УИД 77RS0002-02-2025-015022-44
Дело № 2-847/2026
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 27 января 2026 года
Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гусевой И.В.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Флеш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
22 апреля 2025 г. между сторонами был заключен договор купли-продажи № РМ2 250134, в соответствии с которым ООО «Флеш» обязалось передать в собственность истца товар – предметы мебели стоимостью сумма Стоимость услуг по доставке и сборке мебели составила сумма Так как договор заключен по индивидуальному заказу истца, то по своей правовой природе он является договором подряда. В процессе сборки мебели были выявлены ее недостатки. По состоянию на дату подачи иска недостатки не устранены. Сборка изделий не осуществлена.
В этой связи истец просил суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков устранения недостатков работ за период с 15 июля 2025 г. по 26 августа 2025 г. в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ по сборке и оказанию услуг по доставке за период с 15 июля 2025 г. по 26 августа 2025 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений относительно иска суду не представил.
Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
22 апреля 2025 г. между ООО «Флеш» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи № РМ2 250134, в соответствии с которым ООО «Флеш» обязалось передать в собственность истца товар – предметы мебели стоимостью сумма, а также осуществить их доставку, подъем и сборку.
Стоимость услуг по доставке и сборке мебели составила сумма
Истец произвел оплату в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от 22 апреля 2025 г. и 30 апреля 2025 г.
Доводы истца о том, что указанный договор является договором подряда, суд считает несостоятельными. Из договора не следует, что элементы мебели подлежали изготовлению по индивидуальному заказу истца. Напротив, в договоре прямо указано, что комплект мебели состоит из отдельных модулей, которые являются самостоятельными товарными единицами. Согласно отметкам на графической части приложения к договору, все элементы мебели были набраны из стандартных элементов с определенными каталожными номерами.
Срок передачи товара покупателю был установлен с 26 мая 2025 г. по 31 мая 2025 г.
Срок сборки товара в указанный срок не входит.
Согласно товарной накладной, товар был передан истцу 28 мая 2025 г.
Из искового заявления следует, что товар передан истцу с недостатками, препятствующими его сборке и эксплуатации.
Указанное обстоятельство подтверждено актами о составлении выявленных рекламаций от 30 мая 2025 г., 27 июня 2025 г.
Пунктом 2.3 договора срок устранения недостатков установлен продолжительностью 30 календарных дней с момента подачи заявления, а в случае необходимости вывоза товара на фабрику изготовителя – 45 дней с момента вывоза товара.
Также из искового заявления следует, что недостатки товара не устранены, его сборка не произведена.
Доказательств обратного суду не представлено.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков устранения недостатков товара за указанный истцом период с 15 июля 2025 г. по 26 августа 2025 г. в размере сумма (сумма х 1% х 43 дня).
Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока оказания услуг по доставке и сборке мебели, размер которой в силу закона ограничен суммой сумма
Согласно ст. ст. 151, 1099-1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда его причинителем при наличии вины.
Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять сумма
В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, составляет сумма(( сумма + сумма + сумма)/2).
Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, составляющая по настоящему делу сумма, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета адрес.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Флеш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части.
Взыскать с ООО «Флеш» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные......) неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере сумма, неустойку за нарушение срока оказания услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма Всего в сумме сумма.
В удовлетворении оставшейся части требований ФИО1 отказать.
Взыскать с ООО «Флеш» (ОГРН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.
Мотивированное решение суда изготовлено 06 марта 2026 года.
Судья И.В. Гусева