафта с даты изменения размера лимита овердрафт, в частности 10.07.2024 г. оплата товаров и услуг.
В соответствии с п. 3.8 Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (далее - Правила) размер лимита овердрафта может быть изменен: 3.8.1. по инициативе Банка: а) уменьшен Банком до размера фактической задолженности на дату возникновения просроченной задолженности, образовавшейся в результате неисполнения Клиентом условий, указанных в п.п. 5.4, 5.5 Правил; б) восстановлен Банком до размера, указанного в последних подписанных клиентом индивидуальных условиях, при погашении клиентом просроченной задолженности (в срок до 30 календарных дней), образовавшейся в результате неисполнения клиентом условий, указанных в п.п. 5.4, 5.5 Правил; в) увеличен в случае принятия Банком соответствующего решения и получения согласия клиента в течение 7 (семи) календарных дней с даты информирования Клиента в соответствии с подп. 6.1.3 Правил. Согласием клиента с новыми условиями является совершение любой операции за счет средств лимита овердрафта с даты изменения размера лимита овердрафта; г) уменьшен Банком в случае, если в рамках договора, указанного в подп. 1.15.2 настоящих Правил, клиент с использованием платежной банковской карты/ее реквизитов осуществляет за счет лимита овердрафта операции, перечисленные в п. 5.9 настоящих Правил, операции по получению наличных денежных средств, переводы и иные операции, не связанные с оплатой товаров/услуг; д) уменьшен Банком при одновременном наступлении следующих условий: отсутствие инициированных клиентом операций по карточному счету, совершенных с использованием карты и/или ее реквизитов в течение минимум 12 (двенадцати) месяцев, отсутствие задолженности по карточному счету. 3.8.2. по заявлению клиента и при условии принятия Банком решения об изменении лимита овердрафта. В случае, если изменение лимита овердрафта не влечет за собой изменение каких-либо иных параметров договора, определенных индивидуальными условиями, Банк уведомляет клиента об изменении лимита овердрафта путем помещения соответствующей информации в ежемесячной выписке по карточному счету либо посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона клиента (при наличии технической возможности), при этом заключение дополнительного соглашения к договору не осуществляется.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
С учетом вышеизложенного суд приходит к выводу, что права истца не нарушены в результате действий Банка ВТБ (ПАО) по увеличению лимита кредитования. Банк действовал в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО), на которые имеются ссылки в заключенных между истцом и ответчиком договорах и с которыми ФИО1 был ознакомлен при заключении договора.
В силу положений ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Нематериальные блага защищаются в соответствии с ГК РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренными, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Из положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
По общему правилу обязательными условиями наступления ответственности за причинение вреда (как материального, так и морального вреда) являются противоправность поведения причинителя вреда, вина и причинно-следственная связь между названными действиями и причиненным вредом.
Ссылки истца на причинение ему морального вреда вследствие увеличения лимита по кредитной карте несостоятельны, поскольку в данном случае упомянутые действия Банка ВТБ (ПАО) не повлекли нарушений прав и законных интересов фио
Учитывая изложенное, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования на законе не основаны и удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 ...я ...а к Банку ВТБ (ПАО) о признании незаконными действий, связанных с увеличением лимита кредитной карты до сумма, о компенсации морального вреда в размере сумма – отказать.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 16.03.2026 г.
Судья Хоробрая Ю.С.