Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> расторжении договора купли-продажи от 03.11.2021г., взыскании стоимости товара в размере , неустойки за период <дата> по <дата> в размере , штрафа за несоблюдение
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. Как установлено судом, 03.11.2021г. между <ФИО> и ООО «Наносинтек» был заключен договор Премиум
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив все обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Наносинтек» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Библио-Глобус Туроператор» о защите прав потребителя, указав в обоснование на то, что 12.02.2022 года между истцом и ответчиком через агента был заключен договор реализации туристического продукта
Описательная часть
Через турагента достигнуто соглашение о сумме возврата денежных средств за тур за минусом фактических затрат ответчика в размере 33895 рублей 26 копеек. При этом ответчик в нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает, что ответчиком представлены относимые, допустимые и достаточные доказательства, с достоверностью подтверждающие несение ответчиком фактических расходов по исполнению условий договора
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СЗ «Эталон» (далее по тексту – ООО «СЗ «Эталон») с учётом уточнений о защите прав потребителя, о взыскании в возмещение расходов на устранение выявленных
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Эталон» <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д.174 том №), в предварительном судебном заседании пояснила, что ответчик исковые требования не признаёт, ходатайства о назначении
Мотивировочная часть
Разрешая возникший спор, суд принимает во внимание указанное выше заключение специалиста, поскольку данное заключение соответствует положениям действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы оценочной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СЗ «Эталон» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что по договору купли-продажи от 07.05.2021 истец приобрел у ответчика земельный участок и расположенный на нем
Описательная часть
Ответчик и его представитель <ФИО> с требованиями не согласились, дали пояснения аналогичные доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление. Судом установлено, что по договору купли-продажи
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения ответчика и его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, в силу ч.1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО Борец о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 17.10.2020 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено, что 17.10.2020 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Шер-15(кв)-3/4/1(1)(АК). Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Между тем, суд не может согласиться с представленным истцом расчетом, в виду того, что 26.02.2022 г. обязательства
Елецкий городской суд (Липецкая область) · О защите прав потребителей и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ОАО «ЛЭСК» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда. Свои требования мотивировал тем, что ответчиком незаконно была выставлена задолженность по ОДН в отношении жилого помещения
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истцу <ФИО> <дата> был выдан ордер № 321 <ФИО> дающий право на вселение в жилое помещение, расположенное по адресу: N..., N..., состоящее из отдельной квартиры, на состав
Мотивировочная часть
Принимая во внимание приведенные выше обстоятельства, суд приходит к выводу, что у ОАО «ЛЭСК» отсутствовали основания для проведения перерасчета истцу и начисления задолженности, так как ОАО «ЛЭСК» неоднократно обращался
Резолютивная часть
Признать действия ОАО «ЛЭСК» по начислению задолженности за ОДН за период с февраля 2022 года по июль 2022 года в размере 8643 (восемь тысяч шестьсот сорок три) рубля 46 копеек по N... N... N... незаконными
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей (с учетом его уточнения <дата>), мотивируя его тем, что между Сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №М4/174 (далее
Описательная часть
В судебное заседание Истец не явились, о дате, времени и месте его проведения уведомлена своевременно надлежащим образом, приняла решение веси дело через <ФИО>. Ее <ФИО> <ФИО> (доверенность от <дата>
Мотивировочная часть
Выслушав <ФИО> Сторон, исследовав, проверив и оценив письменные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по изложенным ниже основаниям. В материалах дела отсутствуют
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Новый город» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к АО «Управляющая организация многоквартирными домами » (далее АО «») о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что по вине ответчика, по причине ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств
Описательная часть
В судебном заседании представитель по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом, в результате дефектов кровли <дата>, <дата>, <дата> была
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности представленные по делу доказательства, учитывая характер и локализацию повреждений внутренней отделки в квартире истца, суд приходит к выводу о том, что залив квартиры произошел по вине АО «» вследствие
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Управляющая организация многоквартирными домами » в пользу <ФИО> ущерб в размере 121 460 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы по оценке 6 000 руб., неустойку в размере 96
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателя <ФИО> * о защите прав потребителя, указывая, что 28.10.2019 года между сторонами заключен договор подряда № ДП28-10/2019, согласно которому ответчик обязался выполнить
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 28.10.2019 года между сторонами заключен договор подряда № ДП28-10/2019, согласно которому ответчик обязался выполнить комплекс работ по проектированию, изготовлению, поставке и монтажу
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 113, 116 ГПК РФ, п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 63 Постановления Пленума ВС РФ от 23 июня 2015 года № 25, суд считает, неявившегося представителя ответчика извещенным надлежащим образом, в связи с чем
Кировский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование заявленных требований указав, что <дата> он приобрел у ООО «Автомир ФВ» транспортное средство Ауди №, г/н №, стоимостью 1 560 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Автомир ФВ» - <ФИО> в судебном заседании поддержал письменные возражения на иск. Согласно ст. 61
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик уклонился от удовлетворения требований потребителя об устранении недостатка, суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> овича к ООО «Автомир ФВ» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально <ФИО> обратился с иском к ООО «СДС-Строй» о защите прав потребителя (л.д. №), указав в обоснование своих требований, что <дата> он заключил договор № прав требования по договору № участия в долевом строительстве
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> отказался от требований к ООО «СДС-Строй» о возложении обязанности устранить за свой счет в течение 14 дней с момента вступления решения суда в силу дефекты отслоения и просадки отмостки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, оснований для продления гарантийных обязательств ответчика на период с <дата> и до даты устранения выявленных недостатков, не имеется
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Орджоникидзевский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (далее – ООО «Сеть Связной») с требованиями
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, действующая на основании доверенности, на иске настаивала. Судом установлено, что (дата) между <ФИО> и ООО «Связной» заключен договор купли-продажи Apple MacBook Pro 13,3”
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи от (дата) ноутбука Apple MacBook Pro 13,3” серийный номер SC02CP7UHP3YO, заключенный между <ФИО> и обществом с ограниченной ответственностью «Сеть Связной»
Киселевский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (далее – ООО «Автоэкспресс»), обществу с ограниченной ответственностью «Ультра» (далее - «Ультра»), обществу с ограниченной
Описательная часть
На основании изложенного, с учетом уточнения заявленных требований просит признать недействительным соглашение № от 30.08.2021г., заключенное между ООО «Ультра» и <ФИО>. В судебном заседании установлено
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, соглашение № от 30.08.2021г., заключенное между Р.А.АБ. и ООО «Ультра» следует признать недействительным. При указанных обстоятельствах суд удовлетворяет требование истца о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> предъявляемые к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», обществу с ограниченной ответственностью «Ультра», обществу с ограниченной ответственностью «<ФИО>», обществу с ограниченной
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику, в соответствии с которым просил расторгнуть договор купли продажи кондиционера Фунай-МАС-L0Т45НPN03 от 21.07.2021 № 711618-93590, заключенный между сторонами; взыскать с ответчика
Описательная часть
Из материалов дела следует, что на основании договора купли-продажи от 21.07.2021 № 711618-93590 истец приобрел у ответчика кондиционер Фунай-МАС-L0Т45НPN03 стоимостью сумма с учетом доставки
Мотивировочная часть
Ответчик, извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, явку представителя в судебное заседание не обеспечил без уважительных причин, о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, а также об отложении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Департамент Логистики» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что по мобильному телефону (по CMC) истцу <дата> стало известно о снятии (изъятии) с его Банковской Карты 2630
Описательная часть
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что иск удовлетворению не подлежит по следующим основаниям
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении иска <ФИО> к ПАО «Сбербанк России» о признании незаконными действий по снятию с его Банковской Карты денежных средств в сумме 4830 рублей и понуждении ПАО «Сбербанк России» устранить нарушение прав
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Сигналстройгрупп» о защите прав потребителя и просит суд взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходы на оплату услуг
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 25.06.2018 между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № ПКЛ-4/4-8-333-1/АН, по условиям которого ответчик обязался в предусмотренный договором срок построить
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять заключение эксперта АНО «Независимый центр экспертизы и оценки» в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку судебная экспертиза проведена с соблюдением требований статей 84 - 86 ГПК
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сигналстройгрупп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику ООО «А101» о защите прав потребителей и просят суд взыскать с ответчика в свою пользу в равных долях по 1/3 в пользу каждого неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Согласно условиям договора участия в долевом строительстве установлен срок передачи ответчиком объекта долевого участия не позднее 30.09.2021 г. Между тем, в нарушение условий договора долевого участия объект долевого
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском указав, что <дата> между истцом и Управлением Роспотребнадзора по <адрес> заключен договор № о целевом обучении по образовательной программе высшего образования
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель по доверенности поддержали заявленные исковые требования. В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и Управлением Роспотребнадзора
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно зачетной книжке студента ОмГМУ имеется запись об ознакомлении с правилами внутреннего распорядка (л.д.113-114). С учетом установленного в судебном заседании факта нарушения прав истца как
Резолютивная часть
Восстановить <ФИО>, <дата> года рождения, в качестве студента ФГБОУ ВО ОмГМУ Минздрав России с <дата> на основании договора о целевом обучении по образовательной программе высшего образования от <дата>
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском. Требования мотивированы тем, что 24 февраля 2020 года им в магазине М.Видео ООО «МВМ» был приобретен мобильный телефон Samsung , за 55 086 рублей, на товар установлен гарантийный срок 1
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал. Как усматривается из материалов дела и установлено судом, истец 24 февраля 2020 года приобрел в магазине М.Видео ООО «МВМ»
Мотивировочная часть
Оценив представленные экспертные заключения ООО «Товароведческая экспертиза и оценка» и Союза «Нижневартовская Торгово-Промышленная палата» по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя отказать
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <ФИО>, заключил с АО "Рольф" договор № ** купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 12.05.2022 между <ФИО> и АО "Рольф" заключен договор купли- продажи № ** транспортного средства марки, модели ** **, идентификационный номер
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о применении положений ст.ст.779, 782 ГК РФ к опционной части договора и возложении на ответчика обязанности по возврату денежных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «М-Ассистанс» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчикам ООО «Юнитур-2007», ООО «Турагентство МБА», с учетом принятых судом изменений размера исковых требований, с требованиями о взыскании с ООО «Юнитур-2007» убытков в размере 134381 рубля 60 копеек, неустойки
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивала на удовлетворении требований к ООО «Юнитур-2007», поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении и уточнениях к нему. Представитель ответчика в судебном заседании
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование, указав, что 20.08.2021 г. на личную почту истца поступило сообщение от интернет-магазина lavkakormov.ru (ИП <ФИО>)
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала иск в полном объеме, пояснила, что после направления претензии и обращения в суд, ничего не изменилось. Ответчик денежные средства не вернул, товар не передал. Судом
Мотивировочная часть
Требования истца в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако, учитывая конкретные обстоятельства, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автогарант» о защите прав потребителя, указав, что 28.08.2021 заключил с АО «Экспобанк» кредитный договор №. При оформлении кредита между истцом и ООО «Автогарант» был заключен договор оказания
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности № от 25.05.2022 заявленные требования поддержала по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просила исковое
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу общих условий договора предоставление независимой гарантии обязательство по предоставлению независимой гарантии считается исполненным с момента предоставления Гарантом сертификата, подтверждающего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автогарант» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Прикубанский районный суд <адрес> с иском к ООО «Автопомощь », в котором просит признать недействительным п. Договора № «Шоколад», взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору №
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Судом установлено и из материалов дела следует, что . между ООО «Автопомощь » (исполнитель)
Мотивировочная часть
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание, что права, предоставляемые по опционному договору, подлежат оплате вне зависимости от их последующей реализации, уплата цены опциона не является платой за какую-либо услугу, а фактически
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Автопомощь » о защите прав потребителя – отказать
Кировский районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "КС Групп Аудит" о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указал, что 16.03.2015г. между ним о ООО "Глобал-Финанс" заключен договор займа № согласно
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимал, о дате и времени проведения судебного заседания извещен, ранее в судебном заседании исковые требования уточнил, просил суд обязать ООО "КС Групп
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "КС Групп Аудит" о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
