Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 10 050 000 рублей, неустойки в размере 314 500 рублей, компенсации морального вреда в размере 500 000
Описательная часть
Судом установлено, что 08.05.2023 года между сторонами был заключен договор подряда № на строительство каркасного жилого дома модульного типа «», согласно которого ответчик принял на себя обязательство по изготовлению и монтажу
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц по правилам ст. 167 ГПК, ст. 165.1 ГК РФ. Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает фактические
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Ставропольский районный суд Самарской области с указанным иском, в котором с учётом уточнений просит
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Рестор» <ФИО> в судебном заседании пояснила, что ответчиком по результатам судебной экспертизы была выплачена стоимость товара в размере 104 499,00 рублей. Просила применить ст. 333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Исходя из совокупности исследованных доказательств, в том числе экспертного заключения ООО «Самарская Лаборатория Экспертиз» суд приходит к выводу о том, что выявленный недостаток приобретенного истцом смартфона должен
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Турист прав» обратилась в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском в защиту интересов <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> к ООО «ТТ
Описательная часть
Представитель истца- МОО СЗППТ «Турист прав»-<ФИО> в судебное заседание 22.09.2025г. явился, требования поддержал. Судом установлено и следует материалам дела, что 05.04.2025 года <ФИО> (истец)
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации содействия защите прав потребителей в области туризма «Турист прав» — удовлетворить
Химкинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к <ФИО> с исковым заявлением о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между истцом и <ФИО> был заключен договор № купли-продажи транспортного
Описательная часть
Судом установлено, <дата> между истцом и » был заключен договор № купли-продажи транспортного средства VIN <дата> года выпуска. Согласно п. 2.1 договора, цена автомобиля составила ., которая была оплачена истцом
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам. На основании изложенного, в связи с отказом истца от договора купли-продажи транспортного средства № от <дата>, суд полагает
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование», указывая в исковом заявлении, что договор страхования жизни был заключен сторонами по программе страхования «классическая» 25.07.2019 и действовал до 15.08.2024
Описательная часть
Судом установлено, что 25.07.2019 между <ФИО> и ООО СК Сбербанк страхование жизни» сторонами заключен договор страхования жизни НВСР50 №000451490, программа страхования - " классическая ", срок страхования
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что с указанными рисками <ФИО> был согласен, о чем свидетельствует его подпись в договоре и иной страховой документации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> предъявил к ответчику АО «Мосэнергосбыт» иск, в котором просит суд обязать ответчика в разумный срок (семь дней) произвести проверку правильности начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный
Описательная часть
Ответчик АО «Мосэнергосбыт» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте надлежащим образом извещен, о причинах неявки представителя суду не сообщил. Представил письменные возражения на исковое
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает рассматриваемый в данном гражданском деле иск необоснованным по следующим основаниям. При указанных выше обстоятельствах
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Мосэнергосбыт» об обязании в течении семи дней произвести проверку правильности начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный период июль 2021 года
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП», в котором просил взыскать рыночную стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере сумма, расходы на проведение
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 11.12.2022 г. <ФИО> и ответчик заключили Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-1(кв)-1/32/2(2) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности представленные доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в счет устранения строительных недостатков в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском в суд к ответчику о взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании юридических услуг №0510000 от 05.12.2022г. в размере сумма, неустойки в размере сумма, денежных средств, уплаченных по договору
Описательная часть
Судом установлено, что 05.12.2022г. между истцом и ответчиком ООО «Альфа» (ранее ООО «КЮК») заключен договор №0510000 на оказание юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу следующие услуги: подготовка
Мотивировочная часть
На основании изложенного, а также учитывая, что информация о дате судебного заседания размещена на официальном сайте Мещанского районного суда Москвы, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца, ответчика
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «Альфа-СтройКомплект» о защите прав потребителя
Описательная часть
На основании ст. 39 ГПК РФ просит суд признать за <ФИО> (<дата> г.р., ИНН - №) право собственности на нижеперечисленные объекты недвижимости: жилое помещение (однокомнатную квартиру) №, общей площадью 41,5 кв.м
Мотивировочная часть
Реализация права лиц, участвующих в судебном разбирательстве, на непосредственное участие в судебном процессе, осуществляется по собственному усмотрению этих лиц своей волей и в своем интересе. Таким образом, суд полагает
Резолютивная часть
Признать за <ФИО> (<дата> г.р., ИНН - №) право собственности на объекты недвижимости: жилое помещение (однокомнатную квартиру) №, общей площадью 41,5 кв.м., кадастровый №, расположенную на 10 этаже 3 подъезда многоквартирного
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что 30 мая 2019 года
Описательная часть
В письменных возражениях на исковое заявление представителем ответчика ООО СЗ «СпецСтройКубань» указано следующее: относительно взыскания неустойки, не оспаривая факт нарушения обязательств, указано на некорректность
Мотивировочная часть
- начало 2022 года неопределенность экономической ситуации в Российской Федерации, в связи с наложенными санкциями со стороны европейских стран практически на все поставки импортной продукции в РФ, включая оборудование и строительные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец КО.О.П. обратился с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что 27.02.2025 года он обратился в автосервис «Механика» расположенный адресу: с целью проверить электрооборудование
Описательная часть
В судебном заседании представители истца по доверенности <ФИО> и <ФИО> исковые требования поддержали. Представитель истца <ФИО> пояснил, что сторона истца не согласна с заключением судебной экспертизы
Мотивировочная часть
При этом в соответствии с конструкцией данного автомобиля, его генератор расположен на достаточно большом расстоянии от стартера, как в поперечном направлении, так и по высоте. Также следует отметить, что электропитание
Резолютивная часть
В удовлетворении иска КО.О. П. к ИП <ФИО> о расторжении договоров и взыскании денежных средств уплаченных по договорам, взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов - отказать в полном объеме
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просила взыскать с ООО «Нордсервис» в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства денежные средства в размере 323 160 руб
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия в долевом строительстве №1-380/1/НОРД-О от 19.12.2022 г, финансовыми документами, актом приемки-передачи, досудебной претензией. Сторонами в
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Нордсервис» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Нордсервис» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к ООО «Аура-Авто», ООО «А24 Агент», ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 24.08.2024 года между истцом и ООО «СБСВ-Ключавто Бета» заключен
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между истцом и ООО «СБСВ-Ключавто Бета» заключен договор купли-продажи автомобиля марки «Changan. UNI-K», VIN№, наименование Кроссовер 5 дв., год изготовления 2024 год, модель №, цвет
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что требования истца о признании п. 4.4 Опционного Договора №I 035104 от 24.08.2024 года ничтожным подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто», ООО «А24 Агент», ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» о защите прав потребителя– удовлетворить в части
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «АК» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между сторонами был заключён договор подряда
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между <ФИО> и ООО «АК» был заключен договор подряда №б/н от 31.03.2025. В судебном заседании установлено, что работы по договору подряда №б/н
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ООО «АК» несет имущественную ответственность за неисполнение работ в рамках договора подряда №б/н от 31.03.2025, в связи с чем требования истца о взыскании суммы аванса
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» (далее – ООО «Ситилинк») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указаны следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> просила заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика ООО «Ситилинк» – М.Е.ВБ. просила
Мотивировочная часть
От ответчика ООО «Ситилинк» поступил письменный отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению. В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие наличие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭдЭкс», в котором с учетом уточнения в порядке ст. 39 ГПК РФ просит суд расторгнуть договор, взыскать денежные средства по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Истец в судебном заседании доводы заявленных требований, с учетом их уточнений поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как следует из материалов дела, 11.10.2024 между истцом и ООО «ЭдЭкс» был заключен
Мотивировочная часть
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме сумма. Поскольку действия ответчика по несвоевременному возврату денежных средств нарушили права истца как потребителя, вследствие чего последнему были причинены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель <ФИО> по доверенности <ФИО>, обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «УК «Зеленая Роща» (далее ООО «УК «Зеленая Роща») о взыскании компенсации морального вреда. В
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> поддержал заявленные требования. Представители ответчика ООО «УК «Зеленая Роща» по доверенности <ФИО> и <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Исковые требования представителя <ФИО> по доверенности <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратиласьв суд с иском к ООО "Сити Строй" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 22.07.2022 между ООО "Сити Строй" и <ФИО> заключен договор подряда № 24/21, согласно которому
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЛЕГАЛТЭК», Обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» (далее сокращенное наименование – ООО «МПК») о защите прав потребителя. Уточнив требования, истец просит взыскать
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Судом установлено, что 25.06.2025 между истцом и ООО
Мотивировочная часть
Установив в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав истца, как потребителя на своевременный возврат денежных средств при одностороннем отказе потребителя от исполнения договора, руководствуясь ст. 15 Закона о защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК», Обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» о защите прав потребителя удовлетворить
Павлово-Посадский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата>. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи земельного участка № №, согласно которому истец
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, пояснив также, что договора купли-продажи для его подписания были
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п. 3 ст. 3 ЗК РФ имущественные отношения по владению, пользованию и распоряжению земельными участками, а также по совершению сделок с ними регулируются гражданским законодательством, если иное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, расторжении договоров купли-продажи земельных участков № № от <дата>. и № № от <дата>., прекращении права собственности на земельные
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
а С.В. обратилась в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просила взыскать ООО «Нордсервис» неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 по 22.03.2024 в размере сумма
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия в долевом строительстве, финансовыми документами. Вместе с тем из материалов дела усматривается, при этом достоверных и убедительных
Мотивировочная часть
Вместе с тем из материалов дела усматривается, при этом достоверных и убедительных доказательств обратного суду не представлено, что застройщик не передал истцу объект долевого в сроки, установленные договором
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> предъявил к ответчику АО «Мосэнергосбыт» иск, в котором просит суд обязать ответчика в разумный срок (семь дней) произвести проверку правильности начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный
Описательная часть
Ответчик АО «Мосэнергосбыт» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте надлежащим образом извещен, о причинах неявки представителя суду не сообщил. Представил письменные возражения на исковое
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает рассматриваемый в данном гражданском деле иск необоснованным по следующим основаниям. При указанных выше обстоятельствах
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Мосэнергосбыт» об обязании в течении семи дней произвести проверку правильности начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный период ноябрь 2020 года
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО "ДФМ" о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между <ФИО> (покупателем) и ООО "ДМФ" (продавцом) был заключен договор купли-продажи автомобиля № ДФ000001279
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования, просил удовлетворить иск в полном объеме, дал суду объяснения, аналогичные по содержанию
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Установив указанные обстоятельства, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ДФМ» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Гафурийский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ПАО СК «Росгосстрах», о защите прав потребителя. В обосновании требований указав, что решением мирового судьи судебного участка № 1 по Аургазинскому району Республики
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> произошло ДТП с участием автомобилей: №, регистрационный знак № под управлением <ФИО>, собственник <ФИО>, и <ФИО>, регистрационный знак № 102
Мотивировочная часть
Определяя обоснованность, доводов истца и удовлетворяя частично исковые требования, суд учитывает следующее. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки удовлетворить частично
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Хостинский районный суд города сочи с иском к ООО «КЛЮЧАВТО-ТРЕЙД СЕВЕР» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец просит суд признать пункт 4.3 опционного договора № от 07.12.20223 г. недействительным, взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неосновательного обогащения в размере 240 000 рублей; взыскать с Ответчика в пользу Истца
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, требования истца к ответчику предъявлены необоснованно. Также суд учитывает, что на момент обращения в суд с исковым заявлением <дата> срок действия опционного договора №
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «КЛЮЧАВТО-ТРЕЙД СЕВЕР» о защите прав потребителя – отказать
