Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Великолукский городской суд (Псковская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Великолукский городской суд Псковской области с иском к АО «Газпром газораспределение Псков» о защите прав потребителя, в котором просила обязать АО «Газпром газораспределение Псков» исполнить требования договора №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные исковые требования, просила их удовлетворить. В судебном заседании установлено, что ответчиком допущено нарушение срока выполнения работ. Срок исполнения
Мотивировочная часть
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Газпром газораспределение Псков» удовлетворить
Горячеключевской городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к МУП МО г. Горячий Ключ «Водоканал» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал, что с 2021 года является собственником домовладения, расположенного по адресу:
Описательная часть
Указанные обстоятельства, по мнению истца, свидетельствуют о несоблюдении ответчиком обязательств по предоставлению коммунальной услуги надлежащего качества в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг
Мотивировочная часть
Исходя из согласованных между сторонами условий подачи холодной питьевой воды, суд приходит к выводу, что ответчик обязан оказывать истцу услугу по холодному водоснабжению именно через присоединенную водопроводную сеть
Резолютивная часть
Уточненное исковое заявление <ФИО> к МУП «Водоканал» г. Горячий Ключ, администрации муниципального образования муниципальный округ г. Горячий Ключ, Управлению Роспотребнадзора по Краснодарскому краю о защите прав потребителя
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между ним и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая
Мотивировочная часть
Согласно ответу на запрос от ПАО «Красноярскэнергосбыт» договор электроснабжения по объекту «малоэтажная жилая застройка (индивидуальный жилой дом/садовый/дачный дом)», расположенного (который будет располагаться) по адресу: <адрес>
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности на исковых требованиях настаивал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, между
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность по осуществлению технологического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "Россети Сибирь" удовлетворить частично
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратился в суд с вышеуказанным иском в защиту интересов <ФИО>, просил обязать ПАО «Россети Сибирь» выполнить работы по технологическому присоединению объекта по адресу:
Описательная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> пояснила, что неисполнение
Мотивировочная часть
Из пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мой дом Урал» (далее по тексту - ООО «Мой дом Урал») о взыскании расходов, необходимых на восстановительный ремонт по устранению последствий затопления
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>. действующая на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требованиях настаивала. Представитель ответчика ООО «Мой дом Урал» в судебное заседание е явился, ходатайствовал
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, степень нравственных переживаний, испытываемых истцом в связи с затоплением квартиры и повреждением имущества
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 23 декабря 2024 года в г.Пенза, ФАД Урал 628 км+150м произошло ДТП с участием транспортных средств Фольксваген Тигуан государственный регистрационный знак Номер
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что на момент ДТП транспортное средство Киа Оптима государственный регистрационный знак Номер принадлежало <ФИО>, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства 58
Мотивировочная часть
Таким образом, <ФИО> подлежало выплате страховое возмещение, в размере 525 600 руб., вместе с тем, учитывая лимит страховой ответственности, выплате подлежало страховое возмещение в размере 400 000 руб. Таким образом
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 06.03.2024 истец обратился в сервис ответчика марка автомобиля Center» для проведения диагностики автомобиля
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 06.03.2024 <ФИО> обратился в сервис марка автомобиля Center» к ИП <ФИО> по адресу: адрес, стр., 2, для проведения диагностики принадлежащего истцу
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ремонт двигателя транспортного средства истца производился иной организацией в адрес по инициативе и поручению
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «УК Аркада», в котором с учетом уточнения требований просила
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, действующего на основании доверенности, который в судебном заседании уточненные требования
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленный спор, оценив все представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать в полном объеме
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив исковые требования в ходе судебного разбирательства, просила взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал; представитель ответчика против удовлетворения иска возражал, поддержав доводы письменных возражений. Согласно ч. 2 ст. 10 указанного Федерального закона
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что /дата/ между сторонами был заключен договор № о выполнении работы, оказании услуги изготовление
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена; ранее в судебном заседании суду пояснила, что поддерживает исковые требования только в части п.п. 2-5 поскольку в настоящее время квартира по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителей, о взыскании неустойки
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Майкопский городской суд РА с исковым заявлением к <обезличено>» о взыскании неустойки, в обоснование иска указала, что в результате ДТП произошедшего <дата>. автомобиль г/н № получил механические
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, в результате ДТП произошедшего <дата>. автомобиль г/н № получил механические повреждения. Виновным в совершении ДТП произошедшего <дата>. признан <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, дав им надлежащую оценку, суд считает заявленные требования частично обоснованными и подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. Разрешая требования о взыскании штрафа
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено>» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» (далее ответчик) о защите прав потребителя, указав, что истец является собственником квартиры
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» и <ФИО> заключен договор №ГП-13/3-86 участия в долевом строительстве. Согласно
Мотивировочная часть
Представителем ответчика общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы не заявлялось, доказательств предварительной оплаты судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> изначально обратилась в суд с иском к ООО «Айсервис», ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 23 февраля 2025 года она приобрела в магазине iStudio, находящимся по адресу: <адрес> (ТК «Гудок»), смартфон Apple
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец приобрела в магазине iStudio, находящийся по адресу: <адрес> (ТК «Гудок»), у продавца ИП <ФИО>, смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb White Titanium eSim. Из
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, о чем вынесено определение, занесенное в протокол судебного заседания. Согласно ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ТБанк» и просит признать незаконным, несогласованным обращение АО "ТБанк" к нотариусу для вынесения исполнительной надписи нотариуса в рамках кредитного договора от 24 марта 2016 года №
Описательная часть
Исполнительного производства относительно <ФИО> <ФИО> по исполнительной надписи № незаконной. В нарушение статьи 91.1 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате взыскатель не отправил истцу копию
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований на основании следующего
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «ТБанк» о защите прав потребителя – отказать
Борский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «Специализированный застройщик «Эстетика города», в обоснование заявленных требований указал, что <дата> между заказчиками: <ФИО> и . и подрядчиком ООО «Специализированный
Описательная часть
По состоянию на <дата> ответчиком, в нарушение положений п.1.2 договора с учетом положений дополнительного соглашения, не выполнены следующие виды работ: разводка труб отопления, труб газоснабжения внутри жилого дома
Мотивировочная часть
Исследовав собранные по делу доказательства в их совокупности, исходя из того, что в установленный срок до <дата> подрядчик обязательства по договору подряда не исполнил, требование истца об уплате неустойки не удовлетворил, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Эстетика города» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Муравленковский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Арина» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГ между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи товара по образцу №, по условиям которого
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении, также пояснил, что до настоящего времени ответчиком свои обязательства
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчиком был нарушен срок исполнения обязательств по договору. Кроме того, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Арина» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителей, о взыскании неустойки
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Майкопский городской суд РА с исковым заявлением к <обезличено> о взыскании неустойки, в обоснование иска указал, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> извещенный о времени и месте слушания дела, не явился, его представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика »
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав представленные доказательства, дав им надлежащую оценку, суд считает заявленные требования частично обоснованными и подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. Рассмотрев
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено>» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений от 05.12.2025) к ООО «Авалон», ООО «Д.С.АВТО», ООО «Карсо», <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком ООО «Авалон»
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> (полномочия проверены) в судебном заседании требования поддержали в полном объеме. Из материалов дела следует, что 11.08.2023 истцом в адрес ответчика направлена
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом установленных обстоятельств, оценив их по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что факт наличия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт: №, выдан ) удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, признании недействительным дополнительного соглашения к договору купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, расторжении дополнительного соглашения
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> «Северо-Запад», ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя, признании недействительным дополнительного соглашения к договору купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля
Описательная часть
Ответчик - ООО «РИНГ-Сити» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о назначенном слушании извещено судом в установленном законом порядке, представило ходатайство об отложении судебного заседания, в удовлетворении
Мотивировочная часть
Руководствуясь требованиями ст.ст.167,233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие сторон в порядке заочного производства. При указанных выше обстоятельствах с учетом приведенных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО> «Северо-Запад», ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя, признании недействительным дополнительного соглашения к договору купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, расторжении
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и просит взыскать страховое возмещение в размере , неустойку в размере 1% за каждый день просрочки за период с 31.10.2023г. по дату вынесения решения, штраф в размере
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из характера настоящего спора, учитывая собранные по делу доказательства в силу требований ст.67 ГПК РФ, суд не находит основания для удовлетворения исковых требований <ФИО> к ПАО «Группа
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя – отказать
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 180 000 (сто восемьдесят тысяч) рублей 00 копеек уплаченные по договору № от <дата>, сумму неустойки (пени)
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что моральный вред причинен истцу самим фактом нарушения прав потребителя, ввиду чего, суд находит основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, разъяснения, содержащиеся в п абз. 2 п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Белбуд-Гомель», просила обязать ответчика в течении 30 календарных дней со дня, следующего за днем вступления решения суда в законную силу, произвести устранение недостатков объекта
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования. Представитель ответчика на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, поддержал
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, отсутствие каких-либо обязательств, обусловленных заключенным договором, и (или) возникших в силу норм закона перед истцом у ответчика не имеется, <дата> жилой дом введен в эксплуатацию на основании разрешения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Белбуд-Гомель» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что между истцом и ИП <ФИО> <дата> был заключен договор подряда, в соответствии с которым ответчик обязался выполнить работы по шпаклевке и покраске дома
Описательная часть
Истец и его представители в судебном заседании заявленные требования поддержали. Как следует из материалов дела, <дата> между истцом и ИП <ФИО> заключен договор подряда, согласно которому ответчик
Мотивировочная часть
Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав представленные доказательства, оценив их в совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оспаривая заключение
Ужурский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ужурское ЖКХ» о защите прав потребителя, мотивируя требования с учетом уточнения следующим. Истец в период с июля 2016 года по март 2021 года являлась собственником квартиры по адресу:
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> <ФИО> с 11 мая 2006 года по март 2021 года на праве собственности принадлежала квартира общей площадью 51,6 кв.м, расположенная по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской
Мотивировочная часть
Оценив доводы иска, письменных отзывов и возражений,исследовав материалы и обстоятельства дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, требования истца о взыскании с ответчика суммы переплаты
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ужурское ЖКХ» о защите прав потребителя, отказать
