УИД №

Производство №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Великие Луки 17 декабря 2025 года

Великолукский городской суд Псковской области в составе:

председательствующего судьи Крутовой Е.В.,

при секретаре Бакис И.Г.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Газпром газораспределение Псков» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Великолукский городской суд Псковской области с иском к АО «Газпром газораспределение Псков» о защите прав потребителя, в котором просила обязать АО «Газпром газораспределение Псков» исполнить требования договора № от 25.03.2023 в части подключения (технологического присоединения) к сети газораспределение её индивидуального жилого дома, расположенного по <адрес>, в течение 15 дней со дня выступления решения суда в законную силу, взыскать неустойку в размере 72088 руб. 79 коп, компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 43544 руб. 49 коп., в случае неисполнения решения суда судебную неустойку в размере 1000 руб. за каждый день допущенного нарушения, а также судебные расходы в размере 5000 руб..

В обоснование иска указано, что 25.03.2023 между истцом и АО «Газпром газораспределение Псков» заключен договор № о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации её жилого дом, расположенного по <адрес>.

Срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладения составляет 195 дней с момента заключения договора.

06.10.2023 между сторонами заключено дополнительное соглашение № к договору № 03.05.2025, которым продлен срок осуществления мероприятий по подключению газа до 31.12.2024.

05.12.2023 между сторонами заключено дополнительное соглашение № к договору, которым согласована плата за подключение (технологическое присоединение) в размере 46788 руб. 82 коп..

Со стороны истца выполнены обязательства по оплате работ заключенному договору.

Однако, обязательства ответчиком не исполнены, технологическое присоединение к системам газоснабжения не произведено.

В связи с вышеуказанным 19.11.2024 истец обратился к ответчику с претензией выполнить необходимые мероприятия по подключению и пуска газа в установленные сроки.

Письмом от 28.11.2024 ответчик уведомил истца о невозможности исполнения своих обязательств в предусмотренный срок.

27.01.2025 между сторонами заключено дополнительное соглашение №, которым срок осуществления мероприятий по подключению газа продлен до 30.06.2025. Дополнительным соглашение № от 27.01.2025 установлена плата за подключение в размере 72088 руб. 79 коп..

Обязательства ответчиком в новый срок не исполнены, технологическое присоединение к системам газоснабжения не произведено.

В ходе судебного разбирательства судом принят отказ истца ФИО1 от иска в части заявленных требований к ответчику об обязании исполнить условия договора № от25.03.2023 в части подключения (технологического присоединения) к сети газораспределение её индивидуального жилого дома, расположенного по <адрес> в течение 15 дней со дня выступления решения суда в законную силу, а также взыскания с ответчика в случае неисполнения решения суда судебную неустойку в размере 1000 рублей за каждый день допущенного нарушения.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала заявленные исковые требования, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика АО «Газпром газораспределение Псков», будучи извещенным о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил письменное ходатайство о рассмотрении дела без его участия. Представил письменные возражения на исковое заявление, в которых указал, что в рамках исполнения обязательств по договору, выполнены проектно-изыскательные работы, строительно-монтажные работы до границ земельного участка выполнены. Исполнительно-техническая документация подготовлена и находится в производственно-техническом отделе АО «Газпром газораспределение Псков» 18.11.2025 истцу выдан акт о готовности сетей газораспределения и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению). Фактическое подключение (технологическое присоединение) будут выполнены после заключения договора на поставку газа с ООО «Газпром межрегионгаз Псков» договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования со специализированной организацией. В день осуществления фактического подключения (врезки и пуска газа) с заявителем будет подписан акт о подключении (технологическом присоединении). В соответствии с пообъектным планом-графиком догазификации срок строительства газораспределительной сети к домовладению по <адрес>, установлен – декабрь 2027 года. Обязательства пред заявителем ответчиком выполняются в срок, установленный Региональной программой газификациии Псковской области на 2017-2028 годы. АО «Газпром газораспределение Псков» не отказывается от исполнения принятых обязательств по заключенному договору и предпринимает все меры, направленные на скорейшее завершение работ.

Представитель третьего лица ООО «Газпром Газификация», будучи извещенным надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, письменной позиции по существу иска не представил.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 1 ст. 309 и ч. 1 ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, а также об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации, которые определяют порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, в том числе сети газораспределения к другим сетям газораспределения, в том числе и в рамках догазификации.

В силу п. 2 указанных выше Правил догазификация - представляет собой осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих указанным физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, без взимания платы с физических лиц при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются домовладения физических лиц, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа.

Установлено, что 25.03.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования истца к сети газораспределения в рамках догазификации домовладения, расположенного по <адрес>, по условиям которого исполнитель (ответчик) принял на себя обязательства по подключению (технологическому присоединению) жилого дома истца к сети газораспределения, принадлежащей ответчику на праве собственности или ином законном основании, с учетом максимальной нагрузки (часовым расходом газа) газоиспользующего оборудования. Истец приняла на себя обязательства по обеспечению готовности объекта капитального строительства и газоиспользующего оборудования и сетей газопотребления к подключению в пределах границ принадлежащего ему земельного участка, в соответствии с условиями данного договора.

Согласно п. 3 вышеуказанного договора установлен срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладения и пуску газа – 195 дней с момента заключения договора.

06.10.2023 между истцом ФИО1 и ответчиком заключено дополнительное соглашение № к указанному договору, которым стороны договорились о продлении до 31.12.2024 срока осуществления мероприятий по подключению газа.

05.12.2023 между сторонами заключено дополнительное соглашение №, в рамках которого истцом и ответчиком согласован размер платы за подключение (технологическое подключение) – 46 788 руб. 82 коп., в том числе НДС 7798 руб. 14 коп.

Внесение платы осуществляется заявителем в порядке, определенном в п. 13 данного соглашением, а именно: 50 % вносится в течение 11 рабочих дней со дня подписания настоящего соглашения, остальная часть 50 % вносится в течение 11 рабочих дней со дня подписания акта о подключении (технологическом присоединении).

Приложением к договору является расчет платы за осуществление мероприятий по подключению внутри границ земельного участка.

13.12.2023 истцом была внесена оплата за осуществлении мероприятий по подключению газоиспользующего оборудования в размере 23394 руб., что подтверждается соответствующим кассовым чеком.

Однако ответчиком, принятые по договору о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации обязательства в установленный срок не исполнены.

27.01.2025 было заключены дополнительные соглашения № и №, согласно которым стороны договорились о продлении срока осуществления мероприятий по подключению газа до 30.06.2025 и определили окончательный расчет платы за подключение (технологическое подключение) – 72088 руб. 79 коп., в том числе НДС 12014 руб. 80 коп.. Порядок расчета в процентном соотношении остался прежним.

Между тем, в установленный новый срок ответчик свои обязательства не выполнил. Доказательств обратному суду не представлено.

26.08.2025 истец обратилась к ответчику с претензией о подключении её домовладения к сетям газораспределения в десятидневный срок с момента получения претензии. Однако данное требование было оставлено без удовлетворения.

02.12.2025 между сторонами подписан акт ввода в эксплуатацию законченного строительством распределительного газопровода, газопровода-ввода жилого дома, расположенного по <адрес>.

Таким образом, ответчиком допущено нарушение срока выполнения работ по осуществлению мероприятий по подключению домовладения истца к газораспределительным сетям.

Согласно ст.330 ГК РФнеустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

При этом, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании установлено, что ответчиком допущено нарушение срока выполнения работ. Срок исполнения обязательств по договору истек 30.06.2025, в связи с чем, расчет неустойки следует производить за период с 01.07.2025 по 15.09.2025 (78 дней), расчет неустойки следует производить от суммы 72088 руб. 79 коп.. Исходя из чего, размер неустойки составляет 168687 руб. 77 коп. (72088, 79 х 3% х 78).

Но так как в силу положений п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги), то истец ограничивает размер неустойки суммой 72088 руб. 79 коп., которая определена дополнительным соглашением сторон. Суд оснований для выхода за пределы исковых требований не усматривает.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как указано в ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Из разъяснений, данных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Нарушение прав истца по делу установлено и заключается в неисполнении договора ответчиком в установленный в нем срок, в связи с чем, требование истца о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным.

Руководствуясь требованиями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» (п. 25), с учетом принципа разумности и справедливости, а также с учетом фактических обстоятельств дела, возраст истца, поскольку ответчиком допущены нарушения условий заключенного договора (срок исполнения обязательств по договору нарушен ответчиком более чем на 5 месяцев), а также то, что истец был вынужден жить в неблагоприятных условиях, в доме отсутствовал газ, что создавало неудобства и повышенные расходы на отопление дома и приготовление пищи, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснений, данных в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая также, что требование истца в добровольном порядке исполнено не было и в досудебном порядке, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 43 544 рублей (( 72088,79 + 15 000)/2).

Оснований к снижению размера штрафа, применительно к положениям ст.333 ГК РФ, суд не усматривает.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Возмещение расходов, понесенных на услуги представителя, регламентировано ст. 100 ГПК РФ, согласно которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пунктом 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Как усматривается из материалов дела, в целях реализации своего права на получение юридической помощи при подаче иска в суд ФИО1 обратилась к адвокату В., за услуги которой по составлению иска к АО «Газпром газораспределение Псков» о защите прав потребителей уплатила 5000 руб., что документально подтверждено выданной последней квитанцией серии № от 16.09.2025.

Оснований сомневаться в подлинности данной квитанции не имеется.

Таким образом, факт несения ФИО1 расходов по оплате услуг подтвержден, что является юридически значимым обстоятельством для возмещения таких расходов последней как стороне, в пользу которой принято судебное решение.

В пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» указано, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражений и не представляет доказательств чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 3 ст. 111 АПК РФ, ч. 4 ст. 1 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и п.п. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 7000 рублей, из них 4 000 руб. - за имущественное требование о взыскании неустойки, 3 000 руб. - за требование о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) к АО «Газпром газораспределение Псков» (ИНН №, ОГРН №) удовлетворить.

Взыскать с АО «Газпром газораспределение Псков» (ИНН №, ОГРН № в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) неустойку в размере 72088 (семьдесят две тысячи восемьдесят восемь) руб. 79 коп., компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцать тысяч) руб. 00 коп., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 43544 (сорок три тысячи пятьсот сорок четыре) руб. 49 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 (пять тысяч) руб. 00 коп..

Взыскать с АО «Газпром газораспределение Псков» (ИНН №, ОГРН №) в доход местного бюджета муниципального образования «город Великие Луки» государственную пошлину в размере 7000 (семь тысяч) руб. 00 коп..

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Псковский областной суд через Великолукский городской суд Псковской области в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Е.В. Крутова