Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просила об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды на узле
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд усматривает основания для снижения размера заявленной компенсации морального вреда, поскольку истец не зарегистрирована и не проживает в жилом помещении, в исковом заявлении адрес проживания указывает ____
Резолютивная часть
Обязать ПАО «Т Плюс» не начислять <ФИО> плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ в ____ в соответствие с требованиями
Промышленный районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СанТайл-Дизайн» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования следующим. 19.02.2022 в магазине керамической плитки «», расположенном по адресу: <адрес> им был приобретен керамогранит
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточнённые исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в уточненном иске
Мотивировочная часть
Исходя из фактических обстоятельств дела, с учетом вины ответчика, последствий нарушения прав истца, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СанТайл-Дизайн» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация потребителей "Общество защиты прав потребителей "ЕДИНСТВО" обратилось в суд в интересах <ФИО> с иском к ООО <ФИО> Комплекс" о защите прав потребителя, в соответствии
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 13.02.2021 между <ФИО> и ООО <ФИО> Комплекс" был заключен договор № 1184 о покупке нового автомобиля марка автомобиля, находящегося в наличии в автосалоне. 22.02.2021 указанный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, за период действия договора <ФИО> так и не был предоставлен автомобиль на условиях определенных договором, вместо этого ему было предложено приобрести транспортное средство стоимостью сумма, с учетом отказа
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации потребителей "Общество защиты прав потребителей "ЕДИНСТВО", в интересах <ФИО> к ООО <ФИО> Комплекс" о защите прав потребителя –
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» (далее по тексту – ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> в произошло дорожно-транспортное происшествие
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, просила требования удовлетворить. В судебном заседании представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца <ФИО> о взыскании неустойки, подлежит удовлетворению в размере 228 000 руб., поскольку не превышают размер страховой суммы по виду причиненного вреда. При определении размера
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Вайтбокстим» о взыскании уплаченных по договору подряда денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, денежной компенсации морального вреда в размере сумма, а также штрафа. В
Описательная часть
С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие не явившихся лиц. Как установлено судом и следует из материалов дела, 03
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие не явившихся лиц. Выслушав истца, изучив материалы дела, оценив
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что <дата> между истцом (далее – Заказчик) и ответчиком (далее – Исполнитель) был заключен договор №, по условиях которого
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> (далее – Заказчик) и ответчиком ИП <ФИО> (далее – Исполнитель) был заключен договор №, по условиях которого Исполнитель принял на себя обязательства изготовить
Мотивировочная часть
Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки
Кольский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр недвижимости» (далее – ООО «ЕЦН») о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что *** между сторонами был заключен договор
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ответчик ООО «ЕЦН» с *** зарегистрировано в качестве юридического лица, основным видом деятельности является деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом указанной совокупности доказательств суд приходит к выводу, что стороны договорились о том, что ответчик окажет истцу услуги по выполнению ландшафтных работ на территории земельного участка
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> *** к обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр недвижимости» *** о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявила к ответчику ООО «РИВЬЕРА ПАРК» о защите прав потребителя, в котором просила суд взыскать с ответчика в её пользу неустойку за просрочку передачи объекта долевого
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 23 марта 2019 года Общество с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд считает требование истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованным, поскольку объект долевого строительства не передан застройщиком
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
18 июля 2022 года <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения требований, просит расторгнуть договор оказания услуг серии АА № 124888, заключенный между истцом и ответчиком
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержал уточненный иск. Ответчик в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, ссылаясь на то, что между ним и истцом был заключен договор оказания услуг по ремонту
Мотивировочная часть
Оценивая доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком была достигнута договоренность, согласно которой за 25 000 рублей ответчик производит модернизацию компьютера, в том
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ Этажи» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что на основании договора участия в долевом строительстве от <дата>, заключенного между ней и ООО «СЗ
Описательная часть
Судом установлено, что на основании договора участия в долевом строительстве от <дата>, заключенного между <ФИО> и ООО «СЗ Этажи», акта приема-передачи объекта долевого строительства от <дата>, выписки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе эксплуатации указанной квартиры, истцом обнаружены строительные недостатки жилого помещения. Вместе с тем, ответчиком суду представлено платежное поручение от <дата>, согласно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик Этажи» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО УК «Фрегат» о защите прав потребителя, а именно: о взыскании (с учетом уточнения) 91 384 рублей 80 копеек в качестве возмещения материального ущерба, причиненного заливами
Описательная часть
Из текста искового заявления, объяснений истца <ФИО>, его представителя <ФИО>, данных в настоящем судебном заседании, видно, что <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по <адрес>..;
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, его представителя, изучив письменные материалы дела, суд считает возможным удовлетворить исковые требования. В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО «СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителей. В обоснование требований указывает, что между ООО «Самолет-Путилково» и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «Самолет-Путилково» и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № ПУТ-1\6\356-51И от <дата>, по условиям которого ответчик обязался не позднее <дата> передать
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, действующий также в интересах несовершеннолетней ., __.__.__ г.р., обратились в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений) к ПАО «Т Плюс», просят об обязании ответчика не начислять плату
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО>, <ФИО>, и несовершеннолетняя . с __.__.__ являются долевыми собственниками благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ по <обезличено> в праве каждый
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователям нравственных страданий, вызванных необходимостью в течение месяцев (с учетом перерыва) испытывать существенные бытовые
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, действующего также в интересах несовершеннолетней удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующий также в интересах ., __.__.__ г.р., , __.__.__ г.р., обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просит об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода –
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> ( в праве), и (по <обезличено> в праве) с __.__.__ являются долевыми собственниками благоустроенного жилого помещения по адресу: ____
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, действующего также в интересах несовершеннолетних и удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что в *** года находился в поиске работы и с ним связывались сотрудники кадровых агентств. *** во время
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на иске настаивал, указал, что информационная безопасность банка не достаточно защищена, мошенники перехватили и провели операцию для связи с банком вместо него. Банк мер
Мотивировочная часть
Доводы жалобы истца относительно того, что банк не принял мер для того чтобы разобраться в собственнике денежных средств, отклоняются судом, поскольку законом не установлена обязанность банка блокировать доступ в систему ДБО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «Краснодарское Строительное Объединение» о защите прав потребителя, просит суд взыскать с ответчика в его пользу неустойку за период с 01.01.2021 г. по 26.03.2022 г. в размере 248 625 рублей
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.01.2020 между ООО СЗ «Краснодарское Строительное Объединение» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № ФН/Л-12/ПД2/УКН514/ЭТ18/2020, согласно
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что период просрочки передачи объекта истцу также приходится на период действия Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 №423. При таких обстоятельствах, оценив в совокупности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Кубанская Строительная Компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт-Юст» в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО «Жилфонд» о защите прав потребителя, указав, что в соответствии с Договором уступки права требования (цессии) № б/н по договору участия в долевом строительстве №/нж
Описательная часть
Судом установлено, что истец является собственником по адресу: . Из материалов дела усматривается, что <дата> истец направил Застройщику претензию, в которой указал на наличие в квартире недостатков. Как следует из
Мотивировочная часть
На основании изложенного, учитывая, что принадлежащая истцу квартира имеет недостатки, возникшие при ее строительстве, которые не являются следствием нарушения потребителем правил ее использования, действий третьих лиц или непреодолимой
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к ООО «Жилфонд» о защите прав потребителя, удовлетворить
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО», ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала, иск просил удовлетворить. Судом установлено и из материалов дела следует, что30.06.2020г
Мотивировочная часть
Суд считает возможным снизить размер неустойки в порядке статьи 333 Гражданского кодекса РФ, принимая во внимание доводы ответчика. Пленум Верховного Суда РФ в пункте 34 постановления № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Завьяловский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ижавто трейд», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи № от <дата>, заключённый между сторонами, взыскать с ответчика в пользу истца денежные
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании свои требования поддержал, просил расторгнуть договор купли-продажи, указывая на то, что при оформлении кредитных документов он был введён в заблуждение относительно размера кредита
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела, договор купли-продажи от <дата> между истцом и ответчиком заключён на согласованных в нём условиях, при этом предмет договора, цена приобретаемого автомобиля
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ижавто Трейд» о расторжении договора купли-продажи № от <дата>, взыскании денежных средств в размере 965000 рублей, компенсации морального вреда в размере
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы предъявили к ответчику иск о защите прав потребителей. В обоснование требований указано, что <дата> между сторонами заключен договор № Мякинино-2.2(кв)-6\12\2(2)(АК) участия в долевом строительстве многоквартирного
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между сторонами заключен договор № Мякинино-2.2(кв)-6\12\2(2)(АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 30.12.2021г передать
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону с иском к ООО «» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> между <ФИО> и ООО «» был заключен
Описательная часть
Полагая свои права нарушенными и ссылаясь на указанные обстоятельства <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, в котором просил взыскать с ООО «» неустойку за период с <дата> до <дата> включительно в размере
Мотивировочная часть
Согласно п. 7.1 подрядчик обязался окончить выполнение работ в течение 55 рабочих дней, то есть в срок до <дата>, так как, принимая во внимание, что договор был заключен <дата>, в субботу, суд полагает, что рабочие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя, указав в обосновании своих исковых требований, что 4.02.2022г. истец и ответчик заключили кредитный договор и 4.02.2022г. между истцом и АО «СОГАЗ»
Описательная часть
Представители ответчика Банку ВТБ (ПАО) по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, представил письменные возражения на иск. Суд, выслушав присутствующих в судебном
Мотивировочная часть
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Оценив представленные доказательства
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Банку ВТБ (ПАО) об обязании продолжить приминение дисконта, установить процентную ставку с 5.04.2022г., произвести перерасчет суммы процентов за пользование кредитом, взыскании компенсации
Богородский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Богородский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением к ООО «иные данные» о защите прав потребителя, требования мотивированы тем, что он проживает по адресу: <адрес>. Уборка дома, в котором
Описательная часть
Анализируя исследованные в судебном заседании и приведенные выше доказательства, оценивая относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Мотивировочная часть
Вместе с тем, постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, паспорт № к ООО «иные данные» ОГРН № о взыскании с ООО «иные данные» компенсации морального вреда в размере 70 00 рублей за нарушение прав, выразившихся в не уведомлении о времени уборки
Гулькевичский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, возложении обязанности ремонта телевизора
Вводная часть
Адвокат Шахов В.В. в интересах <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, в котором просил обязать Общество с ограниченной ответственностью «МВМ» (М-Видео) произвести безвозмездный гарантийный ремонт телевизора TV Samsung QEQN87AAU
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании 03.11.2021 истец приобрел в ООО «МВМ» телевизор телевизора TV Samsung №, что подтверждается чеком от 03.11.2021 и не оспаривается сторонами. Как установлено в судебном заседании
Мотивировочная часть
Учитывая, что бремя негативных последствий вследствие неполучения судебной корреспонденции лежит на лице, ее не получившем, суд считает уведомление ответчика надлежащим и счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Таким
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств и возмещении убытков, удовлетворить частично
Богородский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Богородский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением к ООО «Богородская Сервисная компания» о защите прав потребителя, требования мотивированы тем, что он проживает по адресу: <адрес>
Описательная часть
Анализируя исследованные в судебном заседании и приведенные выше доказательства, оценивая относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Мотивировочная часть
Вместе с тем, постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, паспорт № к ООО «Богородская Сервисная компания» ОГРН № о взыскании с ООО «Богородская сервисная компания» компенсации морального вреда в размере 70 00 рублей за нарушение прав, выразившихся
