Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Мегионский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Л.Р., действуя в лице представителя по доверенности В.Ф., обратилась в суд с настоящим иском к АО «Альфа-Страхование», в обоснование указывая, что <дата> около 10 часов 18 минут на <адрес> произошло ДТП между автомобилями Ниссан
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> около 10 часов 18 минут на <адрес> произошло ДТП между автомобилями Ниссан Террано, государственный регистрационный номер № под управлением О.В., и Дэу
Мотивировочная часть
В письменном отзыве ответчик указывает на несогласие с заявленными исковыми требованиями, ввиду следующего: из предоставленных документов следует, что местом жительства истца является <адрес>, ДТП произошло по адресу:
Резолютивная часть
Иск Л.Р. к АО «Альфа-Страхование, третье лицо – О.В., о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратился в суд с иском к страховому акционерному обществу «ВСК» (далее САО «ВСК») о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, в котором просит
Описательная часть
Как видно из материалов дела и установлено судом, <дата> вследствие действий водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством «Lada 2131» государственный регистрационный номер , причинен ущерб принадлежащему
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что страховое возмещение по заявленному событию осуществляется в пределах страховой суммы, установленной пп. «б» ст.7 Закона № 40-ФЗ (400 тысяч рублей). Анализируя представленные
Резолютивная часть
Исковые требования по исковому заявлению <ФИО> к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику адрес, в котором просит взыскать в пользу истца с адрес денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за период с 09.11.2024 по день вынесения решения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 16.03.2018 г. между фиок. и адрес был заключен Договор № 50:8/1/28б участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома, расположенного по строительному адресу: <ФИО> адрес, вблизи
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с адрес в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма В удовлетворении остальной части исковых требований отказать
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП
Вводная часть
<ФИО> с учетом уточнений, обратилась в суд с иском к С. "Ингосстрах" о защите прав потребителей, взыскании суммы недоплаченного страхового возмещения в размере 49466,97 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточнил исковые требования в части взыскания доплаты по страховому случаю уменьшил требования и просил взыскать страховое возмещение в размере 100000 руб., моральный вред
Мотивировочная часть
23.12.2024г. Истец повторно представил ТС на СТОА ИП <ФИО> СТОА повторно уведомило, что ТС Истца восстанавливать по выданному направлению не будут так как расторгнуты правоотношения в С. «Ингосстрах».Согласно пункту 40 Постановления
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к С. «Ингосстрах» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия– удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный Застройщик «Евроинвест Мурино», указав, что 17.06.2021 между сторонами был заключен договор № участия в долевом строительстве, объектом долевого строительства является жилое
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 17.06.2021 между <ФИО> (участник долевого строительства) и ООО «Специализированный Застройщик «Евроинвест Мурино» (застройщик) был заключен договор участия
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями
Советский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Советский районный суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором указал, что между ним и ответчиком заключен договор подряда о выполнении ремонтно-отделочных работ в жилом помещении по адресу:
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании свои требования поддержал, пояснил, что претензий по качеству выполненных работ и предоставленному материалу не имеет, однако невыполнение работы в срок, предусмотренный договором, вызвано
Мотивировочная часть
Между тем, указанное ответчиком обстоятельство ненадлежащего исполнения условий договора не относится обстоятельствам, освобождающим исполнителя от ответственности, установленным п.4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о соразмерном уменьшении цены договора участия в долевом строительстве, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование требований указав, что 18.01.2023 между
Описательная часть
Судом установлено, что 18.01.2023 между адрес «ПФК» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № Митинский лес 1.3(кв)-1/32/10(2) (АК). Объектом долевого строительства является жилое помещение №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов денежных средств в счет соразмерного уменьшения цены договора в связи
Тутаевский городской суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «ЛЕГАЛТЭК», в котором с учетом уточнения просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 54615,60 руб., уплаченных в качестве навязанного условия для заключения
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по доводам указанным в иске. Полагает, что ему навязали покупку лицензионного приложения, в связи с чем он и оспаривает заключение Спецификации
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 11.01.2024 ночью на телефон истца пришло СМС-сообщение о блокировке счетов, открытых в АО «Альфа
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные требования по предмету и основаниям, настаивали на удовлетворении иска в полном объеме. <ФИО> дополнительно суду пояснил, что
Мотивировочная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные требования по предмету и основаниям, настаивали на удовлетворении иска в полном объеме. <ФИО> дополнительно суду пояснил, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Дубровинский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ответчик на основании договора участия в долевом строительстве от <дата>
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании исковые требования с учетом утончений поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «СЗ «Дубровинский» <ФИО> (по доверенности) в
Мотивировочная часть
В связи с этим суд полагает, что оснований ставить под сомнение результаты экспертного заключения ООО «ТехСтройЭксперт» от <дата> № не имеется, поскольку экспертиза проведена в соответствии с проектно-сметной
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Инжиниринг-Строй» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с ответчика сумму переплаты по договору строительного подряда № ******
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца действующий по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, пояснил, что до настоящего времени денежные средства в виде переплаты по договору
Мотивировочная часть
Вместе с тем, дополнительным соглашением от 30.05.2024 к договору строительного подряда стороны согласовали новую смету на выполнение строительных работ на сумму 4340993 руб., признав недействительной смету на сумму 6298000
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Инжиниринг-Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пролетарский районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования следующим
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между истцом <ФИО> и заключен договор на оказание услуг по бронированию, размещению, организации отдыха и оздоровление на побережье в <адрес> на 2
Мотивировочная часть
Так как ответчик исполнил обязанность и возвратил истцу денежную сумму, уплаченную им <дата> на бронирование отеля, истец данный факт не оспаривал, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения иска в данной
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику адрес 1», в котором просит взыскать в пользу истца с адрес 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, расходы на проведение исследование в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 24.07.2020 года между мной <ФИО> и ООО "СЗ "Инвесттраст 1" был заключен Договор № 50:2/3/372нв/CЭР участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с адрес 1» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, расходы по оплате исследования в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма В удовлетворении остальной части исковых требований отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «СР-Групп» денежных средств в счет стоимости устранения выявленных недостатков в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 17 февраля 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве № ОСТ-3/11.2/76-592357403И, а также Дополнительное
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «СР-Групп» в пользу <ФИО> денежные средства в качестве компенсации за устранение строительных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате исследования в размере
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Глобал Ассистанс», ООО «РРТ», в обоснование которого указал, что <дата> заключил с ООО «РРТ» договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля. В тот же день для получения скидки
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «РРТ» (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор № № купли-продажи транспортного средства Чери Тигго. Судом установлено нарушение прав истца как потребителя
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах в отсутствие возражений со стороны истца суд рассмотрел гражданское дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства. Разрешая гражданское дело по существу заявленных исковых требований
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Феникс», ИНН №, в пользу <ФИО>, паспорт № денежные средства в размере 160 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за отказ удовлетворить требования
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились с иском (с учетом уточнений) к ответчику с требованиями взыскать с ответчика в пользу <ФИО> стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 180000,00 руб. (в части взыскания суммы в размере 140000,00 рублей
Описательная часть
В судебное заседание истцы не явились, о дате судебного заседания уведомлены надлежащим образом, заказной корреспонденцией, доверили представление своих интересов <ФИО>, который в судебном заседании поддержал исковые
Мотивировочная часть
С учетом положений ст.ст. 167, 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Стороной ответчика ходатайств о назначении по делу судебной экспертизы не заявлено, собственного расчета стоимости демонтажных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителей, удовлетворить
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СРОО «ОЗППиГ «Гражданская позиция», в интересах <ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 17 июня 2025 года <ФИО> обратился
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства марки , государственный регистрационный номер №. 29.12.2024 г. в 11:30 час. в Саратовской области г. Балаково в районе д.6/1 по ул. Дорожная
Мотивировочная часть
Анализируя представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии у истца права на возмещение причиненных ему убытков в полном объеме, в связи с чем, с ответчика АО «Т-Страхование» в пользу истца подлежит
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Сэтл Инвест», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в квартире в размере 458
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 14.11.2019 между <ФИО> (дольщик) и ООО «Сэтл Инвест» (застройщик) был заключен договор № 354082-НС12.2 участия в долевом строительстве многоквартирного дома (далее
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Гильдия экспертов Северо-Запада» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21.09.2022г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «A101» был заключен договор участия в долевом строительстве № ДИ58K-8.1-235. Разрешая исковые требования, суд, оценив
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате досудебного исследования в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Глобал Ассистанс», ООО «РРТ», в обоснование которого указала, что <дата> заключила с ООО «РРТ» договор купли-продажи автомобиля. При заключении указанного договора для получения скидки
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, ведет дело через представителя. В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Разрешая гражданское дело по существу заявленных исковых требований, суд считает их подлежащими частичному удовлетворению, при этом исходит из следующего. Принимая во внимание, что ответчиками не представлено доказательств
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Феникс», ИНН №, в пользу <ФИО>, паспорт №, денежные средства в размере 180 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за отказ удовлетворить требования
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Электрическая коммутация «Производственное жилищное ремонтно-эксплуатационное объединение Курчатовского района» (далее по тексту - ООО ЭлКом «ПЖРЭО
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, просила их удовлетворить. Представители ответчика ООО ЭлКом «ПЖРЭО Курчатовского района» <ФИО>, <ФИО>, действующие на основании
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, представителей ответчика, исследовав материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу об отказе
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Электрическая коммутация «Производственное жилищное ремонтно-эксплуатационное объединение Курчатовского района», отказать
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «ЛЕГАЛТЭК» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЛЕГАЛТЭК»
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между АО «ТБанк» и <ФИО> заключен договор кредита № на сумму 70 480 руб. В соответствии с условиями указанного договора, <ФИО> просил перечислить
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в связи с неправомерным удержанием денежных средств ответчиком, с последнего в пользу истца подлежат взысканию проценты за нарушение срока возврата денежных средств. Учитывая, что судом установлен факт нарушения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано следующее
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что договор между сторонами был заключен, в связи с чем у продавца ИП <ФИО> возникла обязанность по передаче товара покупателю. При принятии решения по данному гражданскому
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Колпинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, ООО «Свой Климат» о расторжении договора № на выполнение поставки оборудования и монтажных работ от <дата>, заключенного между ИП <ФИО>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор № на выполнение поставки оборудования и монтажных работ, по условиям которого осуществляются доставка и установка системы
Мотивировочная часть
Вместе с тем для целей установления заявленного ответчиками злоупотребления правом подлежит оценке поведение истца. Учитывая содержание данного разговора, суд приходит к выводу, что вопреки позиции представителя
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «МС-Дизайн» о защите прав потребителя, в котором просит признать правомерным отказ истца от исполнения договора подряда от 30.01.2024 года на основании ст. 28 Закона РФ «О защите
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено, что 30.01.2024 между сторонами заключен договор подряда № 01/01/24/CТР
Мотивировочная часть
Согласно части 2 статьи 48 ГПК РФ дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители. Следовательно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МС-Дизайн» ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично
