Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Туймазинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РСХБ-Страхование» (далее по тексту ООО РСХ Страхование /финансовая организация) о защите прав потребителя, в обоснование указав, что 13.06.2024 между ней
Описательная часть
На основании изложенного просит признать ничтожным п. 17 договора инвестиционного страхования жизни № №, взыскать с ООО «РСХБ-Страхование жизни» сумму индексации (инфляции) в размере 126000 руб., неустойку в соответствии с п. 5
Мотивировочная часть
При рассмотрении споров о защите от несправедливых договорных условий суд должен оценивать спорные условия в совокупности со всеми условиями договора и с учетом всех обстоятельств дела. Так, в частности, суд определяет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РСХБ-Страхование жизни», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование -Жизнь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 02.02.2023 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор строительного подряда № 25. Согласно условиям договора ответчик
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика в судебное заседание явился, исковые требования не признал, ранее
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. Принимая во внимание конкретные обстоятельства настоящего дела, цену
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с названным исковым заявлением. Просят взыскать с ответчика, неустойку за нарушение срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства за период с 01.11.2023г. по 21.03.2024г. в размере
Описательная часть
Судом установлено, что истцы являются участниками долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 15.04.2023г. №КОР-1/2.2/217-606358402И
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд полагает, что взыскание неустойки в заявленном истцами размере не соответствовало бы компенсационной природе неустойки, которая направлена на восстановление прав кредитора, подлежащая уплате неустойка
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО>, <ФИО> к ООО "С3"Самолет-Коробово" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «ТСИ» о защите прав потребителя, указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор № от <дата> квартиры, расположенной по адресу: <адрес>В, <адрес>. Согласно акта
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика в счет взыскания стоимости устранения строительных недостатков сумму в размере 96531 рубль 34 копейки, неустойку в размере 965
Мотивировочная часть
Эксперты <ФИО> и <ФИО> в суде выводы экспертного заключения поддержали, в письменных ответах указали, что в рамках проведения судебной экспертизы руководитель организации в лице исполнительного директора <ФИО> поручил
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА г. между сторонами заключен договор подряда на выполнение работ по закупке, монтажу, пуско-наладке
Описательная часть
Представитель истца, действующий по доверенности <ФИО>, в письменном заявлении просил рассмотреть данное дело в его отсутствии, исковые требования поддержал. Из материалов дела усматривается, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. Разрешая спор, суд учитывает, что доказательства, опровергающие данный факт, отсутствуют
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства 126400 руб., неустойку 126400 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф 131400 руб., расходы по оплате юридических услуг 15000 руб
Зенковский районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу «ВСК» (далее - САО «ВСК») о защите прав потребителя
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании на иске настаивал, дал пояснения аналогичные иску. Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что истец <ФИО> является
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, решение финансового уполномоченного о взыскании с САО «ВСК» в пользу <ФИО> страхового возмещения вразмере и страховую выплату, произведенную ответчиком в сумме , суд приходит к выводу, что истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Торговая сеть Топаз» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указав следующее
Описательная часть
Судом установлено, что xx.xx.xxxx между <ФИО> и ООО «Торговая сеть Топаз» заключен договор, по условиям которого продавец обязуется передать товар и относящиеся к нему документы в собственность покупателя, а покупатель
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в установленный договор срок по состоянию на xx.xx.xxxx, продавец товар, который является предметом договора, покупателю не передал. Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, судом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Торговая сеть Топаз» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявление к ООО «ПЭК» о защите прав потребителя, с учетом уточнений просил взыскать с ответчика в свою пользу сумму понесенного ущерба в сумме 380000 рублей, расходы на оплату услуг эксперта
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца, заявленные исковые требования поддержал с учетом уточнений, просил суд их удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении. Судом установлено и следует
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь нормами ст. 15, п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснениями, содержащимися в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 25 "О
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец с учетом уточненного 14.01.2025 искового заявления обратился в суд с требованиями о взыскании с ООО «Управляющая компания «Наследие» в счет возмещения ущерба 166100 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, штрафа
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> настаивала на удовлетворении заявленных требований с учетом уменьшения размера требований о взыскании ущерба до 166100 рублей, дополнительно пояснила, что в результате таяния
Мотивировочная часть
В судебном заседании эксперт Р.А.И. дал объяснения о том, что следы затоплений с 2020 года имеют одну локализацию, с учетом повторных затоплений состояние строительных конструкций неизменно ухудшается. Определить дату и объем
Междуреченский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к некоммерческой организации "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса" (далее - НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса») о защите прав потребителя
Описательная часть
В силу ст. 155 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания. Из
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик не известил суд о причинах своей неявки в судебное заседание, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял, а истец не возражает против рассмотрения дела в порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к некоммерческой организации "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя, просит суд признать незаконными бездействие управляющей компании ООО УК «ЖСК» по не рассмотрению ее заявления от 04.10.2023 года в установленные законом сроки
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, доверила представление интересов <ФИО> (доверенность
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные исковые требования о возложении на ответчика обязанности по предоставлению запрашиваемой информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о защите прав потребителя - удовлетворить
Междуреченский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к некоммерческой организации "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса" (далее - НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса») о защите прав потребителя
Описательная часть
В силу ст. 155 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания. Из
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик не известил суд о причинах своей неявки в судебное заседание, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял, а истец не возражает против рассмотрения дела в порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к некоммерческой организации "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Элистинский городской суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 16.07.2024 между <ФИО> и ООО «СБСВ-КлючАвто Альфа» заключен договор купли-продажи транспортного средства № 1105
Описательная часть
Просит признать недействительным пункт 2.1.6 договора купли-продажи транспортного средства № 1105 от 16.07.2024, заключенного между <ФИО> и ООО «СБСВ-КлючАвто Альфа», взыскать с ООО «СБСВ-КлючАвто Альфа» денежные средства
Мотивировочная часть
Вместе с тем п. 2.1.6 было установлено, что <ФИО> обязан выплатить ООО «СБСВ-КлючАвто Альфа» денежные средства, полученные в качестве скидки на автомобиль, в течение 10 дней с момента расторжения указанных договоров
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в лице представителя <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СБСВ-КлючАвто Альфа» о защите прав потребителя удовлетворить
Бежицкий районный суд г. Брянска (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным исковым заявлением, в котором просит суд: расторгнуть договор купли-продажи мебели № от <дата>, заключенный между <ФИО> и ООО «Идеал»; расторгнуть договор купли-продажи мебели №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, отказался от исковых требований в части расторжения договора купли-продажи мебели № от <дата>..;
Мотивировочная часть
Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Оценив содержание экспертного заключения № от <дата> Торгово-промышленной палаты Брянской области, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Идеал» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором указал, что <дата> в ООО «ДНС Ритейл» был приобретен товар сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB, IMEI: № стоимостью 109499 рублей, что подтверждается чеком
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> в ООО «ДНС Ритейл» истцом был приобретен товар - сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB, IMEI: №, стоимостью 109 499 рублей, что подтверждается
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное
Кошкинский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «Гарант» с вышеуказанным исковым заявлением, указав в обоснование иска, что <дата> она купила в автосалоне автомобиль в кредит. При оформлении кредита в автосалоне ей навязали услугу
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен Договор потребительского кредита № в целях приобретения транспортного средства, по условиям которого банк предоставил заемщику денежные
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что субъектом гражданско-правовой ответственности и надлежащим ответчиком является ООО «Гарант». Разрешая
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ККФЖС, требуя взыскать с последних в ее пользу неустойку за нарушение, предусмотренного Договором передачи квартиры в размере 125 905,17 рублей, в счет компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> (л.д.32-33), исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Как установлено
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению. На основании ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, место рождения <адрес> край, паспорт №, выдан <дата>) к <адрес>вому фонду жилищного строительства о защите прав потребителя – удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, мотивируя требования невыполнением ответчиком мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств истца, расположенных по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, ссылаясь на неисполнение сетевой
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая ошибочность направления истцом в адрес ответчика заявления о расторжении спорного договора, о чем свидетельствуют последовательные действия истца, направленные на понуждение сетевой
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «АЦ БЕРЕГОВОЙ» о взыскании денежных средств в размере сумма, сумму полученную от Третьего лица и перечисленную Ответчику за Автомобиль, взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу
Описательная часть
Мотивировочная часть
Вместе с тем, Листом осмотра установлен пробег более ... км
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АЦ БЕРЕГОВОЙ» о защите прав потребителя - отказать
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «МВМ», уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил суд расторгнуть договор купли-продажи товара – Антивирус ЦП KasperskyStandart1ПК – СрокСлужбУстр от 12.09.2023 г., заключенный между
Описательная часть
Истец в судебном заседании доводы уточненного иска поддержал, просил требования удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что между истцом и ответчиком 12.09.2023 г. был заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
Выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения заявленных требований
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму оплаты по договору в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 11.06.2024 года между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор на покупку автомобиля Ниссан нот, 2017 года выпуска, на сумму 1497098,22 рублей, под 23,40% годовых, сроком 84
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском в котором указал, что заключил с ООО «СЗ «Самолет-Дудкино» договор купли-продажи кладовой № ТП-1/1.1/106-987405410К от <дата>. По условиям договора он приобрел в собственность кладовую
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <дата> <ФИО>(покупатель) заключил с ООО «СЗ «Самолет-Дудкино»(продавец) договор купли-продажи кладовой № ТП-1/1.1/106-987405410К. Согласно договора, покупатель приобретает
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком доказательств опровергающих утверждения истца о том, что кладовая была переда только 30.12.2024г. представлено не было, суд приходит к выводу, что товар по договору купли-продажи истцу в установленный срок
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «Строительные Технологии» о защите прав потребителя, указав, что 02.05.2024 заключила договор подряда № на строительство бани
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности (л.д. 35), в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителя истца, доводы представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «Строительные Технологии» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Алтайсибстрой» о расторжении договора купли-продажи от <дата>, взыскании суммы по договору в размере 92 136 руб., неустойки в размере 92 136 руб., штрафа в размере 92
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на удовлетворении исковых требований настаивал по основаниям, указанным в исковом заявлении. Как установлено в судебном заседании и не оспорено ответчиком, <дата> между
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При определении размера указанной компенсации суд учитывает характер и степень нравственных страданий, причиненных истцу, степень
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Алтайсибстрой» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ТСЖ «Озерное» о возложении обязанности произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению по адресу: <адрес>, номер лицевого счета №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель на основании доверенности <ФИО> на удовлетворении иска настаивают по основаниям, указанным в исковом заявлении. При этом сторона истца поддержала расчет
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав доводы иска и материалы дела, допросив свидетеля, доводы, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд не находит оснований для удовлетворения иска
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ответчику ТСЖ «Озерное» о возложении обязанности произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению по адресу: <адрес>, номер лицевого счета
