Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ» о защите прав потребителей из договора участия в долевом строительстве. Требования мотивированы тем, что <дата> между АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между АО «СЗ ИСК ГО <адрес>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, принимая во внимание степень вины нарушителя, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей. Суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителя удовлетворить
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> к <обезличено> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований, с учетом уточнений (л.д.69-70) указано, что 21.12.2021 между истцом и ООО «Ультра» был заключен договор купли-продажи транспортного
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, который в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержал, просил
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд находит доказанным наличие в автомобиле производственных дефектов (не горят лампы подсветки номерного знака; мультимедийное устройство не находит станции, шипит, хлопки в акустику, при фиксации
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим искомк <ФИО>, в обоснование которого указал следующее. Между <ФИО> и индивидуальным предпринимателем <ФИО> был заключен договор № от 23.10.2020 года. По условиям договора
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 23.10.2020 между сторонами по делу был заключен договорпоставки№, в соответствии с которым Поставщик обязуется поставить и произвести монтаж гранитных элементов, а Заказчик принять товар
Мотивировочная часть
Однако, принимая во внимание то обстоятельство, что ответчик и его представитель неоднократно извещались надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, ходатайства об отложении судебных заседаний, назначенных на 24.08.2022
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Свердловская областная общественная организация «Защита прав потребителей туристических услуг» в интересах <ФИО> обратилась с иском к ООО "Веди Групп Урал", Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере туризма «Турпомощь»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования. Указал, что ответчик ООО «Веди Групп Урал» действительно <дата> через личный кабинет направил в адрес истца уведомление, где указал о том, что ООО
Мотивировочная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования. Указал, что ответчик ООО «Веди Групп Урал» действительно <дата> через личный кабинет направил в адрес истца уведомление, где указал о том, что ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Веди Групп Ура- удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу Строительная компания «Челябинскгражданстрой» (далее по тексту – ОАО СК «Челябинскгражданстрой»), в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу расходы
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. В судебном заседании установлено и материалами дела
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, в соответствии с разъяснением
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к открытому акционерному обществу «СК Челябинскгражданстрой» удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Пром Строй» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в соответствии с условиями договора подряда от <дата>, заключенного сторонами, ответчик обязался выполнить
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал, на их удовлетворении настаивал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом установлено, что <дата> между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства в соответствие со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ. Выслушав истца, исследовав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Пром Строй» () – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с указанным иском к <ФИО> <ФИО> В обосновании иска указала, что <дата> между ней и ИП <ФИО> заключен договор подряда № ******, согласно которому подрядчик обязуется выполнить
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные исковые требования поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить по основаниям, указанным в иске. Дополнительно указала, что объекты ответчик не передал
Мотивировочная часть
При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в заочном порядке, против чего сторона истца не возражала. При таких обстоятельствах, суд соглашается с доводами истца об неисполнении стороной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ответчику иск о защите прав потребителей. В обоснование требований указано, что <дата> между сторонами заключен договор № Мякинино-2.1(кв)-2\5\5(1)(АК) участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между сторонами заключен договор № Мякинино-2.1(кв)-2\5\5(1)(АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 30.12.2021г передать
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере сумма, уплаченных по договору, неустойки в размере 0,5% от суммы сумма, начиная с 26.12.2021 г. по дату исполнения решения суда, компенсации
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 23.10.2021 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи № 272, согласно которому ответчик обязуется разместить заказ на изготовление, доставить и передать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие предусмотренных действующим законодательством оснований для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование указав, что 11.11.2019г. между <ФИО> и ООО СК «Сбербанк страхование» был заключен полис - оферта «Защита средств на банковских
Описательная часть
На основании изложенного истец просит признать факт мошенничества произошедший 09.03.2020г. - страховым случаем по полису - оферта «Защита средств на банковских картах +» №7161 от 11.11.2019г. Взыскать с ООО СК «Сбербанк
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя, отказать
Богородский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Богородский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением к ООО «Богородская Сервисная компания» о защите прав потребителя, требования мотивированы тем, что он проживает по адресу: <адрес>
Описательная часть
Анализируя исследованные в судебном заседании и приведенные выше доказательства, оценивая относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Мотивировочная часть
Вместе с тем, постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, паспорт № от <дата> к ООО «Богородская Сервисная компания» ОГРН № о взыскании с ООО «Богородская сервисная компания» компенсации морального вреда в размере 70 00 рублей за нарушение
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 11.07.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-1\5\73-1745И участия в долевом строительстве
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 11.07.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-1\5\73-1745И участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался передать участнику объект долевого
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Данное заключение сторонами не оспорено
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В суд с иском обратился <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца 117 700 руб., внесенных по договору на изготовление мебели № № от 12 января 2022г., неустойку за период
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>- <ФИО>, действующий на основании доверенности от 13 мая 2022г., выданной сроком на 2 года в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по тем же основаниям. В
Мотивировочная часть
Доводы ответчика, изложенные в отзыве на исковое заявлением (л.д.40-41) об определении срока выполнения работы, суд не принимает во внимание, так как п.3.2 договора определен срок изготовления мебели – 24 февраля 2022 года, что
Железногорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Токио-Трейд» с требованием о расторжении агентского договора, взыскании денежных средств, мотивируя свои требования следующим. <дата> истец заключил с ответчиком агентский договор на приобретение
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> истец заключил с ответчиком агентский договор в соответствии с которым агент
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, когда судом были предприняты возможные средства для извещения ответчика о времени и месте рассмотрения гражданского дела, однако уклонение ответчика от получения судебной корреспонденции сделало
Оренбургский районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Осиян С.А. обратилась в суд с иском к ООО «Пегас Самара», ООО «Вокруг света» о защите прав потребителя, указав, что 05.02.2022 между ней и турагентом ООО «Вокруг света» был заключен договор № № о реализации туристского продукта на двоих
Описательная часть
В судебном заседании истец Осиян С.А. и её представитель <ФИО>, допущенная к участию в деле на основании устного ходатайства истца в порядке, предусмотренном ч.6 ст.53 ГПК РФ, исковые требования поддержали, просили
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Осиян С.А. о расторжении договора № № от <дата> и о взыскании с ООО «Пегас Самара» в пользу истца уплаченной по указанному договору суммы в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Самара», удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя требования тем, что 23.12.2015 между <ФИО> и ООО «УСК «Сибиряк» был заключен договор купли-продажи недвижимого имущества с использованием кредитных средств, по условиям
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно указала, что гарантийный срок устанавливается для объекта
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что приобретенная истцом квартира имеет строительные недостатки и установленный законом гарантийный срок не истек, суд полагает необходимым взыскать с ООО «УСК «Сибиряк» в пользу <ФИО> сумму
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «УСК «Сибиряк» в пользу <ФИО> стоимость устранения строительных недостатков в размере 164 040 рублей, неустойку в размере 30 000 рублей, штраф в размере 20 000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 1 500
Богородский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Богородский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением к ООО «Богородская Сервисная компания» о защите прав потребителя, требования мотивированы тем, что он проживает по адресу: <адрес>
Описательная часть
Анализируя исследованные в судебном заседании и приведенные выше доказательства, оценивая относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Мотивировочная часть
Вместе с тем, постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, паспорт № от <дата> к ООО «Богородская Сервисная компания» ОГРН № о взыскании с ООО «Богородская сервисная компания» компенсации морального вреда в размере 70 00 рублей за нарушение
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявил к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» иск, в котором просил суд взыскать в его пользу с ответчика причитающиеся истцу денежные средства –
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 03 декабря 2018 года Общество с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле уточненный иск является обоснованным в следующей части. Вместе
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Заявитель обратился в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Полагая свои права потребителя нарушенными, истец, выступая в судебном заседании в лице представителя <ФИО>, просил взыскать стоимость восстановительного ремонта жилого помещения 699 251 рубль, в счет компенсации
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, суд полагает требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению в сумме 3000 рублей
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просил об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды на узле
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, тот факт, что истец не зарегистрирован по адресу: ____. Проживание в указанном жилом помещении и фактическое, ежедневное потребление некачественной
Резолютивная часть
Обязать Публичное акционерное общество "Т Плюс" не начислять <ФИО> (СНИЛС плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор о реализации туристского продукта № от 13.02.2022 посредством
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержала по предмету и основаниям, настаивала на удовлетворении иска в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что туроператором ООО «ТТ-Трэвел» не были исполнены обязательства по договору о реализации туристского продукта, с учетом разъяснений, содержащихся в п. 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СОЛО» и просит признать расторгнутым договор об оказании услуги, сертификат № от <дата>, взыскать стоимость сертификата в размере 102 000 рублей, компенсацию морального вреда, в размере 10
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между истцом и АО КБ «Локо-Банк» был заключен кредитный договор от <дата>, так же была приобретена услуга, сертификат №, стоимостью 25 500 рублей, оплачено сразу за 4 года, в сумме 102 000
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, пришел к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. С учетом изложенного и фактических обстоятельств дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СОЛО» о защите прав потребителя, удовлетворить
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просила об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды на узле
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является долевым собственником ( доли в праве) благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__, зарегистрирована по вышеуказанному адресу по месту жительства
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Обязать Публичное акционерное общество "Т Плюс" не начислять <ФИО> плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что <дата>. между АО «ПИК-Кубань» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено, что по договору участия в долевом строительстве №) от <дата> АО «ПИК-Кубань» обязалось своими силами или с привлечением других лиц построить (создать) объект недвижимости по адресу: <адрес> по ГП
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороной ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ и снижении суммы неустойки до 10 000 руб. При этом, согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском к ответчику ООО «Сатурн Авто», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства № 20/02-22СА от 14.02.2022, взыскать денежные средства в размере сумма в счет
Описательная часть
Судом установлено, что 14.02.2022 между ООО «Сатурн Авто» (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи транспортного средства № 20/02-22СА, согласно условиям которого продавец обязуется передать
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие третьего лица в соответствии со ст. ст. 167 ГПК РФ. Оценив собранные по делу доказательства в совокупности, руководствуясь ст. ст. 421
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Сатурн Авто» о защите прав потребителя – отказать
