РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 ноября 2025 года г. Самара

Советский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Никоновой И.П.

при секретаре судебного заседания Егорове И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3648/2025 по иску ФИО1 к ООО «Средневолжская газовая компания» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Средневолжская газовая компания», в котором просила обязать ООО «Средневолжская газовая компания» осуществить перерасчет платы за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, исключив из расчета платы плату за техническое обслуживание газовой плиты 4-х конфорочной за период с 25.10.2022 по 30.09.2024; обязать ООО «Средневолжская газовая компания» исключить из перечня внутридомового газового оборудования в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, газовую плиту 4-х конфорочную; обязать ООО «Средневолжская газовая компания» заключить с ФИО1 дополнительное соглашение к договору на техническую эксплуатацию внутридомового газового оборудования от 13.02.2007 об изменении перечня газового оборудования в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, исключив из перечня газовую плиту 4-х конфорочную; взыскать с ООО «Средневолжская газовая компания» почтовые расходы на отправку досудебной претензии в размере 278, 24 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольного порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование своих требований указала, что она проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>.

Организацией, осуществляющей техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (далее - ТО ВДГО) является ООО «Средневолжская газовая компания», что подтверждается, договором на техническую эксплуатацию внутридомового газового оборудования от 13.02.2007.

В платежные документы по оплате ТО ВДГО ответчиком незаконно включается плату за обслуживание газовой плиты, отсутствующая в данном жилом помещении, что существенно увеличивает размер ежемесячной платы.

25 октября 2022 года составлен акт первичного обследования технического состояния дымоходов (газоходов) вентиляционных каналов от газовых приборов в эксплуатируемых и вновь строящихся зданиях которым установлено наличие в спорном жилом помещении газового котла Classic-16. Иных газовых приборов не имеется. 10.07.2024 в адрес ответчика направлена претензия с требованием произвести перерасчет платы за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в спорном жилом помещении, исключить из ежемесячной платы сумму за обслуживание газовой плиты 4-х конфорочной за указанный период. Претензия получена ответчиком 12.07.2024 требования в добровольном порядке не удовлетворены. Истец является инвалидом <данные изъяты>, испытывает сильные переживания, в связи с наличием долга по оплате ВДГО, которые выражаются в постоянном нервном напряжении, проблемами со сном, скачками артериального давления, болями в области сердца, что может привести к повторному инсульту, инфаркту и летальному исходу.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд.

Согласно уточненным требованиям истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу почтовые расходы на отправку досудебной претензии в размере 278, 24 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени, месте, дате судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал, дал пояснения аналогичные доводам искового заявления.

Представитель ответчика в судебном заседании просила в удовлетворении заявленных требований отказать, ссылаясь на возражения, предоставленные стороной ответчика в ходе рассмотрения дела, согласно которым в соответствии с произошедшими изменениями нормативного регулирования, с 01.01.2024, согласно п. 2 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (далее - Правила №410), организацией, осуществляющей услуги по ТО ВД(К)ГО, может являться только газораспределительная организация (ГРО), осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав ВДГО. Таким образом, ранее заключенные договоры на ТО ВД(К)ГО прекратили свое действие, в том числе и договор на ТО ВД(К)ГО, заключенный между истицей и ООО «СВГК» от 08.11.2022. Единственным исполнителем услуг по ТО ВД(К)ГО является ОАО «Самарагаз». При этом ООО «СВГК» стало агентом ОАО «Самарагаз» в части заключения договоров на ТО ВДГО и подрядчиком в части выполнения соответствующих работ. Перерасчет по заявлению ФИО1 произведен в августе 2024 года, что подтверждается письмом (исх.№03-12/25324) от 21.08.2024, полученным ФИО1 31.08.2024. Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования по адресу истца проводилось в 2024, в оплату включена стоимость по проведению технических работ, кроме того, в декабре 2022 года газовый котел заменен на новую модель, в связи с чем, оплата увеличилась.

Представитель третьего лица АО «Самарагаз», третьи лица ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В части 1, пункте 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, при этом обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.

Согласно положениям статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

По правилам части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Согласно части 3 статьи 157.3 Жилищного кодекса Российской Федерации техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенного с каждым собственником помещения и нанимателем жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования в многоквартирном доме, если общим собранием собственников помещений в данном многоквартирном доме не принято решение об определении лица, которое от имени указанных собственников и нанимателей уполномочено на заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.

Размер платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме рассчитывается в порядке, установленном методическими указаниями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (пункт 9 статьи 157.3 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Услуги (работы) по установке, замене или ремонту внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме, не указанные в минимальном перечне услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме, предусмотренном частью 7 настоящей статьи, осуществляются собственником такого оборудования в соответствии с отдельными договорами (пункт 10 статьи 157.3 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства Российской Федерации Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 410 (ред. от 29.05.2023) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" утверждены "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению" которые устанавливают порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе требования к специализированной организации, порядок и условия заключения, изменения и расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении).

Согласно пункту 10 указанных правил замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме и (или) договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении). Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается. Оплата работ по замене (ремонту) оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется собственником этого оборудования.

Судом установлено и следует из материалов дела, что с 01.01.2024 единственным исполнителем услуг по ТО ВД(К)ГО в Самарской области является ОАО «Самарагаз». При этом ООО «Средневолжская газовая компания» (ООО «СВГК») стало агентом ОАО «Самарагаз» в части заключения договоров на ТО ВДГО и подрядчиком в части выполнения соответствующих работ.

В жилом помещении, принадлежащем ФИО1 на праве собственности, расположенном по адресу: <адрес>, организацией, осуществляющей техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, является ООО «СВГК».

13.02.2007 между ОАО «Самарагаз» и ФИО1 заключен договор на техническую эксплуатацию внутридомового газового оборудования № 294975. В приложении № 1 к договору указан перечень имеющегося внутридомового газового оборудования, а именно: плита газовая 4-х конфорочная, емкостный водонагреватель (отопительный котел типа АГВ), бытовой газовый счетчик, запорная арматура.

25.10.2022 ООО «ГК Феникс» проведена проверка технического состояния дымоходов и вентиляционных каналов в жилом помещении по адресу: <адрес>, составлен акт первичного обследования. Согласно п.4 «все отверстия в каналах, кроме отверстий для присоединения патрубков от газовых приборов: (в строке, отведенной для перечисления приборов указано) газовый котёл Classic-16 заделаны».

08.11.2022 ООО «СВГК» составлен акт обследования газопроводов и газоиспользуеющего оборудования частного жилого дома с перечислением имеющегося оборудования, а именно: плита газовая 4-х конфорочная (не работает), емкостный водонагреватель (отопительный котел типа АОГВ), бытовой газовый счетчик, запорная арматура.

01.04.2024 ООО «ГазБытСервис» в жилом помещении по адресу: <адрес> заменен прибор учета газа на новый ВК-Ст4, заводской №, выдано свидетельство о поверке без номера.

24.06.2024 ОАО «Самарагаз» составлен акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) по ТО ВД(К)ГО индивидуального жилого дома (квартиры в МКД) № к договору 294975 от 01.01.2024 в жилом помещении по адресу: <адрес>, согласно которому по указанному адресу зафиксировано следующее газоиспользующее оборудование: прибор учета газа ВК-Ст4, заводской №, котел отечественный мощностью до 30 кВТ (без бойлера) – Лемакс 10, внутридомовой газопровод в жилом доме.

10.07.2024 ФИО1 в адрес ответчика направлена претензия с требованием произвести перерасчет платы за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в спорном жилом помещении по лицевому счету №, исключить из ежемесячной платы сумму за обслуживание газовой плиты 4-х конфорочной за период января 2022 г. по март 2024 г.

Претензия получена ответчиком 12.07.2024.

21.08.2024 в ответ на обращение ФИО1 направлено письмо (исх.№) в котором сообщалось об удовлетворении требований о перерасчете на сумму 179,40 руб. за период с 02.2022 по 02.2023 ввиду исключения из начислений суммы за ТО газовой плиты; 1276,00 рублей за период с 03.2023 по 12.2023. Итого перерасчет проведен на сумму 1455,40 рублей.

Газовая 4-х конфорочная плита исключена из состава газового оборудования в помещении истца в 2022 году, что подтверждено актом обследования выполненных работ от 23.11.2022 т на основании чего был произведен перерасчет по договору ТО ВД(К)ГО за период с февраля 2022 года по март 2023 года на сумму 179,40 руб., за период с марта 2023 года по декабрь 2023 года на сумму 1276,00 рублей. Также произведен перерасчет по договору ТО ВД(К)ГО за период с января 2024 года по август 2024 года на сумму 330,65 руб., что подтверждено квитанцией за август 2024 года, а также указано в справке о состоянии расчетов за ТЭ ВД(К)ГО, то есть всего на сумму 1786,05 руб.

С сентября 2024 года плата по договору ТО ВД(К)ГО плиты истцу не начислялась.

Таким образом, сумма задолженности по состоянию на 01.11.29024 по договору № от 08.11.2022 составила 104,33 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Согласно пункту 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В указанных обстоятельствах договор о ТО ВД(К)ГО считается заключенным в случае обеспечения абонентом доступа в помещение и принятия выполненных работ (оказанных услуг) о ТО ВД(К)ГО.

Из материалов дела следует, что в письменной форме договор с ФИО1 не заключался, однако договор № от 01.01.2024 заключен истцом с ответчиком путем принятия выполненных работ 24.06.2024.

Таким образом, в досудебном порядке требования потребителя были ответчиком удовлетворены добровольно, права потребителя по оказанию услуги по техническому обслуживанию нарушены не были.

Оценивая собранные доказательства в совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1, поскольку представленные материалы подтверждают обоснованность начислений со стороны ответчика с учетом произведенного в досудебном порядке перерасчета задолженности истца и удовлетворения исковых требований по претензии истца в добровольном порядке, действия ответчика соответствуют действующему законодательству, в связи с чем основные требования истца и производные требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 (<данные изъяты>) к ООО «Средневолжская газовая компания» (<данные изъяты>) о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарской областной суд через Советский районный суд г. Самары в течении одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись И.П. Никонова

Решение в окончательной форме изготовлено 10 декабря 2025 года.

Копия верна

Судья

Секретарь