Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании с заявленными
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истцом не доказано наличие в приобретенном у ответчика ООО "ДНС Ритейл" товаре недостатков производственного характера, которые возникли до его передачи истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "ДНС Ритейл" о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ИП <ФИО> о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за предварительно оплаченный товар в размере 56 108, 00 рублей, взыскании неустойки
Описательная часть
В судебном заседании установлены следующие обстоятельства, имеющие значение для разрешения дела: Таким образом, в судебном заседании достоверно установлен факт продажи и доставки товара ненадлежащего качества
Мотивировочная часть
Вместе с тем, заявленную истцом компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей суд полагает завышенной. Принимая во внимание степень вины нарушителя, степень нравственных страданий истца, с учетом требований разумности
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ОНИКС»» (далее ООО «СЗ «ОНИКС») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указано, что
Описательная часть
Как установлено судом и усматривается из материалов дела что <дата> между <ФИО> и истцом <ФИО> был заключен договор купли-продажи квартиры, расположенной по адресу: РБ, <адрес>. Ответчиком в
Мотивировочная часть
Вместе с тем, определением суда от <дата> исковое заявление <ФИО> к ООО «СЗ «ОНИКС» о защите прав потребителей было оставлено без рассмотрения, поскольку истец <ФИО> будучи надлежаще извещенным о месте
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ОНИКС»» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учетом уточнений от 20.11.2023 обратился в суд с иском к ООО «Русбизнесинвест» о взыскании убытков в виде расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере 319623,77 руб., неустойки из расчета 1 %
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования с учетом уточнений поддержал. Представитель ответчика ООО «Русбизнесинвест» по доверенности <ФИО> в судебном заседании против удовлетворения
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. При указанных обстоятельствах суд принимает
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Система» о защите прав потребителя. Требование мотивировано тем, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор № на оказание услуг по ремонту принадлежащей ему видеокарты MSI GeForse RTX
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что 13.05.2022 между истцом и ответчиком заключен договор №855188 на оказание услуг по ремонту
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования истца частично обоснованными и подлежащими удовлетворению с учетом следующего. Таким образом, суд полагает, что факт наличия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Система» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Соло» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что В обоснование иска указано, что 11.12.2021г. между истцом и ООО «СОЛО», при оформлении кредита, дополнительно оформлена услуга
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 11.12.2021 г. <ФИО> заключил с ООО «Сетелем Банк» кредитный договор . Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд полагает, что исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, руководствуясь
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соло» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Заринский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, а именно расторжении договора купли-продажи от <дата>, взыскании оплаченной по договору суммы за норковую шубу
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам искового заявления, пояснила, что шубу покупала в кредит через ПАО «Совкомбанк», при приобретении шубы, продавцы срезали все ярлыки, ссылаясь на то, что шуба
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд полагает следующее. Учитывая вышеприведенные доказательства, суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора купли
Железнодорожный районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Автоэкспресс», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей за включение в условия опционного договора пункта 5
Описательная часть
Судом установлено, что **** между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор **-А-06-10 на сумму 775 676,42 рублей. Кредит был предоставлен в целях приобретения автомобиля (л.д. 50-51)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения вышеприведенных правовых норм, суд приходит к выводу о том, что ответчиком ООО «Автоэкспресс» допущены отступления от положений ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите
Балашовский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд в лице представителя Абрамовой Н.А. с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Элвис-Центр», в котором просит расторгнуть договор оказания услуг, заключенный между ООО «Элвис-Центр»
Описательная часть
Представитель истца адвокат Абрамова Н.А. в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, просила суд вынести решение об удовлетворении требований, дополнительно пояснив, что никаких услуг по договору
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив доказательства в их совокупности по правилам ст. ст. 55, 67, 71 ГПК РФ, на основании указанных выше положений материального закона, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Элвис-Центр» о защите прав потребителя, отказать
Левобережный районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр – Воронежэнерго», указывая, что сторонами (истцом и ответчиком) заключен договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> просили удовлетворить исковые требования в полном объеме, уточнив период с 26.04.2023 по 14.07.2023, за который истец просит взыскать неустойку
Мотивировочная часть
В связи нарушением стороной ответчика срока исполнения обязательств по технологическому присоединению к электрическим сетям, суд считает, что имеются основания для частичного удовлетворения требования о взыскании неустойки
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр – Воронежэнерго» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Муромский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> и просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования по вышеизложенным в исковом заявлении основаниям. Как следует из материалов дела и установлено судом, (дата) <ФИО> заключила договор
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах в судебном заседании нашел подтверждение факт неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств по договору от (дата) (номер). При таких обстоятельствах, суд находит
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» о защите прав потребителя, в котором просил суд взыскать с ответчика в свою пользу, с учетом уточнений, неустойку за период с 01.07.2023 по 09.09.2023 в размере 372 384,44 рублей
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить, после объявленного судом перерыва не явился. Представитель ответчика ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «КраснодарДомСтрой» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Азия Трэвел» указав, что между ней и ООО “Азия Трэвел” был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Заказчика от <дата> №. Исполнителем услуг по Договору
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования к ООО «Русь-Тур» по доводам, указанным в исковом заявлении и в заявлении об уточнении исковых требований
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений закона, в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Русь - Тур» о защите прав потребителя – удовлетворить
Большемуртинский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным исковым заявлением. Требования мотивированы тем, что в 2022 году истец перечислила на банковский счет <ФИО> в качестве предоплаты за услугу по верификации аккаунта в интернете денежные средства
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается скриншотами переписки истца и ответчика в социальной сети Instagram, начиная с <дата> <ФИО> принял на себя обязательства по оказанию <ФИО> услуги по верификации ее
Мотивировочная часть
Также из представленной переписки следует, что положительный для истца результат исполнителем достигнут не был, вместе с тем, в силу п. 1 ст. 408 ГК РФ обязательство прекращается в результате его надлежащего исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Прохладненский районный суд (Кабардино-Балкарская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Прохладненский районный суд КБР с исковым заявлением к «<ФИО>» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору о предоставлении независимой гарантии в размере 120000 рублей, штрафа в размере 50 %
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 17.08.2023г. между <ФИО> и АО «Тинькофф Банк» был заключен кредитный договор№, по условиям которого истцу предоставлены денежные средства в размере 620 000 рублей под 19,88% годовых на 60
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным рассмотрение гражданского дела без участия истца и ответчика. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что право истца на отказ от исполнения заключенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «<ФИО>», удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителей. Истец просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков <адрес>,25 рубля, неустойку за нарушение срока удовлетворения
Описательная часть
Судом установлено, что истец является участником долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 10.03.2022г. №ПРЛ-4/62/122-454756И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд принимает во внимание, что согласно платежному поручению от 17.11.2023г. ответчик произвел выплату в пользу истца денежной суммы на устранение недостатков квартиры в размере, определенном экспертом
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО "Лягушка Путешественница" с иском о взыскании стоимости туристического продукта, неустойки. В обоснование заявленных исковых требований истица указала, что <дата> между
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата> между Турагенством «Лягушка Путешественница» и истцом был заключен договор № TUR-12/01/2022-2 на формирование туристического продукта и обеспечение оказания услуг, входящих
Мотивировочная часть
Вместе с тем, информации о том, что денежные средства, оплаченные в рамках Договора, заключенного Истцом и Турагенством «Лягушка Путешественница» были перечислены в ООО "НТК ИНТУРИСТ" материалы дела не содержат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Лягушка Путешественница" удовлетворить
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Георгиевский городской суд с исковым заявлением к ответчикам, впоследствии уточненным, указав, что между ним и КБ «JIOKO-Банк» (АО) 29.03.2023 заключен кредитный договор № согласно которому ему был предоставлен
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании окончательно сформулированные исковые требования, с учетом уточнения первоначально заявленных, и с учетом частичного отказа от иска поддержал, просил о взыскании денежных средств с ООО
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, оценивая добытые доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии у истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТО-ЗАЩИТА», ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя, - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 05.11.2022 г. по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобиля «Lada Granta», Номер , под управлением водителя <ФИО>
Описательная часть
Как следует из материалов дела, гражданская ответственность водителя <ФИО> на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» (страховой полис Номер ). Гражданская ответственность водителя <ФИО> на момент ДТП была
Мотивировочная часть
05.11.2022 г. по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобиля «Lada Granta», Номер , под управлением водителя <ФИО> и автомобиля «Skoda Rapid», Номер , под управлением водителя <ФИО>
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к АО «АльфаСтрахование» с иском о взыскании страхового возмещения в размере 160473,22 рублей, неустойки в размере 1% за каждый день просрочки исполнения обязательств, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, представил уточнения исковых требований, просил взыскать сумму страхового возмещения в размере 191100 рублей, неустойку в размере 1%
Мотивировочная часть
Согласно заключению эксперта № от 22.08.2023г. установлено, что повреждения автомобиля Опель Мокка, г/н №, могли образоваться при указанных истцом обстоятельствах, имевших место 12.05.2022г. Несмотря на то, что судебная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Учалинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, указав, что он <дата> заключил с ПАО "Совкомбанк" кредитный договор. При заключении кредитного договора ему была навязана дополнительная услуга ООО «Профи Ассистанс» и ООО «Авто
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и ПАО "Совкомбанк" заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу, был предоставлен кредит в сумме 1 674 434 руб. под 10.00 %. Как следует
Мотивировочная часть
Вместе с тем, каких-либо доказательств о том, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления с содержанием непериодического издания, воспроизведенного на электронном носителе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> О.8 к ООО «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя о защите прав потребителя удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец КАА обратился в суд с иском к ООО "Управляющая компания Служба коммунальных услуг" с вышеуказанными требованиями, в рамках которых просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., поскольку
Описательная часть
Из материалов дела следует, что КАА является собственником <адрес>, расположенной в многоквартирном доме по адресу: <адрес>
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленные обстоятельства нарушения прав истца, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда с ООО «УК СКУ». При этом с учетом требований
Резолютивная часть
Исковое заявление КАА к ООО «Управляющая компания Служба коммунальных услуг» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Черемховский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, указав в обоснование своих требований, что <дата> между ней и АО «Почта Банк» был заключен кредитный договор №. Сумма кредита - 398 700
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор по программе «Потребительский кредит» № на сумму 398700 руб. на срок 60 месяцев. Таким образом, материалами дела
Мотивировочная часть
В представленных суду возражениях указала, что считает исковые требования необоснованными. Так, договор страхования был заключен добровольно. Между истцом и ответчиком был заключен договор страхования № № на основании «Условий добровольного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании части страховой премии в размере 81078 руб., неустойки в размере 81078,86 руб., компенсации морального вреда в размере10000 руб., расходов по оплате
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
26.06.2023 истец обратился в суд с указанным исковым заявлением, в котором просил взыскать в свою пользу с ответчика стоимость услуги «независимая гарантия» по сертификату № от <дата> в размере 110000 руб., компенсацию морального
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Из материалов гражданского дела следует, что договор между сторонами заключен <дата> сроком до 24 месяцев. Требование об отказе от договора истец
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав представленные в материалы дела доказательства, условия заключенного договора между истцом и ответчиком
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Д.С.АВТО» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 110000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 57500 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10000 руб
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Юридический надзор» (до переименования ООО «Правовая империя») о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика 14875 рублей, оплаченные по договору об оказании юридических услуг №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не приняла, извещена, просила рассмотреть дело в своё отсутствие, её представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителей сторон, явившихся в судебное заседание, исследовав письменные материалы дела, суд не находит законных оснований для удовлетворения исковых требований <ФИО>
