Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились с указанными требованиями, просили взыскать неустойку за нарушение установленного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 153560,27 руб.; денежные средства
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «СЗ «Виктория Эстейт»» (застройщик) и <ФИО>, <ФИО> (участники долевого строительства) 17.08.2020 заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № №
Мотивировочная часть
Рассмотрев заявленное ходатайство, суд приходит к выводу о необходимости применения ст. 333 ГК РФ, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, компенсационную природу неустойки, обязанность суда при ее присуждении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> , <ФИО> <ФИО> к ООО «СЗ «Виктория Эстейт» (ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично: взыскать с ООО СЗ «Виктория Эстейт» в пользу <ФИО> <ФИО>, <ФИО>
Василеостровский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> с требованием о возврате суммы внесенной предоплаты по договору №XXX. в размере рублей; выплате неустойки
Описательная часть
Истец, <ФИО>, ее представитель <ФИО> (доверенность № ...0 от XX.XX.XXXX сроком на три года), в судебном заседании поддержали заявленные требования по указанным в исковом заявлении основаниям, просили удовлетворить
Мотивировочная часть
Руководствуясь вышеизложенным, изучив представленные в материалы дела доказательства, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о возврате суммы предварительной оплаты по Договору от XX.XX.XXXX. в сумме рублей
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «МВМ». Исковые требования мотивированы тем, что 20.01.2022 между ООО «МВМ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи телевизора LG 55NAN0866РА, стоимостью 69999 руб
Описательная часть
Истец просит суд признать договор купли-продажи телевизора LG 55NAN0866РА расторгнутым; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 69999 руб., взыскать с ответчика в свою пользу неустойку по состоянию
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Оценив по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные в материалы дела доказательства, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СтройГрупп» с требованиями о защите прав потребителя по договору подряда о выполнении работ от <дата>. по строительству бани; просит расторгнуть договор подряда от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал. Судом установлено, что <дата>. между <ФИО>, являющимся заказчиком, и ООО «СтройГрупп», являющееся подрядчиком, заключен договор
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд считает ответчика надлежаще извещенным о времени и месте рассмотрения дела, вышеуказанные обстоятельства расценивает как реализацию ответчиком своих процессуальных прав, а, соответственно, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СтройГрупп» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Зеленоградский районный суд города Москвы с иском к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 11 марта 2020 года, между <ФИО> и Индивидуальным
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержали, просили удовлетворить. Ответчик ООО «Анекс Туризм», извещенный надлежащим образом
Мотивировочная часть
Таким образом, исследовав и оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «ОПАЛИХА-СИТИ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование иска указывает, что 02.02.2021 года между
Описательная часть
Указанные обстоятельства позволяют суду рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. Судом установлено, что 02.02.2021 года между сторонами заключен договор № СРБ1-251/ИД участия в долевом строительстве. Из
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. С учетом степени нравственных страданий истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Опалиха-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с иском. в котором с учетом последующих уточнений просил взыскать с ГБУ г. Москвы «Жилищник Бабушкинского района» в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры – 531 005 руб. 31 коп., в счет
Описательная часть
Представитель истца в суд явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав доказательства, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, оценив представленные сторонами и собранные в ходе судебного разбирательства доказательства в их совокупности, суд приходит
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор купли-продажи № < дата >, по условиям которого продавец обязуется передать, а покупатель - оплатить и принять
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил иск удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что < дата > между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Учитывая, что до настоящего времени обязательства ответчика по договору купли-продажи не исполнены, доказательств обратного суду
Резолютивная часть
<ФИО> Дамировича к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части, договор купли-продажи № < дата > от < дата >, заключенный между индивидуальным предпринимателем <ФИО>
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратилась в суд с иском к ответчику <ФИО> «Городской межведомственный правовой комитет» о взыскании денежных средств по договору № ПКГ-78032/21 от 25.02.2021 г. в размере сумма, по договору № ПКГ-78033/21
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 25.02.2022 г. между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг № 78032/21, согласно которому исполнитель принимает на себя обязательства оказать заказчику
Мотивировочная часть
Кроме того, суд учитывает, что информация о дате и времени судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Б.С.А. обратился в суд с указанным иском к ИП Л.К.Р., в котором с учетом уточнения в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исковых требований просил взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные
Описательная часть
Однако ответчик, в нарушение условий Договора, не осуществил поставку товара (кухни) по день вынесения решения. В судебном заседании представитель истца - , действующий на основании доверенности № от 14.02.2022г
Мотивировочная часть
Руководствуясь разъяснениями, данными в п.68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года №25 суд считает ответчика надлежащим образом, извещенным о времени и месте судебного разбирательства. Изучив материалы
Резолютивная часть
Исковые требования Б.С.А. –– удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что <дата>. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск заключен муниципальный контракт №, по условиям которого ответчик обязался
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск заключен муниципальный контракт № 19000343, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по строительству
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без его участия с вынесением заочного решения. Исследовав материалы, дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Строй Холдинг» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующая также в интересах обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просила об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском /с учетом уточненных требований 58 Том1/ к АО «Сибагропромстрой» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что <ФИО>, <ФИО> на праве собственности принадлежала квартира
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал. Как установлено судом, <дата> между АО «Сибагропромстрой»
Мотивировочная часть
С учетом доводов в обоснование требований, при разрешении спора, суд полагает необходимым принять во внимание, заключение независимой судебной экспертизы, поскольку экспертиза проведена по определению суда, согласно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к АО «Сибагропромстрой» о защите прав потребителя - взыскании стоимости устранения недостатков в размере 150 000 рублей, неустойки 150 000 рублей, и до момента исполнения обязательств, компенсации
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> дата обратилась в суд с названным иском, в котором просила взыскать с ООО «Планета Моторс» сумму расходов за утренние недостатков в размере 38 489 рублей, неустойку в размере 51 190,37 рублей, сумму морального вреда в размере 20
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала. Судом установлено и следует из материалов дела, что дата между истцом <ФИО> и ООО «Планета Моторс» заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
Проанализировав представленные истцом доказательства, в том числе экспертное заключение С-22-10 от дата, определившего, что имеются скрытые дефекты, отсутствуют подушки безопасности, люфт реечного механизма, по правилам статьи 67
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Планета Моторс» и ООО «Д.С. Дистрибьютор» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> первоначально обратилась в суд с иском к ООО «Эверест» о защите прав потребителей, взыскании стоимости биологической станции – септика «» с учетом доставки и установки в размере 196 350 руб., неустойки в размере 11 781 руб
Описательная часть
В судебном заседании истец настаивала на уточненных требованиях, указала, что 27.07.2022 заключила договор на установку станции-септика «» с ИП <ФИО> стоимость работ составляет 202 000 руб. В судебном
Мотивировочная часть
Учитывая, что истец выбрал способ защиты своего права в соответствии с положениями абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, путем заявления требований о возмещении расходов на исправление недостатка, в ходе рассмотрения дела
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Эверест» в пользу <ФИО> стоимость септика в размере 202 000 рублей (двести две тысячи рублей); неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 100 000 рублей (сто тысяч рублей); компенсацию
Тейковский районный суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Юридическая компания Аргос» по тем основаниям, что 21 мая 2021 года между истицей и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства и положения Закона «О защите прав потребителей», <ФИО> просит суд: взыскать с ответчиков в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №
Мотивировочная часть
Учитывая надлежащее извещение сторон, суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие участников процесса. Учитывая указанные факты, суд считает, что стороны согласовали существенные условия договора оказания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания Аргос», индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя и просит, с учетом заявления об уменьшении исковых требований, взыскать с ответчика: страховую выплату в размере 122600 руб.; неустойку за период
Описательная часть
С указанным решением истец не согласен, так как полагает, что Финансовый уполномоченный в нарушение ФЗ «Об ОСАГО» не взыскал страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета
Мотивировочная часть
Разрешая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему выводу. Обсуждая доводы ответчика о применении моратория, введенного Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 г., № 497, суд приходит к следующему
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «АльфаСтрахование о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к М.М.В. о защите прав потребителя в котором просил
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании доводы иска поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Дополнительно пояснил, что неоднократно пытался
Мотивировочная часть
Относительно требований истца о взыскании расходов на оплату юридических услуг, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание характер спора, цену иска, несложность рассматриваемого дела, объем работы, проделанный
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к М.М. В. удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере 126 980 рублей, неустойку в размере 58 410 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске. Интересы ответчика в судебном заседании представлял <ФИО>, который выразил суду несогласие с иском
Мотивировочная часть
Оценивая представленные в материалы дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ на предмет их относимости, допустимости, достоверности каждого в отдельности, а также достаточности и взаимной связи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к ООО «Технопарк-Центр» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения
Игринский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, Исковые требования мотивированы тем, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор розничной
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с настоящим иском. Представитель истца <ФИО> <ФИО>, действующий на основании нотариально заверенной доверенности, исковые требования
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что обязательство перед истцом о поставке межкомнатных дверей в количестве 4 штук и фурнитуры к ним на сумму 63900 руб. ответчиком не исполнено. Таким
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, удовлетворить
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО Борец о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 31.03.2021 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено, что 31.03.2021 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Шер-15(кв)-3/3/5(3)(АК). Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Между тем, суд не может согласиться с представленным истцом расчетом, поскольку истцом неверно выбран период
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Резиденс» о защите прав потребителя, указав, что 18.09.2020 между ними и ООО «Специализированный застройщик «Резиденс» был заключен договор участия
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, считает, что именно застройщик, а не управляющая компания обязан передать ему магнитные карты в количестве 2 штук для въезда
Мотивировочная часть
С требованием о выдаче магнитных карт для въезда на паркинг истцы в Управляющую организацию не обращались. Доказательств опровергающих указанное обстоятельство в силу ст.56 ГПК РФ в суд не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Резиденс» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (в уточненной редакции от 21.06.2022) к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителя, требуя взыскать с ответчика денежные средства в размере 702 150 руб. 78 коп., удержанные в качестве неустойки, а также
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полнлом объеме, с учетом уточнений, по основаниям зложеннным в иске, уточнении к нему. Представитель ответчика <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о том, что между сторонами в надлежащей форме был заключен кредитный договор, при этом истец должным образом был ознакомлен со всеми условиями договора
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителя – отказать в полном объеме
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец СМВ обратилась в суд с указанными требованиями к ООО «РегионИнвест», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №), предметом которого является участие в долевом
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом СМВ, с одной стороны, и ответчиком ООО «РегионИнвест», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования СМВ к ООО «РегионИнвест» – удовлетворить частично
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Хостинский районный суд г. Сочи с исковым заявлением к <ФИО>, в котором просил суд расторгнуть заключенный между ними Договор на разработку проекта индивидуального дома от 12.06.2021 г. и взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании представители истца <ФИО> по доверенности <ФИО>, <ФИО> исковые требования поддержали, на удовлетворении иска настаивали, пояснив суду, что в связи с утратой потребительской ценности
Мотивировочная часть
Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав письменные доказательства, проанализировав и оценив все в совокупности, пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части, по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
