Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Шекснинский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» обратилось в суд с исковым заявлением в интересах <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», указав, что между <ФИО> и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор добровольного страхования КАСКО
Описательная часть
Представитель истца и МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» по доверенностям <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Ответчик – ПАО «Группа Ренессанс Страхование», уведомленный о времени
Мотивировочная часть
С учетом того, что ответчик получил претензию 15 апреля 2025 года, суд считает возможным удовлетворить данные требования, взыскав с ответчика в пользу истца неустойку предусмотренную частью 5 статьи 28 Закон РФ от 07.02.1992 №
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в защиту интересов <ФИО> к ПАО «Группа Ренесанс Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Череповецкий районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРООЗПП «Правосудие», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ПАО СК "Росгосстрах" о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что в результате ДТП, произошедшего <дата>..;
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждено документально, что в результате ДТП, произошедшего <дата> по вине водителя <ФИО>, управлявшей автомобилем «», г/н , был причинен вред принадлежащему <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выплата в размере 60 200 рублей в качестве страхового возмещения не может быть признана надлежащим исполнением страховщиком своих обязанностей, поскольку обязательство по страховому возмещению в форме организации и оплаты восстановительного
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу <ФИО> страховое возмещение в сумме 165581 рубль, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф 20475 рублей, расходы по оценке 9000 рублей, почтовые расходы 84 рубля, всего взыскать 198140
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Петрозаводский городской суд Республики Карелия с иском к ООО «Триал» по следующим основаниям. Истец является собственником и проживает в жилом помещении по адресу <адрес>. С <дата> г. года жители дома
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила признать присвоение ответчиком ее собственности в виде доли в ОДИ незаконным, признать отсутствие у ответчика права на владение, пользование и распоряжение ее имуществом
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца, изучив письменные материалы гражданского дела, материалы дела №2-3902/2024-10, суд приходит к следующим выводам. Изучив представленные материалы, доводы сторон, суд приходит к выводу
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту истец) обратилась с иском к ООО «Даймонд Клиник Казань» (далее по тексту ответчик) в вышеприведенной формулировке. В обоснование исковых требований указано, что в июне 2022 года <ФИО> выиграла
Описательная часть
Истец, представители истца в судебном заседании исковые требования поддержали. В судебном заседании установлено, что 27.06.2022 между <ФИО> и ООО «Даймонд-Клиник Казань» заключен договор на оказание платных
Мотивировочная часть
Установив, что истцу оказаны услуги ненадлежащего качества, суд приходит к выводу что требования истца о возврате денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг в размере 118140,00 рублей обоснованы и подлежат
Алапаевский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто Квартал» о защите прав потребителя. В обоснование требований истец указал, что 30.07.2024 года по договору купли-продажи №ВО000000521 он приобрел у ООО «Автобан-Восток» автомобиль
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 30.07.2024 между <ФИО> и ООО «Автобан-Восток» заключен договор купли-продажи №ВО000000521, в соответствии с которым истец приобрел транспортное средство Jetour, X70 Plus, , стоимостью 2 800
Мотивировочная часть
В силу положений статей 113, 116, 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает извещение лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного разбирательства надлежащим, руководствуясь ст. 167
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к обществу с ограниченной ответственностью «Авто Квартал» (ОРГН 1217800158916) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> и ответчиком в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца уточненные заявленные требования поддержал и просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> и ответчиком в соответствии
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. В таком случае, причинение морального вреда предполагается и подлежит доказыванию
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «ССК» о защите прав потребителя, в котором просят суд взыскать с ответчика сумму неустойки за нарушение предусмотренного договором участия в долевом строительстве срока передачи объекта недвижимости
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, в судебном заседании поддержал заявленные требования. Представитель ответчика ООО СЗ «ССК» - <ФИО>, в судебном заседании возражала против удовлетворения
Мотивировочная часть
Суд считает, что права истца были нарушены, поскольку обязательства ответчика не были выполнены в оговоренные сроки. В соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «ССК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «МВМ» с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, дал пояснения, аналогичные иску, который просила удовлетворить. Представитель
Мотивировочная часть
<дата> истец направил Ответчику ООО «МВМ» претензию с требованием о возврате денежных средств за телефон и проведения проверки качества телефона Apple Iphone 14 pro max 256Gb в его присутствии на территории <адрес>, а так же
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием
Описательная часть
Представитель истца адвокат <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования, просила удовлетворить исковые требования. Из материалов дела следует, что <дата> произошло дорожно-транспортное
Мотивировочная часть
Суд считает данное экспертное заключение ИП <ФИО> относимым и допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, заключение выполнено на основании материалов гражданского дела, фотоматериалов
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Штиль Тех» и просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку за период с 03.06.2025 г. по 29.07.2025 г. в размере сумма, а также неустойку, начисляемую
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить их в полном объеме. Судом установлено, что 05.05.2025 г. между ООО «Штиль Тех» (Поставщик) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Согласно представленного истцом расчета, сумма неустойки за период с 03.06.2025 г. по 29.07.2025 г. составляет сумма Суд не может согласиться с данным расчетом, поскольку срок поставки товара наступил 17.06.2025 г., претензия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Штиль Тех» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штраф. В обоснование своих
Описательная часть
Судом установлено, что 24.01.2023 между истцом и ответчиком заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ в квартире по адресу: адрес (далее - Объект)
Мотивировочная часть
Судебная экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» на основании определения суда о поручении проведения экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в обоснование требований указал, что является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, земельный участок №, кадастровый №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные требования по доводам, изложенным в иске, настаивала на их удовлетворении. При указанных обстоятельствах, с учетом того, что факт нарушения прав истца как
Мотивировочная часть
С учетом анализа представленных доказательств суд приходит к выводу об отсутствии исключительных обстоятельств для снижения суммы неустойки, поскольку размер неустойки для спорных правоотношений установлен законом в целях
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная распределительная сетевая компания» в пользу <ФИО> неустойку за нарушение срока исполнения обязательств по договору в размере руб., компенсацию морального вреда в размере руб., штраф
Шекснинский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» обратилось в суд с исковым заявлением в интересах <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», указав, что между <ФИО> и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор добровольного страхования КАСКО
Описательная часть
Представитель истца и МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» по доверенностям <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Как установлено в судебном заседании с 07 мая 2019 года
Мотивировочная часть
С учетом фактических обстоятельств дела, длительности неисполнения ответчиком принятых обязательств по договору, оставления претензий истца без удовлетворения, характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в защиту интересов <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Агаповский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 26 мая 2024 года между ней и ООО «ЭДЭКС» был заключен
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена, ранее принимала участие в судебном заседании, исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца <ФИО>, третьего лица <ФИО>, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Принимая во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства по договору № СС/Э-1/С-7/ПД3/УКН201/ЭТ5/2020 от <дата> за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, на основании договора уступки прав от <дата> между <ФИО> и ООО СЗ «СпецСтройКубань» заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Ответчик полагает, что максимальный размер неустойки по договору составляет 634 308,48 рублей согласно представленному расчету, вместе с тем, ответчик заявил ходатайство о снижении неустойки согласно ст. 333 ГК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> Евгеньевны к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к транспортной компании ООО Деловые Линии о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО> приобрел у <ФИО> майнинговые машинки, которые являются источником дохода
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержали, просили удовлетворить по основаниям изложенным в иске. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что истец <ФИО> приобрел майнинговые машинки, которые являются источником дохода в валюте биткоин (криптовалюта) для своего личного дохода, суд приходит к правильному выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к Обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии», Акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Рудничный районный суд г.Прокопьевска Кемеровской области с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя и возмещении ущерба в связи с ДТП, произошедшим 14.11.204 года, в результате которого
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что <ФИО> является собственником автомобиля «TOYOTA CAMRY» гос. номер «», 2013 года выпуска (т. 1 л.д. 18 – 19). Установив указанные обстоятельства, изучив
Мотивировочная часть
Установив указанные обстоятельства, изучив письменные материалы дела, суд полагает необходимым не согласиться как с возражениями страховой компании, так и решением Финансового уполномоченного в силу следующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах»о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя, в котором просила суд взыскать с ответчика в свою пользу, неустойку в размере 195 258,25 рублей за период с 01.08.2023 по 19.02.2024, компенсацию
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, в судебном заседании поддержала заявленные требования. Представитель ответчика ООО СЗ «СпецСтройПроект» - <ФИО>, в судебном заседании возражал относительно заявленных
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве, предметом которого является передача застройщиком участникам долевого строительства объекта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО СЗ ГК «Кронверк») о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования с учетом поданных уточнений и отказа от заявленных требований. Как установлено судом и следует из материалов дела, истец является
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной строительно-технической экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение содержит полные и обоснованные выводы, эксперт имеет соответствующую квалификацию, экспертиза проведена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний «Кронверк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Костомукшский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
П.М.М., ПВС. обратились в суд с иском к ОГА о защите прав потребителя, указав в заявлении, что 08.08.2024г. между П.М.М. и ответчиком заключен договор строительного подряда для проведения ремонтно-строительных и сопутствующих работ
Описательная часть
В судебном заседании истец П.М.М. и его представитель ТАА исковые требования поддержали в полном объеме, указали, что законных оснований для снижения размера компенсации морального вреда и неустойки не имеется. В обоснование
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, заслушав участников, допросив свидетелей, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. В соответствии с положениями статей 55, 67 Гражданского процессуального
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Прокурор <адрес> Красноярского края действующий в интересах <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь»
Описательная часть
Представитель истца помощник прокурора <адрес> Красноярского края <ФИО>, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Представитель ответчика ПАО «Россети Сибирь» - <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, суд исходит из того, что в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком срока выполнения мероприятий по технологическому присоединению, установленного договором
Резолютивная часть
Исковые требования по исковому заявлению прокурора <адрес> Красноярского края действующий в интересах <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что в результате ДТП от 10 октября 2024 года транспортному средству истца Фольксваген Гольф
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании нотариальной доверенности от 24 декабря 2024 года (л.д.62), в судебном заседании поддержала заявленные требования, по основаниям и доводам, изложенным в иске. В
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для изменения формы страхового возмещения с натуральной на денежную. Вместе с тем пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», ООО «Межрегиональный расчётный центр» с участием третьего лица ПАО «Россети Юг», о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> — <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объёме, пояснил, что ПАО «Россети Юг» в течение 2021-2025 года не выполнило свои
Мотивировочная часть
Суд полагает, что имеющийся акт проверки <дата> не может быть признан допустимым доказательством, поскольку нарушена процедура его оформления и участия истца <ФИО>: отсутствовало надлежащее уведомление о проверке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному Акционерному Обществу «Астраханская энергосбытовая компания», ООО «Межрегиональный расчётный центр», о защите прав потребителя — удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что <дата> между АО «АЛЬФА-БАНК» и <ФИО> заключен кредитный договор № PIL№, по условиям которого ответчик передал
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между АО «АЛЬФА-БАНК» и <ФИО> заключен кредитный договор № PIL№ от <дата>, согласно индивидуальным условиям которого ответчик предоставил истцу кредит в сумме 668 500 рублей под 17,20
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему выводу. Оценив представленные доказательства, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику адрес Страхование» о защите прав потребителей, взыскании возмещения, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Судом установлено, что между адрес Банк» и Страховщиком заключены Договора коллективного страхования. В рамках заключенных Договоров Банк является Страхователем, а клиенты Банка, согласившиеся на подключение к Договору
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт наступления страхового случая «Смерть» застрахованного лица в результате болезни, которое подпадает под действие
Резолютивная часть
Взыскать с адрес Страхование» в пользу <ФИО> в счет страхового возмещения сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма В остальной части иска отказать
